Центр госуслуг района Южнопортовый
1012 reviews
March 22, 2023
Обращались за получением паспорта. Паспорт сделали, пришло смс с приглашением в отдел. Сверили график работы я выбрали время и пришли. Оказалось они не работают каждый третий понедельник месяца, причем на их расписании в самом же отделении ничего подобного не указано, гражданам видимо нужно об этом самим догадываться. Пришлось снова искать время посреди рабочей недели чтобы забрать паспорт из этого замечательного заведения. Пришли через 2 дня, выдали паспорт с ошибками. При заполнении заявления сотрудники перепутали место рождения. Вот так просто. И все по новой...
5
1
June 20, 2023
К качеству услуг претензий нет, спасибо сотрудникам, все быстро и четко. Но месторасположение плохое, пожилые люди с трудом поднимаются на третий этаж по узким лестницам...
4
1
April 22, 2023
Хороший мфц с компетентными сотрудниками и быстрым обслуживанием. Снимаю заезду за расположение. Мфц находится на 3 этаже. Не знаю есть ли лифт, но три раза что там была поднималась пешком.
3
2
October 12
Вопросы всегда решаются и ожидание в 90% не более 15 минут
February 28
Хорошее месторасположение, удобный график работы - можно успеть после работы
1
2
November 8, 2023
Девушке на ресепшене не очень качественно консультируют. В остальном, все классно
3
1
September 15, 2023
Удобно и достаточно быстро. Сотрудники своё дело знают, все поставленные задачи решены за один день😁
2
November 2, 2023
На мой взгляд самый людный, сложный, долгий Мфц Москвы. Крайне не рекомендую, всегда очередь на ожидание талона, на получение паспорта по времени.
5
October 31
Народу всегда куча, хотя не один десяток окон. А толку ноль
April 7
Понравилось, быстро, удобно, хорошее обслуживание
3
August 31, 2022
Быстро, доступно. Вежливый персонал, все подскажут, покажут, обьяснят. Отличное место положение, прямо у метро. Очень удобно
3
1
October 9, 2023
Неплохой МФЦ, персонал отвечает на все вопросы. Единственный минус-огромная ояередь, что характерно для данных заведений.
1
July 16, 2023
Неочевидный МФЦ на 2 или даже 3 этаже многоквартирного дома. Но работают отлично. Помогли. Спасибо
1
1
October 3, 2023
Очень очень очень много народу в любое время, за талончиком тоже очередь стой. Но все сделали оперативно как спустя полчаса попадаешь к окошку.
3
1
July 29, 2023
Маленький мфц. На 3-м этаже, подъем по крутой лестнице, лифта нет. Говорят, что к маломобильным спускается менеджер. Но надо кого нибудь просить, чтобы сообщили в мфц
4
1
August 13, 2023
Не люблю этот мфц, обращаюсь только по необходимости, всегда долго, народу всегда полно, спец-ты - каждый "суслик агроном". Единицы действительно окажут помощь.
4
December 1, 2022
Вцелом, все хорошо. Трудно найти вход, 38 кабинет расположен тоже не очень логично. Было многовато народу. Сотрудники приветливые и вежливые.
3
2
September 11, 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники МФЦ. Работают профессионально и быстро.
3
3
February 22
Хорошее обслуживание, без очередей, примерно 40 окон. Оба раза ждал до 2 минут после получения талона.
3
3
August 25, 2023
Сняла звезду за отсутствие лифта . Надо бы еще снять звезду, 24 августа сидели в очереди на получение документов более часа. Очень душно в помещении, когда долго ждешь. Кондиционеры работали плохо.
3
1
August 3, 2022
Расположен рядом с метро Пролетарская это удобно, но само помещение абсолютно неприспособленно для посетителей. Нет лифта и людям пожилого возраста и людям с ограниченными возможностями тяжело подниматься на третий этаж по неудобной лестнице. В помещении душно, низкие потолки и мало места для людей.
5
1
December 14, 2022
Был один раз. Тесновато. Все прочее - на уровне: электронная очередь такая же, как везде, окошки такие же.
Расположен удачно, прямо у метро.
3
1
August 5, 2022
Вежливо. По существу. Быстро и удобно.
Мб просто специалисты такие попадаются, но очень здорово умеют погасить напряженность, а если нужна доп консультация, то переадресовать к нужному коллеге.
Мой опыт: загранпаспорт, выписка из егрн.
2
April 20, 2023
совершенно не подходит для маломобильных граждан это же издевательство какое то заставляют присутствовать лично для решения вопросов,а как это можно осуществить на костылях или с тростью забравшись на 3 этаж с очень крутыми ступенями никому не интересно.до каких пор будет продолжаться это безобразие.
5
1
June 21, 2023
Кто мог додуматься сделать МФЦ на 3-м этаже? Вы бы видели бедных старушек, которые с трудом поднимаются, а потом сидят на ступеньках и ждут открытия. Причём, дышать в корридоре совершенно нечем. Просто издевательство над людьми.
4
1
October 16, 2023
Самый лучший мфц. Всё вопросы решаются быстро и на месте.Лучшие специалисты
1
September 22, 2022
22.09.2022 🤬объясните почему 17 кабинет работает с 11.00 особые привилегии у сотрудников МВД?!, где они выдают форму 8 .... то есть мой документы работают с 8.00, а у сотрудников МВД график то с 9, то с 11 утра ..... что за график работы такой?
Где есть информация о режиме работы МВД ?
Как работающему человеку взять эту бумагу ?????? А?!
И обеденный перерыв совпадает с большинством работающих людей !!!
Вы когда график работы таких учереждений формируете .... на что ориентируетесь ?
Задолбали думать только о себе
Ещё... я взрослый человек .... но , какого *** , не думаете о пожилых, инвалидах, мамы с колясками ??? Им как на 3 этаж подняться ????
Вывеска прилеплена на фасаде, а вход найти .... надо у прохожих спрашивать 🤬
5
October 31, 2023
Вежливо и быстро обслуживают, спасибо большое всему персоналу.
3
August 10
Очень доброжелательное отношение
September 21, 2022
Мфц работает отлично. Сотрудники внимательны, терпеливы к клиентам. Удобство расположения самое лучшее . Но размещен на 3-м этаже, без лифта, и потому не понятно, почему без лифта.
3
2
October 9, 2023
Оперативно, дружелюбно и с высоким уровнем экспертизы. Хороший МФЦ
3
September 28, 2023
Все хорошо. Но большой минус, что находится на 3 этаже без лифта! Пожилым людям просто невозможно иногда подняться туда((( а их ходит большинство…
4
July 6, 2023
Сколько раз была в этом МФЦ, никогда не возникало вопросов, персонал вежливо всегда отвечал и помогал в разных вопросах, но сегодня, специалист который нас принимал был с самого начало нервный и не коммуникативный((
Может конечно у него что то случилось, но переносить свои проблемы на клиентов, не стоит и отвечать грубо, неприемлемо!
Остальные сотрудники были доброжелательны и помогли ответить на оставшиеся вопросы
3
March 28, 2023
Из минусов:
- нет лифта - детскую коляску поднимать напряжно;
- вроде электронная очередь, но сначала нужно на ресепшене отстоять живую очередь для регистрации в электронную очередь (очередь одна).
3
2
November 4, 2022
Все хорошо, но отдельно хочу отметить, что он находится на третьем или четвертом этаже, лифта нет, инвалиду туда никак не попасть, с коляской не зайти, ужасно просто, бывал в других мфц, таких проблем нет нигде, ужасно, издевательство над жителями района, да и города в целом!
4
2
February 9, 2023
Спасибо
Не смотря на то что долго пришлось ждать, все очень чисто, можно попить, есть кафетерий, туалеты. Люди работают вежливые
4
1
October 23, 2023
Сам центр замечательный, но находится на 3этаже.Подниматься очень трудно. Особенно пожилым!!!
4
4
September 17, 2023
Ужасно расположен этот центр госуслуг - 3й наикрутейший этаж (видимо чтоб оправдать адрес центра-крутицкий переулок), даже здоровому добраться доверху - и то сложно, непонятно как добираются инвалиды -лифта я не нашла . Персонал тоже не очень- грубость и хамство господствуют ! Ждали в очереди больше часа - подошли попросить бесплатный кофе, на что нам ответили : что вам прям так этот кофе необходим ??? Вот обслужу очередь -тогда и подходите ! К слову, очередь была на полэтажа и только увеличивалась ... Итог : кофе нам не налили . Да еще и в окошке приняли с косяками , а потом еще раз накосячили на выдаче - даже нужных печатей не поставили .Впечатление - жуть . Хуже некуда.
4
February 15, 2022
Вежливый персонал. Электронная очередь. В окне обслужили быстро. Я довольна. Расположение удобное. Стихийная парковка. Есть туалет, было чисто. Рекомендую!!!
3
September 13, 2022
Позорище, а не МФЦ, очень хотелось бы чтобы наш мэр увидел это!
Эти "Мои документы" искать с собакой надо! Входом в учреждение это назвать трудно, поскольку это вход на черную лестницу и естественно что лифт там не предусмотрен. Глухая железная дверь на 3 этаже и есть вход в сие учреждение и мимо нее пройти невозможно поскольку грохот ее слышен еще на улице, ну и как завершение посещения - длинная очередь на рецепшн, в узком проходе между корридорами, где один мальчик в маске консультируется с кем то по мобильнику...
Плюнул и ушел, спотыкаясь и толкаясь с двумя старушками на тесной черной лестнице (см.фото).
Одним словом товарищи пенсионеры, если вам нужны нормальные "Мои документы" в этих местах, езжайте сразу на м. Римская (Пл. Ильича), там и удобный выход из метро прямо к МФЦ и лифт есть.
8
1
August 9, 2022
Здравствуйте!
Неоднократно пользовался услугами МФЦ. Удивительное дело... Казалось бы, госучереждение, бюрократический аппарат, но на редкость отзывчивые люди. Помогают, советуют, решают твои задачи.
Молодцы просто!
3
1
July 21, 2022
Локация отличная.
На этом плюсы закончились. Вход в МФЦ на третий этаж по узкой лестнице. Пожилому человеку подняться очень сложно. Вдвоём на этом пути практически не разойтись. С коляской вообще не зайти. Человеку с ограниченными возможностями можно даже не пытаться посетить данное учреждение.
Специалисты через одного хамят, манера разговора грубая, надменная. Была в других центрах, отличия огромные. Во всем. Без крайней необходимости посещать именно этот центр не советую и сама не буду.
8
1
May 24, 2022
Очень удобно близко от метро, вежливые сотрудники работают все объясняют молодцы отлично все очень рада за такое обслуживание
3
2
November 22, 2022
Живая очередь на фото заграна, но попали когда мало народа. Девушка веселая, всё сделала быстро. Минус, 3 этаж без лифта. С детьми с коляской не удобно.
3
November 19, 2022
На рецепшене сидят девочки и мальчики, кот. вообще ничего не знают: посылают в 1 окно, ждёшь 20 мин. - тебя принимают, потом говорят, что это не в моей компетенции. почти в каждом окне грубые и непрофессиональные работники: оформили документы неверно, даже не извинились. Спрашивали неск. раз, что сначала надо делать: с пеной у рта доказывали, а в итоге всё испортили. Потеряли три!!! недели. Ужасные работники: хамы, безграмотные, непрофессионалы.
4
September 19, 2022
Из-за продажи и покупки квартиры пришлось выписаться из продаваемой и сделать временную. Наконец мы приобрели квартиру и 14 сентября направились подать документы на постоянную регистрацию. На входе в районе 19.00 девушка на ресепшн заявила, что у них не работает программа и мы не подадим ничего, чем очень расстроила нас напрасно заранее и заставила понервничать, я всё же настояла дать талон и в итоге нас приняли, приняли документы, весь процесс занял 40-60 минут, сказали ожидать смс о готовности. О чудо, смс пришла уже на след. день вечером. Живу я сейчас в другом районе и приехать не так чтобы очень просто. Я приехала в МФЦ за получением паспорта 17 сентября в 8.00 перед работой. Мне дали талон и он моментально загорелся (1 окно)только вот мне опять мне сказали что программа не работает и мне не могут поставить штамп. Я приехала в тот же день в 19.20 уже после работы, в этот раз у них не было никого на ресепшн, рядом стоял охранник, сказал что программа (УЖЕ ПО ВЫДАЧИ ТАЛОНЧИКОВ) все равно не работает, спросил какой у меня вопрос и сказал номера окошек куда обратиться (1-4). Мне пришлось разговаривать со всеми девушками одновременно, заниматься мной отдельно никто не желал. И итог был такой же, у нас ничего не работает, приходите как-нибудь потом. По поводу жалобы сказали звонить на горячую линию. А на горячей линии сказали ничем не можем помочь, обращайтесь к администрации конкретно этого МФЦ. И теперь, неуважаемая администрация, объясните мне, какого черта происходит? Когда мне найти Вас на месте? Когда Вы там бываете? Почему у Вас ничего не работает? Почему должна страдать я и мой малыш??? Без паспорта и регистрации меня не принимают на скрининг который нужно провести в определенные дни и они именно сейчас, вы заставляете меня нервничать. И мне грозит вообще его не пройти из-за Ваших технических сбоев. Почему я должна тратить свое время и тащиться к Вам из другого конца Москвы, чтобы Вы мне сказали, что у Вас ничего не работает?
6
June 28, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам за доброжелательное отношение и компетентность.Все быстро и профессионально.Приятно посещать данное учреждение.К сожалению в других мфц все совсем по другому.
Спасибо.
3
February 14, 2023
Припятствуют в получении госуслуг, в памятках указаны документы которые предоставлять по закону не требуется. Многие сотрудники не компетентны! Но есть и положительные сотрудники, за это одна звезда.
3
May 20
Очень понравилось что сотрудники отзывчивые)
3
3
September 7, 2023
Челый час ждал когда кто нибудь выйдет чтобы помогли мне заехать на инвалидной коляске на ветру замерз так вышли сказал ждать и всё безобразие ужас. Напишу во всех Месенжерах
4
1