очень хорошее, приятно и вкусное место, где можно хорошо провести время и поесть!!!
А
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
August 3
Ходим сюда достаточно часто, основная часть всегда одинакова, так что можем сравнивать качество блюд. Зайдя в очередной раз, попали на немного неудачную смену.
Весь зал был заполнен, но два столика занимала компания из всего двух человек. Почему их не попросили пересесть, чтобы смогли сесть и другие - не ясно.
В туалете не было туалетной бумаги, лист с графиком уборки в нём отсутствовал.
В принесённой вафле «Молчаливый биф» котлеты оказались кране странными на вкус. То ли фарш не ок, то ли приготовлены не до конца. Сама фавор была передержана.
Официант подошла с счётом и терминалом, предложив оплатить счёт, хотя мы его ещё не просили. При этом нас не спросили, всё ли было в порядке и всё ли понравилось. Когда сказали, что хотели бы дать обратную связь, нам предложили оставить отзыв. В итоге уже по своей инициативе рассказали про котлету.
Очень обидно, что в любимом месте получили такой опыт. В следующий раз подумаем, прежде чем идти. :/
Отличные вафли - счастье что не только сладкие. Быстро готовят и вкусно. Удобно взять на вынос. Очень любезный и приветливый персонал, приятная атмосфера.
Замечательное место, очень понравилось,была не первый раз, обстановка и радушие официантов привлекает мое внимание,каждый раз находясь рядом с этим заведением! Очень вкусно и отличная система лояльности,постоянные плюшки очень радуют!💖 Девушки официантки-просто милейшие🥰
Show business's response
Н
Ника Ника
Level 30 Local Expert
December 16, 2023
Вкусные и сытные вафли. Приятные согревающие напитки. Доступные цены.
Яркий молодежный интерьер.
Хорошая музыка. Персонал приветливый, доброжелательный, но есть упущения в плане забывчивости составляющих заказа и при полной посадке долгое ожидание приема заказа.
Отличные веселые ребята-владельцы)
В целом, у меня остались положительные впечатления, поэтому на первый раз все хорошо.)
Очень понравилось в данном заведении, цены средние, очень даже приемлимые, пробовал вафлю Легенды Норвегии, рекомендую, очень нежные и вкусные ингредиенты, чай тоже особенный, синий, выглядит потрясно, приду ещё раз.
Персонал хитрит. Заявляют, что по карте невозможно оплатить, т.к. мол терминал не работает. Предлагают оплатить через qr, который ведёт на Нетмонет и в ваш счёт автоматически добавляются принудительные чаевые. 11% минимум. Такой вот сервис.
Смена от 21.10
Ред Чикэн full не понравился. За 390 ₽ начинки мало, но это и с фото в меню видно, если вглядеться. Вафля была прогрета нормально, не сырая, но и не румяная. На удивление, еда сытная. "Чикен" не советую, возможно другие варианты вкуснее/интереснее.
Обычные вафли брать больше не стал бы. Сладким дал бы шанс.
Само кафе нормальное, если нужно закинуться едой и бежать дальше. Для впечатлений стоит поискать другое место.
Очень понравились вафли, много начинки, интересные вкусовые сочетания! Однозначно рекомендую к посещению. Напитки , кстати, тоже интересные. Есть хороший wifi, если для кого-то это важно, розетки.
Не скажу, что особо уютно, но ради вкуса точно стоит вернуться!
Отвратительное заведение,ждали завтрак час,все не вкусно,вафли пересушены ,в отличие от такого же заведения,который находится на Лиговском пр-те. Даже не тратьте свое время.
Очень вкусное и приятное место, обалденные вафли и прекрасный персонал
Всем советую, любителям лёгкого и непринужденно перекуса тут понравится, обязательно заходите!!!!
Обожаю ваши вафли, но один официант на 6 столов, с посадкой 18 человек-сильно. Ожидание 30 минут, 2 вафли с собой)))) странно, что при задержке официант не спешит об этом сообщить.
Милое, уютное кафе, красивый интерьер, добрый персонал, меню маленькое, но в нем все расписано, есть побольше и поменьше порции, просто мечта✨
Мы свсе с удовольствием съели
Плюсы:
-вкусные вафли, именно тесто
-большой размер порций
-приветливый персонал
Минусы:
-неудобное расположение столиков
-громкая музыка
-с начинками не все вафли вкусные, например, с яблоком и сыром, что есть начинка, что ее нет
-цена завышена
Вкусное и прикольное место, широкий выбор вафель, учтивый персонал, подсказал и рассказал, что и с чем, мне как человеку с болезнями ЖКТ это очень важно. Спасибо!
Заказывали молчаливый биф и вафлю с лососем и крем-чиз. Блюда очень понравились, невероятно вкусно. Персонал замечательный и очень вежливый. Обязательно буду рекомендовать знакомым
Сделала заказ в 19:50 на доставку, прошла оплата. Когда я решила проверить в 20:40, скоро ли привезут заказ, оказалось, что заказ всё также был не подтвержден.
Подтвердили заказ в 20:51.
В 21:58 мне звонит девушка и говорит, что кухня работает до 22:00 и они смогут завтра привезти мой заказ.
Поддержки нет никакой, звонила — автоответчик, чата — нет, есть только email. Написала письмо с просьбой вернуть деньги за невыполненный заказ, уже больше недели жду.
Сервис очень плохой, клиентоориентированности ноль: ни извинений, ни какого-то подарка в качестве компенсации и возврата средств нет.