Из плюсов - очень чисто, тренажеры все новые, сам зал неплохой. Очень чистые белые полотенца - кайф после душа! Но сервис на 2. Людей очень много: 3-5 человек на одной дорожке в бассейне. Групповые в подвальном закрытом помещении по 20-30 человек в пандемию. Занятие "Здоровая спина" - платно! Пилатеса нет вообще! Когда приходишь - ощущение, что тебе не рады. Поток клиентов огромный. И как будто клуб рассчитан на то, чтобы быстро позаниматься и поскорее уйти. Это все в принципе не критично, но от сети World Class ждешь отличного качества услуг. Поэтому ставлю низкий бал, чтобы снизить рейтинг клуба. Если бы абонемент стоил 30 тысяч рублей и они не заявляли о статусе "Премиум" , то тогда клуб на 5ку. Клуб хорош для тех, кому важен преимущественно зал. Сам тренажерный зал в отличном состоянии. Все тренажеры новые и функциональные. Ну и чистота в клубе тоже на 5! Групповые не очень, бассейн почти всегда забит.
На сайте нет возможности посмотреть цены.
Обязательно надо оставлять свои данные для перезвона. Это супер не удобная функция для интровертов и людей которые не хотят говорить по телефону.
7
1
Show business's response
Валерия Доронина
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Радует чистота в зале
Большая кардио зона
Большие окна , в зале светло
комфортное количество посетителей
Не сказала бы что приветливый персонал , гардеробщик всегда разговаривает по видео
Подниматься с парковки не очень удобно
Неплохой клуб из сети WC. Соответствует всем требованиям: обновлённые тренажеры, сильные инструкторы, сетка расписания подстроена под клиентов. Довольно чисто, а ребята на ресепшене всех знают в лицо, что особенно приятно.
Очень нравится тренажёрный. Но по-моему, здесь худшие душевые, что я видела в этой сети. Про перепад температуры воды уже написано много. Клуб делает "всё возможное", но по сути ничего не меняется. Период отключения горячей воды по городскому графику - это просто праздник! Тогда включают бойлер и можно 2 недели спокойно помыться. А обычно перепад температур после того, как вы вроде отрегулировали воду может составить от нестерпимо горячей (наверное градусов 55) до очень холодной (наверное 18). Я искренне не понимаю, почему руководство клуба считает возможным предоставлять такие услуги.
На крючки в душе ничего не повесишь кроме прлотенца, все может упасть в любую секунду. Крючки крайне неудобные, маленькие, совсем не в форме крючка. Смешно, что хожу с косметикой для душа этого же клуба, которая не может нормально висеть на крючке в этом клубе и периодически падает на пол.
Моя отдельная любовь - дозатор для мыла. Думаю, это особо экономичная модель, чтобы не потратить лишнего мыла. У меня возникла стойкая ассоциация с запоздалым и иногда холостым плевком при использовании.
Детей как водят в бассейн вообще не пойму. И водой такой нормально не помыться и души все висят настолько высоко, что и взрослому не всегда удобно.
Со времени открытия клуба прошло больше года. Все пожелания озвучивались. Руководство только посчитало возмозможным увеличить количество крючков всё той же формы, с который всё падает.
Новыц просторный фитнес-клуб. Располагается в ТРЦ квартал, удобно что рядом есть фуд-корт и различные магазины.
По оснащению большой тренажерный зал с cardeo зоной и рингом, я просторный бассейн, есть сауна и хамам, залы групповых программ. Что говорить вордкласс Это уровень и статус
Так приятный клуб, ходила по гостевому, но покупать постоянный абонемент не хочется - бассейн (а это моя главная цель) очень сильно пахнет хлоркой, всего 3 дорожки, на которых и пенсионеры, и аквааэробика, и детские группы, и индивидуальные занятия, где под 1 человека занимают целую дорожку, на остальных не протолкнуться, где там заниматься спортивным плаванием, не очень понятно. Притом это было летом, когда мало народу. Тренировка с тренером в бассейне очень понравилась, он дал мне упражнения, которые я раньше не делала, очень ощутимо заработали мышцы. В целом в клубе чисто и комфортно, персонал приветливый. В душе проблема с температурой воды. Красивый вид из бассейна на город через панорамные окна. Вечером в бассейне отключают свет, только подстветка в бассейне остается. Мне это кажется не безопасным, бассейн - довольно травмоопасное место, там нужна хорошая видимость.
Этот клуб неплохой, но он мало похож на клубы сети World class, точнее совсем не похож. Хотяб разместите полотенца в раздевалках, они только на ресепшн, ели после бассейна потребуется полотенце, то придётся идти мокрым и в купальном костюме на ресепшн за полотенцем это очень неудобно. В целом клуб небольшой в других клубах этой сети сауна не только общая, но и отдельно расположена в мужской и женской раздевалке, тут только общая. Тренерский состав не компетентный, видно что их клиенты делают очевидно не правильно упражнения которые могут привести к травмирования, но они этого не замечают.
Это какой-то не полноценный World class, если бы клуб назывался какие-то по другому и не претендовал бы на премиальный сегмент, то поставил бы 4 а так не больше 2.
Клуб новый, не перегружен ещё, бассейн великолепный:) Три дорожки, чистый и классный вид! Семейная раздевалка есть, что дико удобно с детьми если.
Сам клуб в ТЦ на 5 этаже. Ещё не поняла как подняться с подземной парковки сразу в клуб. Кажется нет прямого лифта сразу.
Обожаю свой клуб, посещаю часто, хожу в бассейн и на групповые занятия.
Ребенка отвожу в детскую комнату, это очень удобно для любой мамы.
@olga_plenkina
Новый, очень приятный своим необычным дизайном, набитый под завязку современным оборудованием WorldClass.
Четыре звезды только за то, что там нет солярия. Ну как же так – даже в зелёных есть, а тут тю-тю. Зато спортзал расположен в огромном торговом комплексе, для меня это очень удобно из-за бесплатной большой парковки, и кучи магазинов и ресторанов.
Ребята, докупите нормальные пояса, приходится ходить со своим. В остальном зал отличный, если не брать в расчёт стоимость))) Из за отсутствия хороших поясов для спины, снизил бал.
4
1
Show business's response
S
Snoop
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Сам клуб отличный, но есть большая проблема с парковкой- она свободная на въезд и на выезд, поэтому там паркуется весь микрорайон, а так же соседние области. Весь подземный паркинг уставлен такси. Ты приезжаешь на тренировку и долго, долго ездишь кругами в поиске места с ещё пятью такими же как ты, при том что сам ТЦ пустой абсолютно.
Достаточно Новый фитнес центр. Приятно то, что внутри много места, не приходится «толкаться». Вся необходимая для фитнеса инфраструктур имеется. С парковкой тоже хорошо продумано
Наконец-то нашла не «сказочников»! Большое спасибо за уборку и отдельное спасибо Вашему сотруднику. Очень приятная женщина, порядочная, пунктуальная и уборка идеальна!
Советую! Сама обращусь и не раз! Ещё раз спасибо!🙏
Положительные качества клуба не указываю, потому что безусловно они присущи всем клубам сети. Хочу остановиться на проблемных моментах этой спортивной точки.
1. Недоброжелательный и невежливый персонал. Сотрудники на рецепшне не просто не балуют вас вниманием, но и попросту игнорируют ваш приход и уход без принятых в нормальном обществе вежливый формальностей (сказать «здравствуйте» и «до свидания», даже если не вкладывать в эти слова их истинного смысла, необходимо).
2, «Временные» перепады температуры воды в душевых. Несмотря на то, что администрация обозначила их как временные, уже более года эти вопросы положительно не решаются.
3. Некомфортный температурный режим в тренажерном зале. Сами инструкторы жалуются на достаточно комфортный микроклимат.
Клуб действительно хорошо, но то, что шкафчики постоянно ломаются и не открываются, - это полный треш. Неужели нельзя было сделать нормальные шкафчики, как во всех других фитнес-клубах?
Хороший клуб, всё есть. Иногда многовато людей вечером, но это предсказуемо))
Show business's response
М
Масюков Алексей
Level 29 Local Expert
March 3, 2023
Очень хорошее,приятное место!
Персонал вежливый,тренеры неплохие!
Всё чисто,оккуратно!
Есть парковка!
Цены умеренные!
1
2
Show business's response
Виталий
Level 18 Local Expert
August 2, 2023
Отличный зал, прекрасные сотрудники, шикарный бассейн и спа зона. Жаль, что все это не мотивирует меня туда ходить))), хотя абонемент оплачен и просто пылится.
Столкнулся в премиуме с экономом! Как обычно пришёл в клуб позаниматься, взял одно полотенце и пошёл заниматься с ним в зал. Когда решил сменить полотенце после тренировки перед душем, мокрое после зала на чистое, мне отказали в выдаче чистого полотенца! Процесс абсолютно не организован, меня никто не предупредил, что ранее выданное одно полотенце нужно хранить, как золото, и что мне потом будет отказано в чистом. Ждали управляющего в 11.10(пока она позанимается в тренажерном зале в своё рабочее время), а менеджеры предложили сделать возврат денежных средств и больше не приходить в клуб, раз что-то не устроило. Первый раз столкнулся с таким сервисом в ворлд-классе Аминьевского!
Пишу публичный отзыв, так как на мои просьбы персонал клуба не считает нужным реагировать. В раздевалках и душевых клуба жуткая грязища! Клубы черных волос, крошки. Урны для полотенец переполнены, горы полотенец вываливаются. В душевой на сетках для слива воды всё в волосах. Просто неприятно наступать!!! Подходила не единожды к менеджерам, сидят совершенно безучастные клуши с каменными лицами в юбках, которые еле закрывают причинное место, там вообще бесполезно что-то спрашивать. Обращалась на ресепшн. Пока что изменений нет. В душевой постоянные перепады воды , комфортно помыться вам не удастся, хотя, когда я покупала карту менеджер мне сказала, что проблема устранена. Просто обманула. 2 раза забыла купальники в душевой - ни разу не вернули!! Неужели кому-то может понадобиться чужой купальник?!
Пытаются экономить на полотенцах, стараются выдавать по одной штуке.
Но есть и приятные моменты. Хочется отдельно выделить тренерский состав, которому удалось создать настоящую команду, особенно Геннадию Трошкину и Сергею Белкину. Замечательные тренера: энергичные, харизматичные и деликатные!
Август 2020 года- цена 25 400 за пол года
Октябрь 2022 года- 44 000 за пол года со всеми скидками. Это инфляция такая или за то что тренажёры поизносились и прибавилось народу нужно поднять цену почти в два раза?
На свою цену не тянет, обычный клуб без претензии.
Очень много народу. Место популярное, но раздевалки это лабиринт с узкими проходами
1
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
24.02.23 столкнулась с агрессивным желанием продать любой ценой персональные тренировки моему ребенку. В результате чего, мне испортили настроение и отняли кучу времени, после такого хочется только вернуть деньги за абонемент. Так же, явно менеджеры крайне не компетентны в вопросах, касающихся договоров. Вчера какая дама, блюститель зала, видимо, Егорикова Анна долго тыкала в договор( перед этим, правда , она искала его минут 30) и говорила, что я не имею права находится и тренировать СВОЕГО ребенка…Хочется отдельно отметить менеджера Вычерову Викторию. Не понятно из какой глухой деревни приехала эта « красота», но общаться с людьми ее явно никто не научил. Прошу обратить внимание руководства на то, что Виктория позволяет себе хамить клиентам и разговаривать так, как будто ей кто то должен. Это совершенно не допустимо!
Отличный новый зал. Хожу уже год и нареканий нет, кроме воды в душе! Это какой-то кошмар! Невозможно принять спокойно душ, температура воды постоянно меняется. И ладно когда после тёплой резко включается холодная, хуже когда начинаешь смывать шампунь с волос и тебе на голову льётся кипяток (так было неоднократно). За год ничего не изменилось и, похоже, что не пытаются изменить. Говорят, что решают этот вопрос... Но, когда решают вопрос, то хоть какие-то улучшения наступают. А тут каждые 5-7 секунд меняется температура воды в душе!
Цены завышенные…
Клуб больше смахивает на эконом класс!
Постоянно капает с потолка и в зале стоят ведра!
Кондиционеры не включают либо они плохо работают!
Тренажеры не очень хорошего качества, особенно беговые дорожки и их кнопки управления, кнопки вечно залипают!
Бассейн имеет не очень приятный запах, так как фильтрация, мягко говоря не очень! Насчёт фильтрации не с головы взял, так сказал тренер!
Вечно неработающий хамам и оправдания менеджеров, что его скоро починят!
Ну и самое главное, как ведут себя менеджеры, менеджеры о себе высокого мнения и думают, что это их клуб! Общение менеджеров с клиентами, скажем не очень…
Научите их общаться с людьми и немного приземлиться!
В общем и целом, не могу понять почему такие высокие цены в данном клубе!
Разочарование в Аминьевском! Премиум-клуб опустился до эконома!!!! Сотрудники не компетентны, управляющая тоже разводит руками и ничего вразумительного не отвечает((. С 22.02.22 Больше не выдают полотенца! При входе на ресепшн мне отказал сотрудник выдать второе полотенце, ссылаясь на то, что у вас перебои и нет полотенец! Или это какая-то шутка? НО, почему тогда вы не уведомляете/информируете своих клиентов заранее, чтобы брали дополнительно свои полотенца с собой из дома, как наверное в обычном эконом-клубе?! Если кому-то и достанется одно, то посетитель должен с ним сходить на тренировку в тренажёрный зал/на групповое занятие, в бассейн, и потом ещё им же вытереться после душа?! Самый низший подход к клиентам стал в Аминьевском, очень разочаровалась! Абсолютно пропала лояльность к своим клиентам, и никак не решают вопросы для удержания своих постоянных клиентов! Грустно(, больше никому из знакомых/друзей не буду рекомендовать этот клуб.
Новый клуб. Приятная обстановка, отличный доброжелательный персонал. Новое оборудование в огромном количестве, на любой вкус! Прекрасный бассейн с панорамным остеклением. Множество разных групповых занятий на любой уровень подготовки и отличные ребята - инструкторы! Хожу, как на праздник!
Хороший большой бассейн, глубокий, что при моем росте актуально :) Очень хорошие тренеры по водным программам. На другие занятия не ходила пока
3
1
Show business's response
Р
Роман
Level 15 Local Expert
July 23, 2022
Свежий, большой очень приятный клуб. Удобно, что есть парковка. Клуб в лучших традициях компании, все на уровне. Не совсем удобно идти с паркинга. Но это тоже фитнес!)))
Топовый зал. Очень просторный! Уже больше 10 лет с world class и обороты не сбавляют!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 11, 2022
По клубу и тренерам вопросов нет, основная проблема с отделом продаж, особенно если вы переехали и захотите переоформить абонемент. Работать не хотят, постоянно отшивают фразой :"Мы ничем не можем Вам помочь". На заявки колл-центра не перезванивают, дозвониться невозможно. Единственная адекватная-это РОП, беременная девушка, которая хоть как-то пытается помочь разобраться в ситуации. Надеюсь, что ситуация улучшиться. Повторюсь, сам клуб новый, на уровне всех клубов сети, но клиентский сервис в сфере услуг-это важнейший фактор!
Шикарный фитнес зал! Но как и везде сиь свои недостатки! Мне лично не принципиально с перебоями горячей и холодной воды, но девчонки и детки как то не очень переносят! А вообщем коллектив профессиональный и отзывчивый , есть в зале все что необходимо!