Гранд Отель клуб
467 reviews
August 18, 2022
Все отлично, администратор Юля Гордеева умничка, человек реально любящий свой город! А какая набережная, это обалдеть просто! Вместо одной ночи остались на 2, отель предложил очень хороший номер, завтрак приносят прямо в него! Номер на 3 этаже, душевая кабина, кондиционер, чайник. Пешком до набережной 15 минут через ЦПКиО, парк кстати это отдельная песня!!! Чудный город!
March 31, 2023
Самая худшая гостиница где я видел.
Мне нужно было переночевать одну ночь.
Номер находился во втором корпусе на втором этаже а на третьем спортзал так что сна я не видел. Парни тягали штанги до 22ч
Туалет это полное недорозумение.
Он совмещен и для клиентов спортзала.
В Холе есть чайник вода, но не одного пакетика с чаем.
2
1
April 5, 2023
Из плюсов- парковка, просторные номера, адекватная цена и завтрак в номер с 7 утра.
Из минусов- если придираться, то качество сантехники на среднем уровне (подтекал шланг душа)
August 23, 2023
Прочитала несколько последних отзывов и решила выбрать данный отель. Не знаю про какую чистоту описывают в номерах, у меня её не обнаружилось. Запах в комнате стоит отвратительный-хуже чем на вокзале. В принципе это не удивительно, учитывая чистоту ковролина. Телевизор есть, но он не включается. Слышимость этажа 100%.
Очень разочарована
March 25, 2023
Был тут пару раз, последний меня сильно разочаровал. В номере не было туалетной бумаги(совсем) , про одноразовую щетку вобще молчу. Ручка двери туалета с внутренней стороны осталась в руке при закрытии двери и я положил ее на стол что бы утром отдать персоналу. Сначала это небыло проблемой, но в какой-то момент я по привычке закрыл дверь и она защелкнулась. Попросите вашего техника попробовать выбраться из такой ситуации имея из инструментов только трусы. При детальном осмотре ручки после побега из туалета выяснилось что на ней нет никакого крепежа ( ни к двери ни на квадрат) т.е. ее кто то даже не пытался прикрутить.
1
May 3, 2022
Отлично за свои деньги. Чисто, завтрак съедобный, персонал вежливый.
Как почти во всех гостиницах такого уровня, немного печалит плохая звукоизоляция. Зато! Холодильник в номере был совершенно бесшумный (обычно приходится отключать на ночь, чтобы не мешал спать).
May 3, 2023
Снимали номер на цокольном этаже.В номере чайник, холодильник, чашки, столовые приборы. Кулер в коридоре. Фен. Телевизор. Кондиционер. Очень плохая шумоизоляция - слышно, о чем разговаривают люди в соседнем номере В санузле жуткий запах канализации. Полотенца принесли только к вечеру - мокрые после стирки. Вечером допоздна гремела музыка в кафе за окном. Завтраки сносные. Пару ночей переночевать сойдёт.
September 1, 2021
Уютное место в центре, вежливый персонал, стоянка под окном. Были в эконом варианте, туалет и душ на этаже, всё чисто и культурно. Завтрак в номер вполне приличный. На пятерых была огромная комната, единственный минус - мало розеток и расположены они неудобно, кое-кому не хватило ночью телефон зарядить, пришлось по очереди.
September 5, 2022
Если вы рассчитываете просто переночевать одну ночь - можете рассмотреть этот вариант, но будьте готовы к тому что:
1. Вы будете слышать все, что происходит на этажах и близлежащих комнатах.
2. Если ваши соседи встают в 3.00, то вы встаете с ними, потому что слышимость просто дичайшая, слышно как в соседнем номере чайник вскипел.
3. Кстати о чайнике, за горячую воду с утра придется побороться, в моем номере кнопка чайника неработала, пришлось найти выход - кипятить чай с зажатой пальцем кнопкой чайника - итог, рука ошпарена.
4. Будьте готовы, что пыли в номерах много, а постельное белье электризуется как эбонитовая палочка Амаяка Акопяна.
К нему липнет все и даже больше.
Кстати, белье было с дырками.
5. Будьте готовы к тому, что на стенах будут мертвые насекомые.
Точнее, ваши предшественники по этому номеру,видимо, состязались с друг с другом в "кто больше размажет комаров по стене" останки насекомых так и останутся висеть до следующего ремонта.
В итоге, тол ко два балла и то только из-за цены.
2
August 7, 2022
За свои деньги - топ. Чисто, свежее белье, полотенца. Завтрак съедобный, вежливый персонал. Удобное расположение. Единственный минус - маленькая парковка.
December 10, 2022
Аккуратный отель, понравился большой аквариум в холле, удобная большая кровать, просторно. Не понравилось, что ковролин во всем номере, но это моё личное отношение к ковролину)) .
2
1
May 11, 2022
Небольшой Отель, далековато от центра города. Но мне хотелось ходить и смотреть город, так что не напрягало. Отель стоит своих денег. Вежливый персонал. Хороший просторный номер с хорошей кроватью и постельным бельём. Шумоизоляция не очень хорошая, но не критично) Небольшая парковка. В целом все понравилось)) Спасибо)
3
1
March 7, 2023
Бронировали номер эконом класса, находится в здании какого-то фитнесс-клуба... Душ и туалет, соответственно, находятся в раздевалках этого заведения. Стены из гипсокартона, звукоизоляции нет СОВСЕМ! Пол ночи пытались угомонить пьяных и неадекватных соседей, т. к. администрация отеля решила в данную проблему не вмешиваться. Безопасности никакой. Однозначно не рекомендую.
3
September 12, 2023
Плохой душ где не смывается вода, плюс лейка настроена так, что вода льется куда-то в стену, а не на тебя. Тапочки ужасные, очень много комаров в номере. На окнах нет москитной сетки, поэтому спать либо в духоте, либо с комарами.
July 25, 2022
Нужно смотреть внимательно на категорию отеля. На разных сайтах, указана разная категория. На самом деле две звезды!!!
Самое лучшее в отеле, это персонал, очень внимательный и реагирует на первое же обращение.
Завтрак НИ О ЧЕМ...холодный, хотя,заказывали к определённому времени, есть невозможно...хозяйка, которая учится готовить, приготовит лучше. Обед и ужин не предусмотрен, но есть для общего пользования микроволновая печь на этаже. Можно разогреть, если что-то купили в магазине.
Или пейте чай с пряниками! Вы же в Туле!
3
September 25, 2023
Комнаты в хорошем состоянии, завтраки неплохие, персонал очень приятный, но душевая зона просто атас
August 27, 2023
Номер на 4 этаже маленький, администратор в смене не фрэндли совсем, что такое улыбаться клиентам не научили(( по приезду открыла уборщица, администратора на месте не оказалось... Пришлось ждать.. Больше ни-ни. Три звезды уборщице, что открыла дверь и в номере чисто)
September 12, 2023
Снимал 1 номер, ценник конечно не дорогой но и обстановка жесть. Номер оказался в корпусе где проходят фитнес тренировки. Удобства на этаже. 3 ставлю только за то что рядом прекрасный парк
May 18, 2022
Начну с того , что все очень понравилось . От приветливого администратора , которая помогала и посоветовала где отдохнуть в Туле . Номер находился на нижнем этаже , белье классное хрустящее . Спали отлично 🙌. Ну и завтраки , очень понравились , повору отдельный респект. Если в Тулу , то к Вам . Приезжали в праздники , забронировали по отличной цене .
September 24, 2022
Вежливость, тактичность, исполнительность со стороны администратора Татьяны. Нормальный завтрак. На этаже питьевая вода, на втором этаже микроволновая печь. Тихое место. Не слышно соседей.
Номер для некурящих, но запах табака присутствует. В номере относительно чисто. Белье в норме. В туалетной комнате не хватает чистоты. Плохой водоотвод. Отсутствие одноразового шампуня и гигиенического набора: зубная паста и щётка.
Вкусная еда в их кафе, расположенном рядом.
В целом впечатление осталось не плохое.
3
January 17, 2023
Если нужно просто переночевать в центре то может сойти. В целом, стены из фанеры, звукоизоляции ни какой... от слова совсем, если попадутся шумные соседи, пиши пропало.
Жил во втором корпусе (над автомойкой), под спортзалом... до 22.00 шум от занимающихся в спортзале, туалет и душ общие со спортзалом... В целом на уровень хостела по условиям, и ценник как в 5 звездочном отеле. Из плюсов, это расположение, почти в центре.
3
March 15, 2023
Поселили нас во втором корпусе где сверху фитнес клуб, в котором вечно все роняют с таким грохотом ,что сотрясается всё и вся . Душ и туалет общие ,пока там находятся посетители фитнес клуба туда попасть нереально 🙌🏼
На первом этаже автомойка тоже то еще удовольствие .
В норме соседей слышно лучше ,чем друг друга 😹
Две звезды за вежливых администраторов ,чистую постель , так же регулярно убирали мусорку 🤷🏻♀️
3
1
May 6, 2022
Если вы хотите посмотреть город и достопримечательности или вы любите комфорт, вам не сюда (( от интересных мест города далеко, вам придётся много тратиться на такси. Санузел в моем номере оставлял желать лучшего (запах ржавой воды, напор воды такой, что промыть волосы стало проблемой, приходилось набирать воду в полторашки). Звукоизоляция отсутствует (к сожалению хорошо слышно все, что происходит в коридоре). Завтраки включённые в стоимость ни разу не бонус, потому что будьте готовы что они не съедобные и придётся искать еду в городе. Единственно что достойно, так это новое постельное белье.
3
November 19, 2022
Нормальный отель, номер был в подвальном помещении, но все чисто , вода течет хорошо , что горячая что холодная, кулеры с водойстоят, микроволновка есть. Завтраки можно заказать , приносят в номер и вкусненько👍
1
1
December 7, 2022
Отличная гостиница,номера чистые,не прокуренные. Обслуживание на уровне 4-ки. Тапочки, зубные пренадлежности есть,кофемашина варит неплохой кофе. Рекомендую
January 21, 2023
Приятный отель для остановки на несколько дней, удобные ортопедические матрасы, чистое бельё, завтрак, скромно но вкусно. Кому мало рекомендую брать два т к совсем не дорого. Зубных наборов и бритвы нет, но магазин пятёрочка рядом. Кафе рядом с тем же названием совершенно бестолковое, совершенно непонятно зачем оно рядом.
August 31, 2022
В целом , все хорошо
Но в туалете жуткий запах
Мы заселились в 5 утра, большое спасибо девушке, что была с нами доброжелательна и заселила без проблем
У нас был номер стандарт за 2700, но так как мы с дороги приехали в 5, а выселение в 12, то мы взяли ещё доп. 2 часа ,чтобы выспаться ( за каждый час +300рублей)
Цена чуть чуть не равно качество, но в целом переночевать пойдёт
3
May 30, 2023
Хороший отель, две звезды для него мало, вполне на три пойдет, мы ничего ге ожидали от него, может потому нам все понравилось. Были косяки мелкие, но в остальном прилично все. В цену включен незатейливый завтрак в номер
1
1
August 29, 2023
Всё хорошо, жаль только ,что на завтрак была каша на завтрак. Кашу мы не едим совсем. В прошлом году были прекрасные завтраки.
October 25, 2023
Администраторы вежливые, цена / качество отличное, локация тоже хорошая.
August 26, 2023
Номера чистые, еда вкусная, классный персонал, встретили нас очень хорошо, советую 💯%
1
August 22, 2023
Всё очень понравилось!Персонал вежливый,всё чистенько и уютно👍так держать!
1
December 11, 2022
Останавливались на ночёвку всей семьёй, нам очень все понравилось! В шаговой доступности места, где можно погулять и хорошо поесть;)
3
April 22
Не плохой отель, чисто и уютно, вежливый персонал!
September 11, 2023
Отзывчивый персонал, в номере чисто, удобное расположение. Рекомендую!!!
September 15, 2023
Очень хороший отель! Приветливый персонал, отличный завтрак ! Рекомендую
2
2
March 19, 2023
Все очень понравилось,снимали 2 номера ,эконом и стандарт.Все чисто,завтрак по меню,3 варианта на выбор! Приедем еще
1
September 4, 2022
Ночевали в этом отеле 02.09-04.09.2022 в номере «люкс».
Столовой нет, приносят еду в номера (завтраки). Нас не было весь, вернулись вечером в номер обнаружили, что элементарная уборка в сервис не входит. Мусор не выкинули. Но тарелки с завтрака забрали)
Питьевой воды в номерах тоже нет. Номер был двухкомнатный, в комнате, где спали дети белье постоянное вылезало из кровати, обнажая серые матрасы…
Наша кровать скрипела от малейшего движения. Но белье чистое, заправлено было хорошо, когда заселились.
Парковка внизу была, но такое впечатление, что на всех постояльцев не рассчитана. Дверь тонкая, все что происходит за пределами номера слышно отлично. Унитаз шатается, напор воды в душе маленький, запах из канализации.
Спасибо, что переночевали, но обратно сюда мы бы не вернулись.
2
2
September 12, 2023
За эти деньги вполне хорошо. Стоянка, завтрак, вода и микроволновка, холодильник, кондиционер. Шумновато, но не смартельно.
July 8, 2023
Прекрасное место в г. Тула.
Чистые и уютные номера. Добрые и отзывчивые сотрудники отеля.
3
1
August 1, 2022
Хорошое место, чисто, брали номер на 4 человек поместилось пятеро, 3 взрослых и 2 подростков. При гостинице есть кафе с вкусным шашлыком и пастой, есть скидка если проживаешь в гостинице
1
December 26, 2023
Очень хорошее обслуживание, спасибо администратору Маргарите Геннадьевне
May 5, 2022
Впечатления выше ожидаемых - очень неплохая мини-гостиница, приятный персонал. У нас был номер "люкс" с двумя комнатами - нам понравился, хотя мы очень избалованы. В целом - довольны и с удовольствием вернёмся, если окажемся в Туле.
November 24, 2022
Ночевали одну ночь, номер на 5 человек, завтрак был включен, что очень неплохо за эти деньги (4 тыс. за ночь). Имейте ввиду, что этот номер называется "семейный эконом" и здесь, как и для других номеров на этом этаже, туалет и ванная общие на этаж. В плане переночевать нас всё устроило.
За исключением сломанной вешалки в номере)
January 4, 2023
Гостиница, ничего особенного. Переночевать вполне можно. Кулер с водой есть на этаже. Белье белоснежное, порядок. Тихое и спокойное место.
July 6, 2022
Данный отель не заслуживает даже и 1 звёзды! При заселении происходит ужас. Сначала предлагают один номер, заселяют в другой. Не работал кондиционер, ничего даже не предприняли. Обещали вентилятор, но, к сожалению и его не принесли. Завтраки ужасные. Такое вижу впервые! Блины не первой свежести… В номерах посторонние запахи. Очень хорошая слышимость. В ночное время - это непонятный контингент… В дневное, горничные громко разговаривают и шумят. То есть отдохнуть не получится! Это не самое главное! Если у вас командировка, то с документами полный провал! Есть «администратор юлия» это что-то с чем-то! Отказалась печатать документы, объяснив это тем, что она права. Далее задаёшь вопрос, просто молчит. Выражается нецензурной бранью. Оскорбляет! Где руководство и куда смотрит - НЕПОНЯТНО! Администратор - это адекватный человек, который работает с клиентами. Есть правило: клиент всегда прав. В данный отель необходима проверка!
Не рекомендую данный отель! Ни в коем случае! Кстати, расположение тоже ужасное. Парковка небольшая, рядом мусорные баки. Чистота на 3 из 5. Розетки не все работают в номере. Управляющему - обратить внимание на работу сотрудников.
3
2
July 19, 2022
Двоякое впечатление. Сначала были в одном номере на троих и все там устроило (от встречи ночью,до завтрака в номер утром). А на обратном номере были в двухкомнатном люксе...вот тут восторг и поугас. Двуспальная кровать скрипит невозможно (достаточно на неё просто присесть), шторы не закрывают все окно,так что не рассчитывайте долго поспать в солнечный день, кондиционер только в одной комнате, унитаз шатается, вода в душевой еле уходит (в какой-то момент подумали,что придётся вызывать специалиста прочищать слив). Поэтому средняя оценка 4
August 21, 2022
Отель понравился, заслуженно 2 звезды. Остававливались в номере с 1 большой кроватью и 1 доп место на одну ночь, цена за номер соответствует. Отель расположен не далеко от центра. Завтрак на 3 балла.
2
May 5, 2023
Жили во втором корпусе. Чайники стояли на полу, не закрываются душевые кабинки и нет холодильника(даже общего). Нет урны возле входа. Гостиница находится далеко от центра. Плюсы: заселили раньше, отличный персонал и рядом есть дешёвое кафе + Пятёрочка.
August 9, 2023
Чайник ржавый. Белье с запахом химозы и рваное. Сетки нет на окнах, из открытого окна рой комаров. С закрытым- духота. Одна душевая не работает. В туалете вонючее мыло. 1700 за номер- оно того не стоит
1
1