Сломались на трассе. Сразу заехали на ближайшую СТО. Описали проблему, несмотря на то, что мы попали под самое закрытие, нам не отказали и взяли нас на диагностику. Её провели очень быстро, подробно описали в чём поломка и как лечить. Здесь работают очень вежливые, компетентные сотрудники. Рекомендую!
Советую обходить данный сервис стороной.
Некоторое время обслуживал здесь свою технику и рекомендовал друзьям, общался напрямую с директором Леонидом К. Делали ТО и вопросов не возникало. Проблемы начались этим летом. Сначала был ремонт на 70000 рублей квадроцикла BRP Outlander, замена всех ступичных подшипников, ТО, замена заднего привода и обратного клапана бензонасоса. Забрав квадроцикл после ремонта, выяснилось что проблема с бензонасосом не решена и половина болтов не закручено в том числе и ступичная гайка, чуть не потерял колесо на ходу (вообще не уверен, что они что то делали так как старых деталей мне не отдали). Позвонил Леониду всё рассказал, он сообщил что разберётся. Сразу после этого привёз на обслуживание багги Stels Dominator акт выполненных работ № 639 от 23.08.2022 года, дата выдачи 22.09.2022, надо было поменять тормозной суппорт, заварить колёсный диск и сделать диагностику вариатора. Багги простояла месяц, не сделали НИЧЕГО. Дозвониться до администратора невозможно, постоянно говорят, что не могут найти запчасти, диск не варится и т.д., зато вариатор в прекрасном состоянии. В результате заплатил по заказ-наряду, куда были вписаны и сварочные работы, хоть диск пришлось выкинуть и купить новый и забрал в том же виде как и привозил. Приехал на дачу и решил разобрать вариатор сам, так как плохо переключались передачи. Выяснил, что все болты ржавые и крышку даже никто не снимал, меня просто ОБМАНУЛИ. Приехал на сервис, показал Леониду К. состояние ремня и видео со снятием крышки вариатора, попросил вернуть деньги, так как видимо сотрудники забыли сделать работу и по ошибке вписали ее стоимость в заказ-наряд. Получил отказ и комментарий, что они правы, а я нет. В данный момент написана досудебная претензия и дальше будет судебное разбирательство. Считаю что обманщиков и мошенников надо ставить на место.
Предлагаю всем кто пострадал от рук этих горе-мастеров объединиться и защитить свои права. Пишите здесь готов ответить на любые вопросы. Телефон Яндекс не даёт указать
Огромное спасибо ребятам за оперативную помощь моей машине. Чисто, уютно. Во время ремонта можно отдохнуть в комнате для клиентов.
Удачи, и ещё раз СПАСИБО!
Хороший автосервис, рекомендую обращаться. Мастера знают своё дело, качественно работают. Можно посоветоваться где приобрести запчасти. Удобное расположение, рядом с городом, кафе и азс.
Хочу выразить огромную благодарность мастерам и администраторам автосервиса)))))
Мастера опытные и знают своё дело, администраторы все подскажут, посоветуют.
Обратилась в СТО по отзывам и не пожалела, делают быстро и качественно.Смело могу их рекомендовать👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Если бы все сервисы были такими. К этому качеству нужно стремиться всем сервисам.
Очень хорошие ребята, чисто, еачественно, быстро. Приятно заехать даже поосто кофе попить.
5
2
Show business's response
Д
Денис С.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Чинил и обслуживал здесь свой автомобиль, все понравилось - хорошие сроки, отличное качество и адекватный ценник. Очень грамотные механики и администраторы, всегда все расскажут в мельчайших подробностях и покажут наглядно. Качеством работ крайне доволен, после обслуживания подвески машина начала управляться намного лучше.
Ехал в июле в Приозерск на рыбалку. В районе д. Керро, загорелась лампочка зарядки аккумулятора. Ну стандартно, открыл капот, заглянул внутрь. Ремень был на месте, значит дело не в нём. Попинал шины и стал искать где-бы отремонтироваться. Через Яндекс нашел несколько мест, но все без электрика. Позвонил в СТО 11 км, обрисовал проблему. Сказали, приезжайте, возможно сегодня сможем починить. Успокоили одним словом :-), Но они были единственные, кто внятно сказал что может помочь. В общем развернулся, благо назад ехать было около 18 км. По приезду зашел к менеджеру-администратору. Отзывчивый молодой человек, к сожалению не помню его имени, сразу загнал машину в бокс. Через 10 минут пришел, сказал, что генератор снимут и отправят в СПб на диагностику и ремонт. Чтобы решить вопрос оперативнее, доставку генератора туда и обратно организовали через службу такси. Ну а нам оставалось ждать. В сервисе есть зона для клиентов, удобные диванчики, приятная джазовая музычка, кондиционер. В общем время скоротать можно. Мы с ребенком тусили на улице, в беседке, сходили в столовую, что на смежной с сервисом территории. Недорого и вкусно подкрепились. Короче 6 часов пролетели почти незаметно. Качеством сервиса остался доволен. Цены за работу приемлемые. Генератор в итоге полностью перебрали, заменили все внутренности. Стал как новый. Пока находились в ожидании замечали, что достаточно много машин разных марок заезжает сюда. Даже один чел на УАЗике заехал подкачать колесо :-) Похоже что этот сервис весьма популярен. Смело рекомендую, если попали в трудную ситуацию с авто в этом районе или живёте тут. Хотя, лучше было бы ничего не ломалось :-) Ах, да, рыбалка, кстати, удалась
Привозил лодочный мотор на предпродажку, мастер Леонид всё рассказал, показал и объяснил как из мотора не сделать металлолом. Редуктор в моторе оказался с завода сухим, на месте сразу всё смазали. Я остался всем доволен 👍
Хочу выразить благодарность всему коллективу за опретивную и качественную работу! Особенно хотелось бы веделить Дмитрия, молодой человек максимально подробно обьяснил все проблемы машины и детально рассказл о проделанной работе простыми и понятными словами! Спасибо! 🔥
Ехали в рождество из-за города, в автомобиле полностью замерз бак омывайки, ехали уже в полном отчаянии, заехали на заправку и случайно увидели СТО! Ребята взяли машину, мы пережидали на удобных диванчиках, атмосфера у них очень уютная, детям включили мультики. Ребята все сделали и самое удивительное не взяли ни копейки, сказали, это,чтобы мы верили в рождественские чудеса!!!! Сотрудники СТО, если Вы это читаете, огромное Вам спасибо, это так приятно и неожиданно!!! И дело не в том, что мы съэкономили деньги, а просто очень дорого человеческое отношение совсем незнакомых людей!!!
Я приехала в сервис с тем, что у меня брызгалка наполовину оторвалась. Попросила отвёртку, чтобы самой подкрутить гвоздик. А мне добрые люди сказали, что нельзя чтобы в такой светлый день я возилась с отвёрткой (то было 8 марта) :))) и бесплатно прикрутили брызгалку)) я потом ехала и гляжу в заднее зеркало - брызгалка не отвисает. Душа радуется до сих пор, спасибо большое сервису за помощь, это было безумно приятно , дай вам бог здоровья :)))
Спасибо большое 😊 за Вашу работу и отношение !
Приехала в субботу , за 2 мин до закрытия, с пробитым колесом.
Ребята открыли бокс, отремонтировали колесо за 5 минут. Настроение подняли и веру в людей. Успехов вам !
Не рекомендую!Ремонтировал квадрик. Запчасти в 3 раза!!!дороже.Неквалифицированные мастера.Выдали не исправную технику.Гарантия три!!! дня!!!Менеджеры и хозяин мирдверьмячьЫ....
3
4
Show business's response
П
Павел
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Отличный сервис! Приветливый и отзывчивый персонал. Быстро, качественно, удобно! Мастера профессионально выявили проблему, предложили несколько вариантов решения. Ремонт исправил возникшую проблему! Спасибо за отличную работу!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этого центра! Вежливые и приятные администраторы. Много лет делаем здесь шиномонтаж и храним колёса.
Недавно проезжала мимо и загорелся датчик, ребята меня выручили и подкачали колёса! Спасибо вам! 😊
6
Show business's response
Andrej G.
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Сервис и уровень оборудования самый высокий в Вартемягах. Но и цены из за этого в 2 раза выше даже чем в городе. Ступичный подшипник от Форд Мондео мне поменяли за 5000₽ только за работы! Объяснили это тем что 2 часа работы по 2500₽ час. Но я звонил в 18.00 на следующий день и мне сказали , что начнут к 20.00, а в 20.40 я забрал машину. Вообщем механизм накрутки понятный. Если работы простые- лучше делать в недорогих СТО. Если цените комфорт и необходимо сложное оборудование, то рекомендую этот.
Залатали дырку от самореза очень быстро, не смотря на аврал, и еще извинялись что долго)) супер вежливые, адекватные, толковые люди. Теплый уютный зал ожидания, туалет, рядом кафе. Всем рекомендую от души!
Спасибо мужчинам за доброе отношение. Приехала за 30 минут до закрытия. Загнали машину в бокс , посомотрели , сказали, что все хорошо. И даже денег не взяли. Вобщем, творят добро ! 👍
Записался , вовремя взяли в работу. Никаких сюрпризов , возмодно цена немного выше чем могла быть (сход развал) но мастер молодец внимательный - вопросов к качеству и обслуживанию нет ! Спасибо . EvoX красный .
Огромное спасибо ребятам за помощь! Отзывчивые и знающие своё дело мастера! Помогли закрепить оторвавшийся глушител, и рассказали как экономно его поменять.
Отличный сервис,обслуживаемся всей семьей только тут. 3 машины, уже пятый год)
3
Show business's response
Станислав Б
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Обратился в этот автосервис впервые. Ждать не пришлось, все вовремя, по договоренности. Спасибо механику Алексею и администратору Дмитрию за подробное информирование, внимательное отношение, ремонт высокого качества и приятную беседу об нынешнем авторынке. Буду с удовольствием обращаться к Вам в дальнейшем, а также советовать ваш СТО. Спасибо 🙏
Ехала с ребенком с Игоры, оборвался шланг подачи омывайки. Снег, грязь, темно, не знала уж как доберусь до города. По навигатору нашла СТО. Попросила помочь, что то придумать , чтобы до дома хоть добраться. Несмотря на загруженность мастеров, помогли. Придумали воеменный вариант 🙏 и даже не взяли денег. Спасибо огромное !!!
По воле случая попали в этот автосервис и готовились к худшему, НО всё было супер. Мастера знают своё дело. Отношение, цены - всё на высшем уровне.
Рекомендую!
Приятный мастер приёмщик, менял масло на двух машинах, прикрепили по пути защиту тепловую глушителя, за что денег не взяли, все понравилось, буду приезжать ещё!
Не раз очень выручали . Прфесиональны и очень доброжелательны , важно при проблемах образовавшихся на трассе.Обращался и с долгими работами. Проблем не было.Рекомендую.