Ситилинк
391 review
November 6, 2024
Заказ оформила быстро, доставка была оперативной, все супер!
April 12, 2022
Хочу выразить благодарность управляющему Даниилу , за человеческое отношение и понимание клиентов , человек который не потерял человечности и старается всячески помочь покупателю и пойти на встречу, в отличие от политики самого магазина который видит только как содрать больше денег с клиентов навязывая свои услуги по доп гарантии и проверке техники , просто абсурд 1700 рублей за проверку телевизора на битые пиксели, я конечно понимаю что всем нужно зарабатывать но не нужно опускаться до такого уровня , и во всем видеть только деньги , теряя человеческое лицо компании, меня это крайне возмутило за такую ерунду драть с людей такие деньги в наши нелегкие времена для всех, с людей которые покупают у них товар и приносят хоть какую-то прибыль ,в целом магазин оставил негативные ощущения , честно если бы не цена больше бы туда не пришел, все держится только на отличном персонале , за это вам респект , все осталтное на 2 с минусом , телевизор в итоге оказался просто бракованным за более чем 50.000 рублей, а мне его везти далеко , хорошо ребята помогли проверить и пошли на встречу ! Спасибо вам большое .ставлю магазину двойку, персоналу отлично, просто потратил свое время что бы в итоге чуть не купить БРАК.
1
September 26, 2024
Еле нашла вход, указателей нет никаких.
July 28, 2024
Нормальное обслуживание по делу
March 15, 2022
Никогда не оставлял отзывов на Яндексе, но в данном случае, считаю, надо сделать исключение, т.к. подход к ведению торговой деятельности точки Ситилинк на Селигерской приятно удивил. По данному адресу мной уже приобреталась техника, которая не вызывала никаких нареканий. Но однажды понадобилось взять мини-печь. По обыкновению приобретаемое не проверял, оставляя это на потом. Уже через некоторое время (при распаковке) были замечены досадные изъяны печи (петля крышки задевала корпус, чем мешала ходу самой крышки и не давала полноценно открывать и закрывать печку). И не подумал бы, что процесс возврата товара может быть приятным. Товар был принят на диагностику, через ту же точку, где покупался. Процесс оформления возврата оказался максимально прозрачным и понятным (с точки зрения создания бумаг и предоставления выбора по гарантийному ремонту, возврату денег или замене товара на аналогичный). После отправки печи на диагностику никакого ощущения обмана не было, т.к. все документы с чётко прописанными требованиями покупателя были на руках. Процесс диагностики или гарантийного ремонта спокойно отслеживается в одном из разделов сайта Ситилинк. Итог: печь была заменена на новую аналогичную без изъянов. Закон "О защите прав потребителей" работает. А Ситилинк (в лице его сотрудников на Селигерской) доказал, что он работает по закону. Приятно осознавать, что в случае проблем с товаром, всегда понятно куда можно пойти и с кем можно поговорить, чтобы эти проблемы решить. Всё указанное выше - личный опыт работы с магазином Ситилинк на Селигерской.
1
April 30, 2021
Ситилинк - один из лучших интернет-магазинов электроники. Здесь широкий ассортимент и вполне приемлемые цены. Как правило, квалифицированный персонал. Достаточное количество торговых точек в разных районах города. Когда мне что-то надо из электронно-компьютерных вещей, в первую очередь обращаюсь в Ситилинк.
5
February 16, 2022
Вход не очень заметный и расположен с обратной стороеы магазина Перекрёсток. Чисто, оперативная выдача товара, вежливый персонал. Есть компьютер для клиентов для подборки товара онлайн.
March 21, 2024
Норм местечко, ребята шустрые на выдаче, рекомендую!
October 7, 2023
Хороший удобный магазин, очень отзывчивый и грамотный персонал.
November 13, 2022
Перед тем, как приехать в магазин, позвонил в колл-центр ситилинк и уточнил, клеят ли в этом магазине защитные стекла, если приехать со своим. Оператор попросил подождать, затем вернулся и сообщил, что все узнал, и ответил, что да, такая услуга есть. Когда я приехал в магазин, оказалось, что никто не умеет клеить стёкла, и что могут наклеить только свою пленку. После этого я снова звонил в колл-центр с жалобой на эту ситуацию, на что мне обещали перезвонить. Но обратной связи так и не поступило…
1
February 18, 2023
Отличная работа консультантов! Молодцы ребята! Д*С, учитесь!!! Но это не про всю сеть, про всю не знаю. Конкретно про этот магазин и пункт выдачи!
December 9, 2023
Вход находиться в противоположной от въезда на парковку стороне, не особо бросаться в глаза и надо подняться на второй этаж сразу после входа. Консультанты вежливы и готовы помочь, тк это склад то и ассортимент большой. Пространство прибранно
December 28, 2022
Ситилинк стал хуже, особенно обслуживание.Пришла получать заказ с камерой видео наблюдения TP-LINK, но продавцы мне настойчиво рекомендовали Digma, так как приложение отлично работает. Я купила камеру Digma, которая хорошо работала месяц. Потом не пользовалась, а после обновления приложения перестали приходить звуковые уведомления, камера иногда реагирует на движение. Отнесла в магазин на Дмитровское ш-се, 80. Здесь вместе с сотрудником подключили и проверили работоспособность камеры. Всё мои претензии подтвердились, составили заявление в Гарантийный отдел.Через месяц я стала выяснять статус заявки. Перед Новым годом надеялась, что камеру заменят или вернут деньги, если будет некорректно работать. Гарантийный отдел в ремонте отказал, так как товар исправен. А то, что камера не работает с приложением как положено, никто не проверял. Теперь Ситилинк не возвращает деньги за муляж камеры, которую не могу использовать по назначению ! Замену на другую модель тоже не предложили. Опубликовала честный отзыв на сайте о видеокамер Digma, его удалили. Теперь понятно почему завышены рейтинг, только высокой оценкой публикуют отзывы.
Может, руководство обратит внимание здесь. Гарантийный отдел на моё письмо не отвечает!
Заказ V022135742
2
August 25, 2023
Если вы пришли вечером - будете стоять вторым или 3 в очереди полчаса. И не дай бог, кто-то будет возвращать товар.
При этом второй сотрудник только при возмущениях встал на помощь.
1
November 27, 2024
В целом магазин неплохой, но есть некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить.
March 22, 2024
Невозможно найти этот магазин! Вывеска на перекрёстке, внутри их нет, куча схем, куда идти непонятно, еле нашла
1
April 30, 2022
Удобный подъезд!!! Внимательные и быстрые сотрудники. На все вопросы отвечают подробно и доброжелательно. Покупали картридж canon 513, самая низкая цена в городе.
January 4, 2024
Не рекомендую этот магазин. Работать операторы не умеют . Ноутбук не привезли доставкой , а деньги сняли
January 16, 2023
Почти никогда нет очереди, парковка около магазина перекресток или со стороны парка, первый раз найти непросто, но потом пользоваться удобно.
May 9, 2022
Не советую покупать в данном магазине, лучше переплатить и купить нормальный, качественный товар в других магазинах
Ситуация следующая была, я заказал ноутбук, забрали самовызовом, забирал не я, не увидел битый пиксель, увидели только дома, когда начали активировать ОС, в итоге на следующий день отвезли обратно, сказали ждать 7 дней.
Подождали 7 дней, на сайте вышло заключение после проверки (замена/возврат денежных средств), пришли нам якобы заказали с другого магазина, сказали ждать, пока привезут, подождали. Когда якобы привезли, мы снова пришли и сотрудник не смог оформить замену, только предлагал сделать возврат, сказали приходить на следующий день, пообещали все сделать.
В итоге пришли на следующий день, снова никто ничего не смог оформить, только возврат денег, начали впаривать другие ноутбуки на что мы отказались и попросили сделать возврат денежных средств. ноутбук на тот момент, когда сдали на проверку уже подорожал, и аналогичный мы уже не могли купить за ту же цену в другом магазине.
Итог: больше не буду иметь дело с данным магазином, и вам не советую
Поберегите нервы, время, пусть даже и дороже в других магазинах, лучше переплатить и купить качественный аппарат, чем в этом магазине купить некачественный, и ездить на сервис. Забирал ноутбук по адресу: Дмитровское ш., 80. Сотрудники некомпетентные, знают как впарить свою технику и все, закон «о зашите прав потребителей» не соблюдают.
2
1
January 24, 2023
Остался осадок от посещения еще в пандемию, когда сотрудник попросил надеть маску, и на ответ - "надо найти" ответил: "найдите пожалуйста и выйдите" был послан вместе с магазином. Вы королей набрали на работу или клиентоориентированных людей? Скорее первое. Даже если есть мой товар в вашем магазине то заходить туда совсем нет желания.
2
April 21, 2023
Отвратительный магазин!.
Вечно очередь на получение товара. Прождал 20 минут чтобы узнать что тяжёлый товар они спуститься вниз не могут. Ждите час, пока лифт освободится.
Директор магазина, одно название, ничего решит не может.
Выбирайте другие магазины
June 6, 2022
Самое главное достоинство этого магазина - его работники. Всегда готовы помочь с выбором, переместить товар из другого магазина для проверки и самовывоза, идут на встречу и вообще относятся по человечески. Редкое в наше время качество.
November 4, 2022
Удобное расположение в торце Перекрёстка, вежливый персонал, покурила с сыном ноутбук, есть место для распаковки и осмотра товара
March 18, 2024
Самый главный вопрос - как найти Ситилинк? :) Если вы стоите ко входу в Перекресток лицом, то надо пойти вдоль здания налево, потом у угла здания повернуть направо. Далее, пройти вдоль калитки/забора и найти вход, тут уже видно вывеску и вход в Ситилинк.
March 7, 2024
Спасибо ситилинку, что экономит на персонале, но не экономит на времени заказчиков. Пол часа ожидания, чтобы получить 1 заказ, а за мной собралась еще более огромная очередь пока 1 сборщик пытался все быстро сделать.
1
December 12, 2023
Магазин не просто найти, не хватает навигации. Продавцы отзывчивые, товар знают
1
October 24, 2021
Отличный магазин,а консультанты вообще лучшие в своем деле, клиентоориентированные,вежливые, а самое главное грамотные и разбирающиеся в товаре.
23.10.21 приехал покупать ПК.
консультант за 5 мин мне собрал по нужным мне параметрам ПК. без лишних слов и навязываний!!!
вообще рекомендую!
1
1
October 21, 2021
+:
Близко к дому.
Достаточно компетентный персонал.
-:
Душно внутри.
Маленькое помещение.
Находится на втором этаже.
Малый ассортимент товара.
Очень долго подтверждают заказы. Бывает пока идешь до пункта выдачи этот товар уже кто-то успевает купить.
Комментарий:
Вход вообще неудобно расположен. Приходится или идти по газону, или обходить часть парка что бы не пачкать обувь.
В общем и целом обычный пункт выдачи.
2
2
June 5, 2023
Хороший магазин. Отличный ассортимент. Больше собственно ничем не выделяется среди филиалов сети
April 1, 2023
Сервис понравился, сотрудники помогли все упаковать и даже спустить до машины. Подъезд удобный, около входа.
February 23, 2022
Недавно собирал ПК в данном магазине. Сейчас у них появился отдельный сотрудник отвечающий за сервисное обслуживание ПК. Реально толковые парни в этом отделе. Указали на несколько недочетов, которые я сделал при самостоятельном выборе комплектующих, в итоге получил более производительное оборудование дешевле, чем рассчитывал. Собирал ПК на месте, все отлично, все работает как часы. Рекомендую всем, кто хочет собрать ПК обращаться к ним, помогут расскажут, посоветуют. Спасибо!
3
1
August 29, 2022
Пришли с сыном за колонками для компа, без брони самовывоза , ждали долго , один человек был , но по итогу работник вызвал второго сотрудника, который за минуту по фото выписал нужный товар , оплатили так же быстро... Почему сразу нельзя было на подмогу вызвать человека в помощь, т к уже собиралась очередь. А так местоположение удобное рядом. Колонками довольны.
November 6, 2023
Ехала в магазин , а по факту оказалось , что там просто вендинговый аппарат . Информация не соответствует .
4
July 14, 2024
Долго обслуживают, плохо упаковывают товар на отправку
October 8, 2023
Один из сотрудников занимался сразу тремя клиентами, а второй просто сидел в компьютере и смотрел на всё это.
February 13, 2024
Норм. Только спрятан с боку от Перекрестка. Зимой по сугробам не радует )
November 10, 2022
Компетентный и доброжелательный персонал, чисто аккуратно. Постоянно заказываю сюда самовывоз
August 20, 2023
Хороший персонал, большой выбор товара. Вход сбоку, не сразу найдёшь. Очень душно
August 31, 2022
Отличный магазин, приятный и отзывчивый персонал. Прекрасный выбор, приемлемые цены.
July 24, 2022
Возвращал товар купленный в городе Раменское, сам проживаю в марьино и продавец который принимал товар настоял на том что возврат средств будет осуществляться строго в их центре! Я приехал и другой консультант увидев мои данные местожительства спросил как вас занесло сюда я ему объяснил все и указал на продавца который мне дал странную инфу. В общем все норм вернули средства
2
January 8, 2023
В конце декабря заходил за комплектующими, ребята опытные, уже не первый год посещаю данный магазин, в большинстве случаев не огорчают, стараются.
3
February 1, 2022
Магазин/пункт выдачи. Можно прийти и воспользоваться терминалами для самостоятельного заказа или прийти в рабочие часы и просто забрать заказ. Есть нюанс, если забирать что-то крупногабаритное придётся преодолеть пару лестничных пролётов. С парковкой могут возникнуть проблемы. Она есть, но всегда заставлена клиентами супермаркета или сотрудниками метростроя. Плюсом, шаговая доступность от метро.
May 1, 2024
все рядом, есть большой склад. Много вариантов товара есть на складе.
August 27, 2023
Пункт выдачи товара расположен не очень удачно. Первый раз нашёл не сразу.
1
February 10, 2022
Удобное месторасположение,но плохо то что находится сам магазин на втором этаже,крупные покупки надо спускать по лестнице,что довольно тяжеловато. Продавцы приветливы,вежливые и если есть вопросы отвечают и помогают.
January 12, 2022
Добрый день! Персонал в магазине вежливый, тактичный и корректный, что немаловажно для покупателя. Выбор товаров огромный. Парковка имеется, но к сожалению не почищена от снега...
December 14, 2021
Хорошее обслуживание. Небольшой зал. Всего 2 сотрудника. Но все очень быстро. Интернет заказ - очень удобно. Что особенно радует это своя парковка и достаточно большая. Брал телевизор, на месте проверили на пиксели. Все достаточно быстро.
May 31, 2023
Быстрая доставка, но товар попался (подкатной домкрат зубр) хоть и новый, но не обслуженный. Смазки в трущихся деталях отсутствуют, сухо. Постоянная течь через насос и клапана.
April 15, 2023
Сотрудник выдачи Листов Руслан выполняет работу на 5+. Приветлив, на склад ходит очень быстро
1