Никогда не нравился Ситилинк, в очередной раз мое мнение подтвердилось. Продавцы работают на "отшибись", два продавца и два клиента передо мной, продавцы всё делают, мягко скажем, не спеша, ждал минут 25. Наконец, один освобождается и..... уходит курить(((( я стою ещё минут десять, пока не освободился второй...и это - в девять часов вечера... днём приходить заранее страшно.
Покупали ноутбук, получили всё ок. Предложили установить программу vord XL платно, согласились. Через 1 месяц прога перестала работать( запрашивает ключ), приехали к ним, мучились час ничего не получается ( нужна была флэшка) её не было на месте. Договорились после выходных встретиться, и вот приехал снова (утром 10.30) говорят что флэшка приедет в 13.00. Короче говоря,забрал деньги!!!!!
P.S. Не ценят время клиентов!!!
Был проездом и нужно было срочно докупить монитор для офиса. Нашел по пути этот Ситилинк.
Очень маленький на удивление , но приятный магазин. Сотрудники стараются. Вежливы приветстливы.
У них свой вход , он с торца здания!!!
А не через перекрёсток . Если лицом к магазину перекрёстно стоять , то вход с левого торца здания. А так всё хорошо.
Вход как в тайный ночной клуб, не иначе 😂 Ночью вообще есть шанс не найти. Склад большой, но при мне сотрудников явно не хватало. Посетители все с готовыми заказами, набегают лавинообразно. Только что в очереди было три человека, а через 10 минут хвост уже на лестнице стоит!
Из крайности в крайность: не успеешь зайти – консультанты нападают с вопросами (бывало чересчур навязчиво), сегодня – консультантов не было, но зато на кассе сонные мухи. Очень медленно выполняли свою работу.
Ну и бонус: женщина на входе не смогла пояснить, почему нельзя зайти с собакой (собака на поводке, породы голден ретривер). Нет и всё. Синдром вахтёра, как говорится.
Вообщем, самый мой худший визит был сегодня.
Обычный ситилинк, парковка бесплатная возле тц, но один минус идти очень далеко в сам ситилинк, в обход всего тц. За это минус 2 звезды, надо делать заезд к самому магазину, места там много.
Ужасный сервис. Приобрели детские часы, оказалось что просто даже не включаются, не подают ни каких признаков жизни. При возвращении товара персонал повёл себя не адекватно. Возврат нам оформляли 1,5 часа. При этом постоянно в наш адрес звучали оскорбления от персонала. Ужасный магазин. Больше не посоветую ни одному покупателю. Персонал с администратором данного магазина надо просто гнать с работы!
Был в пункте выдачи заказов… он с «обратной стороны» здания, можно подъехать на авто, но только с Дмитровки в область… Никаких вопросов в выдаче не возникло, быстро оплатил, быстро получил и поехал:) …
Вход через задний вход здания, зачем-то установлен забор, но найти не сложно. Внутри была очередь, но работала только одна касса. Есть проверка мониторов, телевизоров и т.п
Продали дрель, которая при работе искрила. На следующий день дрель была возвращена. Дрель отправили на диагностику, после чего вернули с заключением "полностью исправна".. и это при том, что дрель все также продолжала искрить (все снималось на видио), на что сотрудник магазина сказал - "Это нормально"... Деньги возвращать не собираются..
С таким беспределом встречаюсь впервые!
Собираем материал в суд..
Не возвращают бонусные баллы, если отказался от части позиций предоплаченного заказа. Процедура возврата денег слишком сложная, через написание заявления в таком случае. Сетевой фильтр - погремушка внутри. Почему я сам должен проверять состояние товара вместо магазина, не понятно.
Магазин нашел не сразу он находится за забором около магазина перекрёсток. Будьте внимательнее ,вывески на заборе нет.
Если бы были указатели на самом заборе было бы легче найти.
Пункт выдачи заказов. Жаль нет доставки между пунктами!!! На складе не было, было лишь в пунктах самовывоза, пришлось покататься в два магазина, хотя рядом с домом недавно открыли! На мой субъективный взгляд это не очень правильно! Можно было на пример увеличить срок сбора заказа, но забрать там где удобно клиенту.
Жалоба по работе интернет магазина ситилинк. Обман потребителя. Заказав товар и услугу доставку день в день (кнопка услуги была активна, стоимость 600 рублей), оплатил всё сразу онлайн картой. Через 1-1,5 часа перезвонили и ошарашили что доставки небудет, причина нет машин ( что кстати странно, так как предлагаемая услуга доставка день в день платная перпологает что магазин готов доставить). Работа данного магазина огорчила и испортила настроение на весь вечер. Деньги сняли сразу ( оформив отказ от покупки и услуги), возрат денег пообещали в течении от 1 до 10 дней. А это не маленькие деньги 60 тысяч.. Не советую связыватся с этим магазином никогда.
Впаривают страховку при покупке смартфона. Причем говоришь нет, а они всеравно продолжают уговаривать и наседать, рассказывая всякие устрашающие истории про то, как телефоны случайно разбивали или воровали и страховая выплачивала сразу полную стоимость телефона (и чуть ли ни без всяких документов). Пока не начнешь с ними ругаться, они не отстанут со своей страховкой. Не ведитесь на это! Не все там так радужно с этой страховкой, как рассказывают! Если уж хотите брать страховку, почитайте сначала как следует все условия страхования и получения денег по страховке ( в интернете информация есть) и решите нужна ли она вам.
Так больше претензий к магазину нет, но своим впариванием страховки все испортили.
Находится на отшибе. На тот товар, который я заказывал, нет доставки. Дикость. Сюда, во всей видимости, сбагривают весь товар с дефектами. Открыл свою покупку уже дома. Следы использования были. Решил не тратить время и нервы на возврат. Хотя бы работает…
Я считаю, что в ситилинке самые качественные и отзывчивые консультанты!
Закупаюсь в этом магазине больше года, никогда ещё не было проблем с товаром или персоналом
Заказал сумку для ноутбука, получил смс с подтверждением заказа и датой получения, а когда пришел за заказом, то оказалось, что такой сумки нет. Хорошо, что в наличии была другая, но на 400 рублей дороже, купил ее. После этого три дня получал напоминания о истечении срока хранения заказа.
Новый, свежий, рядом с домом. Вчера заказал, сегодня пришел, забрал. Быстро, четко, без проволочек и каких-либо затруднений. Ранее приходилось ездить на Лобненскую улицу. А теперь все рядом. Спасибо. Рекомендую.
Всё хорошо но расположение не удобное. Работники отзывчатые помогут в выборе товара и все покажут.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 13, 2021
Заказ забрала 13.06. К Ситилинку претензий никаких, доставили до магазина быстро. Вопрос к сотрудникам. Покупка монитора. Сотрудник прямо говорит, что проводить проверку товара не будет, потому что просто не хочет. Как минимум сотрудники это лицо компании. Нормальное оно будет у Ситилинка? Не думаю. 2 тысячи стоит проверка битых пикселей. У вас там все нормально? Конский ценник за запуск бесплатной программы. Наверно сотрудник уработается от этой проверки. Всегда плачу за все услуги, но тут уже наглость, ребят.
Отзыв именно о ситилинке на дмитровском шоссе, 80. Сафарян А.Р. - настоящее хамло. Причём, как с клиентами, так и со своими коллегами. Разговаривает со всеми так, будто он патриарх всея ситилинка, а остальные так, н*срано в углу. К товару и остальным сотрудникам претензий нет.
Магазин хороший, но вот сотрудники.... Ор! Ор! Ор! Что бы сдать что то не исправное (брак) это 7 кругов ада!!! Я плюнула, не стоит таких нерв! (Есть видео)
Более к ним не пойду!