10 марта был в ресторане с семьей. Отмечали день рождения дочери. Очень всем понравилось. Приветливые официанты. Вкусные блюда. Интересный сюрприз. В десерте внутри записка о подарке, который вручают сразу ( по акции в честь 8 Марта. Хорошие крем и молочко. Женщины остались довольны. Так держать!!!
11.07 была в в этом ресторане
Сделала заказ на еду и напитки. Потребовали документы. У меня документов с собой не было, но были гос. услуги хотя бы для подтверждения своего возраста, русский и загранпаспорт онлайн. Мне 29 лет.
Я бы могла понять эту ситуацию, если бы менеджер нашла подход к данному типу клиентов. Я ей объяснила, что из-за этой ситуации аннулируется заказ и клиенты покинут место и будет минус чек на 5-6 тысяч. На что она сказала, что это наше право и мы можем идти. При этом человек просто резко уходил внутрь ресторана, не закончив разговор. + Все это происходило при других поситителях, что тоже выглядело это абсолютно непрофессионально и некрасиво.
А теперь то, как менеджер могла вырулить эту ситуацию. Она могла предложить вместо апероля классный безалкогольный коктейль или какой-нибудь напиток, как комплимент (я бы не брала, факт того, чтобы предложить альтернативный способ). Я бы осталась и продолжила бы вечер в ресторане с подругой, которая приехала из другой страны на 2 дня.
Результат. Минус чек, минус клиенты и никому я это место не посоветую и больше не зайду, когда буду на патриках. И не потому что мне не продали апероль спритц, а из-за не клиентоориентированности менеджера к клиентам.
P.S. В жизни не писала негативных комментов. Ни разу в жизни не имела такой негатвиный опыт ни в одном ресторане. Была в 45 странах.
Очень уютный и комфортный ресторан. Персонал вежливый, приятный и знает своё дело, подробно рассказывают про любое блюдо или напиток. Молодцы.
Еда очень вкусная, мне понравилась) детям тоже.
На соседнем столике стакан разбился, знаете я дома так не убираю и не контролирую качество уборки места где разбилось. Приятно видеть как относятся к чистоте в данном ресторане.
На последок при выходе обязательно закажите вискаря макалан 12 лет. Приятное послевкусие во рту))))
Короче, сходите. Не пожалеете.
Зашел перекусить после работы в ресторан номер 13, поел салат. Вроде хорошие, свежие овощи, но вкус масла (словно солярка) -все перечеркнуло. Очень жалею что не сказал официанту, но вот решил написать отзыв. Хорошо что не заказал горячее, наверное жарят тоже на паленом. Извините, но такое складывается впечатление. Очень возмумущает, что за такую стоимость блюда мы получаем такое качество.
Очень понравился ресторан. Отличное меню, вкусные салаты, большой выбор. Официанты вежливые, могут помочь определиться с выбором. Сама атмосфера в ресторане уютная, красивый дизайн здания. Всем остались довольны.
Случайно набрели на этот чудесный ресторан. Отличная атмосфера, профессиональная команда официантов и просто шикарнейший завтрак с сыром камомбер и джемом. Отныне это один из моих любимых завтраков вне дома, спасибо ☺️
Прекрасное место и прекрасный персонал. Всегда вкусно и атмосферно. Крайне любезный джентельмен в полосатой майке на входе. Пять с плюсом всем работникам и кухне!
Очень приятное заведение, официанты все молодые, улыбчивые и очень старательные люди) Помещение поделено на 2 зоны, одна при входе, где шумно, вторая вдоль открытой кухни, тут более уединенная атмосфера. Интерьер в натуральных, бежевых тонах.
Меню небольшое, если уклон на натуральные, фермерские продукты.
Мы брали Орзо креветки соус харисса вяленые томаты, салат и десерт.
Орзо вкусное, креветки хорошо приготовлены, салат ароматный и вкусный.
Десертное меню совсем маленькое, но для меня был как раз Банановое парфе, очень понравилось!
Как комплемент подают вкуснейший лепешки.
В своем сегменте, без претензий на большой размах и чего-то необычное отличный ресторан для приятного проведения досуга.
Хороший ресторан с интересным меню. В пятницу очень много народа, поэтому бронировать нужно заранее. Столик был напротив кухни, понравилось, как слаженно и быстро работал коллектив поваров.
Отличный ресторан для неторопливых или семейных обедов. Вкусно, гармонично, отличный сервис и классическое меню - вот секреты успеха. Разве что еще отличные продукты от Новикова и прекрасная веранда.
مبالغ في مدحه عادي جداً والمنيو غير متنوع والخدمة بطيئة الموظف بالاستقبال غير ودود وعند الحساب كان هناك فاتورتين فاتورة الوجبات وفاتورة منفصله للخدمه مع ذلك عند الخروج ورانا نفس موظف الاستقبال لوحه صغيره مكتوب عليها البقشيش عاده روسيه يجب دفعها مع اننا دفعنا رسوم الخدمه الاضافيه ماحبيت خدمتهم واكلهم عادي لايستحق العناء خصوصاً انه يتطلب حجز
очень все понравилось! еда безумно вкусная, персонал вежливый и внимательный. стильно и красиво в заведении! обязательно еще вернемся, спасибо за прекрасный вечер
Были на завтраке и нам очень понравилось
Обслуживание своевременное и ненавязчивое, внутри очень приятно и красиво!
Брали сырники-5/5, не очень сладкие, что для меня плюс!
Кашу из гречки с яйцом-просто 🔥
И пробовали мексиканские лепешки с колбасками-вкусно и сытно!
И кофе-просто прекрасен!
Вернемся на обед обязательно!
Пришли на завтраки, нам понравилось
Персонал приветливый
Интерьер очень приятный и комфортный
Еда вкусная и красивая подача, время ожидания было примерно 15-20 мин из 5 блюд
Остались довольны
Были с подругами на ужине.
Тартар с лососем на булгуре— полный провал. У меня было ощущение, что я ем перловую кашу в школьной столовой. Лосось безвкусный, вкуса у блюда нет никакого. Так еще булгур перемешан с кусками морской соли, только она и хрустела на зубах.
Страчателла посредственная, во вкусвилл вкуснее.
Утка вкусная.
Сервис обычный. Из того, что удивило. Так это то, что мы заказали рислинг, его не оказалось. Официант принес бокал какого-то другого вина, мол, вот, пробуйте альтернативу и когда мы отказались, попросив принести бутылку и при нас налить, он удивился. Видимо человек не знает, что все напитки наливаются всегда при гостях, а не где-то там.
Понравилось место. Еда вкусная. Очень красиво украшено все к Новому году
Show business's response
Александра М.
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасный интерьер, очень уютная атмосфера, сервис высокого уровня, и, главное, нетривиальное меню завтраков, красивая подача и отменный вкус. Брали тако, крок-месье, творог с муссом из белого шоколада - все на высшем уровне. Кофе наивкуснейший.
Был сегодня, буквально два часа назад 10.09.2024 в ресторане 13. Заранее забронировал столик по телефону, сообщил чтоб имели ввиду что нам нужны только веранда, на что хостес сказал что сегодня будний сегодня будет столик. По приезде в ресторан я сказал что я бронировал и нам нужен столик на веранде, на что мужчина (я так понимаю хостес ) говорит что остался как раз один видовый столик пойдемте провожу как вдруг хостес здоровается за руку с Богомоловым Костиком и сажает его за наш стол! И ему все равно что мы с ним шли в диалоге и хостес мужик нас просто кинул!!!! Весь вечер сидели в углу в зале, не смогли нормально поужинать пришлось идти в другой ресторан и заказывать домой еду
Ресторан Новикова, как всегда прекрасен. Очень милое и уютное заведение. По меню пробовала Щёчки и Утку, очень нежно и вкусно! Божественно! Барная карта у меня в руках, не сразу разобралась, очень стильная. Меню небольшое, но есть что выбрать!
Место похоже попало в путеводитель для арабских туристов) будьте готовы сидеть в окружении абай) стабильно вкусно, стабильно хорошо на террасе. Лепешка на завтрак - бомба!
Жена выводит в МИР ( два года лежал парализованный)... ну, что могу сказать про заведение: классный вид, красивый интерьер, обходительные очень милые официанты
и очень ОЧЕНЬ вкусные завтраки...спасибо ребята за встречи и самое классное настроение
Неплохое заведение . Отличная кухня. Алкогольные коктейли вкусные , но показались дороговатыми . В целом , все на хорошем уровне .
1
Pravda
Level 23 Local Expert
July 1, 2024
Первый раз побывала с подругой в этом ресторане. Очень все понравилось, особенно большое количество мест на веранде и во дворе ресторана - зеленый ухоженный двор. Вкусные блюда достойных размеров. Понравился зеленый салат с крабом, коктейли (особенно 13) и отдельная звезда за десерт Павловой. Очень интересная подача и легкость после такого воздушного десерта. Обязательно еще вернусь.
Завтраки очень вкусные, авокадо был свежим и мягким, что не всегда встречается. Новогодняя атмосфера.
Update. За последние полгода была два раза с подружками. По прежнему вкусные завтраки и хороший кофе.
Не первый раз прихожу в этот ресторан и не перестаю удивляться, что блюда, состоящие только из овощей, могут быть такими вкусными😍 А крем-брюле - отдельная любовь❤️
Спасибо всей команде, особенно - официантам, за уютную и дружелюбную атмосферу❤️
Классное место! Вкусное интересное меню. Мы были с собачкой, заранее позвонили спросить, можно ли так, нам сказали: «Без проблем, приходите». Все отнеслись к нашей собаке очень тепло и дружелюбно. Спасибо!
Стильное место, демократичная дружеская атмосфера, улыбчивые официанты!!!! и вкусная кухня из настоящих блюд. Все что пробовали, было прекрасно и правильно приготовлено. Очень рекомендую
Не в пример многим заведениям на Патриках (тот же Аист напротив) ресторан №13 очень расслабленный, без лишнего пафоса. Очень приятный персонал, интерьер и вкусные блюда. Мое любимое - это гаспачо с крабом из летнего меню. Просто шикарный. Летом сидеть в garden очень круто, так как он очень грамотно отгорожен от всей суеты так держать.
Работают ужасные невоспитанные люди, постоянно курящие рядом напротив детского сада. Невозможно находиться рядом, тк постоянно сигаретный дым. Прошу принять меры иначе жалобы пойдут уже в инстанции.
Замечательное место, очень уютно, вечером в праздник очень приятно провести время. Фишкейк – блюдо на любителя🙃 остальное, конечно, вызывает только восхищение.
Мы — достаточно молодо выглядим, пришли в заведение, хотели сесть на веранду. Мужчина на входе сказал, что необходимо ждать. Сели ждать. Прошло минут 10, освободились столы, мы подходим уточнить, можно ли присесть за освободившиеся столики, на что нам говорят: «Вообще-то мы сейчас всех будем внутрь пересаживать, поэтому на веранду сесть нельзя». Нам об этом, пока мы сидели и ждали никто сказать не удосужился. Окей, сели в зал. Меню несли по кусочкам. Когда попросила коктейльное — сказали «ну там только названия написаны, понимаете, все равно надо будет с вами говорить» 😕 В итоге ушли, так ничего и не заказав в соседнее заведение. В таком месте с высокой конкуренцией, где на каждом шагу хорошие места очень странно такое отношение. Все время пребывания не покидало ощущение, что нас оценили как каких-то неплатежеспособных клиентов.
Хороший уютный ресторанчик на Патриарших. Приятный компетентный персонал. Все чистенько, аккуратно. Меню не большое, но все вкусное (во всяком случае, то, что мы взяли, было на уровне), винная карта тоже неплохая. Ценник средний. В общем если хотите поужинать, пообщаться с подругой или просто провести время, заведение вполне себе даже подходящее. Не для шумных компаний однозначно, но оно и не про это.
Хорошая летняя веранда, даже можно выдохнуть после суеты патриков. Официанты корректные и достаточно быстро обслуживают. Но еда к сожалению не зашла. Брал крудо из сладких креветок, карпаччо из цветной капусты, равиоли с креветками, осьминога -все блюда максимум на 3 балла из 5. Осьминог пересушен, равиоли более чем альденте, цветная капуста с трюфелем, но и зачем -то добавили кислоту … единственное что было вкусно -перцы романо с соусом тонато, но сейчас их очень много где вкусно делают. Второй раз не вернусь.
Мне показалось, что тут очень шумно и много людей. Дизайн интерьера странный, столики стоят очень близко друг к другу, тесно. Сырники вкусные, хороший кофе. Цены выше среднего. Но мне не зашла атмосфера, не вернусь сюда
Если Вы хотите провести размеренный вечер с друзьями и близкими в приятном месте с чарующей уютной атмосферой и отличной кухней, то искренне рекомендую
Интересное меню. Шли с запросом попробовать именно овощное меню. Многое попробовали, но понравилось больше всего Тако с говядиной, а прочтение овощей скорее звучит интригующе, а по вкусам не настолько необычно, как ожидалось. Хочется отметить работу официантов, дружелюбные и готовые проконсультировать по любой позиции в меню. Ожидания наверное были сильно завышены именно из-за описания на сайте, но в целом было вкусно и приятно.
Полдник 21.04.24. Весна, захотелось на веранду с бокалом шампанского. Всегда нравился ресторан 13. Шампань по бокалам нашлась , Dom Caudron. Принесли на дне бутылки. Спросила официанта , он честно признался , что бутылка была открыта вчера. Попросила поменять , он сказал, что , увы, не разрешат ему. Настроения ругаться не было, взяла бокал , но и радости не было, т.к. при любой вакуумной пробке шампанское , тем более базовое не будет таким же через сутки! Позор московскому сервису и ресторанам Пинского, если теперь здесь такие стандарты по розливу шампанского для гостей.
Очень тесно, очень долгое обсуждение. Зашли был сильный мороз, молодой человек прямо в лоб «По чеснаку? у вас есть час на все». Я говорю ваша кухня справиться ? ответил Нет конечно (ну хоть тут правду сказали) я говорю чаю попить успеем? Скорее всего да. Сели и стали ждать 20 минут официанта, который мимо нас раз 20 прошел и успел поболтать с коллегами. Заказали чай и 2 десерта и еще 20 минут ждали. Пока сидели освободилось 6 столиков , но при таком отношении оставаться не хотели. Десерты оказались не вкусными. Рядом сидели девушки , они ели горячее с их слов они ждали его больше 40 минут, к ним подошел официант извинился и предложил скидку 10 %
Замечательная тихая веранда в шумной локации. В отличие от соседних заведений, тут об вас никто не трется. Достойная кухня без нареканий, слегка неторопливый сервис.