Горная Лаванда
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
158 reviews
October 1
Замечательное место! Компактный, но супер уютный номер, где все продумано до мелочей, чтобы пребывание было комфортным. Очень теплый, идеально чистый! Теплые полы в ванной и сушилка для вещей, гели, шампуни, мыло и зубные наборы, белоснежные полотенца. Чайные наборы, кофе, питьевая вода, чайник (хотя мы кипятили прям из под крана, в городе себе такого позволить не можем). Приятная территория, качели, кошечки, освещение. Так понравилось, что продлили еще на сутки))
July 15
Потрясающее ,уютное место,замечательный персонал ,отдельное спасибо Елене ,она нас вкусно кормила ,все домашние и даже лапша .Все чисто ,в номере есть абсолютно все ,что необходимо,так же водичка ,чай ,кофе .Шиакарная душевая,кипельно чистые полотенца . Наталья нас встречала ,администратор благодарим за гостеипримство .Ждем август приедем снова ,во дворе готовится к открытию бассейн,можно будет загорать и поплавать среди елок и зелени .
1
1
July 27
Сам отель очень уютный, тут чисто, светло, комфортно, приезжали в июле, за ночь 3000, номер маленький, очень не хватало стола. С питанием немного сложнее, так как кафе есть на первом этаже, но цены слишком высокие и не соответствуют среднему качеству. Что разочаровало больше всего: в первую ночь была какая-то вечеринка, которая закончилась в 22 или 23:00 и мы думали, что это разовая акция. Но на следующую ночь началась вечеринка в караоке, который на территории и вдобавок новые соседи устроили шумные песни и пляски, администрация никак не реагировала и пришлось звонить в два часа ночи администратору, так как это не собиралось заканчиваться. На следующий день мы сдали ключ уборщице и всё, администратора мы так никогда и не увидели, чтобы как минимум поделиться тем, что нам не понравилось. Мы не против того, что кому-то нравится отдыхать с морем алкоголя и громкой музыкой, но нужно учитывать, что есть люди, которые хотят отдохнуть от городского шума, наслаждаясь природой и для этого существуют правила шума, которого не должно быть после определённого времени, но администрация за этим совершенно не следила и если бы не позвонили, то так бы и не получилось поспать перед длительной дорогой на машине. Также слышимость такая, что складывалось впечатление, что ходят по головам и потолок просто провалится от этих шагов.
6
2
October 8
Отдыхала в этом уютном отели ,прекрасное место очень чисто в номерах, есть уютный дворик , есть площадкая детская , монгальная зона .Администратор очень гостеприимнная , спасибо огромное Лианы очень добрый человек не хотелось уезжай с этой гостиницы . И еще отельное спасибо Елены в этом замечательном отели , всегда накормить очень вкусно , приготовить вкусные не обычные блюда . Очень добрые и отзывчивые девочки спасибо вам за прекрасный отдых всем советую ехать в этот отель . Ваша гость Светлана . Спасибо огромное 🥰 если приеду только к вам в Архыз
1
August 16
Обслуживание и персонал замечательные, достаточно уютно и тихо.
Персонал следит за чистотой не только в номерах, но и в коридорах- это радует , есть пространство, где можно посидеть с семьей и друзьями на диванчиках с видом на горы🤩
Если что-то забыли купить, то магазины по близости есть. Также можно покушать в кафе в данной гостинице.
Все очень понравилось, были первый раз и остались довольны))
1
August 25
Отель хорош по новизне, чистоте. Высоковата лестница на этажи не очень удобно, если проблемы с ногами, то не подняться, слышимость высокая, нет звукоизоляции. Во дворе шумно, когда гуляют компании, очень громко. Но до 22 часов, что устроило. В поселке все ходят по дороге, нет тротуаров, сплошная стройка отелей, дороги не оборудованы, пыль, зон пеших прогулок нет совсем. С маленькими детьми не пройтись... Очень много в округе вокруг строящихся отелей мусора и огромных в рост человека растущих колючек. Нет совсем плановой застройки поселка. Ездят в тучах пыли квадроциклы огромными количествами... Отдохнуть в горах можно, если выехать из Архыза...
October 9
были в сентябре 2024. очень понравилось. все новое, чисто, уютно. есть все, что нужно, для проживания. вид на горы. на первом этаже есть кафе. мы писали на ватс ап повару, что хотим и во сколько будем кушать, и потом уже спускались в кафе ко времени. очень удобно! обязательно вернемся еще! удобная парковка. очень милый двор. рекомендую!
1
September 9
Останавливались компанией в данном отеле в марте этого года, приезжали на горнолыжку.
Из плюсов: отель небольшой, но очень уютный, не было толп людей, есть панорамный вид из холла на первом и втором этаже, парковка для гостей, WiFi.
Из минусов: номер достаточно маленький, развернуться особо негде, также конкретно в нашем номере был ряд недочетов: сломанный выключатель, фен, пыль, грязная посуда. За 7500 за 2 суток, считаю не должно быть как минимум вопросов у гостей к чистоте номер три а и работе оборудования в нем.
*Если будете приезжать в горнолыжный сезон имейте ввиду, что отель расположен в минутах 7-10 на машине от горы и заранее продумывайте, как будете со всей экипировкой добираться. Какого-то общественного транспорта , как мы поняли, там нет, только если вызывать такси.
Мы арендовали машину.
October 31
Очень понравилось проживание в данной гостинице 🩷Все новенькое, чистенькое )Девушка администратор Лианочка просто супер ✨добрая , отзывчивая. И повар Елена доброй души человек , готовит очень вкусные хычины. Очень красивый отель . Спасибо Вам большое, вернемся снова и будем советовать друзьям.
June 10
Очень уютный чистый отель. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Прекрасный вид на горы из номера. На территории отеля есть беседки, мангалы, лавочки, и тд. Очень приятное впечатление о пребывании в Горной Лаванде
1
October 25
Отличный отель! Прекрасный персонал! Уютные номера! В номере есть все необходимое, чайник, чашки, вода, чай, кофе. В душе так же, полотенца, гель для душа, зубные щётки и паста. Отель чистый, уютный. Есть кафе, где можно покушать. Очень понравилось расположение в глубине поселка.
February 25
Плюсы:
- все новое
- тепло
- быстро работает wi-fi
- красивая лаунж-зона на 2 этаже
- домик для горнолыжного снаряжения
- заселили раньше, за что очень благодарны
Минусы:
- нет зоны ожидания, при входе сразу столовая: ждать заселения негде. Если садишься в столовой, то несколько раз спрашивают будешь ли заказывать еду.
- из уборки номера только вынос мусора. Изначально было 2 пакетика геля для душа и 2 пакетика шампуня на двоих. Когда они закончились, позвонили администратору узнать чем купаться. Администратор сказала, что вместе с уборкой их приносят раз в 4 дня. То есть 2 одноразовых пакетика геля для душа достаточно на 2х человек на 4 суток? Я сказала, что это очень мало на двоих человек, мне ответили, что у вас вот так. Тем не менее, после звонка принесли. Но это точно не отель 3 звезды. Полотенца также заменили 1 раз за 6 суток. На двоих дают 5 полотенец, когда по стандартам отелей 3 звезды должно быть 6 штук.
- администратора нет на рабочем месте на ресепшн, если что-то необходимо, надо звонить.
- на сайте отеля указан трансфер, по факту его нет. Дали номер телефона такси.
- местоположение (чтобы добраться до отеля, нужно идти в горку).
- в домике для горнолыжного снаряжения нет камер, а в номер его брать нельзя. Когда твое снаряжение стоит около 100к, не хотелось его оставлять в сушильном домике, куда вход свободный, с улицы может зайти кто угодно, даже не гость этого отеля.
- во дворе очень грязно, нет асфальта, поэтому после осадков или таяния снега обувь всегда была в грязи.
- встроенные фены очень плохо работают. Администратор сказала, что они все так. Принесла другой фен, но он тоже поработал пол минуты и перестал. От другой розетки уже не работал. Скорее всего дело в розетке в ванной, думаю, она коротит, и спалила 2 фена. Очень неудобно, когда искупался и спешишь, а волосы мокрые.
- течет кран (см.видео). Думаю, как и с феном, закупали все самое дешевое. С этой проблемой не обращались, так как нас не сильно беспокоило, разве что напор воды был чуть ниже. Но починить всё-таки надо.
Тем не менее, хочу отметить, что все возникающие проблемы разными способами решали.ф
9
10
August 19
Очень комфортные номера, вкусная еда в кафе, идеальная чистота. Обслуживание отличное, всё во время, можно заранее заказать завтрак или ужин, цены приемлемые. Очень довольна.
October 7
Приятная гостиница. На входе сразу разуваешься. Дают тапочки. Номера небольшие, всё есть. На завтрак достаточно разнообразно. Гостевой зал с панорамой на прекрасные горы!
July 29
Очень чистый, уютный отель. Постель чистая, в номерах кондиционер. В ванной есть дополнительная электрическая батарея, где можно просушить вещи. На первом этаже свое мини кафе. Еда вкусная, как дома. Персонал очень вежливый, если что то нужно помогут.
October 3
До последнего оттягивала написание плохого отзыва. Искренне жалею, что при бронировании отеля я не додумалась зайти в 2ГИС и посмотреть реальные отзывы гостей. Впервые сталкиваюсь с таким безответственным отношением соучередителей. Оплатили бронь ЗА СУТКИ на оф.сайте (бронь на 5 дней). При заселении в гостиницу мы предупредили, что можем съехать на день раньше и хотели оплатить 4 дня, на что нам был дан ответ администратора: «Не переживайте, в случае чего, мы сделаем вам возврат за сутки без проблем!». Пришлось оплатить 5 суток. За день до выезда мы сообщаем администратору, что выезжаем раньше на сутки, как и говорилось при заселении. Она нам начинает говорит, чтобы я звонила сначала по одному номеру, затем по другому каким-то хозяевам гостиницы и просила у них сделать возврат, объясняя им свою ситуацию! Со мной разговаривали максимально не заинтересовано и похабно, мне пришлось звонить им оооочень много раз чтобы выбить из них информацию о моей просьбе на возврат. Мне дали ответ что они оставили заявку на возврат (на своем же сайте))) и деньги вернутся в течении 10 рабочих дней. Прошел МЕСЯЦ, денег нет, на мои смс и звонки они не отвечают, сбрасывают трубки. Деньги небольшие, но ситуация крайне неприятная.
В течении всего проживания были также не приятные казусы: напор воды был маленький, отношение администратора гостиницы к работе максимально безответственное…(ее не было днем на рабочем месте, когда нужно было решить опред.вопросы)
Ребят, правда, категорически не советую гостиницу! Такое ощущение, что они снизошли с небес, чтобы так уж и быть, приютить нас у себя, разговаривали как с пустым местом каким-то.
1
May 23
Отдыхали недавно в этой гостинице, очень понравилось, приветливый персонал, всё чисто, отдельную благодарность хочу выразить администратору Лиане, очень вежливая и доброжелательная, огромное спасибо вашу работу и заботу к клиентам! Приедем еще и не раз!
2
2
January 15
Гостиница из дерева и находится вдали от главной дороги с видом на горы. На машине удобно, но если пешком, то идти в гору. Парковка напротив. В гостинице ходят исключительно в тапочках, при входе выдают одноразовые, поэтому берите с собой свои тапочки для комфорта. Двухместный номер очень маленький; ванная тоже небольшая, особо не развернёшься. С горячей водой проблем не было. Тв плохо работает, интернет слабый. На втором этаже общая лаунж-зона на с панорамными окнами. Во дворе красиво, есть качели, не хватает несколько лавочек или зоны для отдыха (не беседки).
Из плюсов: новая мебель, удобная кровать, чисто и тепло в номере, расположение (если вы на машине).
Из минусов: странная встреча гостей администратором (как будто не рады), в столовой на первом этаже холодно, кухня невкусная от слова совсем, так плохо нигде ещё не ели, а цены на еду как в ресторане. Лучше кушать в другом месте.
12
2
April 30
Прекрасное место! Гостиница находится в самом поселке Архыз, но дальше от дороги, нет шума и пыли, можно спокойно гулять - рядом природа. Администратор Наталья очень гостеприимно нас встретила. Ухоженная территория, сосны, уютные веранды, беседки с мангалами. В сезон работает кафе. Случайно выбрали гостиницу и были приятно удивлены. Такой чистоты в номере давно не видела: белоснежное белье, полотенца, одноразовые наборы в ванной. Идеальное соотношение цены и качества!
1
August 25
Все понравилось, хорошие номера , удачное расположение, приятный и приветливый персонал . Один минус , номер был тесноватый. Но вообщем все прекрасно
March 5
И так по порядку:
- Есть парковка во внутреннем дворике (6-7 машин) и за территорией (6 машин)
- При входе небольшая прихожая, где обязательно(!) нужно переодевать обувь. В уличной обуви по гостинице ходить запрещено. Всё бы хорошо, но эта прихожая очень небольшая и если там собирается 4 и больше человека становиться тесновато (это без учёта, что эти люди с горнолыжным снаряжением).
- Из прихожей (где рядками стоит уличная обувь) проход в зону со столами местного кафе. Она остеклена и видно улицу, но из-за этого там холодно.
- Есть сушилка. Небольшая, но сушит.
- Основное здание новое, в номере (2х местный) чисто, ремонт свежий, сантехника новая, душевая комфортная.
- Номер – для двоих если с снаряжением – маловат, доски приходилось оставлять в машине, ботинки в сушилке. Санузел тоже крохотный надо быть аккуратней чтобы не оббить колени\пальцы на ногах. Из-за маленьких размеров номера -там либо душно, либо холодно(когда открыто окно). Батарея под окном – комнатной температуры, грелись включая подогрев пола в ванной. Двухспальные номера выходят на внутренний дворик. Туда же выходит КараокеБар. Работает он приблизительно до 2 ночи, так что подпевать будите хотите - не хотите. Знаете ли вы что такое бассы?
- Кофе/столовая – цены как в среднем по Архызу, меню маленькое и в целом «сегодня есть это, остального нет».
Общее впечатление было бы средне если бы не одно НО. За день до выселения часов в 18 пошли забирать ботинки из сушилки (до этого не катались 2 дня и они просто там лежали) и обнаружили пропажу (ботинки стоят 36 тыс.рублей). Сообщили девушке администратору об этом, сообщили, что выезжаем завтра на что получили «я сообщу … он посмотрит по камерам». Как оказалось этот инкогнито приехал только на следующий день к 10.30 и только тогда начал смотреть камеры. Нашли момент как мы заносим ботинки в сушилку, и предложил просматривать 2 дня в поисках воришки (нам выезжать в 12 часов). На ответ, что у нас нет на это времени был ответ «Ну а я что могу сделать, у нас это просто сушилка, не камера хранения, вы за неё не платите, на нас никакой ответственности нет.» На просьбу принесли книгу жалоб и предложений девушка администратор удалилась и принесла блокнот в клеточку на первом листе которого красовалась надпись «Книга жалоб и предложений» (надо сказать красивым подчерком), со словами «у нас другой нет».
Уже после некоторого обсуждения с директором этой ситуации и ответов «а что мы можем сделать» директор же предложил вызвать полицию(хотя это стоило делать ещё днём раньше).
Увы на оформление в полиции у нас уже не было времени – дорога дальняя, а отпуск не резиновый, и гнать на машине, после нервотрёпке в полиции мне показалось небезопасным.
Поэтому поехал в обратный путь на легке без ботинок, без хоть какой-то компенсации.
Если не готовы расстаться со снаряжением (или иным имуществом) – тащите всё в номер. Увы.
11
3
February 24
Отель отличный, чистый, красивый номер, свежий ремонт, есть холодильник, фен, чайник. Вкусная еда, для детишек есть, что покушать, спасибо повару Елене и замечательным гостеприимным сотрудникам, встретили как родных!!!
Есть удобная парковая и сушка для снаряжения! В такое место хочется вернуться ещё 😊
January 26
Очень хорошее место! Ездим второй год подряд. Хочется отметить кухню, очень всё вкусно, Дина - лучшая! Также в этом году появился бар с кальянами и караоке, Мухамеду тоже респект-отличный бармен. Уборка была ежедневная, когда попросили поменять полотенца-сразу это сделали. Единственное, не знали что в холодильнике есть переключатель и просто думали что воткнув в розетку он включится, в итоге еда пропала за 3 дня, но это считай наш косяк. Вид из номера очень красивый, номер маленький, но уютный. Добираться до склона на машине-отлично.
July 7
Отдыхали тут несколько дней и все дни мучались, искупаться нормально невозможно , напор слабый, даже руки тяжело помыть, вода грязная,желтая
Не то что обещанный вай-фай, сеть впринципе не ловит на территории отел , о чем естественно заранее не предупредили, испорченный отдых просто, вместо отдыха ,надо бегать и жаловаться на напор воды и отсутствие интернета и может быть на полчаса проблему исправят.
Когда захотели уехать раньше и забрать остаток денег,хозяйка просто послала нас и сказала больше не приезжать, клиентоориентированность на нуле
Берете деньги,значит будьте добры обеспечить клиента хотя бы тем,что обещаете, никто свыше не просит от вас!!!
Не рекомендую!
4
January 21
Отель чистый и уютный, в номере хорошо, предоставили зубной набор, шампуни и гели, вода, чай и кофе. Красивый вид из окна.
⛔️Из минусов вайфай не работает вообще, на телефоне ещё можно пару сообщений отправить в соцсетях, на телевизоре не грузит, посмотреть какие либо видео или передачи невозможно просто.
⛔️Нет большого зеркала, только маленькое над раковиной в туалете. Номер тесноват.
Кушали на первом этаже в кафе, готовят неплохо, все что брали было нормальное на вкус, единственное заказали хинкали - вот они были ужасные разваренные и невкусные.
Администратор девушка и повар женщина очень классные.
2
1
August 28
Всё понравилось ! Чисто , уютно , от центра далековато - поэтому тихо , чего не скажешь о соседях сверху , поскольку шумоизоляция никакая ( снимаю звезду только за это
September 12
Отель новый, не поюзанный, в номерах чисто и не воняет, заселяться не стали так как хотели вид на горы из номера. Вид на горы есть но из хода гостиницы на 2м этаже. Цены ниже среднего-соотношение цены и отдаленности от центра. Отель рекомендую!
January 25, 2023
Отель оставил приятное впечатление. В отеле все новое, чистое, хорошая сантехника и ремонт. Приветливый администратор Наталья. Уютный холл с панорамным остеклением.
Двухместный номер очень маленький. Туалетная комната тоже крошечная, теплая с прекрасной душевой кабиной и хорошим полотенцесушителем. В душе только не хватает полочки для умывальных принадлежностей.
Расположение отеля имеет плюсы и минусы. Он находится в тихом месте с видом на горы, что безусловно плюс. Но идти к нему от главной улицы поселка надо все время в гору, если пешком, то это нелегко. С багажом или лыжами добираться только на машине.
В других отелях Архыза не была, поэтому не знаю везде ли так, но в этом отеле разуваться придется сразу при входе в отель. Для меня это было очень неожиданно. Конечно улицы Архыза грязные, но может быть лишний раз убраться и не разувать постояльцев на пороге отеля?
6
October 21, 2023
Отдыхали в этом замечательном месте , все очень понравилось , чисто , уютно , вся мебель новая комфортная . Администратор Ирина просто чудо , очень внимательная на все вопросы ответила все подсказала все рассказала , сначала заехали в домик но потом переселились в номер . Было сень тепло в номерах . Вообщем всем рекомендуем и сами с радостью вернемся . С любовью из Анапы ❤️
2
May 22
Отдыхали с девушкой в этой гостинице. Всё очень понравилось, номера чистые, уютные. На территории есть беседки и мангальная зона. Особое спасибо хотелось сказать администратору Диане, очень приятная и внимательная, если у нас возникали вопросы решала их оперативно.
1
September 24
Отдыхали коллективом . Нам очень все понравилось. Чисто, уютно, красиво и цена просто шик) Очень советуем к посещению.
October 5
Очень уютная гостиница, с шикарным видом. Номера с хорошим ремонтом. Парковка во дворе. На территории есть беседка с мангальной зоной.
November 27
Отличный уютный отель, приятно пахнет деревом, останавливались не один раз с друзьями, рекомендуем для семейного отдыха
February 14
Отдыхаем семьей в этой гостинице второй год подряд. Первый год нашли совершенно случайно. А в этом году сразу решили, что хотим сюда вернуться однозначно, т.к. все очень достойно, включая соотношение цена-качество. Все новое, все работает, чистые номера(!), очень доброжелательный персонал, стараются угодить гостям. Есть своя баня, небольшая, идеально на 2-4 человека. Отдельный домик-сушилка для горнолыжного оборудования. На территории появился караоке-бар. Удобная всегда почищенная парковка (нам актуально, т.к. мы на машине). В номерах есть все необходимое, фен, шампуни, одноразовые зубные щетки. В гостинице располагается приятное и очень красивое кафе, цены стандартные для Архыза. Есть довольно большая лаундж-зона на 2м этаже. Сервис в отеле ненавязчивый, но он реально есть. Люблю, когда все делается для комфорта постояльцев, причем, без какого-либо напоминания. Всего в гостинице три этажа: на 1м этаже 4-местные комнаты, на 2м этаже небольшие стандарты на двоих и 3й этаж отведен под 3-местные номера. На территории отеля есть еще и отдельные домики, в общем, жилье на любой вкус. В первый заезд мы жили на 2м этаже, а в этом году нам посчастливилось стать счастливыми обладателями просторного номера на 3м этаже)) За что еще раз огромное спасибо хозяевам отеля! С удовольствием будем останавливаться здесь и в дальнейшем. Однозначно рекомендую! Не могу не сделать маленькую ремарку, что отдых зависит не только от отеля и персонала, но во многом и от нас самих. Где-то надо быть терпимее, и уж точно уважать других людей, живущих рядом. Не хлопать дверьми, не шуметь излишне, чаще задумываться, что в отеле могут отдыхать и маленькие дети, и пожилые люди. У всех могут быть свои цели, не все встают спозаранку или, наоборот, ложатся спать заполночь. Приезжают совершенно разные люди: и шумные компании, и те, кто ищут уединения на природе. А вот цель у нас всех одна – отдых! Всем желаю отличного отдыха))
1
October 30
Приемлемая цена, тепло, есть горячая вода, холодильник. Нужно обувь оставлять внизу, при входе и обуть тапочки, в них очень не удобно идти на этажи, потому, что высокая лестница и скользкая.
Уборку не провели, полотенце не заменили, принадлежности не обновили (шампунь, гель).
Но! Самое ужасное - это завтраки из заморозки. Сырники - не знаю из чего были, творога там не было, выкинуть сразу, два хычина-тоже самое, замороженное-подогрето в микроволновке и подано , лапшу, также думаю никто специально для нас не варил. Короче это г… лучше не заказывать и не есть. Цены за это конские, нормальный был только заваренный травяной чай и все. Ужас так относиться к людям и тракте подавать! Сказали бы сразу, что это не готовиться, мы бы и не заказывали. Короче говоря, этот завтрак - это просто край всего.
August 27
Замечательный, практически новый отель, приятный в общении
и уважительный персонал.Хорошее соотношение цена-качество.
January 7
Отдыхали на новогодние праздники, 3 ночи и 4 дня. Из плюсов, отель новый, чистый, мебель и санузел новые. И на этом все плюсы. Из минусов, администратор при бронировании ни слова не сказала о том, что в наши даты завтраки включены, хотя я спросила. Завтраки категорически не вкусные, остальное даже пробовать не стали! Попросили сделать натуральный кофе, который готовы были оплатить отдельно, так как в завтрак он не включен, нас просто проигнорировали. Также нам ни слова не сказали о том, что в гостинице ходят исключительно в тапках. Приехали с маленькими детьми, они просто намучались ходить в одноразовых тапках. Попросила убрать в номере, сначала админ очень удивилась моей просьбе, потом сказала, что передаст горничной и спросила, что нужно сделать в номере.... Итог, пришли, ничего не убрано. Мусор за 3 дня никто не выносил!!! Самим пришлось... Ни гелей для душа, ни туалетной бумаги тоже никто не приносил. Если уж берете такие деньги, то есть минимум, который точно нужно делать. Расстроены, больше не приедем сюда
3
February 13
Классная гостиница, чисто, уютно. Тихо. Очень вкусная кухня. Советую, ехайте без раздумий имеется баня на дровах. Сушилки для снаряжения. Бар, караоке. И конечно же камин.
1
February 19
Отдыхали с сыном с 8 по 12 февраля 2024г. Гостиница очень понравилась! Чистая, свежая, мебель в номерах новая, не обшарпанная. Встретили тепло, по-домашнему. При гостинице можно поесть. Готовят муж с женой. Очень приятные люди. Еда вкусная, и дешевле чем в кафе поселка. С удовольствием поедем еще!
1
1
September 1, 2023
Отдых выдался великолепный .Чистые, уютные номера , со всем необходимым ,все сделано со вкусом .Местоположение шикарное, нереально красивые вид ! Встретили дружелюбно и приветливо , обязательно вернемся к вам еще ! Спасибо за прекрасный отдых!
2
1
September 29, 2023
Отличная гостиница. Проживали в сентябре 2023 года в основном корпусе с номерами. Жильцов было совсем немного, поэтому показалось, что номера тихие. В номерах всё необходимое. Порадовала питьевая вода в номерах (по бутылочке 0,5 л на человека). На территории своя парковка. На втором этаже красивая общая комната отдыха с мягкой мебелью. Очень вежливые и добродушные администратор Елена и её помощник Олег. Остались приятные впечатления.
2
November 5, 2023
Все супер! Отдыхали с сыном, номер небольшой, но уютный, обслуживание на высоком, персонал отзывчивый. Атмосфера располагает к отдыху. Еда на высшем уровне, что ни пробовали-всё на 5 из 5! Не хотелось уезжать
April 1
Неплохой свежий отель. Есть шикарная терраса для посиделок с друзьями. Единственное, ну уж оооочень тесные номера. В ванной комнате не возможно умыться, чтоб не стукнуться об унитаз. Ну и ценник неадекватно завышен. Если на акциях покупать, то неплохой вариант.
September 4, 2023
Номер и гостевой дом очень чисто.гостевой дом расположен в дали от основной дороги,очень тихо.рядом парк с многолетничи деревьями.номер двухместный был,для нас очень маленький телевизор за 5 дней не посмотрели не разу.вай фай не ловит постоянно грузится,но не показывает.холодильник работает только тогда когда мы были в номере,мы выходим и холодильник отключается.для трехэтажей гостевого дома во дворе не предусмо рены лавочки для отдыха.всего одна общая.цена 3200за номер на двоих,в этом сезоне это нормально.
1
April 8, 2023
Номера стандартные, чистые, удобные. Персонал вежливый. Есть кухня, можно заказать еду. Меню хорошее, лишнего ничего нет, цены доступные, правда можно не успеть, лучше заказать заранее. Цена на проживание (за номер) очень высокая. Мы попали в пик сезона, если приехать в межсезонье, то цены намного ниже. Но, мы не пожалели, отдохнули, накатались, все супер. Один раз живем )))
January 13
Ездили на пару дней в Новогодние праздники, забронировав номер через приложение Твил. Для бронирования необходима было внести предоплату, оплатили 10 500 примерно. По приезду на место, на ресепшене никого не было (приехали примерно в 17 ч, далеко не ночь). Нам объявили сумму оплаты 35 000 - это стоимость жилья за 2 суток! Про предоплату никто не знает, пока разобрались, прошло ещё минут 20-30! А мы бегали от ресепшена до машины, в которой ждали нас дети.
Парковка за пределами самого отеля. Только заехали во двор, чтобы занести вещи и детей (одному из них год), сразу попросили выехать. Хотя на глазах хозяина (или кем он является) я доставал ребенка из машины.
Описывать минусы можно бесконечно, но из основных:
1. Нет детской кроватки (то есть, если вы едете с ребёнком до 2-х лет, будьте готовы).
2. Нет микроволновки. А чтобы поесть в столовой у них, нужно еду заказывать со вчерашнего дня. Хотя мы приехали сегодня.
3. Чтобы оплатить размещение, нужна наличка или перевод. И всем плевать, что почти все пользуются кредитками и ищут свою выгоду.
4. Только зайдя в номер за 17 500 в сутки, дети с пола начали собирать сушкии таблетки, которые достались от прошлых жильцов. Уборка на высшем уровне! Благо с пола не тащат в рот!
5. Во двор не выйдешь с детьми, гололёд. Полное безразличие к гостям.
6. Слышимость ужасная, на втором этаже ходят как будто по головам.
В целом, после длительной дороги, встреча и заезд были ужасны, настроение испорчено. Не рекомендую!
3
February 9, 2023
Уютная гостиница. Были в конце февраля 2023. Находится вдали от центральной улицы, тихо и свежо. В номере есть все удобства, тепло (можно сказать жарко) и комфортно, вода круглосуточно. Просторный двор, имеется место гля хранения горнолыжного снаряжения. Приветливый и ненадоедливый персонал.
Шумоизоляция не на самом высоком уровне. Но это проблема, как мне кажется, всех построек в Архызе
2
March 21, 2023
Отличный отель, уютные и чистые номера, приветливый персонал. Из плюсов хотелось бы отдельно отметить места под парковку, есть отдельная комната где можно посушить вещи и экипировку. Самое приятно что отель и номера обшиты деревом, это создаёт дополнительный уют. Из минусов слабый интернет, тесноватый совмещенный туалет и душ.
May 13
Все очень понравилось! Чисто, уютно, очень красиво. Замечательный приветливый персонал, очень внимательный. Буду советовать знакомым.
August 23
При заселении администратора не было на месте, приняла девушка которая только убралась. Уместно ли? думаю нет (документы/конфиденциальность).
Так же произошла ситуация, такова: убирались напротив нашего номера, девушка спросила есть ли у нас мусор. Была коробка от игрушечной машинки. Вынесли ей, а в ответ протянутая рука с мусорным пакетом, «попросила» вынести мусор из ванны. Что произвело в шок, сделать не сложно , но сам факт.
Минус гостиницы, что нет нигде предупреждения о том, что бассейн платный, в таком случае я бы выбрала другой отель. Хотя спрашивала заранее с подогревом ли он (можно было предупредить).
Еще минус, о котором писали многие, но не поверила сразу 😅 Ладно если это зима, убираться сложнее все понимаю. Но зачем это оставлять в летний период, разуваться в маленькой прихожей 🗿
По клиентоориентированности ставлю 5/10. Не показали и не рассказали, где что находится. Не понимают наверно, что такое субординация.
Из плюсов - чистота, но тут тоже есть косяки, фото прилагаю что успела сделать. Шторка в душевой, снизу вся желтая.
