РиО
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
220 reviews
May 11, 2023
Отдыхали на майских праздниках, отель очень симпатичный, недалеко от вокзала, в отеле достаточно тихо, банкетный зал работает примерно до 23:00 и особенно не доставляет неудобств, если окна номера выходят во двор по утрам можно посмотреть как тренируются футболисты местных юношеских клубов. Спать в номерах очень комфортно. Уборка каждый день, очень приветливый персонал
March 17, 2023
Шикарный отель ,все чисто уютно доброжелательный персонал. Очень довольны все понравилось.Доброжелательный персонал. Успехов и процветания.
3
May 14
Прекрасный отель. Красивый интерьер. В отпуске должно радовать все. Не пожалеете.
January 15, 2023
Если честно до 5* не дотягивает.
На 5* только красивые интерьеры и чистота в номере. Спа заказывать отдельно надо, массажистка приезжая, надо заказывать заранее, а самое веселое что в номере нет геля для душа. Думала ошиблись, забыли положить, но нет, его просто нет. Мне предложили помыться шампунем🤣вы серьезно? В 3* и 4* еще чайник бывает в номере, тут его нет. Номер был стандарт.
3
August 16, 2023
Хороший отель, вкусный завтрак, но из недостатков выделю следующее: шумные свадьбы и довольно далеко от источника в парке.
1
March 8, 2023
Провели замечательные выходные в этом отеле. Очень интересный интерьер, в номере безукоризненно чисто, отличное постельное белье, мягкие и уютные подушки и одеяла, индивидуальная косметика (шампунь, бальзам, гель для душа, крем для тела, зубная щетка + паста), мягчайшие халаты и полотенца, тапочки. Частная парковка.
3
May 17
Отличный отель.
Обслуживание, дружелюбный персонал, красивые интерьеры и хорошие номера.
Вкусные завтраки1
June 6
Все отлично, кроме мяса и рыбы жареных на костре рыба сухая, мясо свинина с душком.
January 10, 2022
Останавливались на новогодние праздники, очень хороший отель, идеальная чистота, прекрасный интерьер, отзывчивый персонал. Все понравилось. Единственный момент новогодний салют около входа в отель, рядом расположена парковка отеля и утром пришлось сметать с автомобиля отработанный материал от фейерверка.
3
October 23, 2023
Безумно любим Отель Рио!!!! Самый лучший сервис!!! Комфортные номера!!! Приветливый персонал.
1
1
April 1
Все в ней чудесно и вид и цена и качество обслуживания в том числе хотелось бы сказать что вернут телефон если вы его там забыли
May 2, 2023
Приехали в день рождения, нам обещали приветственную бутылку шампанского, но её сразу не принесли. Мы спросили об этом на рецепшене, принесли кусочек торта и шампанское. Номера чистые, комфортные. Воды очень мало, в коридоре стоит общий кувшин, но после ночи он пропал😅 в номере было 2 бутылки воды, которые обновлялись каждый день.
1
June 29, 2023
Номер большой, уютный. Завтрак был под заказ в небольшом кафе. Ночь была без сна, под свадебное веселье Свадьбы проводят часто. Так что спокойной ночи не ждите.
3
March 26
10 из 10.
Любимый 25 номер и очень теплые полы!
Обслуживание на высоте) Не пожалели, что взяли
1
August 27
Все понравилось. Чисто. Красиво
March 17
Хороший отель, большие номера, красивые виды на Эльбрус в хорошую погоду. Ценник перегрет.
May 17, 2023
Очень колоритно. Сперва даже немного смущает, но привыкаешь.
Очень убодный туалет.
Снимаю звезду, потому что были замечания бытовые.
Мы сообщили администратору. Но их не выполнили.
- не работала розетка у кровати
- лейка текла( надо было заменить прокладку)
А так 👍🏻
1
April 25
Отличный ресторан, была на юбилее подруги. Очень вкусно!
January 15, 2023
Покупала путевку в Ессентуки на 4 дня, выбирала именно отель. Понравилось местонахождение (недалеко от вокзала, кинотеатра и бювета), стиль отеля. Завтраки не брали (700 р на человека), так как завтракали в Суворовских источниках. В отеле очень тепло, чисто, красиво, уютно. Одно но: в нашей комнате промятые матрасы. Думаю, что такого не должно быть в заявленном отеле 5 звезд. На ресепшн стоят удобные диваны, на столике восточные сладости. Попробовала и купила такие же на рынке. Очень интересно выполнен лифт, в том же стиле, как и отель. В целом, рекомендую этот отель к проживанию.
August 30, 2023
Все чисто, персонал вежливый, живёшь как в Лувре. Из минусов: музыка из ресторана слышна везде до поздней ночи.
1
June 1, 2023
Приятный и внимательный персонал, уборка ежедневная, номер очень удобен и для отдыха и для бизнеса. Спасибо .
1
May 14, 2023
Отель в стиле «дорохо / бохато». Ремонт реально очень добротный. Но! (И в этом причина оценки) постоянное желание обмануть на небольшую сумму у меня вызывает дикое непонимание. Очень больно за людей, кто создавал это место, об их детище судят по работе сотрудников. Поставил бы единицу, да вот воспоминания о номере не дают морального права.
3
September 6, 2023
Потрясающе красивый интерьер, все выдержано в одном стиле, официанты выше всяких похвал, давно не видела подобного обслуживания. Еда очень вкусная. Требовательному гостю не к чему придраться.
1
August 9, 2022
Что сказать! Отличный ресторан-гостиница, номера чистые, комфортные. Завтраки хорошие. Обслуживание также хорошее. Персонал приветливый. Вообщем не пожалел что остановился в этой гостинице.
3
April 26
Красивые номера, вежливый персонал, чистота комфорт.
September 21, 2023
Отличный отель, удобная локация, приветливый персонал, просторные номера
1
January 25, 2023
Отель на любителя подобного интерьера, чисто комфортно, единственное на ресепшене слишком яркий запах аромо, мне не по душе был. Проходили недыша))
September 21, 2023
Всегда вкусная кухня
Красивый интерьер ,обслуживание и сервис на высшем уровне
April 20
Хорошая гостиница. Отдыхали 3 дня. Комната выходила на футбольное поле, где днём и ночью тренируются😂. А так в принципе всё нормально. Рекомендую.
July 29
Стильно , богато, приятно !
September 22, 2023
Хороший отель. Рядом с ЖД вокзалом. Транспортная доступность. Магазины напротив.
November 2, 2022
Ужасно организованные завтраки! Ждать час пока принесут!
Если у вас встреча утром даже не рассчитывайте на нее попасть с такой долгой подачей🤦♀️
У них комплексный заказ из 6 позиций за 700р. При этом то перепутали блюдо, то закончилась позиция.
Почему нельзя заказать отдельные позиции по меню не понятно.
В номере холодильник шумит очень, пришлось ночью его отключать, спать не давал. Плюс мероприятие в ресторане до 12 ночи, музыка орет так как буд-то у вас за стенкой.
Порадовал вид из окна, хороший качественный матрац, сам номер красивый.
5
1
December 1, 2023
Отличные номера,прекрасное обслуживание, великолепный персонал
May 7, 2023
Все хорошо, персонал приветливый, единственный минус ресторан в здании если попадёте на банкет, поспать нормально не получится
February 18
Мне очень понравилось и обслуживание и номера. Там идеальная частота.
2
January 31, 2023
Обстановка на +5,меню на любой вкус и кошелёк, персонал приветливые. Расположение и парковка удобные.
3
October 30, 2022
Большие номера, дорого-богато. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки. Большая парковка перед гостиницей. Рекомендую!
3
September 7, 2023
Шикарный отель, номер прекрасный, уборка каждый день, вежливый персонал!
3
May 5, 2023
Прекрасный интерьер и масштаб отеля. За персонал двойка, ужасно уставшие и недоброжелательные. Уходя рано утром на экскурсии, встречаем спящих прямо на рецепшн администраторов… злых и неприветливых. Завтрак прекрасный, но планируйте время, закладывайте часа полтора на полное обслуживание
4
December 3, 2021
Проживал с 30.11 - 01.12. Номер чистый, мебель новая, всё работает. Впечатлила работа персонала, возник вопрос - администратор решила его быстро. Горничная тоже дружелюбная и вежливая.
Спасибо большое, обязательно вернусь.
Всем рекомендую данный отель!!!
January 4, 2022
Классный отель! Все отлично. Прекрасные интерьеры и мебель. Как в сказке. Идеальная чистота. Великолепный персонал. Юле и Ире огромное спасибо! Отличный ресторан. Рекомендую
3
June 22, 2023
Очень красивый миниотель. С удовольствием бы поставил 5, но территория размещения не дотягивает до отличной оценки. Вблизи дорога с интенсивным движением и общая застройка квартала скорее напоминает рабочий район. По близости вокзал и частный сектор. Возле отеля небольшая парковка для авто, за отелем футбольное поле. Очень хороший ресторан, удалось прекрасно поужинатькорейкой из бараны и отлично приготовленным лимонадом.
June 10, 2022
Очень красивый отель с ярким южным колоритом. Отличный ресторан и вкусные завтраки. Рядом парки, магазины, есть места для парковки.
3
April 3, 2021
Очень хороший отель. В номере все новое и качественное. Отличные матрасы, удобно спать. Приятный, клиентоориентированный персонал. Руководство старается помочь в любых вопросах. Бесплатная автостоянка под видеонаблюдением. Хорошее месторасположение. Демократичные цены. Приятные бонусы от отеля. Рекомендую.
2
2
March 15
Очень красиво. Чисто. Вежливый персонал.
1
August 30, 2022
Спасибо персоналу за гостеприимство. Нам очень понравилось. Доброжелательный персонал, номер чистый ( даже и придираться не к чему) ☺️, уютный.
1
January 16, 2023
Достаточно не плохая гостиница, приветливый персонал, чистое постельное, полотенца. Вентиляция работает как положено!
Одну звезду снимаю, потому что гостиница все таки уже требует не большого ремонта!
March 5
Почти все блюда были испорчены. И работники не отдали мясо за которое было уплачено. Сам зал на 5.
1
May 11, 2023
Отель отличный, богатый, чистый, гостеприимный. Персонал приветливый.
3
January 26, 2022
Хороший персонал, отзывчивый и воспитанный. Номера чистые, кухня хорошая. Расположение в шаговой доступности от железнодорожного вокзала и центра Ессентуков.
3