Одно из отвратительных отделений. Два рабочих окна. Одно - на получение посылок. Другое - на отправление. Первое - освободилось от работы - можно просто посидеть. Второе - в бесконечной очереди. Девушка постоянно куда-то уходит и отвлекается от работы. Отправка обычного письма занимает 30 минут!
Сельпо,основная функция отделения почтовой связи выполняется очень плохо,огромные очереди,главное продажи вспомогательных товаров,точно наверно плохо на работе сказывается номер отделения,полный кошмар!!!
Опрос пришёл вовремя, вот уже 2 часа стою в очереди на улице в холоде, неизвестно сколько ещё стоять. Сервис, это не про нашу почту. На фото те, кто передо мной, позади столько же и так тут всегда 10 из 10 просто
Это не почта, это филиал ада на земле!
Если вы хотите никогда не получить свою посылку, обращайтесь. Работают медленно, график оставляет желать лучшего. Очередью можно заполнить половину экватора! Все стоят в надежде на улице. И «по классике» хамское отношение сотрудников.
Одно отделение на минигород с 100 тысячами населения. На улице стоять на ветре при 10 градусах - просто фантастика. Что тут зимой - даже представлять не хочу
Очередь, как в мавзолей. Девушка работает одна, старается изо всех сил, но что она может одна. Начальству позор - не могут обеспечить нормальную работу
На здании даже нет вывески почты.
Вход можно идентифицировать лишь по висящему на фасаде почтовому ящику.
Но самое удивительное, что в этом единственном крохотном отделении Почты на весь Западный микрорайон Мурино нет конвертов и нельзя элементарно отправить ценное письмо с описью вложения...
Зато на бульваре Менделеева, в отличном для отделения месте, разместили Почта-Банк...
О чем и о каком отношении к потребителям можно говорить после этого?!
А ведь это не коммерческая структура, а государственная!
Браво!!!
Вам там со дна не стучат еще?!
0жидание в очереди 1,5часа на улице , на ветру что бы получить оплаченную бандероль , это слишком .......
Помещение очень маленькое , работают 2 человека ( по всем операциям )
А это нормально когда начальница почты говорит ,что нет персонала и поэтому они уже около двух недель не разбирают почту ,которую привозят машины ,нарушены абсолютно все сроки ,закрыть отделение и уволить всех!!!!!!!
Приходила сюда в один день в 11.00 и затем в 13.00. Оба раза была очередь. Женщина работает одна, мне кажется, она и не приседала до обеда. И к моему удивлению она была вежлива!!! К сожалению, не знаю ее имени, но это просто поразительно! Никогда не видела на почте России таких добрых людей
Слишком перегруженное отделение
Мало рабочих окон
Персонал адекватен
Просто перегруженное отделение на 200 000 населения.
Поход на это отделение займёт 1-1,5 часа вашего времени
Километровые очереди, очень медленная работа сотрудников данного филиала.
Люди стоят и по 2 часа мёрзнут на улице, сделайте отдельную очередь для забора посылок ну в конце концов...
заказывал в ближайший к дому пункт почты России (очередей нет) привезли сюда. очереди по 100 человек. спасибо почта России - филиал ада на земле, украл больше часа времени
Что с этой Почтой не так. Уже месяц не могу получить посылку гигантская очередь. Пришёл отправить посылку, так уже программа не работает. Сказали приходить 2-3 дня.
Худшее отделение, что я видел. 2 часа в очереди из 30 человек за посылкой. В отделении "работают" два человека, которые будто и работать не умеют, обрабатывая заказ по 15-20 минут.
Нужно больше отделений в Мурино, чтобы забрать посылку приходится стоять 1,5-2 часа в очереди.
К персоналу претензий нет, вежливые и добродушные женщины
Убогая почта и сотрудники. Медленно работают. Заплатила за конверт, а мне его не дала женщина. Я торопилась и проглядела. Потом заметила только.
Глаз да глаз нужен.
Отправляла на одно отделение, а моя посылка автоматически пришла на новое опс! И вот что я увидела приняла туда! Я такого ещё не встречала! У меня там 2 посылки, и я не знаю каким образом их забрать. Полдня в очереди можно потратить.
Филиал Ада. Фото сделано в 18 часов вечера, до закрытия 1 час. Я думаю, что люди еще не скоро получат или отправят свои посылки и тд. Работают только до 19 часов вечера, еще и перерыв на обед. Не рекомендую, потратите время и нервы
Филиал ада с очередью на 4 часа и ноль компетенции и желания работать у сотрудников. Оставлено обращение в почту России, которое игнорируется только в путь...
Отвратительно. Сотрудники грубые, работают медленно, стоять ждать своей очереди по 2 часа минимум. Ужас, нигде не видела такого отношения. Почта России, когда ж ты уже сгинешь наконец в небытие.
30+ человек в очереди на улице что утром, что в обед, что вечером. Стоишь 10 минут в очереди и ни на метр очередь не двигается.
Доставка на дом не работает,написано, что курьер взял заказ, но три дня спустя он всё идёт;
Очереди длинною в жизнь, персонал очень странный, не понимает что он должен делать на работе. Два заказных письма искали 40 мин, перебрав все имеющиеся коробки с корреспонденцией.
В отделении где очередь аж с улицы , работают всего 2 оператора на целую кучу народу !!!! Замученные злые!!! От этого бардак!!!! Либо автоматизируйте все либо ищите людей ! %*%+#+#+#+#*<**~+~+}€<~€}€}£|£~£~£ это цензура
Чтобы забрать посылку при отсутствии очереди нужно потратить 30 мин пока сотрудник заполнит все формы в ПК. Процессы не налажены, логистики нет.
Катарина Гедройц
Level 11 Local Expert
April 22
Быстро, приятный персонал
Ian
Level 18 Local Expert
August 21, 2022
Отделение чистое. Сотрудники, вроде, не хамоватые. Но вот антисептика в дозаторе не оказалось. Зачем он там стоит, тогда?
Также отмечаю важность слежения за корректной работой автомата, выдающего номерки. Дважды я приходил и оба раза автомат не работал.
В отделении работает один человек, в очереди - 50. За час до закрытия сотрудник почты просит не занимать очередь, фактически отказывая в получении услуги. В воскресенье и понедельник отделение не работает. Почта России, почему такой бардак?