Не первый раз обращаюсь в этот сервис. В последний раз менял сальник левого привода на Форд Куга2. Парни свою работу знают и умеют. Мастера находят выход даже в безвыходных ситуациях. Я доволен.
Лучший сервис из которых я бывал. Хорошие цены и оперативная работа. Не успел я приехать машину тут же взяли в работу. Все время были на связи со мной по поводу ремонта. Качественно выполнили все запланированые работы, а так же скоординировали по проблемам машины о которых я не знал. Однозначно рекомендую
Приехал после покупки авто (мондео 4).
Ребята оценили по факту , все показали и рассказали.
Александр -механик , профессиональнал своего уровня .
Все сделано четко и быстро.
Загонял Эскейп родителей на ТО после покупки. Прекрасный сервис, отличное отношение к клиентам и к машинам. Рекомендую всем владельцам Фордов.
Жаль по бмв нет такого сервиса)
4
Станислав Л.
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Сервис отличный ! Сотрудники приветливые , ответили на все мои вопросы! Проблему установили и тут же устранили , запчасти были в наличии , цены на всё очень приятные !
Ребята молодцы! В другом сервисе и у официалов нашли ошибку клапана турбины. С официалами была проблема, что деталь идёт месяц... А другой сервис заказал мне реплику клапана и поменял, но ошибка все равно осталась. Хорошо, что я забрал старый клапан и уехал, так как они предложили демонтировать турбину и везти на диагностику....
В общем ребята проблему нашли быстро! В другом сервисе просто не удосужились узнать, что у моей машины 2 таких клапана (сверху движка и снизу) и поменяли они рабочий 😄
Благодарствую!
Хороший сервис. Мастера, которые проводили работы - грамотные, помогают разобраться в неисправностях, лишних услуг не навязывают. Сервис большой, чистый, светлый, хорошая зона ожидания с мониторами на места проведения работ. Также много запчастей есть в наличии.
Замечательный автосервис, грамотные специалисты, все подскажут, запчасти в наличии, приехал отремонтировал, остался доволен, теперь знаю куда стоит обращаться
duratec 2.0 - установка втулок на вихревые заслонки.
Присутствовал в ремзоне.
Мастеру огромное спасибо за работу, терпение, отношение к своему делу и клиенту.
Буду приезжать еще.
Понравилось обслуживание, очень клиентоориентированные, всё показали, рассказали, помогли решить проблему с неподходящими амортизаторами. Не было ощущения, что хотят «развести» на деньги и навязать ненужный доп. ремонт. Ребята, спасибо вам!
Купил SMAX, заехал обслужить - поменять масло
Пришлось жать полчаса своей очереди по записи
мастер - ок, поменял масло, все посмотрел / продиагностировал, составил список рекомендованных работ. Все по существу, ничего лишнего.
в то же время, приемщик Дима (кажется так его имя) очень занятой персонаж, не слышит, что ему говорят, повышает голос, при этом не знает матчасть авто:
- оказалось, что "сейчас по щупу в АКПП посмотрим масло" не получится, поскольку щупа нет
- какой фильтр ставить не знает, принес мастеру оба
- по списку рекомендованных работ предполагалось сделать просчет стоимости работ, Дима просил подождать полчаса, подождали полчаса, расчета нет. Я предложил ему сейчас рассчитаться, а просчет работ и запчастей на будущие работы прислать почтой. После чего я узнал:
- на почту ничего не шлют, нет её
- они очень заняты, "не мне одному нужно считать"
- еще надо ждать полчаса
- когда перезвонить, чтобы узнать просчет не знает, звони потом, если что-то будет готово так и быть скажут (несколько раз его спросил "когда можно позвонить, так и не получил четкого ответа)
- не хочешь ждать просчета, так уж и быть оплати. Почему сразу оплатить нельзя было я так и не понял.
При этом при мне дал распоряжение соседу "отменяй расчет", хотя я утвердительно сказал, что расчет нужен, а ждать нет возможности.
Прошла неделя, расчета нет.
С учетом того, что планировалось менять салейнтблоки задней подвески, цепь двигателя, сальник между двигателем и коробкой, получаем, что клиенты сервису НЕ нужны, работы завались и не по самым низким ценам могут плевать на клиентов.
А мастер - норм. Делает работу и пытается клиенту помочь.
Отличный сервис! Очень выручили! Не мог понять, что стучит в ходовой спереди, в других сервисах смотрели, и говорили что все в порядке, но при этом иногда стук появлялся. Искал новый сервис и решил заехать в 2BRO - заменили опору переднего амортизатора, так как она уже была неисправна, странно, что в других сервисах ее не выявили, спасибо механику Дмитрию, ему даже пришлось задержаться. Когда выехал, стук пропал, но что-то еще редко постукивало при езде назад с повернутым рулем, при парковке. Уже начал думать что это рулевая рейка(( Через пару дней заехал снова к ребятам - смотрели, прокатились со мной, стук проявлялся. Подняли на подъемник - ходовую проверили, всё вроде как ОК. Короче искали...и нашли)) Сайлентблок переднего правого рычага проскальзывал в рычаге, (т.е. ходил продольно) хотя визуально был в идеале и проверка монтировкой люфта вверх и вниз не давало. Заменили и стук пропал!!! И снова спасибо Дмитрию!!! Катаюсь уже второй день и радуюсь тишине)) Ах да, еще подарили канистру незамерзайки, мелочь а приятно!!! Очень рекомендую сервис, так как делают на совесть и лишнего не берут, хотя со мной пришлось долго повозиться, чтобы найти этот фантомный стук. И еще мне понравились невысокие цены как на работу, так и на запчасти.
Пару раз посещали по обслуживанию Эксплорер 5. Качество работ на хорошем уровне, многие запчасти в наличии, приятный персонал. Немного дороговато конечно, но для Москвы норм. Есть развальный стенд, все необходимые специалисты и оборудование.
Как всегда все отлично, спасибо мастеру Алексею за быстрое и полное понимание проблемы. Все сделали, ничего лишнего не навязывали, как в других сервисах. Адекватные цены.
Сервис на крепкую 4. Вроде неплохо делают регламентные работы. Хотя ручник подтянуть забыли и поменять тормозную, которую сами же приговорили, тоже…
Что-то эксклюзивное и если они до этого не сталкивались - не берутся. Предупредил, что машина старая и редкая - уверили, что запчасти будут. По факту - только расходники.
В целом - сервис гаражного уровня, но с некой претензией на большее.
Сделали даже больше, чем заявлено было, в остальном исправляли косяки азерсервисов. Молодцы ребята, особенно Олег(лучший мастер в Москве), и под руководством мастера Алексея. Мужики, обслуживаитесь в профильном сервисе. Всем рекомендую.
Отличный сервис. Мужики работают быстро и качественно. Лишних работ не впаривают, дают рекомендации. Огромное спасибо команде 2bro-servise и лично мастеру Алексею.
Отличный сервис! Ребята всегда вежливо и детально объясняют. Все очень быстро. Ремонт делают всегда в течении дня.
Очень доволен, рекомендую фордоводам.
Был первый раз. Остался доволен. Вежливые и грамотные сотрудники. Лишние услуги не предлогают, все по делу. На ремонт, то и запчасти цены устроили. Выполненной работой остался доволен. Рекомендую
Добрый день! Проходил Т.О на Форд Мондео-хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Алексею и мастеру Андрею за отличную работу и консультации по обслуживанию машины. Приятным бонусом была скидка в 25%. Так держать-СПАСИБО!!! С уважением, Денис.
Долго присматривался к данному сервису….И вот решился посетить для диагностики ходовой части…. Благо бесплатно, но….) бесплатно только сыр в мышеловке, по факту авто принимается только в чистом виде, помыть можно на территории и понятно не бесплатно)))) Но да ладно….
Далее осмотр мастером, присутствовал рядом, люблю сам наблюдать….ну и как водится началось))))) Вдаваться в подробности осмотра не будем , скажу одно проверять работу сайлентблока в рычаге в противоположной плоскости его рабочих параметров и с умным видом доказывать свою правоту, учитывая что перед тобой явно не блондинка или первогодок это уже наглость!!! По факту приговорили практически всю подвеску к ремонту, и это при том что летом перетряхнул в ней многое,смета так на минуточку порядка 70т₽ (авто Форд Эксплорер 5 2013 гв, наверное это их и сподвигло к такому жёсткому приговору😂) По факту знаю что подошли подшипники опорные, специально обратил на них внимание, причем в двух независимых местах диагностировали ранее что они на подходе, но о нет чудо- они самоизлечились и абсолютно исправны🤦♂️
Уважаемые собственники данного сервиса, пжл проведите работу со своим персоналом, ну или на худой конец тренинг как определить психотип клиента, по крайней мере как отличить явную блондинку или «зайца» от автолюбителей знающих более менее толк в авто!!!
В данный сервис ни ногой, чего и другим желаю!!!
Отличный сервис в котором не придумывают себе работу, а по-человечески подходят к клиентам. Много запчастей в наличии, а чего нет, заказывают по адекватным ценам, не навязывая только оригинал.
Обратился в этот сервис, все четко и по дело объяснили, запчасти в наличии, буквально через два часа уехал от них на исправном авто, хотя фронт работы был не малый, мастеру приемщику и механику отдельное спасибо, отличные толковые мужики, дело свое знают!
И самое главное не вешают тебе лапшу на уши, как это делают во многих сервисах.
Обязательно к ним еще обращусь.
Отличный сервис! Все быстро и качественно! Большой плюс - собственный склад запчастей, который позволяет выбирать между оригинальными зп и аналогами, которые не хуже и дешевле.
Отличный сервис, в который всегда приятно поехать.
Была замена сцепления в роботизированной кпп Focus 3 ( фордоводы знают какое это дорогое удовольствие, и куда попало с такой проблемой не поедешь) . На работы выдаётся гарантия, что немаловажно.
Так же были работы : замена стартера, по замене подвесного подшипника привода, замена опор двигателя, по ремонту ходовки.
Все работы были выполнены четко и в срок.
Цены адекватные, специалисты грамотные.
Работа оперативная и качественная.
Так же отличный специалист мастер-приемщик Виктор и электрик Олег Анатольевич ! Всегда говорят четко и по делу, без лапши на уши.
Также есть в штате высококлассный специалист по подбору запчастей.
Уже длительное время обслуживаю свой Focus только там.
Сервис, который не стыдно посоветовать своим знакомым и друзьям фордоводам.