Очень чисто, хорошие номера, ресторан прекрасный, обслуживание и очень вкусно. Уборка номеров на 5+. Вид шикарный. Один огромный жирный минус - это трансфер на пляж, раз в 2.5 часа, пляж маленький и тяжело найти место в тени , все сидят впритык чтобы хоть как то поместиться под зонтик. А если вы не пришли в 7 утра , то возможно места не будет совсем(. Микроавтобус ходит по расписанию и один раз, пошёл ливень и несколько гостей позвонили и вызвали трансфер раньше, в виду того что на пляже оставаться не хотят. В итоге люди которые ждали трансфер по расписанию и при этом под дождём, просто остались стоять на парковке. После звонка на службу размещения и ругани, девушка отправила автобус. При этом за полтора часа попыток вызвать такси, ни одного не нашлось. Оправдание было, что много гостей решили уехать раньше, поэтому они наплевали на расписание и остальных людей просто бросили. Имейте ввиду этот момент, можно застрять на пляже , такси туда так и не нашлось.
Прекрасное расположение резиденции открывает шикарные виды на море, горы. Конечно лучше бронировать аппартаменты с видом на море или Аю-даг. Отдыхали в начале сентября. Довольно много отдыхающих для этого времения года. В СПА довольно много различных бань и саун, понравилась травяная и финская. Есть ледяная купель. На улице расположены две японские бочки с подогревом. Ребенок заценил не большую теплую ванну с гидромассажем. Есть хороший спорт зал и десткая игровая комната с педагогом, где можно оставить ребенка одного, правда только если он старше 4-х лет. Приятным бонусом было поздравление с днем рождения в виде бутылки добротного шампанского!
Номера отличные! Просторные, современные, на выбор много разных категорий - с мини-кухней и с шикарными видами.
Отношение персонала внимательное, это приятно.
А вот СПА не понравился... очень тесный. В выходные, когда людей в отеле много там просто балаган... Нормально только в вечерние часы, за которые нужно платить дополнительно.
И расположение все-таки не очень... Пешком в Гурзуф минут 30 вниз, минут 50 вверх, и это по проезжей части... А трансфер 1 раз в 2-3 часа, и только до 5-ти вечера.
Очень хорошее место, со своей атмосферой, хорошие номера, но есть и с устаревшим ремонтом, отличное лобби и конечно роскошные виды из панорамных окон на скалы Адалары, в этом апарт-отеле вид должен быть только на них. Отель не про пляжный отдых, хотя он и есть свой в 15 минутах на авто или общественный в 15 минутах пешком. Каждый год на протяжении 6 лет выбираем его как один из пунктов остановки на 3-4 дня, хотя один раз прожили целый месяц летом)
Это были одни из лучших выходных в моей жизни)))
СПА - не большой, компактный, с достаточным количеством разнообразных парных, интересные интерьерные решения. Есть небольшой бассейн, джакузи, бочки на террасе с видом на море и горы - one love
Вид - просто космос, из наших аппаратов на 11 этаже, из лифтов, из любых окон. Шикарные виды - фишка отеля.
Обслуживание отличное, везде: рецепшн в СПА, на входной группе, парковщик Андрей просто солнышко 😍, официанты в ресторане - шикарные ребята, молодцы, всё с улыбкой, тактично, консьерж-сервис просто как ракета работает, моментальная реакция на любую просьбу
Номер - большой аппарт с двумя двуспальными кроватями, кухня , 11 этаж, мы в восторге, только матрас для мамы был слишком мягким 🤷
Уборка на 4, я обнаружила пыль, не стала придираться)
Еда - я люблю тебя, очень вкусно, брали завтраки, в первый день были по меню - просто супер вкусно, гастрономический оргазм был обеспечен, на второй день - шведский стол, тоже не плохо, но блинчики не понравились)
Ресторан отличный, с классным видом, обслуживание очень понравилось, интерьер красивый
Отдельное спасибо за бассейн с подогревом на террасе, наша точка притяжения)))
Отличный отель, виды потрясающие, обслуживание на высшем уровне. Есть трансфер на пляж от отеля в Партенит - лежаки, полотенца бесплатно, но вполне можно дойти и пешком на другой пляж, обратно в гору возят гольфкары (платно, не от отеля). В отеле прекрасный видовой ресторан. Уборка каждый день. Рядом магазин. В общем все супер. Спасибо за прекрасный отпуск.
Хороший отель, в удачном месте с потрясающими видами, место для того, чтобы перезагрузиться! Отдохнуть и душой и телом.
Минусы:
-Читота в номерах (присутствуют и волосы чужих людей, например я блондинка, а волосы черные и в уборной и в номере, отсутствие туалетной бумаги, засушенные насекомые)
- Навигация по территории ( в первый раз проблематично найти нужный корпус, нужный ресепшен, парковку, а подсказать некому)
- Дневное посещение акватермального центра, для людей, не проживающих в отеле
Плюсы:
-Акватермальный центр-отличный, всё работает как заявлено, всё чисто и весьма современно
-Бассейны на улице, которые действительно теплые ( мы купались в 21.00 и было комфортно)
- Потрясающие виды из номера, бассейна
Как я жалею, что раньше не открыл для себя южное побережье Крыма!
Гурзуф , который меня покорил своими видами, это что-то, сам городок маленький, немного тесноватый, но очень интересный для активных отдыхающих. Но если хотите отдыхать размеренно и все время получать наслаждение от невообразимых пейзажей, очень рекомендую Гурзуф Ривьеру.
Мы были заселены на 11 этаже, откуда был какой-то нереальный вид на Аю-Даг, Артек и конечно же МОРЕ.
Сам комплекс очень интересный. Очень добротный СПА центр (входил в стоимость проживания), хороший ресторан на территории с довольно демократичными для побережья ценами. По крайней мере в сравнении с Ростовскими рестиками ценник +- такой же где-то в районе 1,5 тр на человека за вкусный ужин. Двух комнатный номер около 60 м2, с завтраком на 10 дней вышел около 175 тр,. Уровень сервиса хороший, но есть что доработать (бичь всего черноморского побережья нашей Родины). Из минусов, руководству стоит обратить больше внимания к чистоте, возможно сказывается спад тур потока в последнюю пару лет из-за всем известных причин. Напрашивается легкий косметический ремонт.
Если кто-то задается вопросом безопасности пребывания в данном месте Крыма, спешу успокоить, все спокойно! В море вдоль берега дежурят спец службы и от этого еще спокойней. Артек оберегают, как зеницу ока.
На последок, самый огромный плюс этого комплекса, это пляж. Из-за лагеря, своего выхода в море нет, но работает бесплатный трансфер на собственный пляж в соседнем поселке Портенит. А это… свободный, ухоженный пляж с чистейшей водой. Тут ни кто не ходит по тебе, как на пляжах Ялты, теплоходы не заходят в зону купания и довольно удобный вход в море, с детьми отлично.
Вся семья в восторге от Ривьеры!!!
P.s. Как то слащаво возможно вышло, но моя семья привередливые отдыхающие и
НАМ ПОНРАВИЛОСЬ!
Очень шикарное место!!!обалденные виды на Аю-Даг!!!я просила самый последний этаж и всё было исполнено!11 этаж с невероятным видом и просто огромным балконом!персонал очень вежливый и приятный)ресторан великолепный,всё очень вкусно-такие официанты очень внимательные и добродушные!в СПА больше всего покорила японская бочка-после неё как-будто по-другому себя чувствуешь)вообщем отлично всё!спасибо огромное,обязательно вернемся!ведь мы же крымские❤️
Отдыхом очень довольны!!!Умопоморачительный вид из окна. Спокойный и актуальный дизайн помещения.
В номере есть все необходимые технические приспособления, бытовая техника,посуда.
Прямо под балконом обогреваемый бассеин.
Анимация для детей и взрослых
В спа прекрасные сауны.
Видно, что отель дорожит своими гостями, персонал очень внимательный, начиная ресепшеном, заканчивая водителями трансфера.
Обязательно вернемся к вам снова и снова!!!
Очень уютный номер, чисто. Бассейн чистый, вид шикарный на Медведь-гору. Минусы: очень далеко магазин, поэтому берите все что нужно заранее с собой. Отель на горе, так что придется на море идти на расслаблен на спуск, а вот назад в гору) с детьми будет тяжело. Отдохнуть на пару дней вариант хороший, а вот для семейного отдыха с детьми и надолго, как по мне лучше выбрать вариант поближе к морю
Отличный спокойный отдых. Прекрасный вид на Медведь Гору. Хороший спа комплекс. Панорамный ресторан с живой музыкой. Номер студия укомплектованный всем необходимым для комфортного отдыха. Балконы с хорошей комфортабельной зоной отдыха. Нам понравилось, рекомендую отель.
+ обалденный вид на Медведь-гору
+ очень хороший чистый спа-комплекс (все виды саун,японские бочки) и все это на фоне красоты побережья
+приятная девушка -администратор
+вкусная кухня
+ охраняемая подземная парковка
- далеко не первая линия ,но есть трансфер на набережную ( для тех,кому важен этот момент )
- очень холодно и заливает дождь в окна на 9 этаже (нет герметичности стеклопакетов)
- позднее заселение , в любом отеле -14.00 ,если номер свободен,то и раньше , здесь раньше 15.00 никто вам ключи не выдаст , но есть лобби-бар где можно подождать, выпить кофе/чай.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо официанту Ильяссу - с первой минуты чувствуешь,что тебе в ресторане рады .
В целом - не плохо , на твердую 4-ку.
Отдыхаем семьей!! Лучшие виды, прекрасная атмосфера, гостеприимный персонал!! Чистые апартаменты, каждый день обновляется мини-бар, а также уборка.
Всё на высоком уровне, свой бассейн на южной, солнечной стороне! Можно также приехать с домашним питомцем, по согласованию с отделом бронирования - это плюс !! Приедем еще 🔥
Из плюсов очень вежливый персонал на ресепшен,чистые и просторные номера. Шикарный вид!
С минусами может мне конечно так повезло. Мы приехали отдохнуть на выходные, но т.к. муж на удаленке, решили продлить свой отдых. Ребенку очень понравилось спа. В итоге, на следующий день, спа закрыли на плановый перерыв на несколько дней! Непонятно почему нам об этом не сообщили при продлении, мы бы просто не стали продлевать. Так же в номере с утра отключили всю воду, нам принесли 5 литровку с водой и сообщили что воду дадут вечером! На улице дождь. Спасибо что хоть электричество есть.
Ну и первый негатив на этом отдыхе я получила от водителя автобуса, утром в чудесном настроении я с ребенком вышла к корпусу, где стоял мини автобус, пожелав доброе утро я спросила можно ли садиться в автобус, что бы уехать до Ривьеры, на что водитель в грубой форме мне ответил «Вы что думаете, что я вас должен на автобусе везти?! Вам что на ресепшене сказали?!!! Ждите!» я была в шоке, потому что на ресепшене мне ничего до этого не сказали, там были другие гости отеля которые как оказалось потом тоже ждали трансфер, наверно как раз их и предупредили. И есть разные автобусы, один трансфер по отелю, второй не знаю куда, разница этих автобусов была не велика, в одном около 12 мест в другом 20, оба бусика с брендом Ривьера, для меня человека не разбирающегося в машинах, разницы вообще нет. Обычно в отелях по территории мы ездим на электрокарах. Ведь можно было просто сказать, что я перепутала автобусы, или что он на другом маршруте. Повышать голос на женщину, совсем не мужской поступок. Когда вышел мой муж, и я сказала что мне нахамили, в место извинений, водитель скрылся сказав что я все вру.
Всем добрый день. Очень классный отель, вид завораживающий, горы и море с высоты птичьего полета. Очень понравилось, что в отеле очень тихо. СПА обычный не чего сверхъестественного, персонал вежливый, отзывчивый. Номера большие, комфортные. За таким видом нужно обязательно посетить этот отель.
Доброго дня! Хочу выразить благодарность этого шикарного места с отелем спа и саунами и бассейнами ! Тёплое и приятное гостеприимство! Мы глухие, они старались сделать нам помогать и поднимать отличное настроение !Просто нет слов! Удался сюрприз для мужа и сына, они в восторге 👏👑🥰обслуживание 👍 попали в номер у вида горы и море😍
Номер чистый ! Ресторан- приятная цена👍завтрак 5+
Ещё раз громадное спасибо 🙏❤️ещё хотим туда отдыхать 😁😍
Отличный спа центр, брали массаж тайский и индийский. Вежливый персонал на ресепшен. В это место хочется возвращаться, везде чисто и аккуратно. Отличные сауны, много водных мест, бассейны, купельни. Мы были в восторге!
Всем доброго времени суток. Отдыхали семьей и друзьями в Алтея Гурзуф Ривьера.
Две звезды ставлю за номер, потому как он был хорош. Остальное оставляет желать лучшего.
Начнем по порядку. Не считаете меня зажравшимся, просто такие мелочи и складывают общее впечатление о месте в котором надо заплатить 15 тыс за сутки.
Ущербный браслет, с жутко не удобным креплением который даже нет возможности снять на ночь.
Бассейн Инфинити, с насосом который противно свистит когда в него окунаешься, по утрам особенно раздражает если решишь искупаться на рассвете и насладиться тишиной и моментом.
Завтрак по системе шведский стол, таковым не является. Ты проходишь с мыслями о том, что сейчас ворвешься (если вы понимаете о чем я)))))). А перед тобой меню где можно выбрать всего три блюда и напиток.
Когда оформляешь бронь и оплачиваешь. Присылают уведомление, что дети до 6 лет. Не попадают под питание. Как будто им есть не нужно.
Спа есть, и на этом наверное всё, что можно о нем сказать. Ты просто перемещаешься из бассейна в бассейн, из парилки в парилку. Хотя за тайский массаж, возможно можно накинуть звезду. Но не в этом случае.
Просто когда ты живёшь в Алтеи, а массажист находится в Ривьере (да это разные здания между которыми надо преодолеть крутую горку, в халате.
Сама Ривьера представляет из себя лабиринты. Особенно если у тебя топографический кретинизм.
Попозже дополню, отзыв .....
Отдыхали несколько раз. Но всегда хочется вернутся сюда. Лучшие виды на бухту Гурзуф. Ресторан на 1 этаже отличный. Еду можно в номер заказать, на завтрак очень удобно и вкусно. Есть стоянка для авто. Советую к посещению.
Сегодня вернулись из Гурзуф Ривьера.
Отзыв оставлю очень хороший.
СПА великолепный, номер на 4+ из 5 баллов.
Больше всего понравилась кухня и обслуживание в ресторане.
Имя нашего официанта Шамси, мы после первого ужина приходили только к нему. Великолепное отношение от него к нам. Бывая в разных ресторанах, понимаешь как много зависит от обслуживающего персонала.
Шамси, спасибо тебе огромное за твой подход к работе. Ты настоящий!
P.S. Бармен Юля. Заказываю на барной стойке коньяк. Выясняется что он не пробивается через кассу. Юля, а почему у тебя стоит на стойке то, что не пробивается через кассу?
Шамси, а именно Вам спасибо ещё раз!!!
Мы приедем ещё.
Шикарный видовой отель, со spa- комплексом. Восхитительный ресторан, с отдельным респектом шеф-повару. Сами номера чистые, просторные со всеми продуманными удобствами и т.д. Безупречный внимательный персонал👍
отель шикарный ,в номерах чисто,персонал приветливый это конечно огромный плюс!!Из минусов: отдыхали в субботу в спа очень много народа,бани все заняты а температура воздуха и воды прохладная,замёрзли,! Ещё огромный минус при входе в баню ,около купели с ледяной водой водой нет ограждения ,очень скользко мой папа подскользнулся ,упал прямо в купель в ледяной водой ударился ребрами и плечем.теперь вместо отдыха лечимся! При нас ещё один мужчина упал ударился гораздо сильней! Персоналу пожаловались,но особой реакции не увидели! Отель очень порадовал,спа только отрицательные эмоции!
Были двоем на майские праздники. Не очень понравилось. Ожидали большего. Брали двухместный номер. Плюсы, включены хамам, бассейн, спа, тренажёрный зал. Из минусов, ресторан местный не понравился, слишком пафосно, цены не соответствуют блюдам. Идти до моря далековато. Говорят что возит их автобус в определённое время, не очень удобно, придётся подстраиваться под их время. Чтобы умыться или по мыться приходится долго, очень долго пропускать горячую воду, бежит сначала холодная! Чтобы зубы почистить ждёшь по 10 минут пока горячая побежит. По стоимость самого номера нормально, цена конкурентная, но за такую же сумму можно найти отель с большим комфортом.
Отличный отдых! Но есть маленькие но.
Мы проживали в номере с отдельным входом, на сайте было написано, что вид на море, но перед номером было какое-то здание и маленькие кусочек моря, но вид для нас не самое главное, однако осадок остался.
- мы приехали раньше на час и нас любезно заселили раньше 💞
- не сразу появилась горячая вода, вызывали сантехника, что-то покрутил, вода горячая появилась, видимо надо было просто подождать, пока сойдет холодная, но времени прошло достаточно.
- халаты уже старенькие, с пятнами и дырочками
- занавески в номере тоже уже потрепаны временем
- уличное освещение над дверью не работало, приходилось оставлять включенный свет в номере, чтобы хоть какой-то свет был при возвращении в номер
- очень маленькие порожек у душевой, вода нещадно течет на пол всей ванной комнаты
- спа отличное, бассейн тоже
Ресторан: очень вкусная еда, очень вкусная паста! Но были заминки с бронью
Днем подошли к официанту, чтобы забронировать стол. Показали какой и нам сказали, что вечером данный столик будет нас ждать, в итоге, придя на ужин мы увидели, что наш стол занят, а на вопрос о брони увидели в ответ только удивленное лицо девушки…видимо забыла
Мы принципиально не хотели сидеть в помещении, а также на террасе, но спустя 10 минут ребята организовали нам отдельный столик на улице, тем самым загладив данную ситуацию
Несмотря на это все; приедем еще!
Доброго времени суток 🙃 Были в этом прекрасном месте впервые и были приятно удивлены 🤗
Приветливый персонал, чистая, ухоженная территория , светлые и уютные номера)
Слов не хватит сколько эмоций получили, 💯 рекомендуем Гурзуф Ривьера (Алтея)❤️
Отель Гурзуф Ривьера посетили с семьёй в феврале 2024 г. Понравился номер с кухней, видом на Медведь-гору, спа, бассейны и бани, детская комната с няней, с питьевой водой - все хорошо, по всему отелю расположены кулеры, в номер также могут принести воду по просьбе. Очень понравилась терраса.
Хотелось бы улучшить: предоставлять халаты для детей, ввести ужины.
Перед посещением отеля полезно узнать специфику территориального расположения отеля: он расположен недалеко от трассы - это большой плюс, набережная далеко и нужно будет спускаться по крутому склону, если будете ехать на своем авто - это не удобно, удобно, что с отеля ходит их собственный автобус - на набережную и парк Пушкина (на сколько мы поняли). Поблизости есть несколько магазинов.
Несмотря на некоторые неудобства для нас, мы провели прекрасное время в отеле Гурзуф Ривьера и очень благодарны всем, кто был причастен к организации нашего отдыха.
Прекрасный сервис , уютные просторные номера с прекрасным видом на море ❤️Ресторан выше всяких похвал 😋Однозначно вернемся .
Прошел год и мы снова здесь ))) Гурзуф это любовь с первого взгляда и навсегда ❤️
Отель хороший: плюсы-видовой номер с такой панорамой, что дух захватывает -медведь-гора+море=завораживающий вид, номер очень красивый, светлый, панорамные окна, идеальная чистота.
Минусы- персонал неприветливый, обычно заходишь в отель, все улыбаются, здороваются, тут ты если поздоровался-тебе ответили, не поздоровался, никто не поздоровается, завтрак средний, не понравилось, что из рыбки солёной была только селёдка с луком (это завтрак), в такого уровня отелях впервые такое увидела, обычно нарезка тоненькая красной, масляной и т.д. за 2 дня завтрак был практически одинаковый.
В спа из плюсов -много различных саун, купели супер, из минусов-бассейн небольшой, бассейн подогреваемый на улице с очень высоким бортом, когда плаваешь-огромный борт закрывает вид на море, на фото отеля бассейн типа перетекает в море.
Парковка есть-это плюс, минус-неудобное ее расположение, лифта в нее нет, чтобы занести/вынести вещи, нужно подъехать ко входу, но стоять там практически негде, т.к. мало места и таких желающих много)
Хороший, я бы даже сказала отличный центр. Массаж просто на высшем уровне, делала обёртывание пиллинг, уход за лицом.
Ресторан просто супер.
Сам спа с обилием саун, бассейнов меня порадовал в том числе. На стойке администратора можно приобрести сланцы или купальник по адекватной стоимости.
Спасибо руководству и работникам
Хорошие апартаменты в Гурзуфе.
Из плюсов - бассейн, просторные номер с большой лоджией и собственной кухней, ресторан, вид на море и горы - потрясающий.
Из минусов - пляж далековато
Один из самых шикарных мест, где я только бывала по рабочим поездкам по России! Это что-то на подобие с лучшими отелями Европы, но с русским достойным видением и шикарными пейзажами! Очень понравился номерной фонд и чистота вокруг. При второй поездке в июне 2024г. уже с ребенком тоже остались очень довольны. И анимация классная была! В общем, советую!!! Как человек, который собаку съел на ужасных поездках! Спасибо руководству отеля за внимательность к каждому гостю и такте отношение к отдыху людей!
Уникальное место для тех, кто любит очаровательную красоту природы. Море и горы, потрясающие виды ,куда ни посмотри - дух захватывает. Ну и все соответствующие ништяки при отеле перечислять все нет смысла. Есть всё что хотите.
Ездим сюда почти каждый год, но в этом году разочаровал ресторан и все что с ним связано, и в целом сервис.
В Ривьере очень не улыбчивый, хмурый и не приветливый обслуживающий персонал.
Перед бронированием, звонила, чтобы узнать про завтраки, так как в прошлом году были сильно разочарованы шведским столом (очень не вкусно), сказали что можно взять завтрак по меню, но по факту, предложили только яичницу и омлет🤦♀️ Очень не приятно! Хотя даже меню завтраков есть на сайте:( Раньше был континентальный завтрак (3 позиции на выбор), было не реально вкусно, не понятно, почему убрали. Разочарование!
В целом, обслуживание очень долгое, официанты даже не пытаются обратить внимание на гостей, ну а если улыбнуться, то видимо что-то с ними случится страшное🤦♀️
Заселились после грозы, номер с выходом к бассейну, никто даже не пытался убрать лужи возле номеров и бассейна, которые очень опасны (очень скользко), при этом очень много деток было. все лежаки насквозь промокшие, не возможно было даже присесть, мусор и стаканы убрали только утром.
Номера тоже уставшие, пузыри на стенах, стульчак отваливается,
кондиционер работает только на сильной мощности и нет возможности регулировать поток.
Одним словом, сервис совсем не соответствует стоимости.
Отдыхали с ребенком 1, 5 лет, предоставили кроватку. Прекрасный вид, чистый номер, на шведском столе было что выбрать, для ребенка в том числе. В спа представлено немколько бассейнов разной глубины, сауна, разные виды бань, лежаки с прекрысным видом, соляная комната по запросу, массажный кабинет. Единственный минус - слышимость компании, отдыхающей этажем ниже до полуночи. В целом отдых выдался приятным. Вернемся еще!
Сильное место в плане энергетики, чисто, высокий уровень сервиса, что удивительно для Крыма, меня встретили и сопровождали так, как в кино! Понравилось, что у них мероприятия на уровне искусства, мне как человеку читающему, любящему кино - откликнулось. Вернусь ещё!
Очень понравился отдых! Главное, на все просьбы и замечания персонал отвечал со внимание и с лучшими предложениями.
Я не учла, что фото не всегда передают размеры дополнительного места, и при заселении поняла, что номер нам не подходит. Мне предложили лучший номер за дополнительную плату и быстро разместили.
Имениннику подарили подарок в день рождения.
Спасибо за обслуживание!
Вырвались на сутки в это райское местечко. Выбрали номер улучшенный с видом на море. Не понравилось, что за 21к рублей за ночь нельзя выбрать конкретный номер из категории — чистая лотерея) Нам достались апартаменты на втором этаже, но ладно, тоже вид роскошный)
По номеру: чисто, всё есть, но ремонт не очень свежий. Так, на изголовье кровати чуть отошла кромка, на унитазе виднелась трещина на креплении сиденья. На балконе немного потрескалось плетение на мебели. На шторах видны еле заметные невыстирываемые пятна.
По гигиеническим принадлежностям: полный комплект. Халаты белоснежные, тапочки, полотенца на двоих. Но не хватало одноразовых зубных щёток для спонтанных туристов (хорошо, мы всё-таки не забыли свои)). Удивила туалетная бумага — кажется, однослойная.
Душ сделан неудобно, нет бортика на полу, из-за чего либо приходится стоять и сгребать воду к сливу, либо растекается лужа по всему санузлу. Первый раз после такого открытия пришлось звонить на ресепшн. Уже через 3 минуты у нас в номере была горничная и сантехник)) (так что не знаю, кто тут пишет, что до рум-сервиса не дозвониться)
Это были малюсенькие минусы, которые перекрылись изумительным отношением персонала, роскошными видами и вкуснейшей кухней в ресторане! Персонал действительно обалденный — от девочек на ресепшене до парковщиков и горничных! Ужин в ресторане был отменный, обслуживание на высоте и завтрак (шведская линия, что мы там набрали на свой вкус) — тоже на 5 с плюсом!
Ну, и вид — на гору Аюдаг и скалы-близнецы — думаю, красивее просто не найти! Уже планируем поездку на сентябрь)
Хороший отель, и соотношение цена-качество, отличный СПА, отличный вид, хороший бассейн, удобные номера, отличный ресторан, хороший пляж, только ехать 20 мин и не очень удобное расписание трансфера.
Классно, уютно, комфортно! Включен спа отдых до 18:30. Есть возможность получить скидку на процедуры в день рождения. Качественные банные парения - рекомендую)
Начну с хорошего, спа отличное все везде соответствует описанию, везде чисто , прекрасный теплый бассейн на улице, хочу отдельно отметить персонал внимательные и вежливые все всегда с улыбкой даже под конец дня), особенно девушка Ева с бара спа ♥️!
А вот чистота номера оставляет желать лучшего… на балконе разлито было что-то липкое стеклянный стол весь грязный и повсюду женские длинные черные волосы 🙈полы в самом номере тоже грязные! Второй раз приезжаем и второй раз косяки по уборке!
И вишенка на торте номер 1107 на 11 этаже не предназначен для отдыха совсем так как с 22:00 до 01:00 ночи вы будете ощущать себя в шахте лифта! И начиная с 6 утра это все продолжится! Лифт очень слышно дети не могли заснуть !Почему об этом не говорят при заселение вопрос?! Так что лучше уточнить при бронировании где находится лифт!
Отель очень красивый, номер 701А самый красивый на всем этаже, с огромным панорамным балконом. Спа и бассейн великолепны, персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь. Хотя в ресторане и не смогли подсказать номер ресепшена и отправили уточнять самостоятельно на сайте. Так же оставило осадок, что при заселении знали что мы будем проживать в 5-ом, но пришлось два раза просить чтобы принесли доп комплект постельного белья, а потом еще и наволочку. За это и сняла одну звезду. В целом все очень понравилось, завтрак вкусный, но выбор не очень большой, в Интуристе лучше и дают шампанское )
Приедем еще )
Отдыхали две недели назад с мужем у вас в комплексе! Понравилось все: встретили доброжелательно и с улыбкой, объяснили, рассказали и показали. Были в спа (особенно понравилось в японских бочках), плавали в бассейне, слушали живую музыку в ресторане, в целом, отдыхом довольны! Благодарим, приедем к вам еще!
Пока что это мой самый любимый отель)
Вид - просто нереальный
Номера очень красивые, уютные
Еда безумно вкусная, каждое лето заказываю устрицы у вас, пока вкуснее не ела
Будем обязательно возвращаться еще много раз ☺️
Отдыхали с мужем в апартаментах с видом на море! С первых минут нашего пребывания персонал проявил свою клиентоориентированность, в последующие дни так же были приятно удивлены их доброжелательностью, вежливостью и вниманием. Территория просто шикарная, инфраструктура современная, SPA и рестораны, Инфинити бассейн, вкусные завтраки. Хотели бы ещё раз сюда вернуться? Однозначно да!
Классная гостиница! Поджалуй лучшая в Гурзуфе. Вид просто супер на Медведь-гору и Артек, СПА тоже супер, есть даже услуга подачи вашего автомобиля заселились оставили ключи на ресепшене машину припаркуют на стоянке и при выезде подадут ко входу! Рекомендую однозначно!
Начнём с заезда,нас уже заселились, а горничная доносит халаты,заходя в номер когда я уже находилась там,не положили одно большое полотенце,получается,что у нас с мужем на двоих было одно полотенце.
В целом номер чистый,все работает,очень красивый вид из окна.
При бронировании номера,я уточнила номер с балконом ,мне ответили да,по факту был без балкона.
К спа нареканий нет,все очень круто, разнообразно,спа остались очень довольны.
На мой день рождения даже и не подумали сделать комплимент,о котором пишут в описании на сайте,так же писали,что действует скидка 10%на стоимость номера,скидка нам не была предоставлена.
Вообщем если убрать все эти неприятные нюансы,расположение отеля все компенсирует,невероятные виды с номера,открытый бассейн с видом на море,просто фантастика.
Две звезды за красивые виды этого отеля это факт по этой причине и остановились на нём при выборе !!!
Если Вы хотите заплатить 51 тыс рублей как и мы только за это , вам в Гурзуф Ривьера !!!! Номер при заселении был грязным, чёрные длинные волосы на белоснежном постельном белье были везде и даже в шкафах !!! Грязное покрывало в пятнах видно было сразу не стиралось вообще год так точно . На завтрак ждала яичницу 1 час 😂итог принесли сухую, засушеную в духовке и не вкусную вообще
( ушла голодная от слова совсем ).
Клиетооринтированности просто 0 звёзд. Бронировали номер заранее , приехали праздновать день рождение сына 15 лет , при бронировании несколько раз говорила девушке чтобы вместо вина по их традиции в знак внимания выбрали что-то другое
( фрукты , ну что угодно на их усмотрение) так как день рождение ребёнка а мы с мужем вообще не пьём.
В итоге бутылку вина принесли всё-равно 😂 конечно-же я спросила зачем они это сделали ( так как обговаривали этот момент при бронировании) пришли забрали назад !!! За канфеты спасибо 👍 Но сказать по честному уже ничего не радовало !!! Это наш первый и последний визит в данное заведение.
Заслуженные 2 звезды .
Шикарный комплекс отелей с высоким уровнем сервиса! Где бы вы не взяли номер, они всё шикарные! Службы всё работают исправно, кухня прекрасная! Отношения персонала великолепное и очень внимательное, забота 24/7! 5 + из 5!! Чисто, уютно и вкусно🔥
Хороший спа, есть массаж, парикмахерская, тренажерный зал со всеми необходимыми для занятия инвентарем, чисто, приветливый персонал, неплохой ресторан на территории. Номера чистые, оборудованные всем необходимым, если брать с видом на море то можно встречать красивые восходы. Есть паркинг и на ресепшене можно попросить припарковать и при выезде пригнать авто ко входу.