3Dplitka
333 reviews
April 11, 2023
Менеджер Динара помогла с выбором и быстро все оформила.
Плитка супер, все понраивлось
June 2, 2021
Большое спасибо менеджеру Вадиму Козорезу за прекрасное отношение к своей работе! Помог выбрать плитку, просчитать количество, нарисовать в 3Д формате, учесть все нюансы, вплоть до того как будет выглядеть раскладка на стене и дешевле/дороже это получится. Вадим настоящий профессионал своего дела, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, не навязывал товар который нужно продать, или какие-то акции. Все то, что нам понравилось, нам и продали, без различных колебаний. СПАСИБО !
1
November 18, 2022
Искал испанскую плитку, в наличии в магазине не было. Но продавцы, которые оказались очень приятными и вежливыми женщинами, подсказали как и где поискать.
February 11, 2022
Отличный магазин. Очень большой выбор стильной Плитки. Купил NT CERAMIC. Качеством удивился. До этого брал итальянскую плитку за бешеные деньги. А эта из Китая, цена демократичная. Строитель сказал, что давно такого качества не встречал.получилось очень круто. Спасибо продавцу, что склонил купить этот бренд.
August 23, 2022
Покупала плитку в шоуруме. При покупке в магазине, просят оплатить по ссылке, не через кассу, специально, чтобы по истечению 7 дней, вы не могли сдать плитку. Ссылаясь на интернет покупку. Мошенничество( Я ни о чем не подозреваю, в магазине оплатила по ссылке. По истечению 10 дней написала заявление на обмен или возврат. 3 недели не отвечали, после 5 звонков написали: «У вас была интернет покупка. Срок возврата истёк.»
1
March 31, 2022
Привозили 2 заказа (плитка).
Отличные консультанты, что в онлайн, что в оффлайн магазине.
Плитка приехала целая, доставили вовремя, цена приятная.
Имеют возможность смотреть наличие по многим складам.
November 16, 2022
Искала конкретную плитку Миф. Необходимо было частично заменить ее на полу и на стенах. Не надеялась, что смогу найти такую. Но, к счастью, нашла!
Большое спасибо менеджеру Елене Малышевой за внимательное отношение и помощь. Отличный магазин с хорошим выбором! Спасибо вам.
1
September 27, 2022
Спасибо специалистам компании за неравнодушное отношение к клиентам, грамотный подбор материалов, хорошо организованную доставку.
March 3, 2024
Все отлично. Единственный магазин, который согласился привезти к себе образцы плитки, чтоб я смог посмотреть на них вживую и выбрать! За это им огромное СПАСИБО!
1
August 10, 2022
Нашла в этой компании дорогую плитку поштучно, а не упаковками, что было очень важно на маленькую площадь, заказ выполнили четко в срок, плитка целая, водитель вежливый. Очень довольна, рекомендую!
1
October 28, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене Малышевой за помощь и оперативное оформление заказа. Всё быстро и в срок! Спасибо
1
January 28, 2022
Отличный выбор, высркопрофессиональные менеджеры. Неторопливо, со вниманием, со знанием дела менеджер Александр помог мне с выбором плитки, сделал раскладку и, даже, не один вариант. Очень благодарна! Рекомендую этот салон, от души.
1
May 26, 2023
Все быстро и четко! Менеджер был всегда на связи! Спасибо! Цена ниже рынка
July 11, 2024
отличный выбор, отличные цены
December 26, 2022
Хороший магазин. Заказал плитку, через 2 дня пришло сообщение, что можно забирать. Единственное, стоимость доставки мне показалась завышенной, поэтому забрал заказ самовывозом.
August 4, 2023
Хороший магазин, вежливые менеджеры, сработали быстро и кач-во!
1
May 16, 2022
Разочарована, совсем не клиентоориентированный подход. Делала большой заказ. После хотела заказать другую плитку на сумму до 20 тыс, первый оператор подтвердил, что в связи с тем, что я уже клиент, примет заказ, позвонила на следующий день почему-то все договоренности обнулились и девушка оператор мне отказала. Хотела бы донести эту информацию до руководства компании.
2
July 29, 2022
Заказ 191990, самовывоз со склада.
Менеджер на складе сказал, что бой можете посмотреть дома, так как я была одна и с трудом поднимаю одну плитку, решила просмотреть по приезду с рабочими. Было 8 упаковок. В итоге 1 плитка была разбита, сообщила менеджеру, после чего он выставил мне счет на эту позицию. Плитку покупаю не в первый раз (в других магазинах), бой всегда меняли без проблем!
Менеджер Дмитрий, ссылаясь на свой колосальный опыт работы, сделал предположение, что может быть я пришла с плохим настроением домой и начала бить плитку молотком! После этих слов, разговор продолжать не было смысла.
Так что если вы заказываете плитку в этом магазине, то обязательно просматривайте сразу, даже если это 50 упаковок, по словам всё того же менеджера, водитель будет стоять и ждать))
July 12, 2021
ЕСЛИ ВАМ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ, приходите в этот магазин. Они вам ГАРАНТИРОВАННЫ. В лучшем случае, Вы будете интересны персоналу и руководству, пока Вы покупаете плитку. Но и это не факт. Ну а после покупки, Вы остаётесь со всеми проблемами (купите Вы плитки больше чем нужно приблизительно на пару метров каждого типа, так как Вам их просто добавят, и скажут что так надо,у них опыт) наедине. А если с плиткой что-то не так, менять Вам никто ничего не станет. Ну а после доставки, привет - Вы ничего никому не докажите. Даже директор от вас отвернётся и уйдёт. В общем, дело Ваше, но учитесь лучше на чужом опыте. И да, если всё-таки вляпаетесь, и станете покупать, требуйте хотя-бы указывать в счёте плитку по коробкам, а не метрами. В таком случае, Вы имеете какие-то шансы на возврат/обмен, согласно действующего законодательства сроком до 90 дней. При указании количества в м2, Вас просто пошлют.
4
May 26, 2023
Добрый день. Отличное качество работы! Анна Метелицына умничка!
100% рекомендую!
January 9, 2023
Добрый вечер! Очень довольна работой и менеджера и службой доставки! Все подобрали и
привезли вовремя.Спасибо!
1
December 17, 2023
Нашли нужную плитку, доставили в течение недели и все это дистанционно.
1
October 9, 2021
Сделал заказ через интернет. Внес оплату с доставкой до транспортной. Доставили в транспортную в течении 2 дней после оплаты. Все собрано на полете в стрейче и плотно подогнано. Даже с учетом транспортной получилось в 1.5 раза дешевле чем у нас в городе. Плитка пришла целая. Из менеджеров комфортней всего работать с Вадимом. В целом остался магазином доволен. Транспортную ПЭК не рекомендую, но к магазину это не относится. Они отвозят куда скажешь.
1
March 18, 2023
Нашли плитку, которую перед ними отказались искать в 11 организациях. Всё быстро и просто, спасибо! Забрал тоже без сложностей.
1
December 5, 2022
Хороший выбор плитки, заранее всё нарисовали, рассчитали. Доставка вовремя. Цены ниже чем у других. Рекомендую
March 21, 2023
Все вовремя и в срок ,спасибо 👍шоурум на 16-я парковая супер и персонал 🔥
1
May 1, 2023
Заказала здесь испанскую плитку Equipe. Цена за метр была на 400р дешевле, чем в других магазинах. Спасибо за качественную плитку по хорошей цене!
May 25, 2023
Большой выбор, приветливый персонал, помогли с выбором плитки
July 18, 2021
Отличный магазин. Помогли подобрать плитку. Со мной работали Александр и Рустам, два компетентных менеджера! Широкий ассортимент, есть из чего выбирать. Плитку доставили в срок. Остался доволен.
1
December 7, 2021
Магазин хороший, добротный. Большой ассортимент. Не смотря, что приехал под закрытие мне уделили время, и менеджер рассказала и показала продукцию, но то что искал для себя не нашёл. Дело личное)
1
June 10, 2021
Магазин крайне не рекомендую!
Недостатки: 1. Очень сильно отличался оттенок плитки даже из одной партии. При чем по нескольким скю. Белая была от темного серого до кристально белого. Не трудно представить как это все смотрится после выкладки
2. Из 3-х доставок не накосячили только в одной. Первый раз водитель приехал на другой адрес и гораздо позже. Второй-не могла получить оплаченный заказ неделю. Водитель просто не выгрузил плитку в шоу-руме и катался с ней неделю! Вся помощь магазина заключалась в том, что мне просто дали номер водителя. Решать проблему никто не хотел. В итоге я всё-таки убедила водителя доставить мой заказ в шоу-рум. Никакой компенсации естественно не было, также, как и извинений. Видимо это нормальная практика работы магазина. С меня ещё стребовали оплату недельной (!) доставки в магазин
Комментарий: Магазин привлек ценами в сравнении с конкурентами. Ассортимент как у всех. Теперь понимаю, что действительно, скупой платит дважды. Нужно было выбирать конкурентов. Возможно, не было бы таких проблем с доставкой и разницей в цветах. Никому не рекомендую!!!
5
1
April 13, 2023
рекомендую!!! вошли в мое положение-доставили на след день после заказа. Подняли на этаж.
Цены на материал реальные.
April 5, 2022
Отзывчивые менеджеры, все показали рассказали. Возникли некоторые задержки в выставлении счета из-за того что заказывали в очень загруженное время, но все оперативно решилось и отгрузилось.
August 11, 2022
Приобретала плитку в ванную, туалет и фартук в кухню. Огромное спасибо Анне, прекрасный специалист.
Конечно, если бы я изначально ее послушала и не исключила пару пачек на подрез, то не пришлось бы дозаказывать плитку.
Конечно, плитки мне не хватило, опять же Анна выручила. Согласовала нужное количество плитки и все получилось идеально.
Рекомендую магазин и менеджера Анну.
December 16, 2021
Ремонт - это такое тяжелое испытание. И я очень признательна компании 3Дплитка, что они хотя бы частично, по своему профилю, облегчили мне это бремя.
Безупречная работа и стремление помочь клиенту, причем помогли несколько раз. Отдельная благодарность за это Михаилу Самарцеву.
Мои мастера не правильно рассчитали плитку и спустя время пришлось вновь обратиться в магазин с просьбой докупить необходимый объем. Михаил нашел мне нужную плитку в резерве, причем сделал это вечером в воскресенье, что практически подвиг. Постоянно поддерживал со мной связь, отвечал на все вопросы. Помогал выбрать плитку, подобрать к ней затирку. потом помог с хранением плитки, купленной заранее. Хранили столько, сколько мне было нужно. Потом помог с доставкой новой партии.
В назначенную дату доставки дополнительного объема плитки, склад компании завалило снегом, рухнул потолок. Но доставку перенесли всего менее чем на сутки. И это в преддверии Нового года, когда и заказов больше и пробки огромные. Да, еще вот и погодный коллапс.
Очень признательна менеджеру Михаилу Самарцеву и логисту Марии.
Все-таки недостаточно иметь только хороший ассортимент в магазине. Таких магазинов много. Важно еще, чтобы там работали настоящие профессионалы.
October 18, 2022
Заказывал плитку, раковину и сифон. При заказе ошибся в типом сифона, менеджер обратила на это внимание и помогла подобрать необходимую модель. Привезли в огворенное время.
August 31, 2022
Отличный магазин. Все продавцы замечательные ребята, очень клиентоориентированные и терпеливые)) спасибо за прекрасный сервис и приятные цены
December 8, 2022
Ассортимент радует. Персонал старается...а вот доставка очень дорогая (особенно пдъем на этаж).
August 22, 2022
Заказывала несколько видов плитки.
Все пришли в целости, брака нет.
Очень удобно, что есть доставка и подъем в квартиру.
October 1, 2022
Второй раз заказываю плитку в г.Самару всё хорошо и честно спасиба вам ребята очень благодарен.
1
August 2, 2022
Добрый день. Отличная работа магазина: перезвонили по наличию,выслали чек по предоплате,перезвонили по согласованию доставки,доставили четко в оговоренный интервал. Спасибо!
1
August 1, 2021
Отвратительный магазин и сервис. До оплаты счета все неплохо, но дальше одни проблемы. Обещали, что плитка придет в течении 7-10 дней, в итоге 3 недели от заказа до доставки. При этом 4 раза переносили доставку, то машина сломалась, то на складе проблемы. Водитель хамло. Если решили брать плитку тут, то очень внимательно проверяйте заказ при доставке. Могут подсунуть не ту плитку. Они это пересортицей называют, когда приезжает плитка в 2-3 раза дешевле, такая же по размеру и приблизительно такого же цвета... Пожалел, что связался с ними.
2
2
May 29, 2023
Заказали, кнопку для унитаза. Быстро отправили, все хорошо, рекомендую.
1
June 19, 2022
Весь день потратил на комплектацию заказа, при оформлении узнал что минимальный заказ 20 тыс и доставка 1400 р.
Хотел "добить" заказ смесителями, в итоге выяснилось что цены у них самые высокие.
1
July 30, 2022
Позвонила накануне и спросила наличие, на следующий день приехала в указанный шоурум, где типа есть образцы. Короче нет ни образцов ни наличия. Сидят глазами хлопают. Не тратьте время, у них в продаже только колхоз
1
February 3, 2022
Очень понравился, консультант бегал вокруг меня и дизайнер сразу накидал вариант. Вроде услуги дизайнера стоят 3000, но если у них берешь плитку, то вычитаются из стоимости плитки. Я сразу выбрал и оплатил, так что ничего не оформляли с дизайнером
July 19, 2022
Спасибо всем сотрудникам шоу-рума на Озерной, в первую очередь, Вадиму К. Склад долго и неудобно меняет бракованную, но магазин все поправил. Плиткахорошая, спасибо
1
June 25, 2022
Заказала плитку не глядя, по фотографии, но не ошиблась. Плитка как на картинке, очень красивая. Менеджер вежливая девушка, доставка в срок, товар целый.
July 20, 2020
Отличный магазин! Менеджер Виталина очень грамотно ответила на все вопросы, помогла подобрать плитку в ванну и санузел. От выбора глаза разбегаются, есть и дорогая плитка и бюджетные варианты. Будем и дальше приобретать здесь плитку и зкакомым советовать!
1
1
August 21, 2022
Нашли нужную плитку, привезли вовремя, ничего не перепутали (а с плиткой бывает…). Менеджер Анна хорошо отработала. Все четко.