Качество обслуживания на высшем уровне, хорошие материалы, большой выбор дизайна, маникюр уже долго держится, очень вежливая администратор Дарья, обязательно вернусь ещё✨
Как повезет. Обычно хорошо, но в последний раз, когда был у них обрезали ноготь так, что через 3 дня, когда я оказался уже очень далеко от цивилизации и возможности переделать, начал болеть палец.
Комментировать ответ организации не могу. Был у вас 12.03 в 12:00
Делала впервые педикюр+маникюр.
Педикюр очень хорошо - аккуратно, красиво.
Маникюр - хуже ещё не было. Мастер, наверное, недавно работает... Всё в наплывах, кутикула плохо обработана, два пальца изранены (у меня были свои ранки, но со своим мастером я всегда максимально аккуратно обрабатываю, никогда кровища не шла, как тут), покрытие смотрится неаккуратно, лак на коже...
Очень жаль.
Ходили вместе с мамой на маникюр и педикюр подряд. Сначала позвонили договориться на удобное время, чтобы была возможность сидеть рядом на процедурах и общаться. Милая девушка администратор быстро помогла выбрать время на следующий же день, это было очень удачно и удобно для нас. Маме очень понравилась ее мастер Рая, и маникюр и педикюр — невероятно внимательно и аккуратно сделаны. Мама сказала, что будет записываться еще к Рае. Мне маникюр делала Лола — тоже очень здорово и аккуратно. Я обычно не делаю гель лак, так как не люблю его, а тут Лола сделала такое качественное покрытие обычным лаком, что оно выглядит и ощущается как гель. Очень красиво и качественно. Педикюр мне делала другая девушка, но тоже в целом хорошо и никаких нареканий нет. Мы с мамой очень довольны визитом и будем ходить еще!
Прекрасное место!Хожу постоянно на сет в 4 руки (мне делают маникюр и педикюр с покрытием всего 1:40) Чудо!Советую всем попробовать) А еще по телевизору показывают сериалы и фильмы ,а не музыку и это огромный плюс для меня!
Совершенно разочарована мастером маникюра по имени Адина. Капризная, непрофессиональная особа. Не понимает русский язык. Я попросила оставить , по возможности длину ногтей, она встала и отказалась меня обслуживать. Ничего не объяснила. Хорошо, в салоне оказалась замечательная Диля. Она сделала хороший маникюр.
А если вы не хотите разочарования и испорченного настроения, не записывайтесь к Адине
Приятная атмосфера, вежливый персонал, предложили сразу «чай, кофе, воду». Была у Мастера -Весна, девушка выслушала все мои пожелания и сделала из моих испорченных и слабых ногтей очень милый и аккуратный маникюр. Достаточно быстро и качественно! Мне всё понравилось, обращусь ещё ! Спасибо!
Сходила первый раз из-за хороших отзывов:
+ Мастер Анастасия была приветлива и переделывала дизайн по моим пожеланиям
+ Рядом с метро
+По телевизору отчаянных ломохозяек крутят
-Не предложили хотя бы воды
-Администратор всё время разговаривала по телефону на личные темы
-Выбор баз минимальный(5-6 шт) и за них, как оказалось, нужно доплачивать 200 р
-За матовое покрытие ещё +200
Сегодня впервые сделала маникюр и педикюр сетом в 4 руки. До этого не меняла мастера почти 15 лет. Вся процедура заняла 2 часа 40 мин, это с учётом того, что на руках делали фрэнч классический. Рая и Лиза прекрасный дуэт, девушки сделали все очень аккуратно. Я пыталась придраться к чему-нибудь, но ногти идеальны.
Салон очень милый, народу не много. Посадили меня в царское розовое кресло, включили «Отчаянных домохозяек», поделились зарядкой для телефона и предложили воды. Спасибо!!!! Это были 2 часа 40 мин приятного отдыха.
Пожелание салону:
Расширьте пожалуйста выбор цветной базы (натуральные оттенки), а также буду ждать молочный гель-лак
Была в студии впервые, переехала и искала что-то новое для себя. При первом посещении приятный бонус в скидке. Качество маникюра не плохое, общая атмосфера и сервис на троечку, администратор приветливый, а вот мастера не совсем. Обработка пальцев хорошая, но с точки зрения комфорта во время процедуры-не мое точно. По форме ногтей с мастером совсем не сошлись, хотя она и не спросила про форму, только про длину. Маникюр не плохой, но второй раз идти целенаправленно в этот салон желания не оставляет.
Сегодня резко захотела сделать педикюр, очень здорово, что ответили оперативно и тут же записали, я это очень ценю, для меня это важно, так как не люблю когда записывают на другой день ❤️
Салон красивый, уютный 😍🌷
Вежливый администратор, прекрасный мастер Анжелла М.
Пока делали педикюр, успела поработать в телефоне, отдохнуть, расслабиться. В салоне хорошая атмосфера, все чисто, удобные кресла.
Работой очень довольна! Мастер очень деликатная, сделала все очень акуратно, посоветовала как ухаживать за пяточками.
Спасибо большое! Обязательно прийду снова!
Порадовал большой перечень оказываемых услуг, можно сделать маникюр, педикюр, брови, укладку!
От метро не далеко, что очень удобно, так как я живу в другом районе.
⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Мне тоже понравился салон. Удобно, светло, комфортно.
Делала маникюр у Адины, приятная девушка, внимательная.
И маникюр и покрытие сделаны хорошо, посмотрим, сколько носиться будут.
Первое впечатление очень положительное)
2 сентября в 10:30 утра я пришла к мастеру Елизавете на маникюр с покрытием в один тон и наращиванием одного пальчика.Вместо стандартной затраты времени (часа полтора) вся процедура заняла два с половиной часа (из-за чего опоздала по своим дальнейшим делам) ,но Бог с ним. Пока делали снятие старого покрытия,вся одежда черная одежда была в опиле.На следующий день образовалась трещина на нарощенном ногте (подумала: «ладно,маленькая трещина доживёт до следующего маникюра») ,т.к. не было времени разбираться с этим. 5 сентября образовалась вторая трещина на этом же ногте уже с другой стороны,постепенно трещины росли и ноготь переставал уже держаться.Я написала об этом в салон 10 числа,где мне сказали,что гарантия у них только 5 дней,но они готовы сделать исключение и сделать ремонт этого ногтя «по гарантии» 11 числа в 20:00. У сожалению в мои планы на этот день не входил поход в салон.Назначили на 12 сентября в 20:00,но уже за мою оплату,в назначенный день в 19:11 мне позвонили и сказали,что мастер не успевает и просят перенести визит на 21:00 (мне было не удобно в это время,договорились на 21:30). В итоге, пришла на «починку» ногтя и в самом начале процедуры выясняется,что закончился нужный цвет лака,а я заранее скидывала видео моих ногтей,когда обсуждалась вся «починка». Итог: дважды зря потраченное время,нервы и деньги на такси.Как после этого можно написать хороший отзыв и быть довольной клиенткой!
Адина очень хороший мастер, аккуратная, внимательная, руки не боятся любой сложности. Отличный маникюр и педикюр, как всегда, ногти не ломаются, не цепляются, ношу почти месяц без проблем. И человек очень скромный и приятный!
Жена записывалась первый раз. Очень волновалась перед визитом. Говорит что не пожалела. Мастер была аккуратной и вежливой. Сделала прекрасный маникюр. Мало говорила, озвучивала заранее стоимость за дополнительные работы и не задавала дичных вопросов.
Итог - жена счастлива. И я доволен.
Нравится возможность одновременно сделать маникюр и педикюр. Хороший сервис, большой выбор лака, отличное соблюдение всех санитарных норм. Замечательные мастера Анжела и Анастасия!
Добрый день.
Пишу отзыв, так сказать, с места события. Дата посещения салона 03.07.2022. Время : 16:00. Изначально была запись на 16:30, за час до назначенного времени мне позвонила девушка администратор и спросила удобно ли мне будет подойти к 17:00, на что я ответила, что это для меня неудобно и могу подойти раньше к 16:00, но никак не позже. Мне сказали, что все окей и мастер по педикюра как раз освободится к 16:30, а сначала мне сделают маникюр. Вроде, все шло отлично. Я пришла в салон к заявленному времени, подождала мастера маникюра минут 5-6, а дальше начался ад. Девушка молодая, возможно, что нет опыта, практики, но это ненормально так работать аппаратом по пальцам. Мне жгло 90% времени. Попросила несколько раз так не делать, говорила, что мне жгло, но девушка делала вид, что ее все это не касается. «Угу» и продолжала делать также. Зато сделала быстро, что неудивительно, так как работал аппарат до жжения в пальцах.
Далее, был педикюр. Мастер,в итоге, взяла меня на 10 минут позже. Ну, это мелочи. Удивило, что пыль от обработки пальцев стряхивают руками, а не специальными щёточками, мне казалось, что такие вещи уже везде есть. По форме и как таковой работе нареканий нет. В целом, все ок. Мастер педикюра учла все пожелания по форме. Ещё из минусов - если вы делаете 4 руки, то места маловато, не для клиента даже, а для мастеров. Фото маникюра прикрепляю. Лак обычный, маникюр был сделан аппаратный. Решайте сами, идти в салон или нет. Звёздочка за удобное кресло для педикюра и неплохой на 3/5 педикюр. Спасибо за скидку 10% в качестве извинения, но это ситуацию не спасёт.
Меня, как клиента, устроило качество работы, аккуратность и организация процесса. Мастера Ирина и Адина, не спеша, тщательно,качественно справились с оказанием услуги. Вы умнички, всем рекомендую!
Небольшое недоумение вызвала у меня работа милой девочки администратора-кассира, а именно- по телефону вчера мне озвучили одну сумму, по факту вышло на 500 рублей дороже.
Совет:входя в зал, уточняйте сумму перед началом обслуживания.
Место шикарное! Адина - очень хороший мастер. Делает все бережно, аккуратно. Была уже три раза, выбрала своего мастера. Сервис очень клиентоориентированный. И кофе, и чай предложат. Большая палитра оттенков, очень удобная мебель. Выполнят любую просьбу в работе. Очень приятное место
Очень хороший салончик с приятными ценами. Маникюр выполнен очень аккуратно, инструменты стерилизованы! Вежливая и улыбчивая девушка-администратор. Цены, мастера, качество отличные. Рекомендую!
Ходила сюда почти год. Больше не буду. Накопилось.
Регулярные косяки в выравнивании и покрытии можно простить. Все таки ценник тут невысокий, мастера работают на потоке. Если вы не дикий перфекционист, жить можно.
Вот эпизод который меня добил: первый раз за все время мне пришел на почту чек со списком услуг, за которые я заплатила. И в нем 2 из 4 позиций неверные. Написала об этом в студию. И вместо того чтобы сказать "Извините, обычно такого с нами не бывает, сейчас все исправим", мне начали говорить "с вами свяжется наш управляющая" и "а пришлите фото ваших пальцев". Серьезно? Мои нервы и время мне дороже чем эти 500 рублей.
И вот просто интересно, если в первом же чеке, в который я вчиталась, столько косяков, на сколько же всего они меня могли обсчитать за все время визитов.
Все чисто , аккуратно . И маникюр и педикюр на отлично , еще бы тапочки для педикюра 😄 и вообще супер
Понравилось что мастера четко спросили что хочу и без вопросов все сделали
Была на педикюре у мастера Ирины П. У меня сложные ножки. Мозольки на мизинчиках, большие пальцы с иногда вростающими ногтями, не очень удобно растущие ногти 🙈 короче, редко кто делает хорошо. Здесь же все сделано аккуратно, чисто, не было ни порезов, ни болевых ощущений. Обязательно вернусь к мастеру снова! Студия удобно расположена рядом с метро, чистая, светлая.
Посетила салон 4 hands 08.02.22г. Потрясающий мастер своего дела, Адина!!! Маникюр сделала качественно и аккуратно, делаю уже не первый раз у этого мастера и всегда результатом очень довольна!!! Спасибо!!!!🌺🌺🌺
Первый раз была в этом салоне, светло, комфортно. Делала маникюр у Анжелы , хороший специалист, внимательная. Маникюр и покрытие сделала хорошо. Первое впечатление очень положительное.
Первый раз делала в этом салоне маникюр + педикюр в 4 руки. Ценник средний по городу (3 295, оказалось, была акция) как и качество услуг 🤦🏻♀️
К администратору вопросов и претензий нет. Позвонила - записали, сориентировали по стоимости, при посещении салона - предложили чай/кофе, спросили о комфорте и прочее.
Далее непосредственно про мастеров и качество оказанных услуг.
Маникюр делала мастер Елизавета. Милая, приятная девушка. Первое, что бросилось в глаза - фирменная форма со следами краски? геля? 🤔 в общем, не известно чего. Может сотредников не обеспечивают сменными комплектами формы - это так и останется загадкой.
Второе - МАСТЕРА РАБОТАЮТ БЕЗ ВЫТЯЖЕК для маникюра/педикюра. Очень хочется обратить на это внимание управляющих. Как минимум, это забота о здоровье мастера в(в первую очередь) и клиента (и нет, маски не спасают от летящего в разные строны опила) и соблюдение необходимого минимума сан. требований! 👿
Третье - неудобные рабочие места. Не спорю, мягкий розовый «трон» выглядит красиво, но ЭТО НЕ УДОБНО! Мало того, что оба мастера сидят согнувшись пополам из-за отсутствия возможности регулировать высоту своих кресел и рук/ног клиента, так и у клиенту просидеть 1,5 - 2 часа в одной позе не принесет большого комфорта. Сушить руки в лампе крайне неудобно, свободного места очень мало.
Теперь о качестве маникюра. Был обычный комбинированный маникюр с покрытием и укреплением акриловой пудрой. К маникюру есть претензии. В желании и стремлении сделать «чисто» по итогу получились порезанные пальцы. У меня сухая и тонкая кожа, это видно сразу. Почему не остановиться вовремя, обяснив клиенту, что чище = травмированные руки, а не сообщать это постфактум? И когда непосредственно делали покрытие, встал вопрос о том, что выбранный мной цвет - это база, которой делают выравнивание ногтевой пластины, а базу мастер уже нанесла и выравнивание сделано 🙈 Ситуация решилась мирно, всё сделали, но при посещени других салонов мастера спрашивали про цвет покрытия ДО нанесения базы, чтобы не возникало подобных эксцессов. В остальном всё хорошо, посмотрим, как будет носиться.
Педикюр делала мастер Адина. Тоже милая и приятная девушка. К качеству педикюра вопросов нет, все аккуратно и чисто. Претензии к мастеру: под цветное покрытие не была нанесена база (что очень странно), явно видна граница нанесённого топа 🤦🏻♀️ Касаемо покрытия - ОЧЕНЬ ДОЛГО СОХНЕТ 🤦🏻♀️
Вот это писец, о котором меня поставили в известность тоже постфактум. Просидеть 35 минут и в итоге получить «убежавший» с ногтей лак, заплатив за это - удовольствие не из приятных.
Если мастера знают об «особенности» данного лака, то почему не предупредить клиента заранее?!
Общее впечатление на 3, очень хотелось бы больше аккуратности и внимательности мастеров к работе. Мне, как клиенту, не хочется давать мастеру ценные советы, касающиеся качества его работы. А хочется прийти и получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу, которую оплачиваешь.
Мастер Елизавета и Рая Н. профессионалы своего дела!!!Девочки оперативно,качественно, с пониманием сделали маникюр и педикюр одновременно!Спасибо девочкам и салону!
Уже несколько раз делала в этой студии маникюр и педикюр. Качеством услуг осталась довольна. Приветливый персонал, чай, кофе, фильмы. Мастер Адина делает аккуратно и красиво. В студии очень большая палитра лаков, всегда трудно выбрать)))
Show business's response
Е
Елена К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Замечательный мастер маникюра Заира, работает быстро и аккуратно. Вежливая, не навязчивая и приятная в общении. В следующий раз пойду снова к ней.
Снятие+маникюр+гель-лак уложились всего в 1 час 20 минут, я довольна.
При записи в день визита скидка 10%, легко найти, близко к метро. Очень милая девушка администратор, предложила чай, кофе, воду. Просторная студия, чисто и аккуратно, короче говоря рекомендую :)
Салон новый, очень уютный, атмосферный. Очень удобно, что сразу можно сделать маникюр и педикюр. Я попала к мастеру Лоле, очень довольна её работой. Понравилась администратор салона, приветливая и любезная, предложила чай, кофе. Результат работы радует четвертую неделю, обязательно приду сюда ещё.
Худший поход на педикюр, какой себе можно представить. 6 лет стабильно делаю педикюр каждые полтора месяца, никогда не было никаких проблема, но случайный поход в эту студию и уже третий день боль мучает в пальце, где мастер перестаралась с фрезой со словами -«ничего, бывает». Теперь ожидает поход у подологу.
Хочется добавить, что запись изначально была к другому мастеру, но позвонил администратор со словами, что мастер будет только вечером, но есть другой замечательный мастер.
Так вот, не дай Бог таких «замечательных» мастеров. Это не мастер педикюра, а мясник от природы.
Была у мастеров Лола и Алина. Обе девочки очень приятные и внимательные, качество работы на высоте! Не понимаю почему я раньше не пришла в эту студию?) цены ниже чем в пилках, а качество выше.
Хожу в этот салон с лета. Очень нравится Адина, вежливая, нежная и маникюр всегда топ 🔥🔥🔥 сегодня так же побывала у Анжелы, мне очень понравился ее подход. Мне показалось что мастер очень опытный. Всем советую! 🤩🤩🤩
Уютно, красиво, хорошие мастера, оптимальные цены. Маникюр/педикюр одновременно очень экономит время. 25 числа хорошая скидка. Хожу к Адине, но делала у других мастеров, тоже хорошо.
Очень приятная студия!Прекрасный мастер Валентина, работает профессионально,быстро и с душой. Администратор вежливый и заботливый. Была первый раз,осталась очень довольна.
Посетила ногтевую студию в первый раз и осталась очень довольна!Делала маникюр+педикюр в 4 руки,всего полтора часа и красотища красота.Девочки очень вежливы.
Зашла в студию,так как была в районе Пионерской,был свободный мастер Рая, время на маникюр ушло три часа, вроде по началу мне очень понравилось все, а сегодня на третий день у меня откололся на одном ногте кусок гель лака,с таким я первый раз сталкиваюсь, не знаю уж проблема в мастере или материале. жаль надо будет идти переделывать маникюр.
Show business's response
М
Маргарита
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
На записи 18.03 с мастером Мирой произошла отвратительная ситуация. Вкратце на вопросы об услуге и стоимости разных видов укрепления (я несколько раз уточнила, что мне необходимо укрепление) мастер не смогла адекватно соориентировать меня по стоимости и тому, что в итоге мы делаем, не согласовала со мной конечную услугу, сказала "ладно, я буду делать просто базой", перестала отвечать на мои вопросы и начала игнорировать, продолжая делать услугу без укрепления, которую я не согласовывала. На мои дальнейшие уточнения, что в итоге мы делаем, мастер заявила, что я тут "изголяюсь" чтобы не платить за услугу, затем поступил полный игнор, мастер сложила руки и перестала делать работу и отвечать на мои вопросы. Я начала убирать свои вещи, затем мастер начала более откровенно хамить и кричать, что я не уважаю ее и её работу и сравнивать мой рюкзак с мусоркой (!), в который я полезла, чтобы испортить ее ещё неоконченную работу . Своим хамским поведением довела до слез. За меня вступилась клиентка, которая сидела рядом, мастер накричала на на нее со словами "Ты вообще кто ты чё лезешь ты мне вообще не клиент". Послала администратора, которая подошла, чтобы уладить ситуацию. После этого как ни в чем не бывало, начала оказывать услугу другому клиенту, пока я ждала, когда освободится другой мастер, который будет доделывать мне услугу. Прошу принять кардинальные меры в отношении данного мастера. На запрос разговора с управляющей, управляющая передала "извинения от лица салона" через администратора и сказала, что у нее выходной и разговаривать она не хочет. Это вообще как? Провела в вашем салоне в итоге 4 с лишним часа вместо обещанных 1ч 45 мин, чтобы получить услугу за свои же деньги. В книге жалоб и предложений оставлена жалоба, буду проверять её статус. В ваш салон, естественно, больше не приду.
Мне все понравилось. Про мастеров отзыв оставила. Отдельно хотелось бы поблагодарить администратора салона. Очень приятно, когда люди понимают что ты ограничен по времени и стараются по максимуму. очень приятная и вежливая девушка, которая не забывала обо мне и все время уточняла не нужно ли чего. Ни в одном салоне мне не приносили воду 3раза во время процедуры при этом я сама не просила ее ни разу!для меня это показатель отношения к клиенту!
Очень уютный салон. Хожу к Ирине Петровой, мастер своего дела, всегда аккуратный маникюр, ровное покрытие, все очень быстро и качествено. С ее маникюром хожу по три недели!! Спасибо за ваш труд и отличную компанию!