Записала дочку (15 лет) в первый раз на маникюр в ТЦ Тиара... Пришла домой вся в слезах, поранили кутикулу, спилили ей всю длину, не спросив вообще...
вы бы хоть перед уходом спрашивали у подростков, понравилось или нет
ужасно, когда платишь за маникюр 1600, а потом целый вечер успокаеваешь ребенка!
Мне понравилась мастер (к сожалению, не помню ее имя). Была внимательна.
Не понравилось, что маленькое помещение и так много кресел по педикюру рядом. Сидишь и дышишь чужоц пылью, а другие - твоей. И грязновато внутри.
Недавно ходила на маникюр к мастеру Айя, очень приятная девушка! Аккуратно делает аппаратный маникюр без единой ранки, что очень для меня важно, так как кожа тонкая у кутикулы и постоянно в других салонах резали:(
Буду ходить однозначно🤩
Случился мой САМЫЙ ХУДШИЙ маникюр в жизни ! Не знаю как люди могут оставлять положительные отзывы за этот салон , даже если бы мне бесплатно сделали маникюр ни за что бы не написала ничего хорошего про этот салон .
Запись у меня была в 18:30 , я пришла в 18:20 с надеждой что мастер мог освободиться раньше . Админ мне сказала мастер ещё не закончил подождите 10 мин , я продолжала 40 мин . Ну да ладно ( при выборе маникюра мастер настаивала на комьинированный , хотя моей коже он совершенно не подходит , но она настояла , и делала она его 1.20 , это было ужасно долго и ужасно неприятно . Мы покрыло ногти матовым топом , я 100 раз спросила он норм будет держаться , тк данной фирмой я никогда не покрывала , мне сказали конечно никто не жалуется . И вышла я от туда в 21:20 На след день со всех ногтей топ слез ((( грустно , неприятно ! Однозначно не рекомендую данный салон !!!! И даже не хочу давать шанс другому мастеру ! Моя оценка : минус 5
Честно говоря очень плохо, обещали быстрого мастера за 1:15, делала 1:30, было бы не критично, если бы маникюр был сделан хорошо, но меня поранили меня раз, стерли пилкой и аппаратом кожу, маникюр сделан плохо, больше не прийду.
Одна звезда за милого администратора и чистоту. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Подпиливают криво, кутикулу обрезают и шлифуют до крови и вскрика «ой» от клиента. Судя по тому, что во многих сетевых салонах текучка важнее качества, то и набирают новичков, которые набивают руку на клиентах. И вроде бы цена не низкая, как и в большинстве салонов Москвы с более качественным сервисом. Еще и кофе/чай там предлагают. Опухшие и раненые пальцы буду лечить. Спасла внезапная эвакуация из ТЦ, но от покрытия я уже хотела отказаться. Было страшно, что там напилят от души. Извинений от мастера и администратора не дождалась. Спасибо. Не приду больше и никому не посоветую. Ходите к проверенным мастерам.
Посещала студию 2 раза —1й раз в 4 руки и сегодня просто на маникюре с покрытием 2й , в первом случае места не так много, поэтому мастеру не очень было удобно выполнять 2 процедуры одновременно, были неудобства
✅ Но качеством, стерильностью и сервисом очень осталась довольна! Внимательный администратор, а сегодня выполнение белого безупречно 🤩🤩🤩 Кайф, настроение на целый день)
Прийду ещё)
Была на маникюре 10 сентября. Чистенько, красиво, администратор встретила, проводила, поедложила чай-кофе. Мастер Насипа - вежлива, спокойна, сразу определила фронт работы с моими побитыми ноготочками))). В итоге, через полтора часа просмотра TV все было готово).
Очень классный маникюр!!!
Очень быстро, красиво и качественно ☺️
2
Кира Ван
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Маникюр - Айдана не умеет в скрабирование рук. просто нанесла скраб на руки и попросила смыть)) И было дико не удобно что обе руки делают с одной стороны. В кресле не удобно тянуть дальнюю руку к мастеру. Педикюр - Елена - огонь, топ и вообще супер, ножки как новенькие, будто бы сам боженька из коснулся. Скрабирование прям отличное!!! К Елене приду еще мильон раз! К Айдане - нет.
Зареклась ходить в этот «салон», но мой любимый мастер заболел. И вот я в 4hands.
Администратор максимально не доброжелательная, прям удивительно. На все вопросы отвечает так, как будто у неё взаймы хотят взять. Неприятное впечатление. Но на этом неприятности не закончились.
Мастер Ася просто испортила мой отличный мягкий квадрат, который я носила годами.
Она срезала под ноль ногти, и они стали похожи на огрызки. Кривые, разной формы.
На дворе лето и открытая обувь, в общем, катастрофа.
Администратор с покерфейсом говорит, что не может мне помочь и всё у меня ок.
С огромным трудом я выпросила нового мастера, но она не смогла мне помочь- на огрызках нормальную форму сделать нельзя.
Считаю, что здесь мастера крайне низкой квалификации и их работы совсем не стоят своих денег.
Очень жаль, что рядом с домом открылся такой слабый салон.
Да, и кстати, не верьте положительным отзывам: их оставляют за скидку.
Была в салоне на Алексеевской , у мастера Айи, осталось очень довольна , инструменты стерильные , это очень важно , и сделала мне вольшебный маникюрчик❤️Теперь всем буду рекомендовать этот салон!
Сегодня 24.10 делала в вашем салоне педикюр. Осталась крайне разочарована качеством и условиями.
Переодеться в студии не где. Пришлось идти в общественный туалет.
Педикюр сделали не качественно, все поставлено на поток, лишь бы побыстрее. Кутикулы не обработаны, ступни тоже. Просто аппаратом поводили по ступне... Быстро грубо и не аккуратно. Педикюр у вас делать я точно больше не буду!
В доказательство могу предоставить видео вашей работы. Сами сможете оценить работу.
Не рекомендую ☝️⛔⛔⛔⛔
Лучший салон в Москве!
Все чистенько, красиво, внимательный персонал.
На входе предлагают кофе или чай.
Работа мастера Нура понравилась, теперь буду зодить только к ней!
Нашла салон по карте ближайший к дому. Не пожалела о выборе. Достойное обслуживание и высокий сервис. Мастер маникюра у меня была Пери. Я довольна, все аккуратно, чисто. Обязательно сюда вернусь. Спасибо за хорошее настроение)
Салон весьма аккуратный и уютный,администратор Александра встретила улыбчивостью и чаем, (хочется отметить,что не в каждом салоне оптимистичный и добрый администратор,который всегда идёт навстречу и делает приятные бонусы )
Мастер Анара,выполнила свою работу на 10 из 10,очень аккуратная работа и индивидуальный подход к каждому клиенту. СПАСИБО4HANDS
1
Show business's response
Т
Татьяна Морозова
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Не рекомендую!!! Качество работ так себе( Мастера хорошие куда -то исчезают. Хотела омбре..ну вот что получилось(. Ладно, пошла так, чтоб не ругаться, слезло покрытие через неделю. Отказались переделать, т.к. гарантия прошла..Администратор Марина расстроила окончательно, пригласила на переделку, а оказалось на беседу с ней, её величиством"". Предложила ещё раз заплатить за это "горе покрытие". Пойду в другой салон!
Была в салоне перед НГ. Если не ошибаюсь, имя мастера Полина.
Администратор - приветливая, общительная девушка, предложила напитки, тут никаких нареканий нет.
Салон легко найти, находится через дорогу от метро. Не подвал)))
К сожалению, мастер оказалась не совсем профессиональна и работа была выполнена так себе.
Обычное блестящее однотонное покрытие на короткие ногти, казалось бы, задача простая, но что не понравилось:
1. Над формой ногтя мастер почти не поработала, слегка «погладила» пилкой, в итоге какие-то пальцы более круглые, какие-то более квадратные.
2. Когда покрывали вторым слоем, мастер забыла что некоторые ногти остались с одним слоем и уже хотела покрыть их топом. Хорошо что я заметила это и указала на ошибку. В салоне хочется расслабиться, а не следить за работой мастера.
3. Покрытие получилось кривым, с волнами. На коротких ногтях не сильно видно, но дома при спокойном рассмотрении это все видно не вооружённым взглядом. + гель лак нанесён с полосами.
4. Палитра цветов какая-то замызганная, ассортимент так себе. Стандартные классические цвета конечно имеются, но интересных и трендовых оттенков мало.
5. Так как я пришла первый раз, то думала что стоимость будет акционная как было указано при записи, но как я поняла, акция не распространяется на определённые бренды гель лаков, так что я заплатила полную стоимость. Естественно перед посещением меня об этом никто не предупредил.
Итог: больше не приду) хоть и мастер выполнила комби маникюр аккуратно и без порезов, но качество покрытия оставляет желать лучшего.
4
1
Show business's response
А
Анна Р.
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Хорошее качество, прошло 3 недели-сколов и отслоек не было. Мастера работали в 4 руки, всё сделали качественно. Кресло очень удобное для педикюра. Елена королева маникюра!🌺
Завоевали мое сердечко 💞! Чистенько, все приветливые, очень комфортная атмосфера. Маникюром осталась довольная. Хожу уже неделю, идеально держится! Ковырялась в огороде, мыла машину и было много контакта с химией. И маникюр, как новенький! Это для меня прям чудо. Обычно после такого лак слезает.
Буду ходить только сюда! 💐
Плюсы
Мастер ровно нанесла цветное покрытие
Мастер помогла выбрать покрытие
Минусы
Мастер не нанесла базу
Не предолжили следующую запись
Я хотела и педикюр, в переписке перед посещением сказали что сообщат о свободном мастере когда я приду, в итоге забыли сообщить, видимо клиенты не интересны
Администратор не хочет решать ничего, находится там формально, что в принципе допустимо если салону не хочется удержать клиента
Стоимость услуг узнала на кассе
Комбинированный маникюр + укрепление+ люксио =2250 (без снятия!!!)
Обычно за это отдавала 1800р
Итог:
В целом средненько. Не вернусь в эту локацию, очень душно в салоне и вытяжка не справляется, жаль мастеров весь день работают в этом душнилиуме.
Все очень понравилось. Мой мастер в другом салоне ушел четыре месяца назад. И все это время я в поисках подходящего мне нового мастера. Думаю, что нашла. Спасибо большое Дине
Очень медлительный мастер Феруза ( или Ферула, имя не запомнила), 2 часа с лишним делала маникюр с обычным однотонным гель лаковым покрытием, в итоге форма кривая, лак покрыт не ровно. Приходилось следить за работой мастера, перепроверять, указывать на недочеты. При этом за 2 часа даже стакана воды не предложили. Не советую, очень жаль потраченное время на услугу.
Персонал не приветливый, администратор делает замечания мастерам при клиенте. Карты также не принимают к оплате, но можно перевод непонятно на чью карту, то есть чека за услугу вы тоже не получите. Оставляет ощущение обычной парикмахерской эконом класса, а не популярной сети салонов. Из плюсов - чистота, и одноразовые инструменты. Больше не приду.
Девочки просто супер ! Аяна мастер отличный ! Делала маникюр и педикюр в 4 руки ! Очень понравилось ! Приятный администратор ! Предложили чай воду ! Была здесь случайно . Но буду заходить еще ! Очень недорого за такое качество! Я довольна ! Спасибо !
Посещала данный салон 29.07.22. Был маникюр с выравниванием и покрытием luxio. Покрыли не совсем ровно, но из-за того что, что и так работу делали медленно и долго, не стала ничего говорить, так как больше времени не было. Через 2 дня лак пластами отвалился со всех ногтей. Первый раз столкнулась с таким. В итоге пришла на переделку 02.08.22, но через 4 дня весь лак снова отвалился также пластами со всех ногтей. Большие сомнения в оригинальности лаков luxio в данном салоне, никогда до этого так не слезал лак никакой фирмы. При этом цены в салоне выше среднего. Однозначно не рекомендую, теперь придётся третий раз за две недели идти на маникюр.
Здравствуйте!
Посетила впервые сегодня 21.06 салон на Проспекте Мира 95. Была записана по акции на первое посещение на 12.30. сумма была заявлена 1190=.Получила сообщение о подтверждении прихода к 12.30, о чем в вацап отправила подтверждения. Пришла за 5 минут до начала. Администратор вела себя странно, говорила по телефону и никак не отреагировала приходу посетителя, затем, освободившись от разговора, сказала, что мне придется ждать 15-20 минут. Это странно зачем тогда записывать на 12.30 и уточнять, если в реальности на это время нет записи. Для меня это было важно, потому что далее была запись к врачу. (Кстати потом в компьютере запись вдруг была изменена на 13!!!). Большое спасибо мастеру, она все успела сделать и сделать очень хорошо. Но администратор меня не поставила в известность, что скидка действует на определенный вид лака, мне просто дали несколько политр на выбор. Дополнительно я делала укрепление гелем стоимостью 800 руб. В итоге рассчитывала на оплату 1190+800, в результате администратор назвал сумму 2900. Разбираться было некогда так как была запись к врачу. Потом я выяснила, что оплата такова из за того, что я выбрала не тот лак. Но меня об этом не предупредили.
Я очень возмущена таким отношением администратора и не понимаю почему я должна переплачивать за ее ошибки.
Ответить