Хочу выразить благодарность Светлане Богатой! ИДЕАЛЬНО почистила светлый пуховик, ушли не только пятна, но и даже след от РУЧКИ! Пуховик стал даже мягче и приятнее, чем был при покупке 👍🏻
Пользуюсь этой химчисткой очень давно. Прочитала отзывы плохие и я в шоке, люди зачем вы так обманываете! Вы пишите: Мне испортили куртку,польто,плед,пиджак, но я это увидела дома, через несколько месяцев, дней-это называется обман, а ещё полностью ваша вина. Лично я и очень много моих знакомых, друзей пользуются этой химчисткой у них есть сотрудник Богатая Светлана у нее золотые руки, она очень приветливая вежливая,веселая и очень хорошо делает свою работу все вещи которые мы ей сдавали в ее смену были отлично приведены в порядок. До, согласна есть сотрудники которые хамят, но не в смену Богатой Светланы. Еще раз мы обслуживаемся очень давно, и очень довольны результатами работы
Хороша химчистка, пользуюсь ее услугами не один год. Сдавала и костюмы деловые, и куртки, и пальто. Время исполнения заказа ровно сутки. Самые приемлимые цены в Москве.
Пользовался много лет. Но в последнее время видно полное наплевательство на вещи заказчиков. У пальто свалялись плечи, а в пуховике вся подкладка оказалась на одной стороне. Ищу другую химчистку.
Станислав
Level 14 Local Expert
October 31, 2022
Отличная химчистка. Пользуюсь более 3х лет. Никаких проблем ни по костюмам, ни по шторам, цены средние.
Сдавала зимнее пальто пуховик.На рукавах по внутренней стороне и манжетах были залоснившиеся места и по бокам от сумки.Забрала пальто, особо не посмотрев на результат.По осени решила отнести в мастерскую т.к. была сломана молния.Развернув его там при хорошем освещении,я , честно обалдела от увиденного.Такое впечатление , что эти места отполировали еще сильней.Они были не залоснившиеся а блестящие.
1. Моё упущение,что сразу не посмотрела внимательно ."Понадеялась на добросовестность спецов.
2. Работники химчистки не выполняют свои обязанности,указанные в накладной.
P.S. Моя приятельница ранее пользовалась постоянно этой химчисткой,быладовольна до недавнего времени. Испортили ее мужу пиджак,в рукавах весь подклад разорван. Ей кардиган испортили и дочери куртку....
Так что руководителям этой сети химчистки в ТРЦ ГОРОД,стоит задуматься о таких работниках....
2.специалисты не выполняют свою работу
Сегодня забрала свое пальто-пуховик с 5asec с ТЦ Город Лефортово. Принимала мое пальто-пуховик девушка по имени Светлана. Как я поняла она же его и чистила. Честно говоря, почитав отзывы, было нести дорогую вещь страшновато. Но, так как химчисток рядом больше нет, которые чистили бы быстро, пришлось идти к ним и я ни чуть об этом не пожалела. Моё пальто-пуховик почистили быстро и качественно. Большое спасибо Светлане)
Что самое обидное, пользуюсь этой химической больше трех лет. И было все нормально, пока не поменяли персонал. За редким исключением ужасные, не приветливые хамоватые сотрудники. Оплатил скидочную карту на следующий год, но каким-то непонятным мне причинам не могу ей пользоваться. на неоднократные обращения помочь решить вопрос, давали только обещания, уже даже из банка принес выписку, что оплата была, в базе ен видят но все равно ничего не делают. Вроде как пообещали что дадут новую, по менеджер в очередной раз послала. 600 рублей на год это не мого, но это дело принципа, я оплатил, и я хочу получить услуги за свои деньги.
5
Владислав Строгалин
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Предложили заплатить 1870 руб. за прием пальто, пятна на котором они не могут отчистить. Зачем? Почему? Где логика?
Отвратительная химчистка. Если не хотите получить ущерб в качестве испорченной вещи, не пользультесь услугами этой сети, особенно в ТЦ Город на рязанском проспекте.
Сдавала три куртки на чистку. После первой чистки обнаружила, что они не были выстираны от слова совсем. Показала недочеты сотруднику, выдававшему мне одежду. Без лишних слов, конечно, она приняла вещи обратно на повторную чистку за их счет. После второй чистки одежда была выстирана, но серьезна повреждена. После оформления претензии о возмещении ущерба представители компании и сотрудник химчистки сами не захотели встречаться, а прислали ответ на мою претензию в письменно виде, где обосновали, что у вещей был износ 50%. Т.е. при первой стирке все было хорошо, на второй стирке образовался износ в 50%.
Износ в 50% они указывают бледно на чеке и вы этого даже не видите, не оглашают это вслух, поскольку фактически оценки износа вещи не происходит, ставят такой показатель на любую вещь при приеме. Если бы я принесла только что купленную вещь на чистку, у нее так же бы стоял износ в 50%.
Помимо износа бледно сереньким на чеке под слоем ручки специалиста, который принимает одежду на чистку, написано еще куча всего. В общих чертах, что они не несут ответственно в целом за свои действия и результат. Как то так. Давайте поможем друг другу и начнем закрывать такие организации, благо с конкуренцией все в порядке.
4
-
-
Level 17 Local Expert
December 20, 2023
Чистят быстро, претензий нет
В
Виктория
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
В целом не плохо , но такие простые вещи как
" прогладить стрелки на брюках" им не удаются(. При сухой чистки костюма тоже есть вопросы . С простыми вещами и их стиркой справляются.
Мне испортили покрывало! Дома развернула и увидела большие темно-бежевые пятна на белом покрывале-как от утюга-по всему большому покрывалу!! Его придется выкинуть! В вас работают непрофессионалы. Я хочу чтобы мне возместили убыток!
Ужасное место. Отдал зимнюю куртку на чистку (куртка Nike. Покупал за 22тыс. Хорошего качества. Носил бережно. Но в местах рукава немного загрязнилась. ). В итоге- появилось множество дырочек на рукавах. Куртка вся мятая, как будто не отпаривали. Местами какая то пыль, которую я очистил просто потерев пальцем (такое ощущение что ее просто пару раз уронили на пол и отдали). Не стал устраивать кипишь из-за того, что опаздывал. Теперь жалею.
3
В
Владимир Евгеньевич С.
Level 25 Local Expert
March 15, 2019
недорого, достаточно быстро и качественно! вежливая девушка
Отдала куртку в эту химчистку даже невооруженным взглядом было видно что с ней не проводили ни каких мероприятий так скажем. Выразила претензию за что получила кучу оскорблений. Хамское отношение к клиенту,даже обзывают. В книге отзывов и предложений полно жалоб,но реакции на эти жалобы нет. Администрация не идет на общение, за них отвечают продавцы у которых нет воспитания и вообще элементарного вежливого обращения с клиентом