Минус это то что из первого корпуса нужно по улице до бассейна идти. Лучше брать второй корпус. В 215 номере отдыхали постельное бельё было чистое,а покрывало и шторы как будто пол мыли а потом повесили.
Хорошее место, задумка тоже! Так скажем не совсем качественная копия Рамады в г.Екатеринбург. Бассейн супер! А вот банный комплекс требует хорошего косметического ремонта. Номера неплохие. Но с отоплением как то не задалось. Жили в люксе. Комната большая, хоть и поставили нагреватель, но все равно холодно. Кафе - выбор пива, вина и др. Ограничен самым дешевым ассортиментом. Самый лучший напиток Арарат 3.))) кухня по ассортименту оставляет желать лучшего, по качеству - не плохо. Но вот завтраки начинаются с 9 до 11. Как то не комильфо. Все бочки, массажи и тд. - если заранее не заказали то по приезду сможете заказать только на следующий день. Люди это проводящие в комплексе не находятся, а приходят когда есть заказ
Сходили семьёй, дети довольны вода чистая, нооо у детского бассейна плитка поломана, детям опасно, легко пораниться,
Персонал грубый. Были гол назад, пришли снова, думали все изменилось, нооо нет
Больше не вернёмся
Замечательно провожу время, все устраивает и обслуживание и услуги, одна просьба, дополнить ещё одной услугой, открыть педикюра кабинет, желающих просто много и осень удобно.
Каждое воскресенье у меня начинается с бассейна под открытым небом СЕМЬЯ. Нравится, что до бассейна можно доехать на городском автобусе. Сам бассейн с чистой водой, работают массажёры, сауны. Стоимость входного билета чувствительная, но есть карта гостя, по которой скидка 50проц., к тому же пенсионеры за 300руб. могут 2 часа купаться в бассейне с понедельника по четверг. Рекомендую.
Про гостиницу: на ресепшене Вас встретят милые, вежливые администраторы, которые помогут Вам в решении любого вопроса. При заезде чистота номера приятно удивила, пыли нет даже под кроватью))) По желанию и запросу делают уборку в номерах (если снимаете номер на длительный срок), также за отдельную плату могут сделать генеральную уборку. Из минусов проживания, это отсутствие пульта на кондиционер в номере, плохая вентиляция в ванной комнате, низкая скорость интернета по wifi (бесплатно предоставляется на территории гостиницы), малодюймовый телевизор в номере.
Про кафе: не сказать что плохо готовят, но и не хорошо. Соотношение цена-качество и размер порции не в пользу посетителей. Плюсов нет, минусов достаточно, Вежливый персонал с улыбкой и извинениями вытрет Вам стол, который забыли это сделать когда убирали посуду от предыдущего посетителя. Также обрадует тем, что нет кофе в кафе,так как неделю уже привезти не могут, но можно принести с собой.
Про бассейн и бани: в бассейне присутствует несколько видов гидромассажа, вода чистая, не горячая, что важно для долго пребывания в ней, два уровня глубины от 0.6м до 1.5м, также присутствует зона для малышей более с теплой водой и глубиной 0.64м. Рядом с бассейном много шезлонгов, что очень важно при большом количестве отдыхающих. В парилках чисто. Но вот присутствует неприятный запах в турецкой бане (хамам). На территории бассейна есть мангальные зоны за отдельную плату.
В целом отдых понравился в гостиничном комплексе (номер люкс с завтраком), отдыхали с детьми неделю, кушать ездили в город, это даже плюс, чтоб все время не сидеть на территории комплекса.
Очень понравилось в бассейне. Была с дочкой и внуками, все в восторге. Очень вежливый и заботливый персонал. Есть бани. В бассейне массажные устройства. Всем советую.
Удалось побывать в этом месте. Бассейн 5+, бани 5+, но кафе, а точнее кухня это что-то, во первых заказ принять было не кому... Двое поваров готовили на кухне, одна женщина отдавала заказы, очередь собралась на стойке заказов, во вторых принесли детям коктейли молочные и в каждом волосы... Ужасно не приятно.
Бронировали номер через интернет, оказалось что 1 корпус это здание которое вообще не относится к самому бассейну. Чтобы добраться до бассейна, кафе, нужно идти через всю парковку. Идёшь как дебил в трусах и в халате, с полотенцем, а вокруг люди смотрят. Вода в бассейн не просто пахнет хлоркой, а воняет, аж глаза щипало, купальник и плавки выцвели. В номере фена не было, хотя при бронировании был указан, горячей воды не было, вернее она была, но по температуре такая же как и холодная. Телевизор не показывал, на экране светилась надпись НЕТ СИГНАЛА, А ещё утром обнаружили "соседа" в углу на потолке- огромный паук.
Для своей ценовой политики хорошая гостинница, номера обычные, завтрак континениалтный, для неискушенных вполне сытный. Бассейн и сауны хорошие, а вот хамам не работал. Хотелось бы, чтоб сделали теплый вход в бессейн, но думаю не будут замарачиваться с этим ...Обслуживание хорошее, на все просьбы отвлекались и решали наши "хотелки"))) В целом всё хорошо. Спасибо за приём!
Отель не плохой , персонал не навязчивый все нужно самим узнавать , ничего не расскажут . Номер нормальный , только кондиционер после работы минут 10 капает . Была 3 ночи за это время в номер не заходили . Кулер на этаже сомнительный- воду покупала сама . Бассейн в понедельник был голубым в среду стал зеленым . Вода горячая для лета, лучше бы без подогрева был бассейн . Баня русская хорошая , нужно брать полотенце с собой , горячо сидеть .Хамам не поняла вроде не работает ) зашла пара нет. В бассейне была только утром и вечером, народ всегда есть . Комфортно купаться вечером после 21-00. Завтраки простые но вкусные . На территории возле бассейна делают вкусный шашлык .
Не раз приезжали сюда купаться, все нравится. В этот раз решили с мужем снять номер в гостинице. Воды горячей мы не дождались вообще! Вечером аргументировали тем, что в ресторане свадьба и моют посуду. Но с утра пропустив воду минут 30, горячая так и не пошла. Постельное белье было не поменяно после предыдущих гостей. Все в пятнах и волосами на наволочке. Стаканы и графин все в разводах и каплях. Свет и в ванной и в комнате включается одним выключателем. Первый раз такое вижу. На завтрак мы даже не пошли, думаю ничего не потеряли. Гостиницу (корпус 1) не рекомендую 👎🏻
Были 10 марта 2024,бассейн полуфункционирует, бани с хамам грязные,браслеты с висячими ключами, отстой. Кафе отдельная история, хамское отношение, обслуживающего персонала, со столов не убирают, 50% меню недоступно к заказу. Официантка принесла грязные приборы-жирные вилки и ложки, на просьбу прмнести чистые ответила:"если вам вам надо встаньте в возьмите". Категорически не рекомендую.
Номер двухкомнатный люкс на троих отлично. Отопление шпарит в минус 40 не замёрзнуть. Бассейн ухоженный, обновлённый. Три парных комнаты, место хватает для всех, не тесно. Администраторы приветливые. Завтрак, обед не дорого и вкусно. Замечание есть, но только к душевой сантехнике., пользуются много, нужно вовремя проверять и заменить.
Обслуживание 5; бассейн 5; персонал 5; чистота 5; в сауне не была, не знаю, как там; номера стандартные, чистые, но -1 балл за ручки на окне, которые не прекручены, и за входные двери, которые с трудом открываются. По еде 4+. В принципе, хорошее место для отдыха.
Место хорошее, бассейн под открытым небом, вроде всё не плохо. Но…видно, что вкладывается руководство по минимуму. Белье, полотенце застиранные до такой степени в белизне и хлорке, что запах за версту. После душа, есть желание отмыться. Как-то так…🤷♂️
Снимали банкетный зал, над банями, летом батареи жарят на полную🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️, в местах где кондиционер справляется- еще ничего, а вот поход в туалет как в баню
Были в гостях и решили с семьёй посетить термальные источники.
На улице была прохладная погода и двухлетний ребёнок замерз в открытом бассейне. Оказалось, что детский закрытый бассейн посетить невозможно, потому что нужна какая-то предварительная запись и дополнительная оплата. И куда я должна бежать в таком случае?
В помещении, где находятся сауны ужасно воняет туалетом. В турецкой сауне абсолютно невозможно находиться из-за вони, к тому же она была еле теплая и грязная.
В раздевалках тоже неприятный запах, грязные туалеты. Зато уборщица посиживала у окошечка. И это не так много народу было.
Из двух часов кое как пробыли час и уехали.
Уровень ниже плинтуса.
A
anastasia vaganova
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Решили посетить данный источник, я забронировала номер в гостинице еще 21 числа, на 26.
Приехали, на ресепшене говорят, вашей брони нет👍🏻
Я предоставила девушке подтверждение брони в эл. почте, на что получила ответ: “ Не знаю, вам не могли подтвердить запись, в базе ее нет, у меня сегодня заездов вообще нет»
Мы были в шоке, но к нашему счастью этот номер был пустой и нас в него заселили🤝🏻
Номера если честно так себе, обслуживание тоже
Сам комплекс классный! Основные претензии к кафе! Там работа абсолютно не отлажена! У барной стойки приходится стоять час!!! Отсутствие загулявшего бармена- это не отмазка!!! А потом еще ждать заказа. Если хозяева не заинтересованы в развитии этого направления, ну что ж...
Посетили сегодня данное заведение. Вода в бассейне очень теплая, на любителя, сам бассейн на фото кажется больше, по факту не очень. Зашли перекусить в кафе на втором этаже, половины меню нет, еда ужасное, обслуживание ни о чем. Нас было четверо, один человек уже сьел два блюда, еще двоим принесли через 15 минут, четвертому через 30! И это все один столик! Еда не вкусная! В банях не были, ничего сказать не могу. В принципе поплавать можно, но без кафе.
Гостиница ужасно не понравилась.
Номер грязный, на шторах паутина, на обоях картина аналогичная. Просто рассадник насекомых.
Уборку проводили по запросу (выкинули мусор).
Пастельное белье серое, полотенца такие же. Есть понимание, что постирано, но внешний вид оставляет желать лучшего.
В номере нет фена.
Внешнее впечатление здания очень обманчиво.
Один раз сходила на завтрак- тарелка гречки, зажаренная сосиска и 3 кружочка огурца. Больше не ходила.
Есть вариант ланч-бокса: сок и 2 сосиски в тесте холодные.
В общем, что касается номеров и организации- никакого сервиса!!!!!! Рабочие поездки проходят в разных городах и однозначно могу сказать, что при одинаковой стоимости (около 3500 рублей в сутки) эта гостиница заслуживает самой низкой оценки
Единственное, за что хочется сказать спасибо- это женщинам на ресепшене, которые были вежливы, приветливы, помогли избавиться от насекомых, найти фен и извинились за условия
Здравствуйте, очень прикрасное место для отдыха и проведения мероприятия!!!! Мы очень часто посищаем 7 и Я нам очень нравится . И персонал отзывчивый. Спасибо за вашу работу!!!
Хорошее место, спокойное. Были проездом, останавливались исключительно на ночь, цена соответствует качеству. Горячие источники не посещали, но по отзывам и виду из окон вме очень здорово.
ооочень понравилоь,сауна горячая,солянная,турецкая баня(хамам),бассейн ,в нем много струй, делать массаж,и на дне и по борту бассейна.Массаж конечно хороший получаетсякомната с2х спальной краватью,ну есть и2 кавати отдельно.Чисто все,еща завтрак включен,2 тыс.сутки.не пожалели что нанли это место.сейчас 38° на улице,а в помещениии прохладно.
Бассейн класс. Бани на разный вкус, соляная комната. Номера нормальные, просторные. Чисто. Звезду снял за завтрак, который входит в стоимость, гречка на воде, сосиска и бутер, ну вообще не о чем!
Отличный, большой бассейн. Много массажных точек. Чистый, вода горячая. Детская секция требует ремонт. Сауны замечательные, но хамам холодный и запах там затхлый. Не хватает комнаты отдыха, где можно посидеть, попить чайку, отдохнуть от бассейна.
Интересно для кого работают люди в этой гостинице? Нет стаканов, нет чайника в номере, чайных чашек, нет бутылки с водой...К вам приходят и сразу падают на кровать? Мы с семьёй проехали 1500 км , заехали в 23 часа и элементарно- нет глотка воды! Вам в голову не приходило, что можно купить чайники по 700 руб и положить 3 пакетика с чаем? Пачки чая хватит на всю гостиницу. Лампочек нет- в ванной, в люстре, в настольной лампе. Полотенца- тряпки, на троих 3 шт., лицевых нет. Утром решили здесь позавтакать. Завтрак 300 руб с человека- одно яйцо жареное, сосиска, маленький кусочек хлеба с сыром, овсянка, чай. Мы чень много ездим по стране, поэтому удивились : Курган, наверное единственный город, где на завтрак дают одно яйцо. Везде в Нижнем, в Сочи , в Геленджике, в Ялте ... порция 2 яйца. В гостинице есть бассейн, во время завтрака какой-то носорог поднялся в кафе в семейныхтрусах. Зрелище не слабонервных))). Ему никто не сделал замечания , навеное потому, что администратор вечером провожала нас в номер ( внимание!!!) в белых спортивных лосинах! Я не знаю, может она собиралась спать, а тут постояльцы припёрлись...)))
Работайте для людей, товарищи! Мы вам за это деньги платим.
Обслуживание отличное, персонал приветливый, номер хороший. Все чисто, уютно. Еда очень вкусная, порции большие. Шикарная территория с мангальной зоной, с огромным термобассейном! Были проездом. Это то место, куда хочется вернуться!
Шикарное место для отдыха,хороший персонал,отличный сервис,чистота,бассейн с горячей водой, есть баня👍👍👍Приехать отдохнуть семьёй с детьми очень комфортно 👍👍👍
Дом колхозника, люкс вариант 😁 цена при этом средняя по рынку. Надо бы ребята хотя б москитные сетки повесить.
Но, хороший бассейн.
Но, завтрак как в пионерлагере в детстве.
Отдельно расскажу за рыбалку. На заднем дворе среди разрухи есть большая лужа, и там, заплатив около 1500, можно попытаться чего поймать... Вообще стыдоба.
Неочень. В номерах ни халатов ни тапочек. Хотя на сайте написано что всё есть. Суточьная оплата это вообще пипец. Сутки начинаются с 14 часов до 12 часов следующего дня. Если вы заселились например в 21.00 или 24.00 всёравно платите за сутки,но будьте готовы что вас в 12.00 следующего дня выселят. Либо снова платите за сутки. Дебилизм. Нерекомендую селится. А так поплавать погрется в бане почасовой норм. Но всёравно ценник завышен
Персоналу следует пройти обучение по этике, некоторым однозначно.
И ещё один вопрос, если комплекс работает до 22.00 во сколько персонал должен "стоять одетый на выходе"?
После последнего визита и "крайне вежливого" общения администратора, желание приезжать отпало.
Отличное места. Есть номера с посещением бассейна и без. Самая адекватная цена в городе. Вкусная кухня. Лепешки сами пекут. Для себя отметил что тут надо останавливаться. Рекомендую.
Обслуживания нет совсем. Ночью с трудом попала в гостиницу, заселили в грязный, не убраны номер. Потом выдали ключи от «чистого», упали с ребенком спать, а утром ужаснулась и не поленилась сделать фото. Я почти всегда позитивно настроена, но здесь просто ужас. Простыни с желтыми пятнами, унитаз с коричневыми подтеками, душевая лейка брызжет в разные стороны. Персонала утром тоже не нашла на месте - выходили покурить всем составом- кстати тамбур прокурен насквозь похоже с их помощью в том числе. Фена и чайника не найдете в номере, как и глотка воды - ни за деньги ни без денег. Не верьте оценке больше четверки, там даже без моих эмоций круглая два- гадюшник. И завтрак с 9.00, что крайне не удобно приезжающим людям. Ведь я уверена на 100% в Курган люди едут по делам в основной своей массе. Да и на входе вместо ложки для обуви вас встретит фонарь - наверное самое необходимое средство для выживания в этом заведении.
Отдыхали в Семье на горячих источниках с ребятишками. Все в восторге, всем все понравилось. Есть на территории кафе, спа, гостиница. Можно отдохнуть с дороги. Персонал очень доброжелательный, кухня супер. Спасибо за такой классный отдых.