Кондиционер не работал (и это не батарейки в пульте, а проблема в эл.автомате, никто не думал устранять). В номере неприятный запах. И очень шумно от бассейна. Окна выходили на бассейн. И это жесть. Купаются с 8 утра (даже немного пораньше), заканчивают в 24.00. И с 7 утра бортики бассейна рабочий мыл агрегатом, похожим на автомойку (надеюсь понятно о чем я). Это ооочень шумно. Более того, он не прекратил это, когда в бассейне начали купаться. Вода мутная и имеет неприятный запах. Не могу утверждать, но... перерывов в работе на очистку бассейна я не увидела.
У кого путёвки на ближайшие дни, отменяйте брони, 2 корпус закрыт! Бассейн и бани не работают, вокруг отеля сильные пожары! Бассейн весь в пепле, все горит, дышать нечем! Сейчас ещё заселят людей пострадавших от пожара, номеров нет!
Обслуживания, никакого, чайников нет, вода питьевая в холлах- поганая. Завтрак- терпимо. В хамаме- облупленный кафель и неработающие краны. В целом- не очень.
Впрочем прилично!
Вот только кроватки в номерах очень жёсткие, пружины впиваются в тело.
Бассейн чистый. А вот сауна и хамам конечно требует ремонта.
Ирина Язова
Level 7 Local Expert
March 27, 2022
Купание по среди холода это прекрасно, но все бы хорошо если было бы детское меню, как написано на сайте. Детское меню нет, встал жёсткий вопрос чем кормить детей двое суток. Детская комната работает только на проведение праздников, это ужас. Администратор Екатерина позволяет себе обращаться к клиентам на "ты", не какого уважения. Самое худшее место, не советую.
Приезжали праздновать Новый год в этом месте,что касается гостиницы,прям три по моему номеру,в номере,где останавливался брат- твёрдая единица! Его номер был жутко грязный,подушки,ковёр были в следах от сигарет,сан.узел в отвратительном состоянии. В целом,не считая номеров,приличное место,стол на корпоративе был потрясающий! Программа была славная. Отдых следующего дня: сауна,термальный источник - на отлично!
Очень громкая музыка,попросили убавить-сделали,вода в бассейне горячая через чур,поинтересовались,не вышли ли из строя температурные датчики,через минут десять вышла женщина и ОПУСТИЛА РУКУ в воду! Прямо присела у бортика и пощупала воду!,Бассейн не очень хорошо помыт,зелень кое где и скользко.
Ночевали в полулюксе 1-го корпуса. Сложилось впечатление, что уборка в номере не производилась, одно одеяло с засохшими соплями, большое полотенце в желтых пятнах, в ванной длинные чёрные волосы прошлых жильцов, горячая вода появляется после 5-ти минутного слива. В остальном нормально, тихо, в номере тепло.
Персонал оче6 хороший.
Особенно благодарю, Наташу. Она в двух корпусах работает, вежлева, компетентна, всегда находит решение быстро, доброжелательна. Хочу ещё быть вашим гостем. Мы жили сначала в первом корпусе и потом во втором.
Всё радовало.
Благодарю Наташа вас. И весь коллектив.
Были летом, бассейн понравился. Хотели перекусить, 2 раза пытались, так и не получилось. Сначала кормили постояльцев отеля, а потом просто персонал исчез.
Очень уютная гостиница!!!Приветливый и отзывчивый персонал. Горячий бассеин всегда тёплый.А если и есть какие то незначительные недосмотры,то все мы люди и можно не обращать внимание.А в общем все круто.
3
2244ф
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Чисто тепло безопасно. Меню подходящее, цены средние. Рекомендуем всем гостям города.
Сергей Т.
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Сюда если ехать то только местным покупаться в теплом бассейне. Для проезжих ни завтрака ни ужина... Для гостиницы в центре области - ниочем. Завтраки с 9 до 11 - что за бред для командировачного? В 21:30 - покормите - нет :(
Нет горок,детский бассейн очень детский,для возраста 6-10 только в начале взрослого бассейна и не отходи глаз да глаз,инструктора наблюдателя нет,бани были холодные,может больше народу надо.
Проводили семейное мероприятие. Остались очень довольны! Предложили достойное меню, отдельный банкетный зал и цены при этом очень порадовали своей демократичностью. Спасибо большое всему персоналу заведения!
Отличное соотношение цена-качество. Номера обыкновенные, правда почему то не было стульев. Матрасы хорошие, новые видимо. В стоимость входит завтрак и посещение источника.
Не во всех номерах холодильники, а цена одинаковая. Нет элементарного чайника и халата. Полотенца белые в жёлтых пятнах. В кулерах на этажах нет воды. Персонал не приветливый . Были 13 и 14. 03. 2021. Один плюс народу мало. Бассейн и бани чистые за это спасибо!
В Кургане были проездом по пути из Екб в Казахстан. Взяли купон на френди. Цена вышла 2520. Это проживание в номере стандарт и безлимит купания. Номер на 2 этаже 209. Лифта нет. Номер маленький, но есть холодильник и кондиционер, телек, ванна ок 1 метра. Вечером не было горячей воды. Печально, особенно после горячего источника. Впринципе к номеру вопросов нет. Внешне комплекс выглядит нормально. Но территория и горячий источник, конечно вообще не ахти. Территория вроде приличная, есть выход к озеру, но озеро для рыбаков и закрыто от путешественников, посреди территории стоит ларек, нерабочий, обвешанный рекламой. А рядом огромный мусорный бак, и мало кто в него попадает...ужас...изза этого куча ос! По отьезду к нам в машину залетела одна из них и укусила годовалово ребёнка в ногу. Слава Богу он не аллергик!!! И смогли его быстро успокоить.
Горячий источник, Божечки, болотце. Мы часто ездим в Баден Баден в Челябинске, есть с чем сравнить. Я не про размер, конечно, а чистоту воды. В кургане очень мутная вода и это в детском бассейне, плитка отваливалась прям при нас. На стенах и полу нет огромных кусков плитки(она мелкая как мозаика) можно поранится. Кароче, пазл не сложен. В некоторых местах нет решётки на сливе воды. Баня холодная. Было страшно, если вода попадёт детям в рот... Не советую! Категорически. Кафе при бассейне с очень завышенными и необоснованными ценами! В Бадене кафе при бассейнах очень недорогое и есть комплексы, ещё экономия. Стоят бассейны одинаково??? Как так то? 3*поставила только изза приветливого ресепшна и горничных, а так вообще непродуманный комплекс. Не приедем. Не спасибо.
Гостиничный комплекс понравился. Удобное расположение. Если вы остановились в гостинице, можно переодеться и выходить в халатах в горячий источник (он искусственный). Сауна понравилась, в хамаме холодно и не приятный запах. Номер в гостинице не большой (мы брали стандарт). Есть все необходимое. Не было чайника. В номере очень жарко, не все лампы горят в люстрах. В кафе уютно и вкусно