A1
9 отзывов
27 июля 2024
Пункт В Олд Сити, брюнетка в четверг, помен,ла мне симку, и изменила настройки телефона. Сейчас отлично работает даже вдали от вышек. Спасибо. А то мастер ремонта советовал поменять телефон, это двухлетний самсунг то. А надо было всего лишь в настройках изменить приоритет 4 G на 2 3 G оказывается за городом 4 ещё плохо работает.
13 июля 2024
Плюсы: Сам офис отличный, менеджеры приветливые и оформили все быстро.
Минусы: сеть ловит крайне плохо, в санатории поречье качество сигнала вроде 5 палок, но при этом интернет работает хуже чем 3g в РФ.
При путешествии в Лиду, сеть вообще периодически исчезала. Это не очень приятно
13 января 2024
За пару дней до нового года обращался в данный пункт продаж и обслуживания А1 по поводу покупки часов Huawei Watch 4 GT по акции и с подарком за 10 копеек в виде беспроводных наушников. Поскольку моя жена и мой отец являются пользователями данной сети сотовой связи то покупку хотели осуществить на номер жены с условием рассрочки на 24 мес и с этим самым акционным подарком. По этому поводу и обратились к консультанту. Особенность состояла в том, что у жены номер корпоративный, и я не был уверен что с корпоративным номером возможно оформление товара на этих условиях. Консультант заверил, что это возможно с созданием дополнительного отдельного счета, на который нужно будет переводить сумму за рассрочку. ОК. Паспорта с собой не было, съездили домой, приехали с паспортом. Обратились за оформлением, и тут выясняется нюанс, что с корпоративным номером рассрочка сохраняется, но акционный подарок за 10 коп. оформить не получится. ОК, ладно, оператор спросил нет ли еще у кого оформленного договора оператора и сим-карты. А так как у мой отец тоже пользуется этой сотовой связью, то я попросил его приехать из пригорода. Повторное обращение - опять выясняются нюансы что у отца номер без абонентской платы, а для рассрочки нужен такой номер. Бог с вами и с условиями, но когда обращаешься к консультанту, то неужели нельзя сразу рассказать все условия акции, чтобы не приходилось 3 раза приезжать в один и тот же центр обслуживания и продаж, и в итоге остаться ни с чем. Крайне не советую эту сеть сотовой связи и конкретно этот пункт продаж и обслуживания. В ответе на запись в книге жалоб и предложений компания написала, что все условия акции нужно уточнять у сотрудников - это написано на ценнике к устройству. Так я собственно и обращался. А то, что из этого получилось - указано выше. Фото и скриншоты прикрепляю. В ответе на запись в книге жалоб и предложений написана вода, ответ ради ответа, впрочем, что и ожидалось от компании, которая считает такое в порядке вещей.
7 декабря 2023
Доброжелательное, внимательное и очень грамотное обслуживание. Спасибо!
23 октября 2021
Пришла в августе 2021г в А1 "Тринити" Гродно, переоформить N тел.на себя после смерти матери. В память о ней хотела сохранить N. Сказала, что хочу переоформить. Не успела подать свид.о смерти, как темноволосая девушка-оператор без слов схватила это свидетельство, сделала ксерокопию ,просунула обратно и сказала, что N закрывает, что переоформить нельзя.
Что этот N потом, через некоторое время продадут другому случайному человеку. А мне ...нет
Я слезно просила тогда оставить все как есть, если нельзя переоформить, вернуть мне копию свид о смерти матери, и забыть, что я это предъявляла. В ответ... безразличие и цинизм. Я даже контакты не успела переписать...
Спрашивается почему так?
Пришла просто узнать, а за меня все решили. A ведь я заявление не писала на закрытие N.
До этого я как-то заходила узнать, была другая оператор. Сказала переоформить можно, за услугу 8 руб, но тогда свидетельство не взяла
1 октября 2023
Получал сим карты, все сделали быстро, помогли разобраться)
17 августа 2021
Салон связи мобильного оператора, там вы получите квалифицированную консультацию и помощь. Приветливый и вежливый персонал. Обращался к ним лично много раз.
8 декабря 2022
Хорошая сим карту
19 февраля 2020
Не очень вежливый персонал, не хочется туда обращаться.
1
1