Abrau Light Resort & SPA
958 reviews
May 27
Всё прекрасно, чисто, уютно, Технологично.. Но есть один нюанс.)В Ванной комнате не хватает держателей (крючков) для полотенец. И ещё, после приёма душа, вода заливает пол всей ванной комнаты. Возможно из- за отсутствия хорошего на полу бортика в душевой... Может быть это проблема касается только одного номера?)
April 27
Сказка !
Чистые номера, хороший открытый бассейн и зона отдыха, вежливый отзывчивый персонал, вкусный шведский стол , комфортный хорошо оснащенный конференц зал.
Отдельное спасибо системному администратору за помощь в настройке оборудования и персоналу кухни за квалифицированную помощь в организации дегустации.
June 15
Самы лучший отель, самые лучшие и заботливые сотрудники! Завтраки на 10+! На территории бассейн и спа, номера шикарные, просто мега роскошный отдых! Были в мае, до сих пор вспоминаем с теплотой вводные!
February 21
Незабываемые впечатления оставил этот отель для всех членов нашей семьи. Завтраки с 8:00 утра и до 12:00, шампанское входит в шведский стол))). Открытый бассейн с подогревом, мы отдыхали в декабре, доступен до 23:00. СПА и крытый бассейн с саунами очень хороший, чистый, работает до 23:00, вежливый персонал. Спасибо за шикарный массаж после приезда)))
Детская комната работает с 9:00 до 21:00 и ребенку было очень интересно, она не хотела покидать ее более 3-х часов, так как с ней занимались и мы привезли много поделок! Безумно вкусный паназиатский ресторан на верхнем этаже, рекомендую, вы насладитесь не только едой (суп из кукурузы и рол с трюфем), но и красивым видом на озеро, особенно закат!
Номер просторный, голосое управление Алисой, соседей не слышно))) постель мягкая, удобная!
Персонал готов прийти на помощь, поставленные речевые модули, улыбка все достойно!
Спасиьо ща чудесный отдых и не забываемые впечатления, мы обязательно вернемся к вам!!!
2
April 25
Хочется возвращаться снова.Отличный отель ,приветливый внимательный персонал,чистота,хорошая СПА зона,качественные и разнообразные завтракиХочется поблагодарить весь персонал за хлроший отдых.Отдельное спасибо массажисту Рустаму-профессионал,мастер своего дела,рекомендую всем гостям побывать у него на сеансе массажа!!!!
October 9
Отель высокого уровня сервиса, все чисто, уютно, отличный приветливый персонал, любой вопрос решается за секунду, отличные виды, однозначно рекомендую!
September 2, 2023
Великолепный отель! Расположен немного в стороне от центра, но это его плюс: нет суеты и мелькания многочисленных туристов. Вышколенный персонал. Чисто красиво и аккуратно. Вся мебель и сантехника новая. Номера просторные, красивые, матрас и подушки очень комфортные, тихо, соседей не слышно.Уборка ежедневная с заменой полотенец, всегда есть питьевая вода( местная, очень вкусная). Завтрак "шведский стол", большой выбор блюд, всё всегда в наличии, следят строго за этим. Хороший бассейн с чистой водой, хороший спа. Можно купаться в озере, море в 4-х км. от отеля, на оборудованный пляж от отеля бесплатно возит автобус.
На фото номер-стандарт.
May 26
Прекрасный новый отель, все на уровне. Номер с умным домом с Алисой, шикарный вид на озеро, отличные завтраки. В ближайшее время видимо еще откроют собственный пляж и тогда просто не захочется никуда уезжать!😊
Было бы классно, если бы добавили еще и шведскую линию на обед и ужин. Рестораны конечно хорошие, но не всегда хочется «дефлопе» :)))))))
September 4
В целом, мне понравилось, даже особо этого не ожидал, поэтому напишу немного про место. Отель, видимо, совсем новый, все выглядит совершенно как с иголочки, номера обустроены с учетом последних трендов: кофеварка, хороший wifi, телевизор хорошего качества и размера, сантехника , удобные кровати, чистота тоже везде, особо и придраться не к чему. Сами номера тоже большие, оформлены стильно, мне понравилось, соседей не слышно, кондиционер работает нормально. Парковка на территории, есть банкомат, бассейн и спа ( не пользуюсь), есть небольшая набережная перед отелем. От основной улицы поселка расположен не очень близко, пешком, наверное, вряд ли, но, есть такси. Также понравился пляж- туда ходит автобус, хотя не часто, на пляже сделали буны, с них удобно заходить; Пляж, ессно, оборудован всем: лежаки, навесы, туалет, переодевалки, спасатели. Если меня что и не порадовало, то это не очень большой выбор блюд в ресторане с европейской кухней, а так, отель немного превзошел мои ожидания, да и само место -Абрау-Дюрсо - довольно интересное. Отель не очень большой, персонал очень вежливый и предупредительный, есть экскурсии. В общем, довольно интересное место, а с видом на озеро, вообще, супер.
February 26
Невероятно красивое, стильное место, эстетическое наслаждение для глаз. Ресторан на 7м этаже однозначно рекомендую для посещения! Начиная от подачи, сервиса и невероятных блюд, все на высшем уровне. Впервые попробовала такие вкусные роллы. Обязательно вернемся сново.
Огромное спасибо нашей официанте за шикарный сервис.
Привет от девочек из Сочи☀️
June 19
Отель отличный! Все на очень достойном уровне. Вежливый и приветливый персонал. Номера идеальные, есть все что нужно. Отель расположен В тихом и уютном месте
August 12, 2023
прекрасный отель!)завтраки вкусные,в ресторане на 1 этаже готовят очень вкусно,очень вежливый персонал,во всем помогут,не оставят не услышанным,больше всего удивило спа,множество гидро масажев,очень красивый спа бассейн,классные бани,каждый найдет баню под свой вкус,уличный бассейн хороший 28 градусов ,но хотелось бы на 1,5 градус по больше,ну а так в жару нормально!)так же в уличном бассейне острые углы ,хотелось бы их закрыть чем то ,большой номер,с красивой мебелью и оформлением,есть большая яндекс станция алиса с часами,так же в номере работает система умный дом ,включает свет,сплит систему ,что касается детскую ,, игровую,,комнату , там очень красиво,все из дерева ,очень приятные девушки, большое спасибо приветливой девушке Оксане!)до моря ходит маршрутка в определенное время по расписанию ,и от туда же тебя забирает,так же есть речные трамвайчики бесплатно!в общем все понравилось
1
October 29, 2023
Были на выходных в этом отеле. Не первый раз отдыхаем в Абрау и уехали с очень приятным послевкусием. Просторный, чистый, уютный номер со всем необходимым. Удобный балкон. Удобная большая кровать с матрасом для тех, кто мечтает выспаться. Понравились такие нюансы как косметика в ванной (гель для душа, шампунь, бальзам для волос) местного производства. Халаты в номерах вафельные, но качество на высоте. Не то, что обычно вы привыкли видеть в таком виде. Уличный бассейн с подогревом, конец октября, а мы с утра плаваем, а потом бежим в хамам дальше просыпаться :)
Завтраки с игристым от Абрау. Персонал вежливый, приветливый. Мы остались очень довольны.
Что впечатлило: от отеля есть тропа через лес, по которой можно пройти до центра Абрау. Она облагороженна, есть лавочки и освещение для вечерних прогулок. Тропа невероятно красивая в это время года. Мы шли и любовались. Просыпаться с видом на лес и дышать этим воздухом было приятно. В общем 10 из 10! Спасибо вам!
3
November 18, 2023
Отель новый и очень красивый.
Из плюсов:
+ парковка для автомобиля
+ умный дом «Алиса»
+ просторный номер и балкон
+ отличное спа
+ игристые вина на завтрак
Из того что подпортило впечатления:
- в номере на двоих в отеле 5 звезд лежало 6 полотенец ( для ног не было, для тела банного не было)
- индивидуальные гигиенические наборы были на 1 человека, но нас то двое
- в душевой диспенсеры с шампунем, гелем и бальзамом, у раковины жидкое мыло и крем для рук. Так вот если гелевый текстуры еще ок, то кремовые воняли жиром пропавшим, не понятно что за косметика в этих диспенсерах
- мелочь, но сливки для кофе в номере свернулись в кофе
3
2
July 28
Отдыхали в июле 2024. Не первый раз. Подводя общий итог хочется отметить, что отель замечательный, по некоторым критериям и 5 звёзд.
Недочёты:
1. Room service: на просьбу принести в номер тарелки, нам было сказано, что сервис работает с 14.00... на наш вопрос о том, что они предлагают нам пару часов посидеть подождать))?, нам было сказано что вы можете сами спустится со своего номера люкс на первый этаж и у бармена попросить для себя посуду. После некоторого внушения о том, что это не совсем правильно, нам всё таки принесли посуду, ура)
Пересмотрите эту сторону организации работы.
2. Трансфер на пляж. В период с 8.45 до 10.15 сиди и жди. Почему не пустить дополнительный рейс в этом промежутке?? Высокий сезон, создайте комфортный доступ к пляжу.
Тот же вопрос о трансфере с центра Абрау. Последний рейс в 20.45.... как будто на поле чудес все должны успеть и баиньки. На шоу фонтанов не успеете, погулять по набережной тоже). При этом ровно с 21.00 стоимость тарифа на такси сразу увеличивается в 2,5 раза). Интересное совпадение.
Введите поздние рейсы, уважайте своих клиентов.
3. И последнее: полотенца на пляж почему то должны сами тащит на пляж и обратно, при том ни пляжной сумки ни пакета нет, особенно приятно обратно мокрое холодное полотенца себе нести и в маршрутке ехать... просто прелесть. Почему нельзя как в Империал отеле, сеть одна, категория отеля таже, но там все организованно для комфорта и выдаётся и сдаётся прямо на пляже.
Пересмотрите эти оргвопросы и будет вашим клиентам счастье и они будут возвращаться к вам постоянно.
1
February 11
Гостеприимство команды на 11 из 10!!!
И это в сравнении с 5* от Анапы до Туапсе.
Еда в ресторане “seven” паназия просто супер особенно томям, обслуживание на высшем классе!
Завтрак в ресторане «ONE» так же на 5 из 5ти, и конечно же подают игристое Абрау 💫👍
Номера просторные, шумомзоляция на 5 из 5ти👍
Спа зона особенно порадовала, после интенсивного рабочего визита за 40мин восстановился на отлично!
Абсолютно новый отель - всем рекомендую!
Отдельное спасибо всей команде отеля - вы создаёте атмосферу удовольствия и создаете желание вернуться к вам снова!
October 28
Были вдвоём в середине октября! И это лучшее время и место для отдыха и созерцания окружающей красоты! Было солнечно и тепло. В отеле абсолютно вкусные 2 ресторана, потрясная зона спа (по утрам нет никого), и куча пешеходных маршрутов. 6 из 5
May 13
Чудесный отель! Спа зона великолепна, открытый бассейн вода +28! Маловат тренажёрный зал, больше 2 человек не собираться! Завтрак - шведский стол + шампанское настроение праздника на целый день! Виды вообще невозможно описать! У нас окна выходили на бассейн и горы, очень красиво! За вид на озеро нужно будет доплатить, не вижу смысла красиво везде! Персонал - выше всяких похвал! Спасибо за прекрасный отдых
1
September 11, 2023
Я ценитель Абрау)
Была во всех отелях Абрау Дюрсо, есть что и с чем сравнить)
Отель новый, красивый, везде чисто, номера просторные, персонал внимательный, но ещё не достаточно обученый.
От отеля до набережной ходить бесплатно, по расписанию, речной трамвайчик.
От отеля до пляжа возит, также бесплатно, по расписанию, маршрутка.
Питание завтраки, скромные, каждый день одно и тоже, они включены в стоимость. Пообедать или поужинать можно, за отдельную плату, либо в ресторане отеля, либо ехать до набережной. Около отеля цивилизации, в виде кафе, ресторанов, магазинов нет)
На территории отеля есть spa и бассейн, как крытый так и уличный.
Отель четвёрка, не более.
2
2
November 6, 2023
Супер-отель! Очень классное, тихое, красивое место на берегу озера!
Отель новый, очень красивый, стильный. Приятный и вежливый персонал, хорошие и вкусные, разнообразные завтраки.
Пешие тропы неподалеку отеля, одна из которых ведет в центр Абрау.
Хорошая СПА-зона, с джакузи и несколькими большими парилками. А большой уличный круглогодичный бассейн с очень теплой водой выше всяких похвал!
Замечательное место, в которое хочется вернуться!
August 4
Двоякое впечатление осталось. Гостиница хороша, завтраки великолепны, но если к открытию придёт большинство, то места не хватает. В номере для 4 человек крошечный санузел, где дверь при открытии проходит в 5мм от унитаза, в душевой слив в полу, с характерным периодическим запахом оттуда, и из душевой кабинки протекает вода после принятия душа. Пляж ужасен. Толпа народу, большинство не из отеля и дорога на микроавтобусе туда и обратно впечатляет. С детьми поесть в ресторане и на ужине в отеле нечего, высокая кухня этого не предполагает. Нужно выдвигаться к винзаводу, или пешком, частью вдоль дороги или опять на микроавтобусе. Что тоже не в плюс.
1
September 9, 2023
Новый отель в живописном месте!
Начнём с номера,жили мы на третьем этаже с видом на бассейн.
Колонка Алиса нас встретила и пожелала хорошего отдыха!
Номер продуман до мелочей,до того что можно лёжа с кровати включать и выключать свет любой,света очень много)
В ванной имеется брендированная косметика Абрау,к счастью не в одноразовых тюбиках.
Работает рум сервис с 14.00-02.00,готовят быстро и вкусно!
Вечером пошли в спа-крытый и открытый бассейн с температурой 28 градусов,все очень здорово и красиво сделано.
Есть детский бассейн с горкой,детская комната и детская площадка на улице.
Утром нас ждал завтрак-шведский стол.
Скажу что не много скудноват,даже мало блюд на выбор.Но бокал игристого все скрасил)
Выезжая нам сделали комплимент в виде бутылки шампанского,в честь годовщины свадьбы-было очень приятно!
Все прошло отлично но есть предложения:
-при заезде можно наливать бокал игристого,тем более у вас отель Лайт и линейка у вас есть,мы же в столице Российского шампанского)
-разнообразить завтрак-добавить блюда из яиц с разными добавками,поставить тост для хлеба и таблички с названиями.
-добавить шаттл от отеля до центра Абрау,особенно вечером,так как особо гулять рядом с отелем негде.
-и сделать спа хотя бы до 22.00)
А так советую всем приехать и отдохнуть в тишине и с красивым видом на озеро Абрау)
2
May 5
Прекрасная природа, очень красивый вид на озеро Абрау. Лучше ехать в межсезонье, место не для летнего отдыха. Отель современный, чистый и ухоженный. При бронировании обязательно уточняйте с каким видом вам будут предоставлены номера (на лес или озеро), т.к. оказывается это не гарантировано.
January 16
В целом отдых понравился, но есть нюансы. Отдыхали на новогодних каникулах с 3-5 января. Двумя парами взрослых.
Плюсы: все пока новое, приятно находиться. Постельное, матрац, подушки - понравились. Вид из номера на озеро с одной стороны и на горы и бассейн - везде хорошо, красиво. Вообще само по себе место расположения потрясное. Парковка своя, с достаточным количеством мест. Подогреваемый большой бассейн зимой тоже отлично. А, и ресторан на 7 этаже очень понравился видом и интерьером. Персонал достаточно вежливый.
Из минусов могу отметить - очередь на завтрак, это был не приятный момент. Хочу напомнить, время пребывания зима , хоть и праздники, но тем не менее катастрофически не хватает посадочных мест в кафе и лобби. Вот компанией присесть отдохнуть пообщаться, выпить в баре места тоже очень мало! Территория тоже очень маленькая. Возвращаясь к завтракам, они разнообразием не блещут, хотя надо отметить присутствие красной рыбы и игристого.
Полотенца и халаты наверняка новые, но цвет бежевый , даже не бежевый, а как застиранный это портило впечатление. Все таки привыкли к белому. Ну и последнее что не очень понравилось, это то что в спа после сауны или хаммама приходилось распаренными в халатах бежать в подогреваемый бассейн на улице через ресепшен т.к. дверь из спа на улицу была специально закрыта. Из за этого всего один раз окунулись для галочки, а так дольше бы конечно остались отдохнуть. Спа , кстати, маленькое и бассейн внутри тоже. Повезло тем кто первый с детьми пришел и занял его, остальные уже не осмеливались потому что спокойно поплавать уже не получится.
Но если цель поездки просто физически и морально отвлечься от суеты , то отличное место.
Спасибо за отдых.
5
May 10
Очень приятные впечатления, понравилась система умный дом в совокупности с Алисой, очень удобный матрас, хорошая шумоизоляция, подогреваемый бассейн и взрослый и детский - вообще супер, вид, локация - все очень и очень круто! Спасибо за гостеприимство!
3
August 23
Новейший отель, всё по высшему уровню, приветливый персонал, два бассейна, спа, два ресторана, отдыхали компанией, очень понравилось, приедем ещё обязательно .
May 13
Отличный отель. Чистый и новый номер. Шикарный матрас. Хороший бассейн на улице и в зоне СПА.
Ложечка дегтя - скудный выбор еды в ресторанах. Детей ещё можно накормить, мне выбрать было практически нечего (на обед и ужин), что на первом этаже, что на седьмом.
Зато завтраки шикарные. Игристое заходит на ура!
1
2
September 9
Отмечала тут свой день рождения, номер уютный с видом на озеро. Сервис на высшем уровне. Завтрак включен очень приличные, шампанское рекой))) Все новое, но на мой взгляд цена завышена.
June 26
В конце июня 2024 года пару дней отдыхали в ABRAU LIGHT RESORT&SPA. Впечатления хорошие!
За два дня всего не успеешь оценить, поэтому опишу только то, на что успел обратить внимание, не касаясь очевидных вещей для отелей подобного класса.
Место расположения отеля просто идеальное. Мы давно отдыхаем в Абрау Дюрсо и влюблены в это местечко. То, как отель вписался в колорит озера и местной природы, заслуживает отдельного восторга! В целом далее могу сравнивать Abrau Light с бутик-отелем Империал, поскольку отдыхали и там и там, расположены оба отеля в одном месте, по стоимости отдыха и сервису примерно соизмеримы.
На территории большая автостоянка, есть возможность зарядить электромобиль, что мы оценили, поскольку приехали именно на EV. Правда зарядной станции нет, только возможность использования розетки с собственной зарядкой. Но на территории Империала и на большой стоянке в поселке зарядная станция есть - не критично, можно и прокатиться.
Новый отель внешне выглядит очень здорово, современное задние с очень классной архитектурой. Яркое, в то же время степенное. Внутри все новое и очень классное, буквально все решения в оформлении интерьера нам понравились, ночью смотрится особенно здорово. На территории идеальная чистота и порядок.
Сам номер у нас был небольшой, но очень уютный и современный, оснащенный системой умный дом, все понятно и удобно. Встроенная медиа-система позволяет как посмотреть кино, так и заказать в номер ужин, либо выключить свет голосовой командой Алисе, сделать температуру в помещении выше или ниже и много чего еще.
Очень удобная кровать, спишь как младенец, замечательный матрас, ничего не болит после.
В ванной комнате высококачественная сантехника, имеется гигиеническая лейка.
В отеле два ресторана – расположенный на первом этаже ONE и на седьмом этаже – SEVEN. Если первый, это более традиционная европейская кухня, то ресторан на крыше предлагает насладиться особенностями паназиатской кухни. Панорама видов на седьмом этаже просто чудесная, видно озеро и зеленые горы, действительно классно! На террасе ресторана ONE виды уже не так прекрасны, вокруг тебя автостоянка.
Завтраки проходят по системе шведский стол на первом этаже. На завтрак большой ассортимент горячих блюд и закусок, много свежего хлеба, фрукты и десерты, фирменное шампанское. В обоих ресторанах блюда из меню превосходные, начиная от подачи и заканчивая вкусом, очень понравилось!
В отеле оборудована современная СПА-зона с крытым бассейном и тренажерный зал.
Плавательный бассейн на улице теплый и просто огромный! Есть также открытый детский бассейн с горкой, игровая площадка.
То есть, в целом, только плюсы и хорошие впечатления.
May 27
Прекрасное расположение, сервис, персонал, для несетевого отелы очень хороший уровень. И кухня и Спа. Нет только деловой части, конференсов. Отель для отдыха и с детьми. Номера управляются Алисой . Бег вокруг озера прекрасен с кардионагрузкой)
April 16
Отель современный, комфортный, в номерах есть и чай, и кофе, и вода, и утюг, и халаты с тапочкими. На территории есть спа, в том числе бассейн на улице. Находится на берегу озера, до самого села есть пешая тропа, всего 15 минут идти по живописному лесу. А если вы не любите гулять - ходит шаттл. Завтрак очень понравился - было игристое нескольких видов и хороший ассортимент блюд. На рецепшн ребята работают отзывчивые.
January 10
Отлично провели время семьей. Сервис и обслуживание на уровне европейских отелей. В стоимость проживания включена спа зона с большим уличным подогреваемым бассейном и вкусным шведским завтраком. Место расположение шикарное с одной стороны озеро с другой лес, тихое спокойное полностью погрузились в релакс и забыли про бытовые проблемы и городскую суету.
1
April 8
Удивительное место!!! Тихо, уютно и очень спокойно! Брать однозначно номера с видом на озеро, это стандарт + и семейные и категория выше. Завтраки вкусные, не сильно разнообразные, но вкусно однозначно. Сложно себе представить более красивое место для отдыха на нашем юге. Кстати, до моря 4-6 минут на машине.
1
May 9
Замечательный и очень неплохой отель. Завтраки супер, игристого попили разных сортов. Всего в достатке, много рыбы, сыра и овощей. Номер брали с видом на озеро и не пожалели. Все супер. Бассейн на, улице достойный. Трансфер в Абрау Дюрсо ходил всегда по времени. Парковка зачетная. Так держать!
July 15
Отель новый , место красивое ! Ездим в Абрау лет 10 , наконец-то там появился достойный отель 🔥. Завтраки , вполне , достойные ( единственный минус , что не хватает столов по утрам ) ! Обязательно приедем еще
July 29
Неделю отдыхали с друзьями в этом комплексе и остались очень довольны! Обслуживание и доброжелательность персонала не оставит равнодушным даже самого привиредливого гостя. Красивая местность и приятные воспоминания.
1
January 8
Отель новый, современный, достаточно комфортный, проживали в семейном номере с видом на озеро. Но, к огромному сожалению, уже случаются поломки оборудования, их стараются быстро устронять, сломался полотенцесушитель и розетка в ванной, поменяли на следующий день. У нас постоянно глючил пульт управления, самоотключался знак «не входить».
Не плохие завтраки, но не особо разнообразные, были на Рождество, за 3 дня фрукты так и не пополнили, никак не отметили праздник, странно🤷🏼♀️.
Очень страдает служба клининга, уборку ждали 1,5 часа уже после возвращения в отель, хотя предупредили заранее, что нас не будет 2 часа и можно убрать. Бокалы нам так и не помыли, ну и зубную щетку, шапочку для душа и косметический набор вам выдатут 1 раз, не важно, сколько дней вы будете проживать.
В зону СПА мы не ходили, потому что там было не протолкнуться, бассейн на улице отличный, вода комфортная, не хватало вешалки под навесом, где можно было бы повесить халаты и полотенца, когда шел дождь и были мокрые шезлонги.
В центр поселка можно доехать на бесплатном шатле, который ходит по расписанию или на речном трамвайчике за 300₽ в одну сторону, очень удобно. Эко-тропой не воспользовались, так как была не очень хорошая погода, да и не очень понятно по выданной карте, как именно она проходит, никаких обозначений по пути нет.
1
1
October 31, 2023
Прекрасный, современный отель.
Находится в тихом месте, отлично подойдёт для отдыха с детьми.
Завтрак - шведский стол- очень разнообразный.
Бассейны, парные - всё шикарно.
Вид из окна (номер с видом на озеро) - просто шикарен.
Хорошая звукоизоляция, при полном отеле - не было слышно никого.
Номера с системой умный дом, трансфер до центра туризма. Мы остались семьёй в полном восторге.
Спасибо всему персоналу.
1
September 11, 2023
Новый, красивый отель, в номере Алиса и все прелести умного дома, подключились и наслаждайтесь (кто фанат гаджетов и всего современного). Персонал старается угодить из всех сил. Для тех кто любит гулять пешком есть дорожка, ведущая в гору и к центру поселка. За три дня так и не удалось покататься на часах, то тучи, то комары, то просто не открылся арендный кабинет, короче пролетели. Такси не удалось вызвать за три дня вообще, идёшь пешком в центр, пьешь там шампанское в надежде на такси, и, опаньки - нет свободных машин 1 час 45 мин, и идёшь обратно пешком:) благо дорожка через лес с освещением. Сам же поселок только развивается и для туристов есть развлечения только в центре, пешеходные дорожки не везде есть. Думаю, что через пару лет станет попроще. Дорога же в Абрау-Дюрсо это отдельная тоскливая песня, пробки дикие по всем направлениям. Всем добра!
3
1
November 9
Если коротко и по делу: отель новый, т.е. всё чисто и всё работает. А что ещё тебе надо, если ты не К. Собчак? Уличный бассейн в тени, когда солнце жжется, а игристое из холодильника, море с оборудованным пляжем. Рядом местный дисней-лэнд -винокомбинат Абрау-Дюрсо. Жаль, были только трое суток, в следующем году Геленджик сократим в пользу этой гостиницы.
October 17
Добрый день . Отдыхал в первых числах октября.
Обслуживание нормальное но был момент: Когда попросили утюг и гладильную доску, так нам её и не принесли.
Еда. Есть два ресторана , один на верху другой на первом этаже и там-же проходит завтрак. Так заказывали еду в номер из ресторана на первом этаже, еда не вкусная совсем и ещё меню отличается от сайта и то что лежит в номер.
Завтраки : Нормальные .
Номер:: Комфорт + , был с видом на озеро, хороший.
Ходит трансфер до посёлка Абрау-Дюрсо время в пути 5 минут, удобно . Можно дойти пешком 15 минут .
Бассейн :25 метров , хороший.
Спа: Брал массаж, почему-то массаж делали в хамами на камне.
Место расположения хорошее.
Вообще на 2 дня нормально.
2
July 1
Очень стильный и современный отель , в номерах система умный дом . Прекрасные завтраки шведший стол , ну и вид с балкона- это отдельная любовь 🥰 любители селфолуков вас ждет отдельная тема - лифт 😁👌
April 17
Очень советую, стоит каждой своей копейки. Хороший уровень сервиса, классный шведский стол, не плохой Спа. Все отзывчивые, пытаются решить твою проблему, и плед дадут и из зала после завтрака не гонят, ещё поинтересуется не хочется ещё чего пока они не убрали, и пойдут все покажут и все это ребята делают от души а не с вынужденным состоянием. В общем, очень довольна, уезжать не хочется. Если хочется расслаблена то это сюда. Отель покруче Турции по разнообразию еды и сервису. Большое спасибо за классный отдых) Приеду ещё)
1
August 21, 2023
Отель сделан отлично, добротно, с фантазией. Всё очень красиво. Удобно. Сантехника на уровне. Лифты чудесные. Задумано шикарно.
Но пока 4 звезды за персонал. Тут пока проблема. Стафф пока не осознаёт стандарты и многие вещи просто хромают. В баре не знают меню, уборка не справляется, надо постоянно напоминать, бар у бассейна крайне судный, официантов там нет. Странная политика с едой - ресторан работает до 22 и в баре нельзя заказать ничего из еды, как ни проси, но рум сервис работает и еду в номер заказать можно...
В общем, очень большой потенциал у места. Рекомендую.
3
1
May 18
Отель новый, просто, стильно и современно. Приветливый персонал, прекрасная локация. Чистые номера. из минусов только: еда требует доработки.. маленький лобби бар, вечером невозможно найти место. И услуги спа в усеченном формате. Довольно небольшой ассортимент услуг,
July 1
Мы с мужем отдыхали в мае, сами из Новороссийска, взяли всего на сутки номер люкс с террасой, чтобы понять понравится, или нет. Уровень сервиса тянет на отель 5,в первую очередь персонал который умеет и хочет работать. Уровень такого сервиса видела только за границей и в Геленджике в Метрополе. Хамам лучший в Краснодарском крае. Что не понравилось, ну выбор первых блюд на первом этаже, вообще само меню скудновато. Номер ожидала будет побольше, ну а так всё отлично, обязательно будем отдыхать здесь.
August 18, 2023
Отдыхали в августе этого года. Мне понравился вид из окна на озеро, оч красиво. Интерьер современный, чисто, ничего лишнего.
На первом этаже
рестик и бар с уютным лобби. На первом этаже есть еще спа с крытым бассейном. Там своя ценовая политика, отдельная от проживания, если брать себе номер стандарт. И недалеко располагается детская комната (и на сколько я поняла, в ней работает сотрудник), можно «сдать» своего ребенка на время :) На заднем дворе открытый бассейн с подогревом (взрослый и детский) и я увидела там небольшую детскую площадку. Обратила внимание, что есть зона для курения. Но я бы не хотела, чтобы мой номер смотрел на бассейн, все же вид на Абрау вне конкуренции.
Завтраки - шведский стол + шампанское :)) Хороший выбор и даже есть лосось слабосоленый (вкусный).
Номер очень уютный в приятных оттенках, с разными сценариями подсветки. Интересного решение - Алиса с голосовым управлением по номеру (можно включить кондей или свет), мне было привычно, как дома (дома тоже все автоматизировано с Алисой). Вообщем оч комфортно. Кровать огромная. Матрас средней жесткости, удобный. Подушки тоже хорошие. Нам поставили детскую кроватку, правда, мы так и не использовали (малыш спал с нами).
Кстати, там есть интерактив какой-то в течение дня (всякие лепки, йога и тд), я не добралась до этих опций :) Читала что есть трансфер на пляж (туда-обратно) и 3 раза в день ходит речной трамвайчик. Можно покататься по Абрау.
Что мне не понравилось:
По сути номер новый (всего 10 дней после открытия отеля было на момент нашего заезда), но есть косяк в ванной комнате (сильно набегала вода из душевой) и вода просто стояла в туалетной комнате на полу. Приходилось полотенцами забрасывать пол. Вот это мне оч не понравилось. Полотенца то тухли, то не справлялись с наплывом воды.
У меня как-то не сложилось с уборкой. Уборка каждый день, но мне было не комфортно среди дня, когда ко мне заходили в номер (у меня грудной ребенок и я то кормила, то укладывала его). Я так и не поняла почему в отеле нет карточек «не беспокоить» или «нужна уборка». В итоге я просила зайти позднее. И один раз ко мне все же не пришли даже после того как я попросила об этом на ресепшене. Вообщем я считаю, что за такие деньги уборка должна быть каждый день в удобное время для гостей и вода не должна стоять в ванной… это единственное, что испортило впечатление. За это снимаю звезду. Надеюсь, ребята все же сделают работу над ошибками.
Забыла сказать! В рестике вкусно и можно заказать в номер. Но цены кусаются.
1
March 18
Обслуживание на высоте, номера чистые, современные, красивый вид на озеро, персонал приветливый , бассейн открытый большой, чистый, с тёплой водой, с романтичными видами на горы, римская баня супер, вобщем- всё замечательно, однозначно хочется приехать ещё и не один раз! Спасибо за отдых!
July 6
По началу были лояльны к Абрау, имея за спиной список отличных отелей, вплоть до Мальдив. Понимали, что такого уровня здесь мы не встретим. Но как назло судьба решила «испытать» нас по полной.
1.Консьерж который должен помочь, даже на вопросы не отвечает. Но с радостью обсудит вас на ресепшене, вот именно в этот момент он даже обернется на вас двусмысленным взглядом. На тележки он только указывает, где взять. Мы хотели бы и официальную жалобу подать, но решили пожалеть дедушку. Ну может дома все плохо, вымещает на людей, бог судья. Администраторы только развели руками.
2 Так же не опытная девочка на входе в буфет(рестораном не назвать от слова совсем и кол-во еды «закусочное»)
Сначала пожелала приятного аппетита, через минуту оторвала от еды, с просьбой одеться. Тут мне вообще сказать нечего… ок, у всех свои понятия и восприятие, но можно это было сделать сразу?
Единственное не понимаю этого официализма… когда сидя на балконе вечером, компания мужчин, уже после закрытия зоны спа-открытого бассейна, распивает напитки и тут же справляет нужду? Ресепшен трубку не берет, все «бьющие» в спину камеры-ничего не фиксирует?!?! А утром мы уже детскую площадку дезинфицируем!
Как в этот время «чистился» бассейн, тоже наблюдали… робот зацепился проводом и половины бассейна не достиг… рядом снова никого не было.
Ну вот как то так…
Есть ли смысл о плюсах? Если для себя благодаря такому отношению я закрыла внутренний туризм, не успев открыть.
А ну и все это было представлено в соц сетях, на ресепшене. Реакция? Никакой.
Будут хорошо и так работать с контингентом выше, видимо на это все и нацелено
5
11
March 26
Потрясающее место! Расположение, сервис, еда, уборка, все на высшем уровне, этот отель 5 звезд! Единственное, няня в детской комнате никак не следила за малышами, не разрешила оставить 1,5 годовалого малыша на 20 минут , перебирала какие-то бумажки все время, может конечно это внутренние правила отеля)
С удовольствием вернемся еще и будем рекомендовать знакомым!)