Advanced Fertility Clinic
50 reviews
September 17
Прекрасная клиника) Вежливый персонал, всегда можно связаться по телефону или в WhatsApp) Внутри красивый и уютный дизайн) Особую благодарность хочу выразить доктору Пологойко Галине Петровне за профессионализм и доброе отношение, от нее ухожу всегда с улыбкой на лице) Все подробно объяснит, на все вопросы ответит) Благодаря ей я будущая мамочка😘😘😘
1
April 24
Хочу выразить огромную благодарность глав врачу Самохиной Татьяне Николаевне, акушеру геникологу Горской Ирине Николаевне и всему персоналу клиники. В августе 2023 года встала в протокол, особо не надеясь, мне 43 года и три неудачные попытки в других клиниках, детей не было. Врачи верили в успех больше чем я!
А сегодня я держу на руках свою долгожданную дочь! Всё выполнено на высшем уровне. Я следовала рекомендациям профессионалов. Ничего лишнего не навяливали. Окружили вниманием, заботой и доброжелательным отношением. Всегда отвечали на все вопросы. Всё чётко и понятно.
Желаю клинике процветания. И всем положительных протоколов. Спасибо ещё раз за дочь. Мы с мужем стали счастливыми родителями. Это чудо из чудес!!!
9
1
April 9
Своеобразная клиника. Пока я там была при мне и еще пару ожидающих лиц была слышана ненормативная панибратская лексика между сотрудниками. Было ощущение, что я попала не в дорогостоящую клинику, а бесплатную (хотя даже там такое не позволяют). Далее мой прием был задержан на 30 минут, администратор не торопилась разобраться и как-то помочь (видимо ожидание в порядке вещей). Администратор девушка с темными волосами, светлая кофта, черные джинсы в обтяжку, в ушах наушник не умеет общаться с клиентами (либо мне так "повезло", не знаю). Поясню один из моментов:
После приема мне озвучили цену. На сайте одна цена, в итоге получилась другая. Администратор очень интересно подметила:
- Ну нужно было узнавать прием с УЗИ или без.
Это бомба, ребят. Видимо, администраторы там не для того, чтобы создавать лиды (простите мой маркетинговый язык), а чтобы общаться с другими администраторами (простите мне мою пассивную агрессию).
3 балла за врача Субботину. Действительно, человек на своем месте. В эту клинику только за этим врачом. А так, нет, спасибо)
7
April 17
Была 2 раза в клинике. Оба раза попадала на хамоватую девушку-администратора. Первый раз она была просто не приветливой, во второй раз хамство уже вышло из-под контроля.
Моя запись была на 13:00, я действительно пришла раньше и была готова ждать СВОЕГО времени, меня очень грубо поприветствовали, далее пришла пациентка без записи и ее почему-то приняли в 12:50.
Я уточнила, а как же я, за 10 минут врач точно не успеет, на что очень грубо мне сказали: успеет.
Времени 13:10, администратор ведет беседу с кем-то, я уточняю, когда меня примут. Крайне зло сотрудник говорит: сейчас уточню, продолжает разговор, и только потом «уточняет», говорит: скоро.
Времени 13:17, я начинаю обзванивать другие клиники, где принимает мой врач, понимаю что больше ждать я не готова, принимаю решение уйти, о чем говорю администратору, на что она ехидно спрашивает: могу я узнать, почему, я объясню что не успеваю уже, она ничего не сказав отворачивается и снова продолжает с кем-то беседу.
В течении 3-х минут мне удалось перенести дела, и я все решила остаться на прием.
Уточнила у администратора примут ли меня сейчас, она что-то ответила, я переспросила, на что получила ответ КРИКОМ.
С таким я не сталкивалась даже в бесплатной медицине.
Всю эту ситуацию можно было сгладить, нормальным отношением администратора!
В итоге, в кабинет врача я зашла в слезах.
Почему вообще кто-то позволяет себе орать на пациента????
Тем более лицо клиники.
Администрацию это устраивает, видимо, так как негативные отзывы о «темненькой девушке-администраторе» есть
Сюда я больше не вернусь.
Врач Субботина О.Ю. Прекрасна, хорошо что она принимает в других местах.
Так хочется промолчать о внешнем виде сотрудника, лица компании, но полураздетый вид администратора, в кроп-топе - очень странно.
8
December 10, 2023
Проходила в сентябре протокол ЭКО, остались только хорошие, позитивные эмоции. Хоть протокол не был удачным, это не вина клиники, а лично моя навалившаяся проблема, все равно хотелось бы поблагодарить Крихели Инну Отаровну! С первой же встречи поняла мою проблему, дала надежду. Ее тембр голоса, ее спокойствие воодушевляет. Во второй и, если понадобится,последующие протоколы только к ней. И уверена, все получится.
Хотелось бы так же отметить Ольгу Лисман и анастезиолога( простите, забыла имя). Очень душевные девушки🤗
Спасибо всем огромное 💐
До новых встреч!
2
December 22, 2023
На прием, к сожалению, не попала, однако отзыв напишу. У меня должен был бить прием в 9 утра. По памяти платных клиник я приехала несколько раньше для заполнения всяких бумажек. Звоню в домофон клиники, а там недовольный мужской голос отвечает что клиника открывается в 9 и ни минутой раньше. Подождать предложено было на улице. Зимой. Утром. Мне такой расклад не понравился и я отменила и без того недешевую запись.
3
1
August 22, 2023
Клиника отвратительная. Положительные отзывы сами себе написали и радуются. Сам не пойду больше и другим не советую.
Отношение к пациентам плохое. Время приёма не соблюдается.
Сдавал анализ, результат выдали совсем не в попад, совсем не вяжется с предыдущими. Пошел через 3 дня пересдавать в центр Отта, получил результат, который вписывается в мою историю показаний. Написал претензию с просьбой разобраться, на следующий день звонил главный врач и нравоучительным тоном в грубой форме на повышенном тоне начал мне рассказывать какие они выдающиеся, а я ничего не понимаю и в центре Отта лохи вообще сидят. И это главный врач? Позорище. Если б я так со своими клиентами общался, давно бы разорился. Правильно тут кто-то ранее написал - ШАРАШКИНА КОНТОРА.
5
July 27, 2023
Ваш администратор ужасная невоспитанная абсолютная хамка! прослушайте запись звонка, повышайте сервис и квалификацию ваших администраторов. Перебивает, говорит параллельно, не может нормально до конца выслушать вопрос, ответ дает не по теме вопроса. Абсолютно не владеет информацией, виноваты другие? Не понимает о чем ее спрашивают, начинаешь объяснять, начинает тут же перебивать , что не повышайте , видите , ли нее на баронессу такую , голос. Вы итоге оскорбила меня и бросила трубку! Это по вашему нормально??? наберите адекватных админов и обучите их. Та , что на звонки отвечает, как будто из подворотни или с базара пришла. Хотела выбрать вашу клинику, но после такого , обходить стороной буду!
12
1
November 15, 2023
Записались 15.11.23 к врачу гематологу. Из-за приема большого количества специалистов забыли дату, думали запись на 14.11. Позвонил в этот день, мне оператор сообщила что все в порядке, сегодня врач ждёт нас. Потратили время на дорогу и уже в центре нам сказали что прием завтра и вообще они нам сами звонили, однако пропущенные по названому администратором номеру отсутствовали.
2
May 3, 2023
Наблюдала беременность в этом центре в 2020-2021 гг. Из плюсов: удобно, что можно сдавать в процедурном кабинете анализы, который хеликс исследует, кожаные диваны на ресепшене, теоретически, что в один день могут записать к нескольким специалистам. Из минусов: у центра сложности с расписанием времени приема разнопрофильных врачей и исследований, тем более за такие не малые деньги. Часто приходилось ждать опаздывающих врачей. Уже на большом сроке один плановый прием проводил не мой врач, а главный врач клиники Самохина Т.Н. Она нетактичная, некомпетентная, с отсутствием профессиональной этики, ставящая под сомнение рекомендации, диагнозы и результаты лечащего и наблюдающего всю беременность врача и отчитывающая этого врача по телефону при беременной пациентке. Если попадете к ней случайно, с легкостью перечеркнет вашу карту беременной и без должного ознакомления назначит пересдать все анализы и именно в хеликсе, потому что она именно им доверяет. Плюс сразу нарисует вам ряд диагнозов и назначит кучу препаратов, которые по сути вам не нужны. И все это только потому что именно она главный врач клиники. Нервный срыв беременной вам будет точно на ее приеме обеспечен. Наблюдать свою беременность в этом центре точно не рекомендую.
5
2
November 27, 2023
Прекрасные доктора! Горская Ирина Николаевна, Субботина Ольга Юрьевна. Наблюдаюсь не первый год. Профессионализм на высоте! А это главное, что требуется от врача, если нужен результат.
1
May 8
У врачей не была, но к ресепшену вопросы. Один раз написали с просьбой перенести запись, перенесли, не проблема. Приезжаю в клинику к назначенному времени, оказывается врачу срочно надо было уехать, прием отменился. Девушка-администратор говорит, что звонила и не смогли дозвониться. Ну ок, написать не могли? Не могли, потому что были заняты с другими клиентами. То есть я не клиент? То что у меня тоже время и то что я ухожу с работы, чтобы доехать к приему, это не важно?
Если вы отменяете прием за 30 минут, неужели нельзя донести до человека это всеми возможными способами? Не получилось дозвониться, напишите.
3
December 1, 2023
Отличная, команда работает. ☀️Дружелюбные, внимательные. Сдала анализ крови, и в этот же день все прислали на почту результаты .Рекомендую. Благодарю.
February 7, 2023
Не понравилась эта клиника, приходила на консультацию , поставили не понятный диагноз, до этого ходила на обследование в другие клиники, такого диагноза близко никто не ставил. Они конечно думают что только их диагноз правильный, а остальные все дураки, врач даже в анализах которые я принесла не могла разобраться. Но все общение с пациентом с натянутой , неискреннеей улыбкой. Печально и противно от таких клиник и врачей. Жаль и потраченных денег и потраченного времени.
1
October 22, 2022
Отличный цент.Очень приятное место.Начиная с девушек на рецепции и заканчивая врачами.Приемлимые цены.Могу посоветовать Орлову Ольгу Олеговна замечательный гинеколог.Грамотный профессионал.Рекомендую.
.
1
1
October 29, 2022
Ух, немного разочаровалось. Врачи отличные , девушки на рецепции приветливые, а вот девушка в процедурном кабинете поменялась и даже не может в Вену попасть . Изначально хотела в стороне чуть ли не под локтем брать. Пришлось сказать где Вена и что нужно Барань из этой. Являюсь донором и никаких проблем никогда не было на взятии крови . Вошла не в Вену и говорит, что-то она убежала 😡. В результате болит рука и колит Вена . И результат не взят . Вторую Вену просто не дала. ушла очень расстроенная . Точно сдавать не буду здесь у Богданы.
1
2
July 26
Разумные цены приветливые сотрудники
August 24, 2021
Выражаю огромную благодарность и низкий поклон всему персоналу AF Clinic, и особенно Горской Ирине Николаевне и Самохиной Татьяне Николаевне. Благодаря вам у нас родился наш сын, которого мы ждали 10 лет. Отдельная благодарность Тапильской Наталье Игоревне, которая направила нас в эту клинику. Клиника оказывает услуги как на платной основе так и по омс. 1я попытка была по омс, но без результата, следующая посадка подарила нам нашего мальчика. Беременность велась тоже у Ирины Николаевны, в мои полные 41 на тот момент это была первая долгожданная прекрасная легкая беременность. Хочу каждой из вас пожелать такого врача, и к своим целям прикладывать максимум внимания в сочетании с холодным рассудком. Спасибо всему персоналу клиники ещё раз!
5
4
September 17, 2023
Смешанные ощущения от посещения этого центра. По телефону- очень вежливое общение администраторов. При посещении- не всегда. У врачей явный недостаток оборудования. Общее ощущение от посещения- на вас просто хотят заработать денег и не больше. Отсюда, как потом оказалось, рекомендации лишних и бесполезных процедур. Хотя, может это только мне так не повезло.
1
March 31, 2022
Такого ужасного отношения к клиентам я не встречала даже в государственных поликлиниках!
Девушки на ресепшене не разбираются в предоставляемых услугах. Записалась на прием по акции "Женское здоровье" (увидела в инстаграме), как оказалось ее проводит только один врач Прихожая О.А., а меня определили к другому, и потом обвинили в том, что это Я не смотрю к кому записываюсь (я пришла 1 раз если что)!.
В акцию входило УЗИ, которое выполняется в определенный день цикла, но при записи меня не предупредили и на УЗИ я пришла только через 3 месяца! (то я уезжала, то врач болел).
В инстаграме указано, что в данную акцию входит кольпоскопия - по факту же, ее делать не стали, сославшись на то, что это старые данные - в таком случае может быть стоит исправить и не вводить людей в заблуждение ?!
Оплата за услуги была произведена в 1 день приема (повторюсь услуга была на тот момент оказана неполностью - только базовый осмотр Другим врачом). После УЗИ на выходе меня остановили и еще раз спросили про оплату, что очень неприятно.
И еще раз о работе ресепшена: перезаписывая меня к врачу, девушка отправила меня в другую клинику, соответственно на свой прием я опоздала, так как добиралась до Спасской, и опять же, по их словам это Я не так поняла куда ехать.
Врач Прихожая О.А. грамотный специалист, однако обращается на Ты, к тому же отказалась принимать меня в день записи (который я 3 мес ждала) т.к. я в тот день была единственный клиент!
В итоге, за все это время передо мной ни разу никто не извинился, не предложили никаких скидок или доп. услуг дабы загладить свою вину. Клиентоориентированность - ниже некуда! Больше я сюда не вернусь и никому эту клинику советовать не буду.
11
2
July 11, 2022
Была на консультации, все решили. Все понравилось: приветливый и внимательный персонал. Все доходчиво объясняют в домашнем, теплом режиме!
1
February 23
Прекрасные специалисты для проведения эко и привет ОПС в том числе
1
September 6, 2022
Шарашкина контора. Позвали донором, четко сказала свою сумму. В переписке согласились, на приеме начали мяться. Директор вообще как хамски общаться пыталась, да не вышло. А вопросы «почему вы не знаете чем вас стимулировали?» вообще выбил, не знаю, и забыла разные вещи, там и со слухом проблемы. При том что явно из меня хотели взять побольше.
4
2
March 29, 2023
Замечательный врач Горская Ирина Николаевна, очень внимательная ,индивидуальный подход.
2
August 20, 2022
Обратилась в клинику для наблюдения в период беременности. Пришла к конкретному врачу. Качество абсолютно соответсвует стоимости. Все всегда учтивы и с улыбкой) А что будущей мамочке еще нужно?))
1
2
September 20, 2023
Приходится всегда ждать не менее получаса. Было как то ожидание почти час перед процедурой и час после, ожидая рекомендаций. Всегда по времени, ни разу не опаздывала, и за все разы только один раз мне сделали анализ за пять минут. В общем, это рулетка для тех, кто платит за парковку и работает.
September 9, 2022
Здесь работают лучшие специалисты нашей страны!!! Горская И.Н Тапильская Н.И СПАСИБО Вам!!! Врачи работают только на результат и с максимальной адекватностью и человечностью!
2
March 17, 2022
Персонал вежливый. Центр в пешей доступности от метро. Специалисты лучшие. Очень довольна. Особенно благодарна врачу Горской. Спасибо ☺️
1
July 1, 2023
Хороший специализированный центр, отличные специалисты.
2
August 11, 2022
Я ходила в разные платные клиники и поликлиники, сдала кучу анализов и толком ничего не выяснилось, а Уролог Дамир Жиганщин дал расширенный ответ, прописал хороший план лечения. Всё сделал необходимое сразу на месте. Идеально!
1
1
December 9, 2021
Здесь полечиться я люблю
Для профилактики, Аль приболел
Всегда я счастлив и весел отсюда выхожу:
И клизьму получу,
И разные пилюли
Вот отчего я в центр сей влюблён
1
2
October 3, 2023
Не в коем случае не обращайтесь к врачу Прихожей О.А. Этот врач похоже купил свой диплом и абсолютно не компетентен! Доводит пациентов до предракового состояния! Будте бдительны!!!
3
3
March 24, 2021
Фу, как мерзко работает эта клиника!!! Я никогда в неё не обращалась , не собиралась и на слышала про неё. Единственная клиника, куда я обращаюсь переодически , - это Скандинавия, в феврале этого года я обращалась в Скандинавию к гинекологу Златиной , была два раза у неё на приёме, стоил приём у неё не маленько , врач высшей категории . И вдруг я получаю смс сообщение от ABC_clinic, что врач Златина ведёт приём теперь уже в клинике Art or birth. В смс сообщении указано моя фамилия , имя и отчество . Обращаюсь к руководству клиники - есть такой Закон "О персональных данных", и есть за нарушение его ответственность . И я намерена вас к ней привлечь . Отвертеться не получится , у меня хороший адвокат , а вы работаете грязно и тупо, очень попахивает сетевым маркетингом, те ребята ничем не брезгуют . Размещаю скрин вашего смс сообщения , фио скрыла, по понятным причинам .
6
8
February 12, 2022
Впервые сталкиваюсь с тем, что приезжаешь в платную клинику по записи и тебя просят подождать сначала 15 минут, а через полчаса говорят, что все специалисты заняты. И, судя по вопросам к персоналу, аналогичная ситуация у большинства ожидающих.
4
January 28, 2020
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за квалифицированную помощь,радушное отношение и правильное и своевременное решение моей проблемы. Особенно хочу поблагодарить своего врача Прихожую Ольгу Александровну, профессионал своего дела,который не только видит и решает проблему,но и настраивает на позитивный настрой и благоприятный исход.Еще раз огромное спасибо и процветания клинике!!!
5
2
November 6, 2021
Чудесное место, комфортно, чисто. Вежливые персонал. Но....с учётом того, что у меня был негативный личный опыт, не могу дать положительный отзыв
3
January 28, 2020
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу Прихожей Ольге Александровне. Замечательный врач, грамотный, с большим опытом проведения операций. Очень внимательно и дотошна в работе. Правильно ставит диагнозы и назначает лечение. Ничего лишнего. Большое спасибо! Обращаюсь к доктору более 5 лет. Сейчас уже к ней обращаются мои дети и подруги. Светлая голова и золотые руки.
2
2
October 3, 2019
От души хочу сказать слова благодарности всему медицинскому персоналу,а особенно Горской Ирине Николаевне. Огромное Вам спасибо за высокий профессионализм, за прекрасное знание своего дела, за доброе, чуткое и внимательное отношение к пациентам. В Вашей клинике очень уютно и комфортно. Хотим пожелать Вам крепкого здоровья и успехов в вашем ювелирном деле. Вы несете радость в семьи давая новую жизнь нашим крахотулечкам!!! Спасибо.
3
2
January 28, 2020
Прихожая Ольга Александровна - очень добрый, вежливый, обходительный и корректный доктор! Приводила к ней на прием дочку 3 лет. Она сразу расположила к себе ребенка и аккуратно осмотрела. Очень грамотно все объяснила. Остались очень довольны и будем наблюдаться теперь только у нее!
1
2
February 25, 2020
Отвратительное отношение к пациенту , а уж тем более к потенциальному донору ! За которого должны держаться руками и ногами и встречать как минимум с улыбкой а не с надменным лицом будто стоим в очереди в туалет . Когда звонили мне сотрудники клиники , по телефону была озвучена одна сумма моих улуг, по факту приехав увидела в бумажке ,именно в бумажке , потому что как оказалось про договра они знать не знают и не слышали ,была прописана другая сумма . Вообщем я бы не советовала посещать данное заведение ! Они билогическим родителям ноги облизывают а на донора плюют с высокой колоколники , про обман с вознагражлением вообще молчу!
5
6
January 28, 2020
Много лет наблюдаюсь у врача гинеколога Прихожей Ольги Александровны, замечательный чуткий человек, большой профессионал своего дела! Помогла в подготовке к процедуре эко и при вынашивании долгожданной беременности! Безмерно ей благодарны! Рада что теперь наш любимый доктор работает так близко!
2
2
December 27, 2021
Клиника для тех,кто не разбирается в репродукции или только начал свой путь . Бегите оттуда - слабая эмбриология и шайка врачей . До сих пор с содроганием вспоминаю врача горскую и мою первую (ох как жаль что я к ней попала) попытку и неудачу и… заглядывающего мне между ног на пункции анестезиолога . Просто фу.
6
2
November 15, 2019
Попала к Горской по рекомендации. Якобы она помогла там — где все были бессильны. Почитала отзывы 50:50- не обратила внимание,а стоило бы! Во-первых эта клиникс AF CLINIC — где летают мухи вместо живых пациентов должна была меня насторожить. Но я же верю в чудо. Итог : горская со словами : ну у тебя (сразу переходит на ТЫ),ничего не получается,тебе без нас никак,надо делать эко. Ок- делаем,в начала протокола эта дама уезжает по своим делам,меня смотрит другой врач клиники,на 4 день горская смотрит сама и внимание! С моим сниженным овариальным резервом,отпускает меня до пункции,то есть 10 дней без контроля. Она снова уезжала. Итог,клеток итак мало,ещё и её наплевательское отношение дало из 10 фолликулов всего 4 клетки (другие совулировали сами,я была на консультации После неудачного протокола у Горской — в АВА-ПЕТР,Ай-Клиник и МЦРМ и все врачи Высказали в один голос это предположение,Горская же винила ТОЛЬКО мои клетки и наш мужской фактор,Не винила наверное себя за невнимательность за 200 тысяч),из 4х клеток до 5 дня дожил один 3СС(к слову о качестве эмбриологи- на уровне 0!,Таких эмбрионов в сильных клиниках практически никогда не подсаживают,меня ещё и пичкали гормонами 10 дней поддержки,хотя можно было честно сказать — шансов нет!),мне подсадили без надежды,пролёт,больше клеток нет. Здоровье подорвано,деньги выброшены на ветер,я в депрессии,а горская не отходя от кассы предлагает ЭКО в ЕЦ,конечно деньги живые теряет. На Приеме сидит в обычной одежде,невнимательная и незаинтересованная. Очень жаль,что попала к ней. Не советую эту клинику и этого врача.
8
2
September 14, 2019
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники и особенно Самохиной Татьяне Николаевне! За нашу чудесную доченьку! Мы пытались забеременеть на протяжении почти 10 лет, за это время было пройдено немало врачей, сделано операций и проведена неудачная попытка ЭКО. К повторной попытке подошли очень серьезно и в плане выбора клиники, и в плане дополнительных исследований, рекомендаций. И наконец то все получилось!!! Спасибо Вам огромное!!! Еще в клинике созданы все условия для иногородних. Здесь заботяться о каждом поциенте.
2
2
October 11, 2021
Был 1 раз но приятно удивлён вежливости персонала и точности анализов
2
November 22, 2021
Клиника репродукции,отличные врачи,уютная атмосфера
1
November 6, 2021
Приятная атмосфера. И квалифицированные врачи.
2
October 4, 2020
Приятная, тихая, спокойная клиника. Очень толковые специалисты. Рекомендую.
3
March 24, 2020
Отличный центр для планирование и подготовки к семье,да дорого,но за то качественно и информативно узнаешь о своем здоровье
2
February 27, 2019
хорошее место очень квалифицированные врачи
3