Aeroflot Russian Airlines
525 reviews
July 19, 2023
Хочется отметить работу девушки Ирины. Очень грамотный и квалифицированный специалист. Кроме того красивая, милая и приветливая девушка. Всё чётко подобрала, разъяснила и всё это под конец рабочей смены. Без нервов и с улыбкой на лице. Спасибо огромное за терпение и оптимизм. Всё отзывы по качеству обслуживания отрицательные, прошу считать недействительными. Вы супер!!!
4
August 21, 2023
Всё понравилось, самолёт в салоне чистенькой, персонал вежливый и отзывчивый, еда вкусная, полет проходил хорошо., расстояние между сиденьями огромное. Единственное, что не понравилось, так это работа системы мультимедиа, она работала только через местный вайфай (который сразу и не настроить), а в спинках сиденья ничего кроме камер не работает. Наушник не выдают.
1
1
July 21
Очень хорошо и удобная, было бы хорошо если не которое посажири не обувались на самолете во время полета с вонючими носками и на это внимание не обращают сюардесы и кресло тоже не вертикальном положение тоже внимание не обращают, все такие это долги путь, прошу контролировать таких моменты, спасибо!!!
2
July 30
Летали с племянником на Камчатку. Нам очень понравилось! Особенно обслуживание персонала! Молодцы 👍! У нас был первый полёт и прошёл он успешно!
September 1, 2023
Отличная авиакомпания! Вежливый персонал, всё на высшем уровне. Летали в августе 2023 года, боинг 777-300ER: удобные кресла, медиа система, весь полет смотрели фильмы (хорошая подборка), слушали музыку, все в наушниках, никто никому не мешает, плюс и в том, что не слышишь посторонних разговоров и криков детей. Питание хорошее, в туалетах чисто, предложены зубные щётки и крем для рук, нареканий нет никаких!
3
June 2
К Аэрофлоту не может быть претензий по определению. У них сервис настолько безупречно отработан, что не придерешься со стороны пассажира. Это самый популярный перевозчик в нашей стране. Стюарды и стюардессы хорошо знают свою работу. Задержек рейсов я не встречал (командировки, с отпусками 2 раза в год).
1
June 11
Кроме матов нет слов. Бедная сотрудница авиакассы Елена . На летний период времени можно и дать второго сотрудника, компания не плохо зарабатывает а простых сотрудников рвут в кассе на части. В авиакассе душно. Описать этот ужас творящийся в авикассе не возможно проторчав в ней 6 часов своей жизни сложно адекватно оценивать ситуацию.
1
August 14, 2023
Самая лучшая компания на сегодня! Задержек почти нет. Вылет во время, ребята на стойках работают чётко быстро. Очередь двигается быстро. В самолёте чисто, в креслах мониторы программ много и фильмы и мультики и музыка. Кормили очень вкусно, горячее, салатик, закуска, хлеб, булочка, масло, пироженки. Багаж раздали тоже очень быстро. У нас ни чего не пропало и не разбилось.
August 9
Аэрофлот - наше все. Несмотря на наличие нескольких других, местами даже можно сказать достойных авиакомпаний, альтернатив главному перевозчик страны нет
August 8, 2022
Очень вежливый персонал, вся информация вовремя сообщается, большое электронное табло и разнообразные зоны отдыха размещены в разных местах. Очень большой, современный и уютный терминал. Разнообразные точки питания, кафе и рестораны расположены снаружи и внутри зоны ожидания. Чисто и стильно. Очередей не замечала. Персонал работает быстро и оперативно. Хабаровский аэропорт может посоревноваться с наилучшими международными аэропортами мира. Я люблю Хабаровский аэропорт!
4
April 29
Отвратительно!!! Народу очень много, но при этом работает естественно 1 девушка. Складывается впечатление что руководствуясь все равно на то что происходит. Обращаюсь к читателю данного отзыва: "если согласен, нажми 👍🏻, пусть как можно больше людей увидят реальную картину. Если не согласен жми 👎🏻"
1
July 15
Хамоватый персонал. Отстояла в очереди 1,5 часа. Затем в достаточно грубой форме было сказано,что можете и не стоять (проблемный рейс). Идите куда-то туда 👍
1
1
July 5, 2023
очень добрый и отзывчивый персонал, очереди относительно небольшие, быстро проходят. регистрация занимает мало времени. очень чисто. багаж сдаётся очень быстро. комфортные залы ожидания.
3
January 17
ужасная касса не советую там брать билет приехала с маленьким ребенком в 8 утра было 3 человека, видели, что с малышом безочереди не пропустили мы еще 2 часа там торчали из за того, что касир неправильно оформила багаж в итоге нас отправиди на ленинградскую, там тоже две дамы работают не торопясь, с детьми не пропускают это только в Российских авиалиниях я увидела на международных такого нет. Проблемы с сайтом не пропускает оформление субсидированных билетов справку формы 8 на ребенка пишет в кассах ее не спрашивают
1
July 22, 2023
Только " Аэрофлот".Доверяю только этой кампании. Всё на оценку " 5".Уважительный, грамотный персонал и в аэропортах, и на борту, чисто, культурно, надёжно!!! Летайте самолётами Аэрофлота!!
1
August 23, 2022
Я в восторге от компании аэрофлот. Летела первый раз в эконом. Это был мой первый полёт в жизни. Вежливый персонал, вкусное питание, напитки на выбор, всё частенько и уютно. Обратно летели в бизнесе. Это космос. Теперь летать буду только бизнес классом. Как королева!!! Персонал очень внимательный, на каждую твою просьбу реагируют. Питание очень вкусное, обслуживание на высшем уровне. Теперь летаю только компанией аэрофлот.
1
May 12, 2022
Летать компанией Аэрофлот очень комфортно. Отличный сервис, безопасность полетов, новый авиапарк, сервисное обслуживание на борту-все на высшем уровне. Рейсы по расписанию, отличное сочетание цена-качество. Если есть выбор, всегда предпочитаем Аэрофлот. Спасибо всем сотрудникам и ее руководителям, желаем всем здоровья, успешной работы, преодолеть все трудности. С уважкнием, всегда ваши пассажиры.
3
October 23, 2022
Аэропорт понравился, чисто, удобно, комфортно, есть всё! Ожидание самолёта прошло незаметно, вот только зоны для детей я не увидела. Дети которые были там, очень хотели играть, вот была бы зона отдыха и игр, было бы очень здорово! Регистрация проходит быстро, сотрудники вежливые. Мне понравилось.
3
July 27
Жаль что билеты можно на сайте брать только за 7 суток. Почему не работает дотации на Дальневосточные маршруты в летний период?
May 20, 2023
Часто летаю из этого порта. Слава Богу есть золотая карта. В бизнес-зале все пристойно, всегда пару первых, пару вторых ,хороший кофе и чай, можешь и принять душ, что я неоднократно успешно делал. Можно было покачаться и в кресле Ямагучи, так что приезжайте, отдыхайте
April 8
Очень своеобразная компания. Рейс 401 и402 очень часто не берут перегруз. В Охотске яйцо 520 р. десяток , сыр, мясо, фрукты и овощи 1800- 2000 кг. Поэтому всё пытаются провести больше груза. Не берут. А самолёт летит полупустой. Билетов никогда нет, потому что круглый год летят сезончик. А что делать нам?
1
December 7, 2022
Приятный современный интерьер, Персонал приветливый, очень чисто, есть где отдохнуть ожидая рейса, упаковка багажа присутствует, есть кафе, очереди не задерживаются, в зоне вылета нет курилок это минус, но в целом доволен. Люди с ограниченными возможностями имеют свою зону ожидания и регистрации, плюс полное сопровождение.
December 29, 2022
Здравствуйте 😊 Да было дело тетала с вами, правда был казус приличный, но всё прошло и все живы и здоровы😊я примчала в аэропорт к своему вылету, а мне и ещё другим людям сказали что мест нет, вот интересно как так возможно, если я их купила и место моё как мои билеты можно продать ещё разок? Улететь в 2 вроде должна была, а предложили подождать до 8 вечера и полететь бизнес классом,дали талон на 600р.так и пришлось торчать там до 8😔Я не понимаю что и как там у них но такой ситуации у них не первый случай, Обиды не держу, желаю чтоб восстановился порядок ! Всего вам доброго! Регистрация отдельно, а проходить через осмотр со всей толпой, я не знаю🤭билеты от 50т. р. это бизнес и от100, отличие эконома, цена от 5т.
р.и кресло удобное,а телевизор ещё и питание 2 раза если далеко летите🤭😊👍
November 22, 2022
Отличная авиакомпания. Удобный сайт, комфортные самолеты. На борту при полете 1час предлагают еду). Правда не всегда везёт с сервисом, особенно в Хабаровске. Наблюдала не очень приличную картину хамства по отношению пассажирам не русской национальности. Часть очереди переместилась в другое окно. Очень не приятная картина (.
1
1
February 21, 2023
Самая лучшая авиакомпания. Доброжелательность и внимание персонала на высшем уровне. А самое главное безопасность полётов. Сервис на высоте. Вкусное питание, натуральный кофе и соки наливают сколько хочешь.
January 10, 2023
Отзывчивый персонал, профессионализм пилотов на высшем уровне, чистый салон самолёта, шеф-повару компании отдельный респект, все блюда вкусные сбалансированы были!
3
July 12, 2023
Мне нравится Аэрофлот, стюардессы и стюарды - красавчики. Знают и любят свою работу, пилотом вообще 🤝. Комфортно, вежливые. Спасибо за полёты!
3
January 20, 2023
Полет Хабаровск-Петропавловск-Камчатский, прошёл на ура, все выполнено на отлично, посадка, взлёт, спасибо экипаж, перенесён легко, время в полете прошло незаметно, всем огромное спасибо
August 29, 2022
Все организовано и работает достойно. Персонал отличается вежливость и деловитостью, салоны самолётов чистые, обслуживание и питание достойное.
Непонятным оказалось следующее. Вылетела из аэропорта Шереметьево 25 августа. Регистрация на рейс и сдача багажа на заявленных стойках была на все много рейсов аэрофлота. В результате образовались многочисленные очереди. Пришлось стоять больше получаса и некоторые пассажиры опаздывали со сдачей багажа. В остальном все хорошо и сложенном. Спасибо за работу! Рекомендую
4
June 14, 2022
Летали во Владивосток. Аэрофлот порадовал. Нам повезло и мы сидели на местах Комфорт. Питание двухразовое удивило. Многие блюда были вкусные. Стюардессы обходительные, вежливые и приветливые. Хорошая подборка фильмов, аудио книг. В общем, не заметили напряженности дальнего перелёта. Спасибо.
December 27, 2022
Самая вкусная еда и обслуживание в полете. Приятные стюардессы и стюарды. В самолётах всегда чисто. Регистрации на полет от стойки всегда быстрые, ищут лучшие места согласно тарифу.
3
October 11, 2022
Отличная авиакомпания! Летали в Москву, туда - обратно. Внимательные сотрудники, порадовало наличие мультимедиа в сиденьях(очень помогает скоротать полёт). Питание по большей части достаточно вкусное, но бывают и исключения ;) в целом мне всё понравилось.
3
December 10, 2022
Хорошая отечественная авиакомпания. Персонал всегда вежливый. Стараются держать планку качества на высоком уровне. Летал раз 20, всегда без опозданий и технических нареканий. Спасибо вам.
December 18, 2022
Как и везде в аэрофлоте, чисто, приветливый персонал, быстро и качественно, спасибо большое приорити, обслуживание без ожидания и очередей. Рекомендую.
3
August 17, 2022
Все на профессиональном уровне. Персонал вежливый и общительный. Время ожидания минимальное. Регистрация быстрая. Чистота поддерживается везде. Залы ожидания удобные. Багаж без проблем и задержек.
2
February 19, 2023
Вежливый персонал, чистота в салоне, пунктуальность по времени, быстрая регистрация, вкусно кормят, быстро получил багаж, очень доволен полетом!!!
3
November 27, 2022
Очень хорошая авиакомпания, но если хотите лететь с животными, то лучше выбирайте другую кампанию! Парк самолётов молодой, лететь приятно, стюардессы и бортпроводники прекрасно помогают в полёте!
3
August 17, 2022
для человека пользующегося услугами аэропорта в г.Хабаровск, была приятно удивлена. Весь персонал вежлиа, надписи понятны, зал ожидания вылета комфортен, есть все: особенно порадовало помещение для курения.
3
April 27, 2023
Маленький аэропорт, чистенький, новенький, попадаем в Серга без очередей, т.к приезжаем к концу регистрации. Сумки теперь всегда заматываем плёнкой, без плёнки вытаскивают всякую мелочь парфюм, наушники, рыбу🤣🤣🤣и это всё в разные перелёты, не могу говорить конкретно за этот аэропорт т.к летаем трансфером через Москву и багаж забираем в конечном пункте.
3
September 1, 2023
Самая отвратительная компания из за отношения к ручной клади... Это кошмар, даже если на 2 см не идёт в рамку, заставили переукладывать, или типа выбрасывайте в мусорку... Это моразм!!! Пользуются тем, что мало кто летает в опные места, и им идут супсидии на это... Иначе фиг бы я летал с ними...
Самая худшая компания после Норд Винд...
3
September 6, 2022
Летаю уже 2 год сюда персонал вежливый, ну как и везде в России очереди, Залы ожидания чисто, опрятно, Регистрация работает быстро как может👌Багаж ждать это бесит но это же место где много людей и приходиться смириться с этим!
December 20, 2022
После общения с Россией Аэрофлот приятно удивил. Если верить родителям, то летать по маршруту Москва -Хабаровск и обратно я начал с зимы 1965 года. С 1970, т.е. с 6 лет летал без сопровождения, под надзором стюардесс. Воспоминания прекрасные. В 1974 году с мамой вернулся на большую землю. Последний раз был в Хабаровске в 1993 году. Через, считай, почти 30 лет, улыбчивые обоятельные стюардессы и стюарды, все четко и по расписанию. Туда и обратно, как в детство, где все было хорошо и приятно. Без всякой рекламы, бог даст, опять полечу Аэрофлотом. Всем хорошего полёта!!!
3
1
September 1, 2022
Не плохая авиакомпания. Современный авиапарк. Приветливый персонал и хорошое обслуживание на борту. Самолёты оборудованы мониторами. Время в полете можно скоротать за просмотром любимых фильмов.
3
February 25
Отличная компания, хороший и вежливый персонал, вкусная еда
1
August 20, 2022
Лучшая авиакомпания в РФ. Молодой парк самолётов, приветливый персонал, разнообразие тарифов, интересная программа для часто летающих пассажиров. За многие годы полетов с Аэрофлотом не помню задержек рейсов по вине компании или тех состоянию самолёта.
3
December 29, 2022
Компания Аэрофлот удивила приятно, из-за задержки рейса Санкт-Петербург - Москва по погодным условиям, мы опоздали на рейс Москва - Хабаровск, по прилету в Шереметьево нам оформили билеты на вылет на следующий день, предоставили номер в отеле " Новотель", трех разовое питание (шведский стол), от аэропорта до отеля каждые 30 минут ходит автобус бесплатный. Хоть мы и потеряли почти сутки в Москве, но мы отдохнули, отоспались перед длительным полётом. Также всем опоздавшим пассажирам выдали справки о задержке и отмене рейсов.
1
January 23, 2023
О себе , влетаю минимум 6 раз в год , и получал услуги от разных компаний ! Аэрофлот лидер ... Самолеты лучше , сервис лучше, простите , даже обеды лучше . Компания находится под санкциями ... очень хочется пожелать Аэрофлоту - скорее восстановится !
Даже в напряженные времена - Аэрофлот не теряет лицо !!!!
Всегда остаются положительные эмоции от каждого рейса !
Респект от меня 5 золотых ⭐️ 🙂
3
July 6, 2022
Очень нравится летать этой авиакомпанией. Летаю с маленьким ребенком , с 5 месяцев. Бортпроводники всегда очень отзывчивые и помогают в любом вопросе! И все, как на подбор, очень приятно внешности! Так держать!
4
August 21, 2023
Летал Авророй.обслуживание не очень.самалеты древние.в ужасном состояние.в аэропорту Хабаровска Аврору и её пассажиров обслуживают просто жесть.если бы у меня была альтернатива летал бы другой компанией.
4
November 28, 2022
Рейс Москва - Хабаровск. Понравилось. Обслуживание вполне приличное, Экипаж (пилоты и в салоне) - молодцы - быстро, мастерски сделали свою работу. Регистрация, посадка (400 человек) без задержек, перелет по расписанию. Питание понравилось. Претензий нет.
3