Aeroflot Russian Airlines
527 reviews
August 21, 2023
Летал Авророй.обслуживание не очень.самалеты древние.в ужасном состояние.в аэропорту Хабаровска Аврору и её пассажиров обслуживают просто жесть.если бы у меня была альтернатива летал бы другой компанией.
4
May 20, 2023
Расположение удобное, но есть много НО...
Стоишь в очереди часами и не факт, что попадёшь, т.к. без очереди идут опаздывающие на рейс, доплата багажа, оформление животных и тд... Обслуживает 1 девушка, Кто-то заходит на 15-20 минут, кто-то стоит по часу, определяясь с маршрутом... ☹️
2
August 11, 2022
Персонал приветлив. чистый, комната для курения, зал ожидания не большой, но уютный. В целом остался очень доволен. Лучше чем в Москве и Санкт-Петербурге
March 20, 2024
Отличные аэропорты!Вежливый персонал! Хорошие самолёты!
November 4, 2022
Аэрофлот! Стюардессы самые красивые, пилоты самые профессиональные! Питание огонь! Любовь навсегда! Конечно эконом! Хочется попробовать комфорт и бизнес!
1
July 21, 2022
Никогда не летал бизнес классом,не знаю там у них как......всегда попадаются только места ближе к хвосту,но от этого отношение персонала к пассажирам наверное хуже не становится,всегда вежливое и чуткое отношение.А самое главное что я иногда спрашиваю двойную еду и мне не отказывают,в туалетах и в салоне тоже всегда чисто и присутствует бумага,полотенца,мыло и одноразовые зубная паста с щёткой.Всегда вижу бережное и хорошее отношение к детям и пожилым.Спасибо вам большое!Дай Бог всем здоровья.
3
February 11, 2023
Я очень довольна этой компанией,регистрация на рейсы проходит быстро,самолеты очень комфортны,персонал внимательный ,с багажом проблем не возникало,всем рекомендую.
3
December 21, 2024
Летаю,только Аэрофлотом,надёжная компания.
February 24, 2023
Хорошие авиалинии. Персонал не всегда вежлив но учтив. Ожидание и оформление стандартно. Очереди как и везде. Дорогой зал ожидания. Вода мин из 30р. превращается в 90р.
April 29, 2024
Касса покупки билетов работает плохо ,очень долго обслуживают людей ,постоянные технические перерывы
December 1, 2022
Прекрасная компания, одна из лучших и развивающихся. Летал и буду с ней летать. Стыковочные рейсы хорошо продуманы в любую точку можно долететь.
2
January 2, 2023
Надёжная российская авиакомпания, хороший сервис , приемлемые цены на услуги, чистый и надежный авиапарк.
Накладки возникают исключительно из за погодных условий.
1
December 6, 2022
Отличная авиакомпания.Летел до Москвы с Хабаровска- и кино можно в самолете посмотреть и музыку послушать и карта полета есть!И кормят хорошо.
3
October 18, 2022
Самолёт супер, 777, покормили 2 раза, и за время перелёта, стюардессы приветливые и улыбчивые, спасибо было очень приятно летать с этими авиалиниями
August 30, 2022
Аэрофлот в принципе авиакомпания высшего уровня, наряду с корейской Осеан и флай Дубай ОАЭ. Молодцы, держите марку! Парк самолётов отличный, Шереметьево высший класс. Так держать!
3
January 8
Быстро.Качественно и надежно.
September 29, 2023
вообще моя обожаемая авиалиния,хорошие бортпроводники,кормёшка тоже ничего так,да и спать и лежать очень удобно на сидениях
3
1
December 8, 2022
Персонал очень хорошо относятся к пасажирам всё потскажут без нареканий, успокоят помогут всё зделать правельно, летел первый раз впечатлений уйма от взлёта до посадки!!!
3
September 16, 2022
Если в общем, то классная современная компания. Отношение к пассажирам всегда предупредительное, доброе и деловое. При задержке рейса поселили в хороший отель, ужин и завтрак, трансфер. Регистрация быстрая, очереди минимальные.
3
March 29, 2023
По сравнению с другими авиакомпаниями России он один из лучших, на равне с S7. Хороший авиапарк. В этот раз был огромный Boing 777. Летели как то Уральскими авиалиниями, попрощался с жизнью. Перелет почти 7 часов, Москва-Хабаровск, не утомил, сели мягко.
September 13, 2022
Отличная компания! Всегда летаю с Аэрофлотом. Всё нравится! Недавно задержали рейс и я опоздала на следущий самолёт, мне предоставили перелёт на следущий день, поселили в комфортной гостинице, ужин, завтрак и обед.
4
February 16, 2023
Удобный, новый красивый аэропорт города Хабаровска. Грамотно, удобное меню в приложении аэрофлот. Рекомендую))))
November 11, 2023
Очень приятное обслуживание, рейс задержали, но нас заселили в хорошей гостиницы 4 звезды!
2
February 2, 2023
Стюарты настолько аккуратны и щепетильны, что я весь полет сидела в напряжении,боялась заснуть, т к ко мне могут обратиться 😀
Спасибо большое!
Все очень здорово 👍
4
November 5, 2022
Авиалинии Аэрофлот все комфортно без задержки рейса, быстрая регистрация сдача багажа, меня удивило на борту самолёта вежливость борт проводников, обслуживание, бортовое питание , было все отлично, рекомендую всем Аэрофлот. Надёжно комфортно чистота , вежливость. Ранее я летал в других Авиакомпании но по сравнению с Аэрофлот большая разница.
2
3
July 6, 2022
Хорошая авиакомпания отличные пилоты и стюардессы, звезду снял за то что в городе работают 2 человека от касс Аэрофлота и обслуживают очень мало людей в день на двоих. Люди стоят в очереди с 7 утра и не могут купить билеты. Спрос на них огромный, а купить нельзя. Через сайт компьютер бракует 70 процентов паспортов. Просьба прекратить издевательство над людьми и добавить персонал по продажам билетов Аэрофлота.
3
October 20, 2022
Очень хорошая компания, очень вежливый персонал, бывают задержки рейса но очень редко, летаю Россией регулярно очень нравится эта компания .
3
June 13, 2022
Летаю уже больше 10 лет: 4-5 раз в год, если считать туда-обратно, то получается 8-10 раз в год - это приличное количество перелётов. Летаю на разных самолётах разных авиакомпаний, но Аэрофлот лучше любой авиакомпании страны: это сервис, это комфорт, это внимание бортпроводников, это и питание но цены на авиаполёты одни из самых дорогих, всё равно ищу подешевле. Но если выбора нет, то только Аэрофлот. Это не лесть, это сравнение.
3
April 11, 2023
Ваши цены, как и ваше жлобство и жадность, не маленькие. Почему вы превращаетесь в бюджетную контору, в которой плохо кормят и снижают количество услуг?
Меня просто убило какой квест мне поишлось пройти, чтобы воспользоваться вашим супер сервисом. Начнём:
1. Приложение не работает от слова совсем. Даже войти не смог.
2. Сайт глючный, еле пашет. В результате без проблем купил билеты через приложение банка Тикькофф.
3. Хоть вводи, хоть не вводи бонусную карту, миль не дождешься. Отказ будет по любой причине- промо тариф, перелет дочкой типа Россия, да что угодно придумают.
4. Летал в Бангкок регулярным рейсом с багажом за нехилые бабки. Ввел карту. Миль нет. Вхожу в ЛК аэрофлот бонус. Ввожу вручную билет Бангкок-Москва. Мне начисляют чуть больше 1000 миль. Тысячу, Карл! За 9 часовой перелет тысячу миль! Ввожу билет Москва-Бангкок и опа- вам миль не полагается!
Дебилизм бонусной программы просто зашкаливает. Контора летит вниз как пикирующий бомбардировщик.
Прилетаю из Тая в Москву и хочу полететь дальше в СПб. Знаете сколько стоил билет в эконом без багажа? Больше 19 000 рублей!!!!
Интересно, они уже начали разбирать свой парк на запчасти?
6
November 8, 2022
Лучший сервис в стране. Летел Москва Хабаровск и предложили вместо эконома комфорт. Было неожиданно и очень приятно. Персонал и обслуживание на 5.
4
August 30, 2022
Аэрофлот как всегда на высоте, не при регистрации, не при посадке на борт особых очередей нет. Всегда вежливый и, можно сказать, вышколенный, персонал. Чистота в салоне судна. Минимальные задержки
November 21, 2022
Хорошая компания, летаю каждый год, обслуживание качественное, бортпроводники приветливые, всегда подскажут если что-то не знаешь
3
August 30, 2022
Летели с Хабаровска до Москвы и обратно, все отлично. А вот из Москвы до Сочи обслуживание на борту оставляет желать лучшего. Борт проводников было не слышно не видно. Раз покормили и пропали.
3
July 4, 2022
Ну в целом все хорошо. Зал чистый, персонал приветливый, на входе очередей нету, досмотр проходит быстро. На первом этаже стоит 🎹. Большой плюс для детей))
3
December 15, 2022
Персонал внимательный, все по расписанию, очереди Регистрации небольшие, чисто, уборка регулярная, залы удобные
3
April 12, 2023
Персонал вежливый,внимательный,регистрацию можно пройти заранее,чистота в зале ожидания,все исполняется по расписанию,все соблюдается.
1
February 10, 2023
Плохой аэропорт. Wi-fi нет!!!
ВТБ мобайл не работает тут, хотя во всех остальных городах работает сеть ВТБ мобайл, а тут полная ж... Как быть теперь без интернета? Во всех аэропортах wi-fi бесплатный!
1
2
July 4, 2022
Внимательный и вежливый персонал, обслуживание отличное, кормят очень хорошо. Во время перелёта при необходимости всегда подойдут и помогут.
3
October 23, 2022
Вежливый персонал, очередь на регистрацию быстрая, чистота в самолёте, зал ожидания удовлетворит потребности любого адекватного человека.
3
1
January 22, 2023
Аэрофлот вне конкуренции. Самолёты свежие и чистые, пилоты ассы, бортпроводницы и парни профессионалы. Рейсы без задержек, не плохое питание.
3
December 10, 2022
Компания классная! Номер один!!!!
Персонал отзывчивый, ответственный..
Всем рекомендую летать аэрофлотом!!!!
3
November 12, 2022
Сегодня компания меня расстроила своим переходом на новую систему. Надо было как то откатать систему оффлайн, а уж потом транслировать в онлайн. Ничего ни купить, ни зарегистрироваться. Потерял на покупке билета, так как не смог выбрать субсидированных билет, а в офис доехать не успевал. Купил в место 3 000 за 30 000 билет и поехал в сам аэропорт лететь...
September 2, 2022
Самая лучшая авиакомпания, которой мне приходилось летать на сегодняшний день.
Благодарю персонал данной авиакомпании за качественное обслуживание на рейсах 08.08.2022 и 26.08.2022 Хабаровск - Москва - Хабаровск
3
June 20, 2022
Отличная компания! Летаю только с Аэрофлотом! Персонал- внимателен во всем, решает любые возникшие проблемы, самолеты- так же на высшем уровне, с ними спокойно летать)
3
August 16, 2022
14 августа, в 11:00 я должна была с тремя детьми вылетать из Хабаровска в Петропавловск-Камчатский, рейс SU5684. В эропорт прибыли в 10:05. Предварительно я онлайн не зарегистрировалась. Девушка, которая сидела на стойке регистрации, в 16 окне, звонила мне предварительно, и я подтвердила наши намерения относительно полёта. Волей случая, мы долго проходили осмотр багажа и нам даже вскрывали сумки. После я побежала к 16 окну регистрации, на табло было написано Хабаровск - Петропавловск - Камчатский. Но, т. к. я стояла в очереди, в 10:20 маршрут сменился на Хабаровск - Магадан. Девушка оператор встала и пошла, я побежала к ней, объяснила, что у меня 3 детей и 1 ребёнок - инвалид, что ведь она сама мне звонила и знала,, то мы вылетаем. В общем мне было предложено подняться в кассу и обменять билеты на ночной рейс. Так я и сделала.
А мест на ночь не было, их так же не было до 5 сентября включительно. Я и мои 3-е детей были не в удел. Кассиром моя ситуация была воспринята просто, как один из рабочих моментов. Мне и детям не было предложено Ничего, куда хотите туда и катитесь. Но кассир мне посоветовала обратиться к соседям в s7, и я купила у них билеты на след день на ночной рейс. От них же я услышала, что Аврора могла бы нас отправить дневным рейсом, а багаж ночным. И от них же я услышала вопрос есть ли мне где разместиться с детьми. У них работают два оператора, очереди нет. А в Авроре в кассе сидит одна уставшая женщина и дела ей нет к клиентам компании, в которой она работает, как кстати и той, которая сидела на стойке регистрации. Да, я понимаю, моя вина очевидна-надо приезжать раньше, но человеческий фактор немаловажен, и просто по человечески можно было решить мой вопрос. В моем лице ваша компания потеряла клента, Слава Богу 🙏 теперь по направлениям куда мы летаем каждый год, летает авиакомпания s7.
1
August 2, 2022
Чтобы не говорили, всё таки Аэрофлот это сила! Культурно, красивые борт проводники и проводница, вежливые.... вкусно, чисто, комфортно.
1
August 3, 2022
Отличная компания, за 8часовой полет посмотрели три фильма и время прошло быстро. Персонал на борту приветливый, вежливый, отправление без задержек
1
June 10, 2022
В салоне чисто, стюарды вежливые,фильмы можно свежие посмотреть,поиграть в игры,музыку послушать, столики не расшатанные, в кармашках мусор не валяется,выдают пледы. Детям подарочки раздают, 5 звёзд твёрдо можно ставить
1
September 2, 2022
Чуть не опоздали на рейс, потому что забыли объявить о начале регистрации. Багаж сдали задолго до вылета, что очень удобно. Стоек на регистрацию было много, поэтому в очереди почти не стояли. В предполетной зоне не хватает досуга для детей и взрослых в виде минимальных игровых зон и, допустим, телевизоров.
3
July 14, 2024
Кормят не важно. Большие очереди на регистрацию .
3