Aerostar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3924 reviews
October 24, 2024
Самый большой минус отеля - это регистрация. Пришлось простоять 1,5 часа , чтобы заселиться в номер. Столкнулась с таким сервисом впервые. При этом просьбы по номеру не были учтены.
К номеру претензий нет, был номер комфорт Джуниор. Твердые 4*. Уборка и чистота в номере на 5.
Завтрак в ресторане соответствует отелю.
3
2
July 12, 2023
Отличный отель, просто замечательный!
Останавливаемся второй раз.
Удобно расположен, уютные современные номера с хорошим ремонтом. Пастельное, полотенца-все белоснежное, в номерах очень чисто!
Достаточно тихое месторасположение для Москвы-нет раздражающего фонового шума дорог.
Приятный вежливый персонал, быстро заселяют с учетом всех пожеланий.
Бесплатная парковка на все время проживания!
Завтраки-просто огонь!
В соседнем здании очень хороший ресторан Grand Урюк, рекомендую)
4
2
June 25, 2023
Очень понравился данный бизнес-отель. Очень красивая входная группа, чистые коридоры и сами номера. В номере все есть: холодильник, микроволновка, кондиционер, сейф, фен, все туалетные принадлежности. Также есть место для глажки вещей на этаже.
Нормальная шумоизоляция, соседей слышно не было.
Завтраки тоже достаточно хороши по ассортименту, некоторые позиции менялись, так что есть разнообразие.
А что ещё хотелось бы отметить, так это месторасположение, очень удобно добираться, по крайней мере, по моим запланированным маршрутам, по которым либо добирались по этой же зелёной ветке, либо максимум с одной пересадкой. Короче, удобное и быстрое передвижение по городу!
5
1
January 12
Отлична гостиница - вкусные завтраки и ужины
Мебель конечно уставшая - но это не самое главное считаю я . Есть рядом метро «Динамо»
1
January 11, 2024
Хороший отель, очень чистый (полный комплект полотенец и гигиенических средств), хороший завтрак (шведский стол, с хорошим выбором, по запросу делают бесплатный апельсиновый фреш), интерьер ресепшн и ресторана с отголоском советского союза, но на общее впечатление от пребывания это не повлияло, до метро близко (прямая ветка до центра, пешком до метро 7-10 минут), в шаговой доступности огромный ТЦ Авиапарк, Ходынское поле
2
December 11, 2023
Отличный отель, остались сугубо положительные впечатления и эмоции. Номера чистые, аккуратные. Персонал любезныц и отзывчивый.
Ресторан отеля тоже заслуживает, чтобы его похвалили.
Единствееый минус - немного далековато метро: 10-15 минут пешком. В остальном всё отлично!
1
1
August 12, 2024
Отдыхали здесь 02-03.08. номер на 3. 2 полотенца забрали,а принесли 1. Запах в комнате не очень,хотя номер не для курящих. В санузле запах присутствовал постоянно. На вытяжке огромный слой пыли. Уборка в номере это лишь уборка мусора из ведра.
В номере есть гигиенические наборы,фен,чайник. Набор для бритья предоставили бесплатно и оперативно.
Очень порадовал шведский стол с утра. Выбор блюд большой . Всё свежее.
1
September 12, 2023
Останавливались в данной гостинице вчетвером. 3 взрослых и ребёнок 10 лет. Номер джуниор сьют на 6-м этаже с видом на Петровский дворец. В номере была кровать двуспальная, диван раскладушка тоже двуспальеый и кресло кровать для ребёнка. Номер не сказать, что большой, но очень комфортный. Парковка на время проживания бесплатная. Завтраки очень вкусные, можно приготовить фреш апельсиновый, пожарить вафли в вафельнице( тесто готовое в стаканчиках).
Гостиница очень понравилась, есть с чем сравнить. Были в Мариот на Тверской, в Рэдиссон Украине.
Неприятен был звонок сотрудника отеля после нашего выезда. Сказали, что мы испортили ковролин(изрисован фломастером), хотя фломастерами и близко никто не пользовался, их и не было. Нам выставили счёт 2000руб.за химчистку. Сказать, что мы были в шоке ничего не сказать. Я даже думала, что это развод на деньги такой у них. Потом ситуация прояснилось, но осадочек остался.
В целом отель рекомендую
1
1
July 24, 2024
Нормальные номера, не шик, но все же. Удобный матрасы, большие кровати. Вкусный завтрак, особенно сок свкжевыжатый порадовал. Удобнор расположение, метро в 7 минутах ходьбы!
August 19, 2024
Вроде бы и неплохой отель, но оборудование все сильно уставшее, интерьер требует ремонта.
Обещанный «комплимент» в виде замены подушек на перьевые - фикция, горничные по-русски не понимают или делают вид, что не понимают. Заявка на замену, оставленная на ресепшене, так и осталась невыполненной.
Еле из минусов, это довольно далекое расположение отеля от станций метро, но напрямую к отелю это, конечно, не относится, просто общий штрих.
1
January 27
Приезжаю на протяжении уже 2 года.. Всё всегда нравится.. Приветливо встречают. Езжу довольно часто. Бронирую за ранее.
1
August 27, 2024
Очень хороший отель за свои деньги. Расположен рядом с метро и Ленинградским проспектом, но в тихом месте. Неплохая звукоизоляция. Чисто.
Основной минус - номера старого проекта: мало розеток, слегка уставшие. Но в своей ценовой категории смело рекомендуется.
May 17, 2024
Хорошая локация доступные цены
Размещение (стоянка ) удобно
До Шереметьево близко
До центра очень близко
Вид из окна хороший в гостинице много чего есть для туристов
September 6, 2023
В соотношении цена-качество отель отличный,останавливались уже 4 раза, всё устраивает, месторасположение отличное, доброжелательный персонал,номера после реновации, современный ремонт,новая мебель, хорошие матрасы. Заказывали еду в номер, быстро и вкусно. В 3х мин.ТЦ в нем ,,Перекресток,,А в 15мин.ходьбы самый большой в Европе ТЦ Авиапарк.
1
2
June 9, 2024
Ехали в отель Аэростар, а приехали в БОРДЕЛЬ Аэростар.
Обо всем по порядку.
Выбрали этот отель из-за удобного для наших мероприятий расположения.
Приехали семьей с несовершеннолетним сыном.
Вначале нас заселили в трехместный ужасный номер советских времен, обшарпанный , и даже примитивный ремонт не помог.
После нашего обращения на ресепшен , нам поменяли на более менее приличный номер, но по площади гораздо меньше.
Вечером, начиная с 21:00 из соседнего номера женщина начала просто орать от удовольствия 🤦♀️.
Следующей ночью такая же история повторилась уже в другом соседнем номере.
Так вот, если хотите развлечься, снять проститутку и тд - то вам сюда - в бордель Аэростар .
А если вам нужно просто перекантоваться и выспаться , особенно с детьми - не советую .
И да, цена не соответствует условиям .
Единственное, что немного порадовало - завтрак - хороший выбор.
3
1
January 7, 2024
Очень хороший отель, удобное месторасположение, номер комфорт отличный, есть все необходимое. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Из минусов - скорее шумоизоляция, но мне кажется, что во многих отелях с этим проблема.
3
October 8, 2024
Хороший отель, стоянка платная, но заехать на 30 минут бесплатно можно. Отель ремонтируется немного. Внутри хороший холл, только на ресепшн поыигисты сидят... 😁...
September 12, 2024
Завтрак - шведский стол очень даже хорош, разнообразный. Отель большой и видимо не успевают следить за всеми номерами. Мне попался с отклеивающимися обоями, обшарпанной мебелью, очень уставший номер. Знакомой повезло куда больше был не вау, но уже лучше.В общем смотря на какой номер наткнетесь.
May 27, 2024
Шикарный отель , своя парковка , чистота и порядок внутри и снаружи, очень комфортные номера , вежливые и приветливые сотрудники , рекомендую всем к посещению 👍 Если согласны с отзывом ставьте 👍 и подписывайтесь друзья👍
3
2
July 23, 2024
Гостиница неплохая, номера чистые с хорошим свежим ремонтом. Удобная кровать и подушки. Попросила выселиться в 12.30, разрешили.
Из минусов: нет халата в номере, только по запросу. Нет утюга, только гладильная комната, это прям очень неудобно. Впервые с таким столкнулась в отелях 4-5 звёзд.
1
November 14, 2024
Очень хороший отель!!! Чисто, уютно. Прекрасный завтрак ( шведский стол). Удобная парковка.
January 8, 2024
Посетили гостиницу Аэростат на новогодние каникулы. Все понравилось, номера чистые и просторные, шведский стол завтраки очень приличный, персонал приветливый, камера хранения багажа бесплатно. Ну и лобби бар очень понравился, очень вкусно и прилично.
1
August 10, 2023
В целом хорошая гостиница, рекомендую.
Выбирал по месту расположения к офису с опцией бесплатной парковки, т.к в центре это редкость, а в командировке часто на машине.
Ещё важный момент, что в счёте за проживание не выделяют завтраки из-за НДС (общая сумма), так как бухгалтерия отдельной строкой не принимает.
Один минус - плохо убирают номер в период проживания, только застилают постель и ставят новые флаконы в ванной.
В среднем бываю по 4-5 дней, поэтому очень заметно по столу, полкам и полу.
Поэтому ставлю только четвёрку.
5
November 3, 2024
Номер плохо убранный, в ванной волосы чужие. Ковролин в номере грязный. Жил на 4 этаже. На этом этаже как оказалось, находится ресторан, отсюда большой поток хождений. Заехал 06:00, надо было поспать 3 часа и ехать по делам, но выспаться не удалось. В коридоре постоянно бегали дети, кричали, проживающие громко разговаривали, шумоизоляция низкая. Предложение: администрации отеля установить таблички о необходимости соблюдения тишины. Заселяющимся: при бронировании ни в коем случае не заселяться на 4 этаже.
1
1
November 4, 2024
Очень неплохой отель. Отличные полноценные завтраки. В номере чисто. Персонал доброжелательный.
August 10, 2024
Очень неприветливый персонал, начиная с ресепшн! При заселении никакой информации об услугах отеля, где и в какое время проводится завтрак, про румсервис, вообщем про то, что является самым обыкновенным делом! Махнули рукой в сторону лифтов, вот и весь сервис! Сам отель старый, двери просто менять пора! В номерах получше.
December 16, 2024
Самый худшая гостиница в которой оставался. Был номер Стандарт, в соседней комнате разместилась очень шумная, выпивающая, компания людей, субботний день, время далеко за 22:00. После двух просьб ресепшена направить туда охрану и успокоить их — нулевой результат. Имейте в виду, что в этой гостинице очень сильно наплевать на своих гостей.
3
1
December 28, 2023
Отличный отель. Все чисто, постельное, полотенца, гель, шампунь, фен в номере и даже водичка) Любые проблемы на стойке регистрации решают очень быстро. Вкусные разнообразные завтраки - шведский стол - и выпечка, и овощи и фрукты и запеканки и даже куриный бульон!
2
1
September 8, 2023
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, номера убирают хорошо, есть бесплатный спортзал. Но самое главное это персонал, можете быть уверены, что вас всегда выслушают и сделают всё по максимуму что бы вам помочь. Я вот недавно забыл в гостинице куртку, уже съехал, в номере были новые жильцы, мало того что мою куртку нашли, так ещё и бесплатно отправили мне в Подольск курьером. За это отдельная благодарность менеджеру Мадине!
1
January 28
Гостиница понравилась. Особенно шведский стол на завтраки. Не понравилось: ресторан на 2 ужасное обслуживание и кухня. Ужин за 1200 на 4 этаже - жирно , холодное, блюда очень тяжелые. Жили в номерах комфорт и стандарт. Разницы особой нет.
April 1, 2024
Гостиница построена в 1980 году.
Номера Комфорт с современным приятным ремонтом. Чисто.
Уровень отеля не дотягивает до современных сетевых отелей 3*, поэтому оценка только 4.
На завтрак: Каша овсяная на молоке -5, омлет - 3, творожная запеканка -4. В целом хорошо.
1
January 3
Номера неплохие, чистые. Кровать большая и удобная, но розетки рядом с кроватью не обнаружила - не удобно. Есть парковка. Рядом стройка, поэтому грохот мб и по утрам. Завтраки шведский стол - вкусные, но яичницу почему то нужно отдельно запрашивать (о чем нигде не написано). С ванной тоже какой то квест: на картинке одно, по факту другое - в три утра не сразу и сообразишь как душ принять). На этаж и в лифт можно пройти без ключа.
June 9, 2024
Мне очень все понравилось. Номер удобный, уютный. Есть чайник и вода в кулере на этаже - для меня это самое главное)))
Все хорошо, душ исправный))
Спалось нормально, спасибо большое!
December 19, 2023
Хорошее соотношение цена/качество. Великолепный шведский стол на завтрак, можно самому сделать очень быстро вкуснющие вафли. Выбор всего большой. Номера старые конечно, но нет посторонних плохих запахов. Минус - надменный и высокомерный персонал в баре на втором этаже.
2
December 14, 2024
Ужасный опыт первого и, надеюсь, последнего пребывания в данном отеле. Ставлю 0(ноль) баллов команде с ресепшен. Позорно бросать трубки, когда гость звонит с просьбой! Корпоратив сотрудников данного отеля- не даёт право нарушать законы РФ! А именно «Закон о тишине» Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом
благополучии населения» Nº 52-Ф3 (в редакции от 24.07.2023), СанПиН 2.1.3684-21 и СанПиН 1.2.3685-21.«Герой»- Иван. Прошу руководство отеля пересмотреть приоритеты и донести до персонала такие термины, как «клиентоориентированность», «тактичность» и прочее.
1
2
December 2, 2024
Мне всё понравилось. Прям ребята молодцы! С удовольствием сюда вернусь! 😊👌 я действительно в восторге.
December 1, 2024
Огромная гостиница, с конференц залами, которые можно расширять благодаря подъемной стене. Это было, сюрпризом, но кофе дорогое. Стиль приятный.
September 23, 2023
Минимум раз в год приезжаю в Москву и останавливаюсь в Аэростар. В это посещение внезапно появились очень неприятные недочеты в любимом отеле ((
Плюсы:
+ отличное расположение - как для тех, кому надо в центр города (до условной Третьяковки или Большого театра - 25 минут от дверей до дверей), так и для тех, кому надо в Мегаспорт (несколько минут ходьбы)
+ большой и вкусный шведский стол, еды много, разной и хорошей, на любой вкус (обожаю тамошние каши и блинчики/оладушки).
+ по запросу дают халат
+ хороший вай фай.
Минусы:
В последнее посещение (была с 14-17.09) внезапно возникли и минусы, которых ранее не было и в помине:
- странные сотрудники на ресепшн, хамоватые дядечки, информацию из которых нужно вытаскивать клещами. До этого были милые девушки, которые всегда сами все рассказывали.
- в этот раз дали совершенно "убитый" номер - желтая раковина вся в царапинах, желтая же ванна, странный унитаз (вода в нем всегда стоит на половину чаши), потертый и откровенно грязный ковролин, исцарапанные в хлам двери... Справедливости ради, чайник был нормальный, краны - тоже.
Подруга жила за стенкой, у нее - то же самое по состоянию номера. Номера, конечно, эконом, но до этого они были нормальные, в этот раз конкретно не повезло. Для отеля, который позиционирует себя как 4* и "бизнес" - имхо, просто неприлично. В общем, не соглашайтесь на номера №528 и №530.
Приезжать еще буду, останавливаться тоже, но на 5 этаже более не поселюсь...
6
1
February 16, 2023
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлён бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Отдельное спасибо Мадине,является guest relations отеля "Аэростар"!!!
4
5
August 17, 2024
Жил там 5 дней, всё понравилось убирают постели каждый день, кормят вкусно сам отель расположен хорошо ! 😁
3
1
July 24, 2023
Выбрали для остановки данную гостиницу по нескольким причинам- рядом с метро ( 5 минут пешком) - правда! ; завтрак шведский стол- вкусно; бесплатная парковка для автомобиля-действительно так; центр Москвы. Убрала 1 звезду тоже по нескольким причинам- в ванной комнате не было шампуня и геля для душа ( принесли через сутки при повторном напоминании), тапочек не было ( закончились), на второй день электронный ключ перестал откывать дверь- оказалось, что надо было подойти на ресепшн и продлить своё пребывание ( о чем никто не предупредил) и самое неприятное- слышимость!!!!!
2
1
July 9, 2024
Находились в отеле с 7 по 9 июня 2024 года. Удобное расположение отеля - пожалуй, единственный его плюс. Я видела гораздо более приличные 3* отели. Этот отель совсем не тянет на 4*: неприветливый персонал на ресепшене, в номере уставшие истончившиеся серые полотенца, грязные чашки, при уборке номера не был вынесен мусор, продавленные матрацы. Еда на завтрак мало того, что невкусная, так еще и несвежая: селедка и колбасная нарезка с явным душком. Каши то были сладкие, а на третий день совсем пресные. Наверное, большой спрос на проживание в отеле позволяет сотрудникам и руководству отеля халатно относиться с своим обязанностям - зачем напрягаться, итак ведь заселяются. А статус 4* мало заслужить, его нужно подтверждать
May 6, 2024
Отличная гостиница: чисто, уютно! Еду, напитки можно заказать в номер! Приветливый персонал. Попросили продлить пребывание- пошли на встречу! Однозначно рекомендую!
January 23
Удобное месторасположение. Уютные опрятные номера. Дружелюбный персонал. Приятная кухня
September 4, 2024
Интересное заведение) чтобы нас вызволить из номера в необходимое для них время, мы выходили с опозданием, они вызвали полицию, при выезде нас встретили 5 ОМОН с автоматами). Было страшно весело оттуда выезжать, сам отель хорош, но цены не 4 звезды, скидку сделали нам, за это уж спасибо
June 23, 2023
Хороший отель для работы и отдыха. Приятные номера по адекватным ценам, удобное расположение, минут 5-7 до метро Динамо, где также находится ВТБ Арена и Арена Плаза, где много разных магазинов, фуд-корт. Хороший вайфай, разнообразное и вкусное питание (завтраки и еда в Lobby). Отдельно хочется отметить приветливость персонала и его профессионализм.
1
2
July 31, 2024
Отель с абсолютно разными номерами - есть приятные отремонтированные, есть старые убитые. В целом все хорошо, быстрое заселение, бесплатное хранение вещей.
Минус один - пора делать ремонт
April 13, 2024
Прекрасно! Чистый, вкусно готовят. Работает сантехника исправно и кондиционер. Очень внимательный и добрый персонал) хочется приехать еще) удобное расположение.
September 7, 2024
Номер повышенной комфортности.
По фото ниже можно увидеть детали комфорта (засаленные подлокотники на диване и кресле, «обгрызенные косяки», старая плитка, дырки в стенах, грязные обои, грязные полки в шкафу). Мебель старая, потрепанная. Ко всему, все полотенца потрепанные, халаты дырявые, на одном были засохшие выделения из носа. Провод заизолирован (где техника безопасности?).
Из плюсов, тех.персонал хорошо убирает номер.
Делаете выводы сами.
January 6
Отличный отель, есть все нужное!
В номерах необычная планировка, которая приятно удивила)
А для автомобилистов есть приятный бонус в виде парковки и зарядки для электрокаров/гибридов.
Завтрак тоже отличный, пускают даже с собаками!
