Aerostar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3937 reviews
January 12
Очень понравился номер, просторный. Вход в ванну с 2 сторон🔥а завтраки😋очень разнообразные. Все чистенько, аккуратненько.
November 6, 2024
Брали номер Комфорт,интерьер номера в целом приятный,номер просторный,по запросу выдают халат и дополнительные подушки (лучше сразу их попросить так как те которые есть неудобные). Из минусом интерьер отеля -слегка переделанная советская гостиница и ужасная шумоизоляция, я даже слышала как вздыхают в соседнем номере…
January 22
Всегда останавливаясь тут, гостиница отличная.
Все на высоком уровне .
Вежливый персонал, чисто, уютно.
January 6
Не знаю за что 4 звезды. Отель явно советской постройки, но это не суть! Хорошее местоположение, рядом метро. Но!!! В нашем номере была ужасная раковина, из которой при открытии воды выходила вся ужасть, которая была внутри раковины. Вода плохо спускалась и все лезло наружу. Явно не 4 звезды уж никак. В номере было тепло, чтобы поспать - норм! Но опять, напоминаю, про раковину-крайне неприятно, когда умываешься и чистишь зубы!!!
June 4, 2024
Пожалуй, худшие 4 звезды, что я когда-либо видел. В регионах 4 звезды значительно лучше. Буквально во всём. Номера, как будто сдавались семьям с детьми и животными на длительный период. И ремонт производился где-то в начале 2000х. Уголки мебели сбиты, либо затерты, криво стоящие плафоны ламп, торчащие обои, шумящий кондиционер, кривые решётки вентиляции, разноцветные и разноразмерные саморезы, провисшие двери шкафов, плохо мытые стаканы, туалетная бумага за спиной, не закреплённый ёршик, по-настоящему одноразовая зубная щётка (Короткая и сразу же топорщащаяся после первого же использования), отсутствие змеевика для просушки полотенец, на весь номер в свободном доступе 2 розетки (одна в ванной - для фена, другая - в комнате у стола), выключатели света нелогичные (ближний выключает дальний свет, дальний - выключает ближний). И венчает всё это, полотенце для рук с клоком чьих-то блондинистых длинных волос и жёлтым пятном. Настолько плохо, что даже легендарно. За что 2 звезды спросите? Завтрак вот неплохой, и в номере всё-таки можно спать. В остальном, по качеству исполнения, 2 звезды, это максимум как можно классифицировать отель
3
3
July 11, 2023
Хорошая гостиница, вопросов нет, шведский стол просто восторг, таааакого огромного ассортимента нет нигде, и для взрослых и для детей и похмельное! Всё огонь.
Из минусов: зона ожидания для такой большой гостиницы маленькая, но это не самый жесткий минус.
Ночью бывает шумят соседи, так как гостиница колодец то внутри открытые окна передают всю атмосферу, конечно можно окно закрыть и вопрос решен. Но тут вопрос справедливости, если вас поймают или увидят охранники-горе администраторы, чая вы хотите попить водички или идете к соседу, то вы сразу виноваты во всём плохом что происходит в гостинице, и сразу же в ваш адрес поступят угрозы с выселением, безпочственным, странный подход к тем кто платит деньги за услугу…..
7
4
September 15, 2024
За 6 тысяч за ночь вы получите убитый номер с невероятной слышимостью. Слышно как люди сморкаются в соседнем номере. Хорошо что не делали чего погромче. Вся мебель ужасно старая, как и сам отель. Завтрак тоже слабый, но есть ассортимент. Голодным не остаться. Вот что хорошо - это персонал. Каждый улыбается, старается помочь, заботливые. Вам 2 звезды, а отелю одну. За те же самые деньги можно снять квартиру с куда лучшими условиями. Не рекомендую
July 12, 2024
Хорошая гостиница за свои деньги. Отличные номера - чистые, аккуратные. Брали с супругой улучшенный номер.
Завтраки - Шведский стол вкусные, разнообразные. Была бы поближе к основной дороге - было бы ещё лучше!
April 5, 2024
Гостиница хорошая, приятное обслуживание на ресепшене, оформление без задержек, комнаты хорошие, чистые, обслуживание номеров тоже без особых замечаний. Очень жаль, что не работает сауна, хотелось посетить. Слова благодарности хочется сказать ресторану, шведский стол, были у нас завтраки и ужин, очень широкий ассортимент блюд, и очень вкусно. Пребывание комфортное.
April 11, 2024
Проживаем в данный момент в гостинице аэростар. Гостиница выше всех похвал! Чисто,комфортно, дружелюбный персонал. А завтрак, такого во Вьетнаме не встретишь) шведский стол! Есть абсолютно все! Будем возвращаться снова сюда.
Ваша гостья Капустина Светлана
1
December 23, 2024
Не понимаю восторженных отзывов. Сняли на одну ночь номер категории «Стандарт» для романтического вечера. Такой грязи ни разу не видела. В ванной просто лежал клок волос чужих. Как его можно было не заметить при уборке — не понятно. Видимо там не убирались )) Горячей воды не было, шла холодная. Спустя 10 минут пошла горячая, но ржавая. Пожаловались. Пришел сантехник и сказал, что слив забит. Л-логика.
Почему тогда гостей в такой номер заселяете ? Мебель потрепанная, обшарпанная. Постельное белье с дырками. С кучей чужих волос. Заправленно плохо.. пол-матраса открыто.
Телевизор устаревший. Картинка с полосами, видимо он сломан ))
1
July 21, 2024
Отель, супер. Мы здесь второй раз. Обслуживание идеальное. Номер стандарт, все чисто, каждый день уборка. Завтрак шведский стол 5+. Можно заказать еду в номер из их бара, все вкусно. Рекомендую на 200%
January 31, 2024
Очень понравилось, ресепшен отзывчивый и приветливый, помогли решить проблему (забыла паспорт), в номере все чисто, кровать удобная, вода горячая, напор отличный! Есть круглосуточный бар, можно заказать еду в номер! Спасибо, будем в ваших краях, обязательно посетим снова ❤️
1
December 31, 2024
Отель супер парковка большая номер удобный ремонт свежий. Шведский стол разнообразный нехватает только шампанского на завтрак.
August 16, 2024
Очень популярный отель у китайцев, индусов и прочих африканцев, соответственно на ресепшен все максимально заняты.
Номер не плохой, постельное очень чистое, кровать пойдет. Душевая чистая. По завтраку не скажу, не успевали на завтрак, ранний выезд. Расположение очень удобное, до остановки автобуса 5 минут, дальше М1 везет прямо через весь центр. Метро чуть подальше. Однозначно рекомендую!
October 29, 2024
Просто кошмар, а не место! При заселении мы сразу уточнили, что нужно будет продлить номер на одну ночь. На ресепшене нам сказали, что номер свободен, но посоветовали подойти в последний день брони. Я уточнила, не будет ли такого, что номер окажется забронирован. Мне С НАСМЕШКОЙ ответили, что этого ТОЧНО не случится!!!
Мы подошли утром в последний день, но наш номер был уже забронирован, и предлагали ТОЛЬКО ДОРОЖЕ и С ПЕРЕЕЗДОМ через 5 часов минимум.
После выселения из старого номера нас спросили, нужен номер с одной кроватью или с двумя раздельными. Нам нужен был с двумя. Вечером при заселении оказалось, что в номере одна кровать. Зачем было спрашивать?! В общем, просто кошмарное место, где никто не хочет работать.
Единственное преимущество - это вкусные завтраки, хоть тут спасибо.
1
1
November 12, 2023
3 звезды за 3 звезды отеля.
Приезжали на конференцию, выбрали этот отель, тк был удобно расположен рядом с местом проведения.
Брали с друзьями 2 номера. Ни тот ни другой это явно не 4 звезды.
Запах в номере отвратительный. Постоянный гул, скорее всего от вентиляции.
Постельное белье с дырками, обшарпанная мебель, пятна на ковролине, напор воды еле-еле. В целом, переночевать можно, если сильно устал и хочешь спать.
Из плюсов:
Завтрак неплох, персонал адекватный, в номере шампунь, гель, лосьон, шапочка, по 3 полотенца. Халат, зуб.щетка, паста, косм.набор по запросу.
Чайная станция, вода.
3
1
January 27
Удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки, комфортабельный улучшенный номер (просторный)
1
August 13, 2024
Отель мне очень понравился) особенно завтраки, вкусный шведский стол. Комнаты приятные, чистые, так же возле лобби есть кресла ямагучи
January 16
Очень хороший отель для туристов или как для меня, я приехала в Москву на конкурс по танцам, и благодаря хорошей уборке номеров, спокойной обстонивке мы заняли первые места.
1
September 13, 2024
Хороший отель в центре, шведский стол, парковка, чистота, вежливое обслуживание. Вкусно готовят в ресторане.
May 28, 2024
Была в гостинице в апреле 2024 года и была приятно удивлена ренновации номеров. Конечно, в самой гостинице веет дух союза, но то что номера уже такие современные - это здорово. Также в гостинице была на мероприятии, в целом все ок, но наверное было бы здорово освежить всю гостиницу. Питание нормальное, завтраки разнообразные, но в 2021 году на завтрак была красная рыба, а теперь только селедка)
August 17, 2024
Номер хороший, но отсутствует освежитель воздуха.Завтрак хороший, большой выбор блюд. Очень хорошее расположение отеля. Персонал вежлив.
3
April 9, 2024
Потрясающее место, интерьеры номеров соответствуют фотографиям
Сотрудники на ресепшене очень вежливые, приятные, помогут и все объяснят
Шведский стол на завтраке разнообразный, можно найти еду на любой вкус
1
December 11, 2022
Хороший отель, проживали в номере категории «Комфорт». Все соответствовало описанию на сайте отеля. Номера действительно после ремонта, уборка отличная в номере чисто. Отель достаточно большой.
Завтрак прекрасный, разнообразный выбор блюд и для тех кто кушает творожком/овсянкой и тем кто предпочитает на завтрак картошку. Вода, вода с лимоном, чай, кофе, соковыжималка для тех кто предпочитает фреш из апельсина.
Также у отеля для проживающих прекрасная, можно сказать огромнейшая, бесплатная парковка!
Рядом минут в 15 ходьбы расположен ТЦ «Авиапарк», напротив отеля расположена «Кофемания», а также рядом буквально в 2-х минутах ходьбы ресторан «Урюк».
Вообщем все супер, все понравилось!
5
6
January 18, 2024
Хорошая гостиница,уютно,чисто.В номере есть всё необходимое.Единственный минус-не очень приветливый персонал.Обратились на рецепшен с просьбой сформировать ланч-бокс(утром был ранний выезд в аэропорт и не успевали позавтракать),девушка пообещала всё сделать,она сменилась,а другой служащий в грубой форме ответил,что ничего не знает.Мелочь,но неприятно.
3
1
January 20
Плюсы: вкусный и разнообразный завтрак, удобное спальное место, шторы блэкаут.
Минусы: 550 номер - старые и изрядно потрепанные раковина, ванная и лейка для душа. Гель и шампунь не возможно открыть без ножниц, которых, конечно, в номере нет.
March 29, 2024
Отель спасает только кухня. Жили в стандарте. Номер обшарпанный, особенно дверь в туалете. Но есть все необходимое. Остановиться чисто переночевать, а с утра подкрепиться хорошим завтраком и опять гулять по городу - это как раз история про Аэростар. Из плюсов: завтраки, меню подушек, доставка еды в номер, санузел достаточно чистый, вода всегда есть, относительно близкое расположение станции метро. Из минусов: ремонт явно бы не помешал, с обновлением мебели. На стул в номере сесть было страшно, видавший виды. Ну и дверь в туалете, как уже писала, царапали её и били.
1
January 19
Большой номер с двумя комнатами. Можно сказать так. Два телевизора, что позволяет смотреть каждому свои интересы. Мягкое покрытие на полу. Санузел совмешен, удобен тем, что находится в дальнем месте номера, рядом с кроватью. Есть фен, одноразовые зубные щётки и все необходимое. Номер чистый, уборка ежедневная. Ресторан работает круглосуточно, можно заказать еду в номер.
August 5, 2024
Не поставил кол только потому что отель удобно расположен – других плюсов у него нет , за те же деньги можно найти варианты получше намного.
К минусам
1) Заказав стандартный номер с одной двухспальной кроватью получил номер где сдвинули две односпальные под одной простыней , стык двух матрасов всю ночь мозолил ребра , дико неудобно если заселяетесь вдвоем
2) Кондиционер очень шумный , ночью заснуть под него нереально – скорее всего поэтому в шкаф и подкладывают резиновые затычки для ушей, к тому же высвечивает очень ярко градусы температуры – как будто с потолка вам светят фонариком.
3) Полотенца в ванной развешаны прямо над унитазом , соответственно все что поднимается в воздух при смыве – оседает на них
4) Это единственный отель в котором закупили телевизоры без USB портов – то есть посмотреть фильм на большом экране с флешки не получится , как и подключить ноут или планшет. Отмечу так же что никаких кабельных каналов там нет – всего 15 основных каналов и все.
5) Здание строилось в 80 ые годы – не смотря на современный фасад внутри все старое и советское, хоть и делали ремонт в 2008 но суть осталась та же
Вывод – обходите этот отель стороной
2
September 19, 2023
Номера чистые не маленькие и не большие, есть чайник и холодильник. Навигация по этажам удобная и понятная, шведский стол разнообразный, вкусный. В отеле есть небольшой фитнес зал, испытать не удалось но думаю с базовыми вещами справляется. Сам отель находится рядом с метро и остановкой общественного транспорта, в шаговой доступности Перекресток, Ашан.
3
December 29, 2023
Чистый, уютный супер отель. На ресепшене вежливые сотрудники, в номере есть все необходимое для проживания, идеальная чистота. Завтрак шведский стол,выбор огромный на любой вкус, дети были в восторге. В общем все на высшем уровне, рекомендую всем отель Аэростат.
3
2
July 23, 2024
Гостиница расположена в 10 минутах ходьбы от ВТБ Арены, для приезжих болельщиков лучше места не найти. Оформляли бронь на Ozon, цена очень порадовала, останавливались на 1 ночь . В целом остались довольны, чистый номер, достойный завтрак, вежливый персонал. Будем рассматривать Аэростар в будущем!
3
January 19
Нормальный отель! В номере чисто, мебель в хорошем состоянии, в ванной всё хорошо) была на комфорт +, вкусные завтраки!
January 7, 2024
Отличные номера. Завтрак - шведский стол. - огромный выбор блюд от сырых овощей и фруктов до разнообразных десертов. Завтрак для любых вкусов. Очень внимательный персонал.
В номере чисто, просторно, есть холодильник, чайник, большие кровати, телевизор, фен.
1
1
January 3, 2024
Шикарная встреча Нового Года с офигенным шведским столом, потрясающей культурной анимацией для детей и взрослых.
Очень достойные номера, которые можно было абонировать на новогоднюю ночь для отдыха до ( заезд в 14.00) и прихождения в себя ( выезд в 12.00).
Очень понравилось все, рекомендую!!!
1
October 20, 2023
Очень хороший отель, прекрасное сочетание цена-качество. Доброжелательный персонал. Особенно запомнилась своим профессионализмом менеджер Мадина. Хорошая кухня. Расположение очень удобное, вблизи метро Динамо, рядом с центром Москвы. Можно доехать до кремля на тролейбусе не спускаясь под землю. Очень рекомендую. Константин
1
2
February 20, 2024
Проживал пока был в командировке в номере Джуниор сьют. В общем и целом очень доволен сервисом. Еда вкусная и разнообразия хватило на всю неделю. Но есть и пара замечаний которые моё личное настроение не испортили, но тем не менее:
1) выход вентиляции в предбаннике постоянно стучит и весь покрыт плесенью.
2) время от времени в коридоре появлялись груды грязной посуды, и могли лежать не убираясь на протяжении суток.
4
2
January 18, 2024
Останавливаемся не первый раз, очень удобно семьей- завтрак для всех , и стар и млад останутся довольны! Радуют обновленные номера и чистота в них. Близко к метро, до центра 10 -12 минут без пересадок. Можно оставить чемоданы до 24.00 бесплатно , после выселения.
3
1
May 2, 2024
Были тут с 28.04.2024 по 01.05.2024
Выбрали номер комфорт.
Все отлично, номера чистые .
Все необходимое есть в номере - фен, зубные наборы, гели и тд.
По запросу бесплатно предоставляют ортопедические подушки и халаты
Так же в отеле отличный завтрак - шведский стол, выбор большой .
August 26, 2024
Всё очень понравилось, отличный отель в котором можно пожить во время отпуска, уборка номеров отличная, очень добрый и приятный персонал.
1
1
January 12
Отличная гостиница! Номера соответствуют фото и очень комфортные, есть свой бар.
Стоимость номеров порадовала. Спасибо
January 5, 2024
Гостиницу выбрали так как там были свободные номера, какие были нужны. Расположение хорошее недалеко от метро Динамо, это плюс. На ресепшепне девушка быстро нас оформила без каких либо проволочек, это плюс. Номера чистые, уютные, на троих (мама, двое детей 14, 11 лет) взяли комфорт с двуспальной кроватью, всем места хватило, кровать большая друг другу не мешали. Туалетный набор на двоих, 2 тюбика шампуня, 2 геля для душа, 2 лосьена для тела, 2 набора зубных щёток и пасты, 2 пары тапочек, полотенца для двоих, это плюс. Включён завтрак на двоих (шведский стол) выбор огромный. За третьего человека завтрак оплатили отдельно (цена зависит от возраста). Уборка в номере присутствует это плюс. Цена за номер приемлемая. Короче одни плюсы.
1
1
January 18
Номера комфорт отличные, обновленный ремонт, есть меню подушек (классная вещь, оказывается). Очень вкусные завтраки шведский стол
September 30, 2023
Клиентоориентированность. Вкусный завтрак шведский стол с хорошим выбором. Служба чистоты работает отлично. Довольно либеральны в вопросах парковки. Круглосуточный ресторан, очень выручает и тоже вкусно. Прилагаю фото среднего по цене номера. Был трижды. Приеду еще. Рядом есть пятизвездочный отель Петровский - иногда можно чередовать.
1
May 20, 2024
Это был увлекательный аттракцион! Отель не заслуживает 4 звезды! Мы были во многих отелях страны и, конечно, зарубежных, но такого от столицы не ожидали. Остановились мы в этом отеле не по своей воле, а по нашей необходимости в пешей доступности определенной организации. Жили мы почти целый месяц, и какое отвратительное отношение здесь к гостям читайте ниже. Сперва мы заселились в стандарт (где ремонт хотя бы был), далее нам нужно было продлить проживание, мест не оказалось - предложили «улучшенный» за гораздо выше стоимость 7500 за двоих. Что мы получили смотрите фото (моя брезгливость покинула чат)! В первый же день я позвонила и попросила поменять штору в душевой, потому что после неё хочется помыть руки и просто рядом стоять в душе с ней противно до тошноты (мы прожили ещё 10 дней нам ее не поменяли, я уверена она провесит ещё ни один год). Руководитель отеля у Вас нет 1000 рублей повесить шторку в душе? Мебель вся засаленная и воняет старостью, как и весь номер затхлый, дышать невозможно. Полки грязные, раковина не проходила в первый же день, состояние плитки небезопасное, напольное покрытие все в пыли и в пятнах, шторы постоянно отрывались, все в зацепках и разводах. На мой отзыв, естественно, отель отпишется, что номера стоят на очереди в ремонте. Уважаемые, закройтесь вообще и не принимайте гостей, сделайте ремонт и не позорьтесь! Это полнейшее неуважение к людям. Нам очень жаль, что нам от безысходности пришлось здесь жить. Ресторан на втором этаже - ужас на крыльях ночи, мебель вся потрепанная, столы со сколами. Единственное, спасибо еда нормальная на завтраках и в ресторане. Спортзал убитый и грязный, советую его закрыть и не приглашать гостей. Далее нам пришлось еще продлить номер, в чем нам отказали, сославшись на отсутствие мест в 1000 номерах!Это была вишенка на торте, после чего мы собрали вещи и переехали в другой отель.Хотя каждый раз я объясняла на ресепшене, что мы не можем переезжать столько раз по состоянию здоровья. Клиентоориентированности 0.
Полотенца в пятнах, простыни дырявые, халаты с дырками. Отдельный комментарий по уборке номеров. Горничные недобросовестные. Не пылесосят, не моют сантехнику (хотя мы жили почти месяц, напоминаю, в номере «улучшенный»). Постоянная проблема с полотенцами. То оставляют комплект на 2 гостя, то на 3, и забывают положить полотенце для рук. Приходилось персонально просить, чтобы пропылесосили ковёр! Бутылки с водой также оставляли по-разному, то 2 то 3. А мы, значит, платим по полной! Сервис отвратительный. Дорогие гости города, не останавливайтесь здесь никогда, чтобы у вас не испортилось впечатление о городе.
5
November 6, 2024
Номер чистый, все устроило. Минус только в регистрации на рецепции. Сотрудника два, обслуживает один, помогая ещё и всем сразу. С дороги, протаскавшись целый день, когда уже хочется просто лечь, стоять и ждать кучу времени заселения - такое себе. Были как раз пиковые вечерние часы, видимо. Стены тонковаты, но терпимо.
December 27, 2024
Никогда не берите номер Стандарт, это просто боль, всё уставшее, потертое, сантехника с трещинах, и самое главное унитазы всегда на половину заполненные водой, какая-то у них там особая система, как с "обратной", номера Комфорт в сто раз лучше. Единственный плюс - приличные завтраки. Вообще сложно понять, как при таких Стандартах, отель имеет четыре звезды.
3
1
May 15, 2024
Был в отеле только на конференциях. Рум сервисом не пользовался. Конференции проводить довольно удобно. Интерьеры на твёрдую четвёрку. Всё уже такое довольно-таки поношенное. Не новое, но приличное. В целом впечатление от конференц залов и других удобств хорошее.
January 7
За 4 дня проживания ни разу не убрались. Пришли в предпоследний день с предложением убраться в 18 часов, когда уже выходить из номера после тяжёлого дня не хочется. Гостя было 3, но чашек и банных полотенец было по 2 штуки, принесли после того как позвонили на ресепшен. Просили дважды предоставить бритвенный прибор - проигнорировали( Услуги досрочного расселения нет, сидели в холле 7 часов в ожидании расселения.
Больше не хочется селится в этой гостинице.
1