Agent Strawberry
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
227 reviews
September 9, 2023
Я регулярно получаю от своего бизнес-партнера подарки из цветов и клубники от Agent Strawberry. Это великолепные цветы, очень вкусная клубника, качественный шоколад и стильное и всегда разное оформление подарка. Огромное удовольствие и эстетическое, и вкусовое, и эмоциональное!
July 4, 2024
Являемся частыми клиентами этой точки. Всегда быстро, вкусно, недорого! Не успевали до 20.00 забрать заказ, девушки подождали 10 минут! Очень благодарна им ! Еще не разу закажем здесь вкусную клубнику 🍓
February 1
Заказал клубнику в шоколаде. Вкуснее ягод мы не пробовали! Очень приятная цена и обслуживание!
August 11, 2024
Просто восторг!!!! Клубника свежая и очень вкусная. Менеджер всегда на связи и всегда готов помочь. Доставка вовремя. Буду заказывать еще и все советую, не пожалеете.
1
September 21, 2024
Много раз заказывала тут букеты из клубники. Быстро делают заказ, предварительно фото отправляют. Вкусно,красиво и необычно
May 10, 2024
Заказ оформляла в подарок подруге. Заказала букет 13 шт средних размеров (учли мое пожелание по кол-ву ягод). По оформлении букета все, как на фото при заказе. По вкусу очень вкусно. Рекомендую!
January 31
На все праздники заказываю клубнику только тут🙏🏻💔
Самая вкусная, сладкая, сочная даже зимой
February 15, 2024
Клубника в бельгийском шоколаде отменного качества. Красивая вкусная свежая сочная крупная. Срок годности 12 часов но стояла у меня в холодильнике двое суток и сохранила вкус и презентабельный внешний вид. Заказываю в магазине не первый раз и всегда довольна
1
August 4, 2023
Красиво оформленная клубника в шоколаде прекрасный приятный сюрприз на любом мероприятии! Очень нравится качество продукции, сервис, оформление! Всегда все вовремя, красиво и вкусно! Заказываю сама и рекомендую друзьям 👍
April 23, 2023
Подруга, будучи в другом городе, через доставку одарила меня таким клубничным набором на день рождения. Вкусно, аккуратно, красиво. Клубника свежая, огромная и очень сладкая, я давно такой не ела))) Однозначно рекомендую. ЕДИНСТВЕННОЕ, что я бы заменила, это не стала бы сыпать эти бусины, это очень опасно для зубов, они как камень твердые, я их отковыряла.
1
1
February 15, 2024
Добрый вечер, заказал клубнику в шоколаде на 14 февраля девушке все было вкусно и красиво к этому претензий нет. А вот привезли мне 15 февраля в 00:20 когда я уже почти уснул, это как? Сюрприз не получился. А интервал по времени был с 18:22 опоздание на 2,5 часа, еще доставка 450 руб стоит это смешно, с таким опозданием бесплатно доставку бы сделали.....
4
October 5, 2024
Заказ выполняет хорошо, всё вкусно, красиво и быстро. Всё выглядит качественно, доставляет быстро.
March 21
Прекрасная компания!!! Попробовали клубнику в шоколаде, была очень вкусной
April 3, 2023
Первый раз заказала клубнику в шоколаде на пробу по рекомендации знакомой. Это великолепно вкусно. Свежая ягода, медовая, вкусная. Отдельная оценка шоколаду - видно, что они на нем не экономят, очень вкусный!😍😍😍 набор из 16 штук по акции 990₽. От момента сообщения о желании заказать до доставки прошло примерно 40-50 минут. Просто прекрасный сервис, отзывчивость максимальная, и клиентоориентированность на высоком уровне. спасибо!
1
1
February 14, 2024
Приветствую всех читающих, наверное мой отзыв будет удивлением среди множества текущих, но уж поверьте он справедлив и в полной мере точен.
Я не претендую на постоянного клиента данной компании, это был мой первый заказ. Но он же станет и последним определенно.
Начнем с того, что я решил порадовать свою девушку вкусным подарком на 14 февраля. Заказ сделал заранее через сайт, естественно оплатил.
Изначально все было просто замечательно, мне тут же после заявки написал бот бизнес-аккаунта в WhatsApp. Тут вообще вопросов нет, все четко. Номер заказа, кто заказчик, кто получатель. Вся информация есть. Далее после бота в этот же диалог подключился менеджер, уточнил все детали и предупредил что доставка 14 февраля будет не как обычно, а в большем интервале. Ну я думаю, ладно ничего страшного.
Мне пообещали доставку в промежутке между 10:00 до 14:00. На этом диалог был закончен и не возобновлялся до, собственно 14 февраля.
14 февраля, время 13:37. Я, конечно, понимаю, что когда пишут от и до, всегда надо учитывать что привезут именно в «до». Но как бы уже и «до» поджимает, можно было бы и написать что-то. Праздник все дела, понимаю много работы.
Поэтому я не наседая, абсолютно спокойно написал сообщение все на тот же номер менеджера, с которым общался при заказе. Все адекватно и спокойно. Поздоровался, спросил все ли хорошо с моим заказом, не задерживается ли? (тут важно сказать, что девушка тоже не может просто сидеть ждать постоянно на работе, тут такой промежуток, обеденный перерыв, вдруг она отойдет на обед или еще что). На мое сообщение не ответили. Даже сейчас когда я пишу этот отзыв, сообщения до сих пор не прочитали.
Я думаю, ладно, ничего страшного подожду еще. Не 14:00 же все-таки.
В 13:55 я позвонил через WhatsApp на номер менеджера. Ибо я уже начал нервничать сам. Ответа не было. Я нашел на сайте компании другие номера WhatsApp для связи. Попытался позвонить на второй, тоже без ответа. Думаю ладно, видимо запара, 14 февраля ведь. Попробуй с другой стороны зайти.
Нашел, все на том же сайте компании, ссылку на сообщество ВКонтакте. Написал в личные сообщения. Вот так и так, заказ неизвестно приедет ли, вот мой номер заказа. На что мне отвечающий по ту сторону начал в грубой форме, будто бы я его возмутил чем-то, или кто-то до меня (человек был явно злой), отвечать в стиле: «На каком сайте?» «Где вы оформили добрый день?» «И когда оформит?» «наш менеджер с Вами связывался?» «Почему не пишите менеджеру?»
И нет, это не я внезапно начал писать с ошибками, я специально сохранил изначальную орфографию автора сообщений. На этом моменте моё понимающие ситуацию (14 февраля, праздник, много заказов) настроение сменилось на негативное. Ни с того не с сего на меня начали, извините, гнать в таком тоне.
Я написал человеку, что да с техподдержкой связывался, и мне не ответили. На что мне написали: «скиндпе скрин». Профессионализм так и прет. Скрин я естественно скинул.
(да, кстати, у меня естественно есть все скрины переписки, не знаю можно ли тут публиковать подобное, скорее всего нет, но я могу по запросу все выслать и предоставить)
На что мне дали ответ:
«Пишите пожалуйста в том случае, если курьер не приедет»
«у Вас еще как минимум 5 минут» (время написания сообщения 13:55, видимо минимум 5 минут и максимум 5 минут)
«а опоздание в 15-20 минут норма»
«а в праздничный день возможно немного дольше».
На что мне оставалось лишь согласится. Окей видимо опоздание на 15-20 минут это норма, естественно это нигде не прописано заранее при оформлении заказа. Действительно зачем. Но зачем тогда именно 14 февраля менять интервалы доставки? В обычные дни у компании доставка в пределах двух часов. Тут же они решили подстраховаться и сделали интервалы доставки в пределах 4 часов (10:00-14:00). Но видимо это не помогло.
Курьер естественно приехал не через 5 минут, не через 15 минут, не через 20 минут, и даже не через 40 минут. Иначе, навряд ли, я бы что-то здесь сейчас писал. Курьер приехал через целый час и 5 минут (15:05).
И ладно доставили, курьер видимо, как и менеджер в сообществе ВКонтакте на «одной волне».
Значит, курьер позвонил моей девушке и сказал что, приехал, на что ему ответили что его выйдут и встретят. На что он ответил, что, а нельзя ли побыстрее выходить? Мне надо побыстрее. Человек! А ты ничего ли не попутал, ты опоздал на час и еще требуешь, чтобы к тебе выбегали побыстрее? И ладно так, к нему вышли из здания забрать подарок, я напоминаю! , подарок на 14 февраля. А его нет. Девушка ему звонит, говорит ему что его не видит. На что курьер махает своей культяпкой из машины, дескать эй я здесь иди сюда ко мне, я выходить не буду. К нему подошли, он сидя в солнечных очках и жуя жвачку, просто кинул в руки пакет. На этом все.
Это, простите, что было? Это тот самый «приветливый персонал», как кто-то тут писал в отзывах?
В общем делайте выводы самостоятельно, а я более никогда не хочу иметь с этой компа… простите, «конторкой» дела. Две звезды лишь за то, что клубника оказалась и вправду вкусная, а так была бы одна.
5
August 26, 2023
Заказывали клубнику с цветами в коробочке, очень вкусно, ароматные цветы , ягоды клубники с запахом роз сочетается классно! Доставили вовремя, упаковано все аккуратно. Как сюрприз самое то, закажем еще😊👍
March 16, 2024
Заказывала букет внучке на день рождения,осталась очень довольна! Отличное качество,аккуратно сделано,а самое главное обалденно вкусное,хоть и жалко было есть эту красоту!
October 21, 2023
Agent Strawberry Отличное место, всегда свежая клубника, и вкусный шоколад. Потрясающее оформление композиции .Отвечают всегда быстро и доставка вовремя .Всегда когда нужна клубника в шоколаде, заказываю у них.
1
September 6, 2023
доставили оперативно, быстро, ещё и с сюрпризом для получателя. букет роскошный, клубника вкусная 💐🍓 администратор очень милый, приятно общаться ☆ буду заказывать ещё!! для нестандартного подарка самое то
April 25, 2024
Приятной неожиданностью к следующему заказу стал подарок из 4 клубничек. Спасибо большое. Как всегда сделали все быстро и качественно. Все довольны.
October 10, 2024
Заказывали сдесь клубнику в шокаладе наборы очень красивые а самое главное вкусные! Спасибо большое!
November 30, 2023
Заказала по рекомендации и осталась очень довольна, шоколад вкуснейший,клубника тоже.
Всей семьей получили как эстетическое так и гастрономическое удовольствие! Смело рекомендую)
April 5, 2023
Заказывала впервые для любимого воспитателя сына. Все очень быстро, вкусно, пунктуально. Вручили подарок имениннице, доставив приятные эмоции и нам и ей! Спасибо, что есть такие сервисы! Точно рекомендую! Отправляют фото готовой композиции.
1
1
April 30, 2023
Очень вкусная клубника и сам шоколад😍сочетание вкуса и эстетики в одном🍓😍быстрая доставка, всë красиво упаковано и с любовью😍рекомендую, однозначно буду заказывать как на подарок, так и порадовать себя любимую❤🥳благодарю за ваш труд! 👏👏👏
1
1
August 29, 2023
Уже не в первый раз заказываем здесь букеты из клубники в шоколаде и всегда остаёмся довольны. Вот и в этот раз заказали букет для дочери 14 лет.
Букетик получился очень миленький, а именинница осталась очень довольна. Скушала вкусные ягодки за считанные минутки. Если хотите удивить своих близких или порадовать учителя 1 сентября - то вам точно сюда! Советую!
April 8, 2023
Лучшая клубника в шоколаде в городе!!!!
1) всегда качественная, свежая и вкусная клубника!
2) отличный сервис. Всегда можно оформит заказ в любом формате и оплатить как удобно
3) люди которые там работают очень дорожат своими клиентами
Однозначно рекомендую!!!
1
May 18, 2023
Классная компания по производству радости и счастья для любимых людей❤️😊 Очень удобно выбрать подарок, менеджеры всегда на связи, пунктуальность в доставке и очень вкусная клубника❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
1
August 15, 2024
Все отлично, сделали в день заказа к нужному времени! Очень красивое оформление, что было для меня очень важным, это подарок. Спасибо!
April 4, 2023
Добрый день , заказ получили) Спасибо огромное , что благодаря вам порадовали подарочком маму в её день рождения 🎊🎊🎊
Очень классно , что я могу сделать приятный и вкусный подарок , на расстоянии 😍
Ягоды крупные , нереально эстетичный и вкусный подарок !
Мамуля осталась в восторге 😍
Не первый раз заказываем у вас и думаю , не последний 😊
1
1
October 13, 2023
Лучшая доставка цветов в городе! Сервис на высшем уровне. В приложении делаем заказы, все очень доступно, понятно и продуманно. Выбор огоомный на любой вкус, стоимость, событие.
1
August 30, 2023
В очередной раз обратилась в эту компанию за букетом для коллеги. Цветы и клубника в шоколаде - красиво и вкусно - отличный и оригинальный подарок на ДР! Я довольна сервисом! Коллега приятно удивлена презентом!
February 28, 2024
Не первый раз заказываю клубнику в этом месте, потому что именно здесь всегда реально вкусные как ягоды, так и шоколад! Обычно беру на подарки, но последнее время заказываю и для себя несколько штучек, чтобы побаловать 😋
При этом я пробовала клубнику и в других местах, но здесь она лучшая 🍓
September 6, 2023
Я заказываю клубнику в этой компании уже очень давно, как только они появились. И всегда качество - на высоте. Покупаю и себе, и в подарок. За эти годы компания расширила свой ассортимент, что очень радует, потому что можно выбрать подарок для любого человека. Сильно порадовало открытие еще одного магазина на Малышева 4. Сейчас забирать заказы стало удобно и близко. До этого пользовались услугами доставки пользовались, не подводили. Спасибо вам за вашу продукцию. Желаю дальнейшего развития и процветания
October 21, 2023
Закказывла подруге в подарок букет из клубники,девочки очень приыктливые и отзывчивые, оформили быстро, очень аккуратно и красиво!Именница была в восторге!Буду обращаться снова!
1
February 4
Уже не первый раз заказываем клубничку, всё оочень вкусно. Благодарю!
November 30, 2024
Не первый раз заказываю клубничку здесь! Всегда свежая, сочная, вкусная 🍓и есть много вариантов дизайна оформления букетиков
February 26, 2024
В прошлом году заказали от юрлица 7 букетов , с доставкой , букеты понравились , клубника была местами не спелая , доставка была во время. Пока вы заказываете с вами общаются прекрасно , а потом могут обозвать 😂 если хотите быть униженными, напишите по документам для бухгалтера. Общение грубое, воспитание ноль, культура ответа минус 80 левела. Выводы делайте сами.
2
October 28, 2024
Клубника в шоколаде достаточно вкусная!
Быстро оформили заказ и сделали доставку!
Претензий нет, буду заказывать еще🫶
December 18, 2023
Заказывала пару композиций с цветами ягодами. С сайта после заказа не перезвонили, хотя было указано, что перезвонят. Пришло автоматическое подтверждение в вацап, что всё окей. В суббоу, в 9.30 утра заказ должен был быть собран. В итоге: в 11.30 я, жутко опаздывая, заехала его забрать. Розы у меня сразу вызвали вопросы: выглядели мягкими и поникшими, но были плотно упакованы. По итогу лепестки стали осыпаться в целофан даже не доехав до адресата. Также во одной из композиций не было топпера, который я указывала и оплачивала на сайте. Девушка долго выясняла: какой именно, потом, погрузилась в недра склада и через какое-то время мы выяснили, что его нет в наличии. Я опаздывала уже очень сильно, в итоге согласилась на альтернативный. Но и это ещё не всё, у меня стали выяснять, сколько я заплатила за букет ( почти 2 недели назад!!!) и оплачивала ли я топпер, 100 рублей. Также композиция визуально довольно сильно отличалась от фото на сайте, выглядела менее стильно, чем я ожидала. Настроение было испорчено. Ягоды не пробовала. Прилагаю скрины нашей переписки после заказа. Пусть каждый сделает свои выводы.
2
December 6, 2023
Если клубника-то только здесь. Заказывала несколько раз на разные поводы, всегда всё в лучшем виде. Если возникают трудности со стороны покупателя (например как у меня, телефон указала не верно), идут на встречу и делают все возможное чтобы доставка совершилась. Клубника всегда вкусная, упаковано отлично. Оформляла к 1 сентября самовывоз, были открытки на выбор в качестве презента. Спасибо вам большое и успехов!
April 29, 2023
Уже с 2020 года являюсь постоянным клиентом Agent Strawberry❤️
Посмотрите как они всё классно делают😍 и это ещё не всё что на фото🍓
Всегда шикарные наборы🔥 очень вкусная клубника, шоколад сразу понятно что НЕ из дешёвых!
Всегда отвечают быстро в ватсапе, персонал доброжелательный🥰
Подходит в качестве подарка близким людям, а так же делают оформление на каждые праздники👍
Вообщем-то одним словом САМЫЕ ЛУЧШИЕ🍓❤️
Желаю только процветания компании🙏❤️ и больше постоянных клиентов🤗
Вы в моём сердечке🫶
1
August 15, 2023
Заказываю клубнику, букеты и шоколадные наборчики уже очень давно, более 5 лет.
Всегда индивидуально подходят к заказам, учитывают пожелания.
Приветливое и вежливое общение во время работы с клиентом.
Если есть какие-то особенности, например, по клубнике, то всегда предупреждают.
Здорово, что открылся еще один филиал.
April 19, 2024
Прекрасное место, если вы вдруг не знаете, что подарить. Довольно оригинально, и уж точно не часто покупается тем, кого хотите порадовать) Хотя для "одноразового" подарка цены, конечно, немного кусаются.
April 15, 2023
Третий раз заказала вкусное великолепие в Agent Strawberry.
Всё три раза заказывала шкатулки, цветы всегда свежие, клубника, как только что с грядки, а шоколад настоящий, тает во рту.
Оформление шикарное, доставка оперативное.
На фото последний заказ от 13.04.2023
В целом, отличное качество, сервис на высоте!
Так держать!!! Молодцы!
1
December 3, 2023
Добрый день, уважаемые владельцы компании! От выполнения заказа на 20 т.р. менеджер мне отказала в очень некорректной форме. Являюсь вашим клиентом не первый год. Всегда рекомендовала вас. В этот раз, к сожалению, не повезло ((( На днях в ноябре планировала сделать у вас оптовый заказ: шоколадные фигурки (лошадки и голову дракона) для деток на НГ. Общалась в ТГ, наверное, с менеджером. Скидку за ОПТ менеджер делать отказалась, ссылаясь на то, что на скрине, который я отправила ей, цены старые, сейчас они уже выше (скрин данной переписки сохранился). По факту цены оказались такими же, как на сайте. На мою просьбу согласовать нам скидку за опт, мне ОТКАЗАЛИ при этом выставили мне условия оплатить заказ в течение 30 минут, иначе заказ анулируется. После моего удивления, мне ответили, что со мной вообще больше общаться не будут, удалили всю переписку в ТГ и заблокировали!🤔
Думаю нет же необходимости напоминать, что КЛИЕНТ ВСЕГДА прав? И даже плохое настроение у менеджера не оправдывает такую "клиентоориетированность"
2
November 12, 2023
Замечательная организация, изготовление заказа качественно и в срок , персонал знает свое дело , сладкая клубника и вкусный шоколад , так держать , молодцы !!!!!!!!!!!!!!
April 17, 2024
Являюсь постоянным клиентом, приятно радовать своих друзей, коллег , учителей !
Всегда восторг, быстро и качественно!
March 29, 2024
Вкусная, большая клубничка!
Шоколад молочный, просто бомба 😂
Быстро и качественно сделали и довезли.
Рекомендую к покупки 🤍
September 4, 2023
Отличное место, всегда свежая клубника, и вкусный шоколад. Отвечают всегда быстро и вежливо. Кажды раз когда нужна клубника в шоколаде, заказываю у них, и своим знакомым рекомендую.
March 14
Привезли во время, очень красиво оформлено, клубника наисвежайшая