Однозначно лучший оружейный магазин. Рекламация без проблем. Любая помощь- так же бескорыстно и подробно. Слаженная работа. Терпеливые, добрые и знающие своё дело продавцы. Просто оружейный рай!
Чисто и опрятно. Вежливый персонал, большой ассортимент представлен на витринах и стендах. Консультанты и продавцы обладают широкими знаниями по содержанию и характеристикам товара.
Хороший магазин , вежливые сотрудники , единственное , маленький сейчас выбор оружия , а так все отлично , переоформлял на комиссию там оружие , быстро и четко
Отличный магазин с очень вежливыми и компетентными сотрудниками. По телефону сделал бронь, получил полную консультацию. Приехал на следующий день, всё готово. Сотрудники дали подробные рекомендации по обслуживанию, чтобы продлить срок службы изделия.
Отличный магазин, сотрудники толковые, что не скажешь о других сотрудниках в других магазинах всегда подскажут, быстро и качественно обслужат, магазин однозначно рекомендую
Обычный магазин, на кассе очень активно просят оплатить наличными или через куар код 😐
Отстоял в очереди 15 минут, чтобы услышать что мне на склад2 😂. Как будто было сложно сказать при оформлении или оплате. На чеке правда было написано склад2. Короче негативные впечатления после посещения.
Отличный выбор и цены, особенно с дисконтной картой. Отдельное спасибо менеджеру Валерии (Дубровка), человек- профессионал, если нет детали, всегда найдет альтернативу, замену, если таковая возможно. Отличное знание матчасти, и именно поможет подобрать то, что нужно, а не "впарить подороже", как в большинстве магазинов.
Заказывал патроны, перезвонил менеджер, уточнил дату когда можно забрать. Прихожу в назначенный день и мне говорят что патроны закончились. На вопрос почему, сказали что истекло время резерва, хотя все было согласовано.
Замечательный магазин с компетентными сотрудниками! Помимо большого выбора товара и внимания компетентных консультантов, хочется отметить и профессионализм сотрудников сервисного обслуживания!
Очень рекомендую!
Адекваьный и корректный консультант спокойно и профессионально предложил к просмотру и проверке несколько экземпляров оружия. Салон оставил вполне позитивное впечатление, в первую очередь дружелюбно настроенным персоналом, без излишней важности и надменности, чем грешат многие оружейные магазины
Заказал ружьё, привезли в срок.Ружьё привезли новое за 70 тыс.руб с дефектом-мушка припаяна со смещением всторону на 3мм(заказ 939641),через день менеджер Олег обещал перезвонить и выдать вердик от поставщика(к менеджеру вопросов нет) звонка в обещанный день не последовало.на следующий день я улетел в другую страну и тут началась телефонная атака от Аэр Гана-перезвонить смог только на следующий день подключившись к местному оператору.звонил 4 раза,обещали ,что Олег перезвонит через 5-10 мин,через 5 часов от девушки оператора узнал о том что Олег уже 2 дня в отпуске(зачем врать клиентам что он сам перезвонит не понятно).на следующий день позвонил другой менеджер, сказал что новое ружьё прийдёт в районе 22 июня на склад,а 29 го заканчивается по закону продажа ружей этого класса в связи с нововведениями о приобретениями нового оружия.думал 4 дня и заказал в другом магазине,заказ пришёл через 5 дней(предоставили 2 ружья на выбор)-рисковать с таким отношением к клиентам не стал.жалко 6.5 часов потраченных на дорогу до Москвы и обратно.Рекомендую проверять предлагаемый товар клиентам, а лично я больше ни ногой в этот магазин
Из плюсов- ассортимент, нормальный интернет магазин, можно выбрать что надо в интернете и забронировать. Из минусов- равнодушие продавцов. Принесут что попросишь и уйдут, смотри сам. Если возникают какие то вопросы, приходится бегать искать продавцов и расспрашивать самому(кстати не факт что ответят). Ничего рассказывать, подбирать, предлагать тебе не будут и инициативу не проявят. Цены плюс минус как везде. Вроде как есть накопительная карта, работает ли по факту еще не проверял.
Итог. Пойду ли я сюда еще? Да. Лично мне главное по итогу купить то что тебе надо. Такую возможность этот магазин дает. Нужно конкретно знать за чем идешь, подоброть на месте не вариант.
П.С. Приезжал за первым ружьем, которое сам выбрал и забронировал заранее, был готов взять заодно и прицел, если продавцы помогут определиться с выбором. В итоге уехал с ружьем и без прицела))
В который раз на сайте товар в наличии,по факту нет .консультант по телефону отвечает,что я не знаю про работу сайта ничего...и кто занимается сайтом - тоже не знаю...когда надо продать им- обрывают телефон,типа когда же вы приедете ..не серьёзно... Шляпа просто какая-то... Заказывали наушники активные- консультант подтвердил их наличие и забронировал... Приехал начальник их покупать- в наличии нет. ... Коллеге как будто вылили на голову ведро помоев...каждый факт можно подтвердить....
Не очень далеко от меня, и в наличии есть патроны, которые мне нужны - это два самых важных критерия для меня)) Сейчас патронов на рынке стало меньше, сложно стало некоторые найти, тут более-менее стабильно удаётся что-то купить.
Отличный магазин и отличный продавец!!! Купил нарезное оружие, купил допы и сразу провели расконсервацию и установили допы!!! Цены адекватные, очень рекомендую!!!!
Добрый день!
Магазин удобно расположен.
Все по делу, консультации доходчивы, со знанием дела.
Один минус - отсутствие ценников, приходится обращаться к менеджерам для уточнения стоимости товара. Создает некий дискомфорт.
Отличные продавцы- консультанты в этом магазине. Все подскажут, объяснят. Много интересного узнаешь по предмету, ну вы понимаете о чем я говорю))).Всегда прихожу с удовольствием и покупаю там все, что мне необходимо. Заранее можно зарезервировать и не думать о том, что нужный товар кончится. Рекомендую для покупок!
Приобрёл ружё. Продавец одно за одним подсовывает откровенный брак (неровная сверловка стволов, смещены мушки). 2 экземпляра со следами эксплуатации и разборки!!! Я конечно понимаю что задача сначала продать весь брак и то что вернули! Но почему вы их продаёте по цене новых ? и вводите покупателя в заблуждение? Очень неприятный осадок от магазина!
Мой первый опыт покупки оружия и очень приятный. Консульанст Константин ответил на все мои вопросы и рассказал пару полезных советов и в целом зарядил положительными эмоциями. Если буду что-то еще брать, то обязательно прилу именно сюда
Купил оптический прицел hawke vantage 3-9x40 mil dot 29.03. После того , как установил и попытался настроить - оказалось что бракованный. Компания оперативно вернула деньги и бонусы. Всё отлично
1
Show business's response
Кирилл Поляков
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Отличный выбор, грамотный продавец, всегда есть акция.
С данной компанией общался впервые. Впечатления остались очень приятные.
Покупал запасной магазин к umarex MP40. Давно искал, но не мог нигде найти. Ребята из магазина (м.Дубровка) выполнили мой заказ менее чем за сутки. За что им RESPECT и УВАЖУХА. Кстати, в самом магазине достаточно большой ассортимент и удобная парковка!
Здравствуйте, двоякое впечатление от первого знакомства с магазином аир ган. Сделал заказ на ДТК Ильина для Сайги12 , перезвонил представитель, сказал нет в наличии , ждите 5 дней и вам позвонят, но не позвонили и через 8 дней, звонить не стал сам поехал, у менеджера поинтересовался судьбой моего заказа, он ответил что поставок не было, но пока я 25 минут ждал пока освободится один из менеджеров, на прилавке обнаружил тот самый ДТК, который я заказал на сайте. Спасибо что снизошли и посмотрели наличие на витрине, возможно хороший магазин, но мое первое знакомство вызвало негодование и негатив. Ценники средние и высокие. Всем удачных покупок
Мастеру, осуществившему расконсервацию пневматической винтовки ставлю 5. Консультантам и продавцам - по 2.
По телефону консультируют люди, профессионально не осведомлённые, не владеющие информацией о товаре. Параметр скорости вылета пули винтовки Stoeger девушка просто считала с сайта, где он написан для заводской пружины, устанавливаемой за рубежом. Перепутала стоимость процедуры расконсервации, сказав, что она составит 2500, тогда как по факту - 4000.
Фактически же сайт вводит в заблуждение, поскольку в винтовке стоит ослабленная пружина. Поставить оригинал, заботливо уложенный изготовителем в коробку, в магазине отказались.
Продавцы в общении ведут себя так, словно покупатель им в тягость.
О Да!
Был в этом магазине, отличный ассортимент, можно подобрать игрушку себе любимому на любой вкус.
Ребята- консультанты, с удовольствием расскажут обо всем, покажут и расскажут как работает выбранное устройство. Все очень приветливо, вежливо и быстро!
Есть ощущение праздника, когда приобретаешь себе игрушку)))
Хороший магазин! Грамотная консультация по телефону! Вежливый, подкованный, но немного ленивый персонал в магазине... ТИР хороший, были уже несколько раз - понравилось! Отдельная благодарность Владимиру и Сергею, работники тира - хорошие вежливые ребята! Всегда подскажут, расскажут, помогут и научат!
Магазин и ТИР рекомендую!!!
Один из немногих оружейных магазинов, где вся информация есть на сайте, можно зарезервировать или заказать товар онлайн. Грамотные консультанты, доставка на следующий день. Заказываю не первый раз, все отлично. Спасибо!
Покупал там своё Оружие. Консультанты отзывчивые, все подсказали, помогли выбрать. Вообщем экранировали по полной. Выбор, кстати, тоже достойный, во всяком случае был 3 года назад)
Покупал пневматику Crosman diamondback. В процессе эксплуатации обнаружился брак. Оформил возврат без всяких проблем. Консультанты профессионалы - помогут с выбором. Ассортимент наверно самый обширный по Москве. Цены ниже конкурентов.
Магазин не плохой, ассортимент более менее, но аксессуары к оружию в других аналогичных магазинах можно найти дешевле. Ценник на патроны средний по городу, но все зависит от калибра и типа. Персонал также более менее приветлив, особенно мужчины. Девушки - менеджеры сидят за компьютерами и тупо молчат, уставившись в монитор. Пока сам не подойдешь, ноль внимания.
Уууу какие красотки там работают. Ещё один огромный плюс.
Это помимо мега ассортимента как нового, так и комиссионного всего, и справедливого адекватного директора, который порой сам за кассой стоит, я про ту историю со скидочным магазином от сайги, которую мне друг рассказал, вы, товарищ директор, понимаете о чем я)))
Нашёл данный магазин в интернете, искал пневматику и оказывается тут есть все. От Травмата до огнестрела, очень понравился сайт, много фильтров даже по наличии того или иного в разных магазинах, можно сразу в поиске поставить что выводить только то что есть в магазине рядом с Вами и понимать что и как вы ищете. В общем магазин не для всех, любители оценят.
Хотел купить электрошокер (бродячие собаки на даче напрягают). Долго искал на разных сайтах хороший шокер - всё попадал на какие-то левые "интернет-магазины". В итоге просто приехал в Аир-ган и купил шокер "Гюрза". Магазин хороший, консультант толковый. Респект!
Отличный магазин.
Приехал сюда за покупкой первого охотничьего ружья. В итоге купил отличный помповый дробовик турецкого производства. Я очень доволен покупкой и работой консультантов. Очень грамотно ответили на мои вопросы.
1
Show business's response
Н
Николай
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
На сайте информацию можете даже не смотреть и цены и наличие всё не соответствует действительности. Чего-то нет хотя на сайте в наличии, на что-то цена поменялась, а смысл тогда к вам ехать. В Москве много хороших оружейных с норм сайтом и сотрудниками.
Эир Ган давай до свидания!! ))))
Очень хороший магазин и персонал очень отзывчивый! Сделал заказ, перезвонили через минуту и оформили резерв. Приехал все показали и рассказали , пока оплачивал уже заполнили документы. Все быстро и профессионально, молодцы так держать!
Ходил с ребёнком в тир. Отличное место. Грамотный и вежливый инструктор, чувствуется знаток своего дела. У сына буря эмоций, я тоже остался очень доволен. 100% будем приходить ещё.
Магазин интересный. С одной стороны - широчайший ассортимент и возможность заказа. С другой, один заказ обещали за две недели осуществить, после 2 месяцев купил в другом месте. Но остальные хотелки приобрёл, за что спасибо. Ещё интересный факт - работает много менеджеров девушек, что очень приятно. Девушки компетентны и иногда можно проявить свою мужественность и помочь снять с предохранителя какую-нибудь сайгу, короче, зачёт ✊🏻
Хотел приценится по списку другого магазина и если всё ок заказать, ощущение что я пытаюсь именно здесь купить несмотря на то что есть и другие магазины….. Ребята, одолжение делать не нужно, если у вас работы мгого это очень прекрасно, заказ сделал в другой магазин.
Не орентированы в покупателе никак 😁
Могу вам фото прислать что заказ выполнен и я реальным покупателем был.
Классный магазин.
Ассортимент - прям не ожидал такого изобилия. Даже если чего-то нет в наличии, можно заказать. И привезут. Правда, порой в зале мало продавцов, а те что есть - разговаривают по телефону с другими клиентами. Но, как один из них освободился, мне в итоге уделил максимум внимания.
Как плюс, есть лицензированная оружейная мастерская.
Удобный подъезд и отличные цены на новое оружие. С картой лояльности и цены на боеприпасы (особенно пулевые) становятся чуть ли не лучшими в городе. Фраза про подъезд актуальна для авто, но на метро ехать с ящиком патронов я бы не советовал...
Хорошее место. Если следить за ассортиментом, то можно попасть на хороший экземпляр. Магазин в числе первых в Московском регионе и пользуется популярностью среди покупателей и ценителей оружия. Цены конечно немного выше среднерыночных, но зато адекватные консультанты, и всегда помогут сделать правильный выбор!