Отвратительный банк! Никто ничего не знает, вечно надо к ним ехать, все узнавать в офисе. Дурдом какой-то. Зачем то закрыли ипотечный отдел в Питере и узнают все в Казани по месяцу!! Как будто голубиной почтой пользуются!
Мы пользуемся услугами этого банка несколько лет. Коллектив показал себя с самой хорошей стороны: вежливый, охотно отвечающий на наши вопросы, очень приятный в общении. Хотелось бы, чтобы таких работников было как можно больше.
Для чего вообще это отделение??? По телефону они делают всё, а по факту ничего! Только могут деньги обменять и карту выдать! Отличное отделение! Как раз на одну звезду!
Ужаснутый банк ,не кто не чем помочь не может !подняли ставку по ипотеки на 8000₽ без объяснения ,писали заявление тишина до банка не дозвонится ,не советую брать кредиты и ипотеки в этом банке
Ужасно медленное обслуживание,
Заказывала коробку « ничего лишнего» где должна быть основная и дополнительная карта, но пришла лишь одна, а чтобы получить вторую, мне надо снова ждать 2 недели опять идти туда
Была проблема, но благодаря профессионализму заведующей отделением Яны, все решилось достаточно быстро! Спасибо ей огромное! Почаще бы всем нам встречались такие позитивные люди!
При обмене валюты дополнительно берут какой то сбор. Непонятно и неприятно ибо в интернете об этом никакой информации, а приезжаешь и тебя грузят платной услугой. В итоге, обменный курс совсем другой.
Воспользовалась услугой банка по обмену валюты. Нареканий на банк нет. Работало 2 окна, очередь была небольшой. Сотрудники вежливые, работу выполнили на 5+. Банку спасибо за выгодный курс.
9.11.21 хотел приобрести валюту на сумму значительно меньше 600к. Оператор через несколько секунд после получения моего паспорта сказала про отказ по системе фин мониторинга. В этот же день поменял данную сумму в другом банке. Там проверка по паспорту заняла определенное время.
По всей видимости, в данном отделении отсутствовала валюта, а оператор кассы не могут об этом говорить, поэтому отказывают по 115 ФЗ, хотя не понятно, почему это происходит при суммах менее 600к.