По телефону горячей линии говорят одно, в магазине по факту другое. Не все ценники есть, а те что присутствуют- не соответствуют. Продавцов для консультации найти трудно. Проверял цену на трубы из пропилена, итог:при отсутствии ценника продавец по сканеру говорит одну цену, а касса пробивает дороже. В общем, внимательность и ещё раз внимательность. Не дайте себя обмануть
Обязательно проверяйте на кассе по той ли вам цене пробивают товар. Сотрудники магазина меняют ценники на похожие товары только с более низкой ценой, а на кассе вам в чек занесут уже реальную цену. Сам с таким столкнулся. При этом никто товар вам не продаст по той цене, что вы увидели, и даже не извинятся. "Смотрите внимательно, там третья цифирка в номере другая, а ценник верный. " Большего от них вы не добьетесь.
Заказал окно, по индивидуальным размерам, в этом магазине. При заказе срок изготовления обещали 3 дня, оплату требуют сразу и всю сумму. Но при приближении дня выдачи заказа приходит сообщение что выдача заказа задерживается. И самое интересное отказаться нельзя и деньги не возвращают. Будте внимательны и не заказывайте в этом магазине ничего. Сколько раз обращался в Аксон, как в Дзержинске, так и в Нижнем, только отрицательные эмоции.
Магазин хороший, купили в основном всё, что требовалось на тот момент. Были выгодные предложения со скидками. Помогал с выбором продавец, консультировал хорошо. Заказали доставку с оплатой по карте на месте. Товар доставлен вовремя. Оценку снизила по причине того, что пришлось занимать наличные, так как терминал не работал (был не заряжен, отсутствовала связь). Настроение было немного испорчено. Если договор оплата по карте, то не надо его нарушать со стороны продавца.
Подобие Касторамы только вообще гиблое. Редко захожу туда.. цены выше чем в среднем по городу асортимент ниже среднего. К примеру обычный белый силиконовый герметик известной фирмы найти невозможно. В торговом зале всегда пусто, нет консультантов. На кассе сидят всегда уставшие кассиры. А охрана всегда ну кассы так наблюдает, буд то я в кармане что то выношу. У меня скоро комплекс разовьется из-за него ....
Заказывал керамическую плитку в туалет. Здесь она оказалась на 15% дешевле, чем на Тургайской. Было непривычно оплачивать "вперёд", но посмотрел рейтинг магазина и рискнул. Из-за того, что сумма покупки была больше 15 000, сделали бесплатную доставку и привезли всё на четыре дня раньше заявленного срока.Боя не было.
Покупал Ондулин черепицу 60 листов, примерно 20 листов другой партии ( не совпадал рисунок с другими 40 листами), один лист был грязный как будто по ниму в магазине ходили, и ещё один лист в нём были два оверстия специально чем то выпелины. Заметил я всё это недели через три когда начал крыть крышу, позвонил диспетчеру этого магазина, всё объяснил, сказали ни чем не можем помочь, надо было проверять в магазине((( Грузили грузчики, а не я. Не советую этот магазин
Хороший выбор обоев, большой ассортимент. Всё необходимое для ремонта как для квартиры, так и для дома можно найти. Очень порадовал ассортимент лако-красочный продукции для древесины, нашла всё что было необходимо.
Магазин рядом с домом, поэтому часто приезжаю. Доставка в течении суток и часто бесплатно))
Но очень не хватает продавцов-консультантов, частое отсутствие нужного товара либо в небольшом кол-ве. И ассортимент! Нужно по возможности расширяться.
Желаю успехов и процветания!!!
Обычный строительный гипермаркет. На некоторые позиции цены ниже чем в других магазинах. Чаще покупаю через сайт т.к. доставка от какой-то суммы бесплатная.
Заказал там в августе плитку на 50тр
ждал заказ больше 2 недель
Привезли
плиточник стал делать-ругается,на пол из разных партий плитку прислали, оттенок отличается(хотя я просил из одной партии)
в ванной где планировался рисунок прислали на одну стену все плитки с рисунком, на 2 рисунка,а белого без рисунка соответственно меньше
на их складе комплектовщику на все плевать
Большой ассортимент товаров, уровень цен не всегда адекватен
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Сделал заказ на сайте. Из 10 досок - 2 бракованные. Оплатили полностью. Обещали на следующий день (с 13 до 18) привезти замену. Честно прождал 5 часов. Не привезли. После моих звонков предложили привезти завтра. Работу бросаю и буду ждать третий день подряд. Издевательство! Руководство дистанционно не доступно. Сотрудникам, до которых можно дозвонится, глубоко плевать на клиентов. Даже не извинились.
Хороший строительный магазин, но мало известен широким кругам, поэтому нет очередей, как в более раскрученных. Самое удобное для меня близость к дому).
Заказывал стекло по своим размерам, выбрал шлифовку краёв, а мен сделали фацет!!!! Что никак мне не подходит!! Плюс к этому я заказывал 2 стекла. Заказ провисел больше срока изготовления на 2 дня в работе. Я позвонил, и мне только тогда сказали, что второе стекло разбилось и преждложили его отменить. Ок. Отменили, доставить обещали к 05.03. Проверяю 08,03 заказ до сих пор в работе, никто мне не позвонил, ничего не сообщил. Опять пришлось господам звонить, и тут вясняется, что оно приехало, и можно забирать. Опять же никаких оповещений. Плюс у этих ребят на сайте нереально отзыв оставить о товаре, ничего не происходит при попытке это сделать. Никому не рекомендую у них ничего не заказывать!!!!! Теперь понимаю чо так мало народу у них в магазине, у ж лучше касторама или леруа
1
Show business's response
Рыжов Валерий
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
Обычно заказывал в интернет магазине , потом приезжал забирать . Пару раз динамили с выдачей . Сегодня заказывал присадку для бетона . Давно не заходил на сайт . посмотрел , отлично 315 бонусов . Решил их потратить , заодно и присадку взять . Но при оформлении заказа узнал , что сейчас умники из Аксона придумали на товары до 2000 р. при оформлении на сайте брать с покупателей 99 р. с формулировкой : " Наборка заказа интернет-магазина: ." За что не понятно , За то , что позволили мне купить у них товар через сайт . То есть одной рукой мне дают бонусы , ну а другой тырят . Мелочь вроде , но как то не совсем приятно . Вроде солидная контора , потихому крысить . Я собственно говоря не обеднею закажу . Но зачем это Аксону не понятно . Видимо спасет их этот сбор .
Ужасное отношение продавцов к покупателю, хотел купить полировальную машинку, видно не вооружённым глазом что товар вскрывался и товар почти б/у по состоянию, вот таким товаром торгуют
Народу мало, ассортимент приличный. Если расположены недалеко от него и сумма закупки незначительная, то нормальная альтернатива леруа, оби и касторама. По адекватности цен не подскажу, не сравнивал.
1
A
Anonymous review
August 13, 2020
Хороший магазин,рядом с домом очень удобно,есть скидки,ассортимента достаточно,есть из чего выбрать,не такой раскрученный как касторама и леруа мерлен,но магазин достойный,очень выручает)))
Хороший магазин. Цены на многие товары ниже чем в среднем по Нижнему Новгороду. Часто проходят акции на которых можно хорошо сэкономить. Удобный подъезд и стаянка для авто.
3
A
Anonymous review
November 26, 2022
Есть товар, но персонал некоторый даже не знает что где находится, попросил подсказать, так послали в никуда…
Такой здаровый магазин а сифона для раковины нету, парковку возле магазина не чистят колеи и грязь стыд и срам!
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Не советую данный магазин! Сервис ужасный! Женщина которая составляет дизайн проект плитки, в чек нам вбила унитаз, без акции, за полную стоимость и даже не сказала об этом. Оплатили. Чек не проверили,так как позиций было много. Приехали домой и только дома уже увидели, что унитаз у нас за другую сумму. На следующий день муж поехал выяснять, что это такое. На кассе нахамили, сказали, что акции уже нет, это только ценник висит до сих пор. Почему тогда продавец об этом умолчала? Типа мы сами виноваты, надо было смотреть. Муж пригрозил налоговой и что, если ценник висит до сих пор, то они обязаны продать по той цене, что на ценнике. Деньги согласились вернуть. Вернули. Но!!! При этом ещё убрали из чека подъём до квартиры остального товара!
Ладно, уж как нибудь сами все поднимем. Но туда больше ни ногой!
Ещё вчера меня удивило то, что народу там вообще нет, в отличие других магазинов. А оказывается все дело в отношении к покупателям.
Посмотрим, какой товар привезут. Надеюсь, что там косяков не будет.
Мне понравилось! Есть бонусная система, широкий ассортимент по доступным ценам. Заказывал через интернет, самовывозом, в течении 30 минут уже все было собрано и готово к выдаче.
Типичный строительный супермаркет, в целом есть всё необходимое для ремонта, ассортимент конечно не такой, как в Леруа, но самое необходимое есть. Ставлю 4 звезды за то, что очень проблематично найти продавца-консультанта, такое ощущение, что их 2-3 человека на весь магазин!
Закупка к ремонту дело не легкое. Приходится много ходить по торговым площадям магазинов. Иной раз просто хочется присесть и перевести дух. В Аксоне нет такой возможности. Ну и скудненький какой-то там асартимент.
Широкий выбор, не пришлось бегать в поисках нужных материалов. Хочется отметить вежливый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание. Грамотно и доступно размещён товар. В общем, впечатления положительные.
Неплохой магазин в городе. Покупателей меньше чем остальных строительных магазинах по причинп размероа и соответственно выбора. Цены немного выше хотя есть кое что по цене интернет магазинов например плитка kerama marazzi, но ездить не нужно далеко. Пользуюсь достаточно часто.
Я вообще не эмоциональный человек но эти ребята меня вывели из равновесия, если можно так сказать. У них не доставка а настоящий развод. Заказала через инет 6 мешков наливного пола, оплатила заказ + доставку плюс подъем на этаж. В результате заказ был отменён. Деньги типа через 10 дней😳. Якобы грузчик приезжал, но по уехал ТК не дозвонился до меня. Я часто через инет заказываю, но такое первый раз. Горячая линия висит у них - печатать сообщения оч трудно, операторы ничем помочь не могут. Позиция такая - грузчик сказал что был на адресе - значит был. А то что он не дозвонился потому что звонил и скидывал это плевать. Ну и отношение к клиентам 😡😡😡
Ужасный АКСон. Продавцов не найти, консультации ноль. Была в отделе панелей чтоб оформить заказ надо самой сфоткать код панелей я маленькая мне не достать до ценника с кодом , пришлось просить постороннего человека. Оформила доставку .Из 5 панелей , 3 с браком.
Хотел купить плитку а там какие-то коды куар коды помощь дизайнера все что хочешь но нет цены за ценой надо побегать найти продавца показать код вобщем удовольствие то еще
Плохое обслуживание. Пришел в магазин за шлангами. Подхожу к продавцу, который наряжал елку. Спрашиваю где шланги. Ответ—там, где то там. И дальше елку наряжать. Видимо нарядить елку важнее, чем обслужить клиентов. Иду туда. Ищу—не нахожу. Идут два продавца. Я к ним. Где шланги. Они—там и показывают в противоположную сторону. Я иду к администратору. Продай мне шланги, а то твои продаваны только умеют тамкать. Он сначала уперся в комп. Потом позвал продавца девушку, которая откуда то притащила эти шланги. Купил. Извинений за такое обслуживание не поступило. Все ПОФИГУ. Клиентов поактически не было. Кстати, тот продавец так и продолжал наряжать елку.