Akvaloo
10234 reviews
December 19, 2024
Был только в крытом аквапарке. Попал после дождя. Куртку мокрую повесить не куда, несколько вешалок и все заняты. Гардероба нет. Крыша течёт, вода отовсюду льётся. На горки нужно по колено в холодной воде бежать на верх. Грязно. В детском бассейне сидят пьяные мужики, старые больные бабки, младенцы в подгузниках. Там подцепить можно все что угодно. Но хлоркой они ооочень хорошо заливают, аж глаза сложно открыть. Холодно, отовсюду дует. Короче жесть. Приехал, только из за того, что ребёнок сильно хотел. Положительное впечатления произвела только администратор аквапарка, которая на входе. Поставил бы ноль, две звезды только из за неё накинул.
3
June 14, 2024
Отдыхали всей семьёй в данном санатории, остались приятные впечатления. Уютный номер, есть всё необходимое. Приветливый и внимательный персонал, индивидуальный подход к каждому, несмотря на то что много людей. Кормили вкусно и много. Ребёнку понравился крытый аквапарк.
3
January 6
Если решите приехать в «зимнее время» в аквапарк, передумайте и не делайте этого, особенно с детьми. В Аквапарке не соблюдаются никакие санитарные нормы, в нем холодно, сами сотрудники парка одеты и находятся в носках и жилетках, в результате чего все возрастные посетители сидят в детском бассейне и греются. За все время нахождения в бассейне, ни разу не увидел кого либо, осуществляющего протирание пола, или какой либо вид уборки. Пенная дискотека расположена прямо рядом с зоной питания, в результате чего вы все в пузырях во время еды, вся эта пена тянется в раздевалки так как проход до душевых, туалета, раздевалок один в следствие чего скользко и травмоопасно. Внутренне помещение не контролирует количество поситителей, в результате чего их набивается такое количество, что невозможно пройти. Вход/выход в бассейн оставляют только один, второй закрывают стулом, для чего, неизвестно, следовательно гигантские очереди на вход и выход. Сауны холодные, освещения в одной из саун нет вообще. Еще раз, если вы с детьми решите отдельно поехать в аквапарк, лучше этого не делать, если вы там проживаете подумайте , надо ли вам что бы ваши дети потом блевали от несоблюдения никаких санитарных норм.
5
February 14
Ужас! Просто ужас, ремонта не было уже лет 20-цать, были с дочерью 5 лет, в принципе приехали только развлечь её, но увы, её пустили только на детские горки, высотой чуть больше 1м, моя девочка в Турции с двух лет с нами каталась на больших горках, в п.Джубга каталась почти на всех горках аквапарка. АкваЛоо-полный отстой. Не рекомендую! Спустя пару часов по обоюдному желанию покинули это место и больше не приедем-однозначно!
1
1
August 18, 2024
Замечательное место для отдыха. Множество горок, отличные бассейны, свой пляж. Разнообразная еда, промежуточное питание. Уже не первый раз здесь отдыхали и обязательно вернёмся снова!!!
1
1
October 1, 2024
Недавно ездили с друзьями в Сочи на выходные, и это было просто супер. Понравилось, что тут не только в море покупаться можно, но и есть прям большой крытый аквапарк с морской водой. Мы катались на горках до упаду. Веселился так последний раз лет в 16. Вечером тусили на территории, где много ресторанов и магазинчиков. Можно было перекусить в любое время. Море рядом, так что и на пляже побывали. Отличное место, чтобы отвлечься от рутины и повеселиться с друзьями. И при этом тут разные люди ходят, и семейные, и такие бобыли как мы.
3
July 23, 2023
Понравился аквапарк. Горки хорошие, много и разные. Очередь идет быстро, т.к. есть еще и крытый бассейн с такими почти горками. Детям тоже понравилось. Много лежаков, всегда можно найти свободные. Можно перекусить.
НО, волновой бассейн не привлекает. Очень маленькие волны. Будто он работает не в прлную силу или неисправен. Если все норм., надо увеличить. Такие волны только для 5ти летних. В 7 лет уже неинтересно, что говорить про взрослых.
В следующем году обязательно приедем. Надеемся на волны побольше в бассейне, чем сейчас)
22
16
October 16, 2024
Мы с супругой провели неделю в этом санатории и были приятно удивлены тишиной и чистотой на территории. Номер был просторным и со всеми удобствами. Сервис не разочаровал: учли все наши пожелания (дали номер на первом этаже, как просили). За неделю мы полностью отдохнули и восстановили силы.
2
2
October 14, 2024
В ресторане Янтарный готовят не плохо, но еда всегда чуть теплая. Обслуживающий персонал в ресторане доброжелательный, внимательный, отзывчивый. Проживаем в корпусе 10, вечерами добираемся практически на ощупь, освещение никакое. Обслуживание и номера в корпусах 10 хорошие, но в ванной комнате нет вентиляции.
1
October 2, 2023
Не понимаю откуда хорошие отзывы🫤
👍🏾Территория большая, красивая, ухоженная и чистая. Есть анимация, детская площадка, аквапарк. С детьми сюда можно, НО, которым коляска уже не нужна.
👎🏾лестницы. Их очень много. Почему нельзя установить пандусы?! Это большие затраты? У нас маленький ребенок, еще не ходит. Мы таскали коляску на себе. Это жесть, товарищи!
Освещение. Его почти нет. После 18 гуляем и спотыкаемся.
👍🏾 Питание. Некоторые пишут соки не очень, кофе не очень, еда не очень. Для санатория с 3 звездами очень хорошее питание. Полезное!
Официанты быстро работают, молодцы!
👎🏾 столовые приборы, чашки, тарелки и организация в целом ужас. Если прийти даже в середине завтрака/обеда/ужина миллион людей на площади 15 метров ( где накладывают еду). Это кошмар! Надо распределить потоки. Одни питаются в первый час, другие во второй. Столовых приборов с чашками и тарелками не хватает! Это какая-то нищита! Бедные официанты носятся с этой посудой( Это какая-то очень плохая организация! Купите больше приборов и не будут официанты тратить время на это!
👍🏾 Море рядом, лежаков много.
👎🏾 если нет возможности спуститься по лестнице, то придется воспользоваться лифтом, как из преисподни + очередь.
👍🏾номера нормальные. Да, мебель не первой свежести. Но это и не отель 5 звезд) нужно понимать.
👎🏾 Пару раз обратилась к врачам. Такое впечатление, что я им сильно мешаю. Один жевал бутерброд, когда я зашла и с недовольным видом ему пришлось отложить трапезу.
Не один!! Не один врач меня не осмотрел и не собрал анамнез !! А я пришла с кашлем, соплями и температурой.
Все ходят кашляют, чихают. 🤮🤢
Учитывая, что путевка досталась почти бесплатно, в целом норм. Но сюда больше не поеду.
45
26
September 23, 2024
Удалось вырваться на отдых только в сентябре. Поехали вместе с сыном и мужем. Тут прикольно. Кормят вкусно, есть много процедур как для здоровья так и для релакса. Я вот массаж сделала, пилинг. Мне тут понравилось. Мужу тоже, хоть он и больше по барам "путешествовал".
3
October 10, 2023
Курортно-санаторный комплекс. Очень большая и чистая территория, на которой находится всё. 10 корпусов, 4 отеля, 8 ресторанов,кафе, 2 бара. Аква парк, мед. центр, магазины, спорт комплекс, боулинг, банный спа комплекс, концертный зал в котором каждый день какой нибудь концерт, кинотеатр. Для детей тоже много всего. Не знаю как в других корпусах номера, но я живу в хорошем номере, всё чисто, каждый день приходят убираться, меняют полотенца.
Мне всё нравится. Рекомендую.
1
August 11, 2024
Отдыхали с мужем в августе 2024 г. Территория огромная, красивая, ухоженная. Нужно понимать,что Лоо-это постоянный спуск/подъём, ходить достаточно тяжело, везде лестницы, то есть малоподвижному населению в данном месте будет тяжело. При заселении нас ожидала многочасовая очередь к девущке-регистратору (при этом людей-то, желавших заселится, было немного). Наконец то нам выдали ключи от номера. Нас определили в 9 корпус. Долго искали нужное здание и попав к нему, испытали разочарование. Его расположение прямо у ж/д путей, внутри здания, вонь, обшарпанные стены, с крыши потеки воды. Но сюрпризы не закончились, открыв электронным ключом дверь, обнаружили внутри чужие вещи и постояльцев, которые проживают в номере и намерены в нем жить еще 10 дней. На рецепшен вновь отстояли очередь, девушка-регистратор и ее руководитель даже не извинились за неудобство, молча сунули нам другие ключи от номера в главном корпусе (пришлось разговаривать на повышенных тонах, указывая, что мы не по соцпутевке, а за немалые деньги). С боем полученный номер вполне удовлетворил, внутри все чисто, аккуратно. Есть две кровати, тумбы, шкаф, комод, стол, телевизор, холодильник, в ванной фен, балкон с видом на море. На балконе сушилка для белья, стол и два стула. Ресторан расположен в другом здании но дойти легко по преходу или улице, кому как удобно. Персонал ресторана прекрасен, все быстро, дружелюбно, услужливо. Еда неплохая, есть выбор, всем всегда хватает. Слышала отзывы, что кормят плохо, но это не так, еда вполне приличная, голодным не останешься, а придраться можно ко всему. На сайте отеля указано, что лечение входит в стоимость, действительно входит, но самое простое, грязи и ванны, еще электропроцедуры. Еще прописывают
воду из бювета, говорят что ее вот-вот привезут, но ее все не было и нет, вероятно не бывает вообще. Массаж не назначили, хотя очень просила доктора, ответил, что показания есть, а делать некому, только платно. Распределитель процедур сообщила, что массажист все же есть, но поскольку врач не написал, выделить процедуру нельзя. Пришлось возвращаться обратно ко врачу... массаж назначен, место дали...это все долго, жарко, тетки с недовольным лицами, но я упорная и за свои деньги хочу получить нужное МНЕ лечение. Море рядом, но нужно спуститься, а самое главное потом и подняться на 187 ступеней. Есть конечно лифт, но он долгий и очень много желающих. К пляжу претензий нет. В правлиах проживания указано, что на пляже есть пункты доп питания, где разливают алкоголь, воду, но Аквалоо получает услуги частично, коктейли только с 15 часов, всеми благами пользуется Акваград. То же и с бассейном на пляже, Аквалоо пользоваться им не может и это очень неприятно. В целом все нормально, на тройку, но всегда хочется лучшего.
1
August 31, 2024
Хороший отель, хорошее питание. На территории и в номерах порядо, на пляже вполне чисто, но убирают редко. Вечерами у первого корпуса есть дискотека, но хотелось бы хотя бы раз в неделю проводить что-нибудь посерьёзнее, тем более есть грант Хол, который за две недели ни разу не открывали.
2
1
October 14, 2024
Мы с мужем и тремя детьми провели замечательный отдых в осенний сезон. Шведский стол нас порадовал разнообразием, дети с удовольствием ели всё! Обслуживание было на высшем уровне, администраторы быстро реагировали на наши просьбы.
1
2
January 29, 2024
Санаторий отличный. Еда норм, на любой вкус есть и мясо и рыба, гарнир, супы. Завтраки, обеды, ужины, есть все на любой вкус+в обед и в ужин пиво, вино красное и белое. Даже я привередливая к пище, находила что покушать и не разу не оставалась голодной. Аквапарк отличный. Были в январе, аквапарк крытый, горки супер, бассейны тёплые с солёной водой. Номера старенькие, но мы ехали не в номерах тусить, а отдыхать. Есть боулинг один час бесплатно, остальное время платно. Есть бильярд, аэрохоккей.
5
5
May 6
моего папу отправили туда отдыхать по программе "Московский долгожитель " В отеле у нас произошла неприятная ситуации, мой отец поскользнулся и упал, получил травму тазобедренного сустава, его по скорой увезли в больницу. Теперь его ждет операция и долгое восстановление.. К огромному сожалению никакой помощи пожилому человеку оказано не было , не помогли даже элементарно собрать вещи, он долгое время один ждал скорую помощь. Когда я обратилась к администрации отеля, с просьбой выяснить обстоятельство произошедшего, мне порекомендовали узнать у отца, что произошло , сказали , что со всеми бывает и помощь с их стороны это вызов скорой. На мой взгляд - это непрофессионально. Гость получил травму находясь в отеле, а согласно законодательству Российской Федерации, отель несет ответственность за обеспечение безопасности на территории отеля. Скрины переписок с управляющей оставлю здесь. Сразу увидите, что вас ждет , при несчастном случае.
1
April 8
Были в Аквапарке 7 апреля 2025 года,госпади спаси и сохрани людей которые были в этом аквапарке,полный ужас и антисанитария ,а начинается этот ужас с зоны где храниться вещи все грязное все не мытое,в раздевалках кто то извиняюсь заказал все кровью никто этого не убирает,когда проходишь к бассейнам то резкий запах хлорки пробивает все тело,горки в детском бассейне разбитые плитка ходит ходуном,а ещё этот бедный детский бассейн воняет рвотой,вспоминаю этот ужас и мне становится ужасно плохо,в добавок к этому с нас содрали 800 рублей за ребёнка которому нет 3 лет,в обдэщем жесть,на счёт отеля сказать ничего не могу ,но аквапарк не советую точно,а что на счёт пляжа,пляж хороший и когда мы ушли туда,то после аквапарка было желание покупаться в море и смыть все это с себя.
1
June 25, 2024
С детьми приезжала сюда отдохнуть еще в конце весны по программу Ультра Все включено. Неделя прошла прекрасно, здорово провели время, а здешний закрытый аквапарк даст фору многим своим конкурентам. Кормили нас очень хорошо, благо никаких ограничений не было, ведь все было по принципу шведского стола. Если говорить о расположении санатория, то он совсем рядом от береговой линии, понятное дело, что немного покупались в море, ведь начало сезона, как удержаться)) В общем, рекомендую, чтобы приехать и отдохнуть сюда с детьми, ведь все условия плюс похвальный уровень сервиса. Спасибо за приятное время и классный отдых.
2
July 29, 2024
Недавно вернулись с мужем с отдыха, отдыхали в Аквалоо 10 дней, в е очень понравилось. Во-первых месторасположение, это первая береговая линия, море совсем рядом, воздух свежий, вообщем супер. Вечерком можно сыграть в боулинг, бильярд или спеть в караоке.
2
4
April 30
Отвратительный санаторий! Хотя это место даже санаторием назвать нельзя, потому что уровень лечения, процедур, чистота в медцентре на нуле!!! Очень хотелось посмотреть на человека, который присвоил этому убогому заведению 3 звезды, хотя тут и одной не пахнет! Зато практически во всех номерах "пахнет " канализацией, вонь стоит невозможная, везде грязь, " убитая" мебель и ванные комнаты, тараканы на лестничных пролётах и в номерах ( представляю, что творится на кухне и сколько их там)... Ресторан, где мы питались по системе "шведский стол", который как бы в насмешку над отдыхающими называется "Парадиз" 😂🤦♀️, даже столовой назвать нельзя, еда однообразная, всё дешёвое и убогое. Территория большая , но неухоженная, абсолютно не приспособленная для пенсионеров и инвалидов, которые отдыхают здесь по социальным путёвкам, сплошные спуски, подъёмы и лестницы...Одним словом, не советую никому даже бесплатно!
6
1
July 19, 2024
Место красивое, чистое. Помещения стерильные, в столовой много еды на выбор. Отдыхающим предлагают много развлекательных представлений. Насчет моря: места много,море теплое. Иногда на пляже можно встретить мусор,но его достаточно мало.
October 2, 2024
Провели с бабушкой чудесно время. Купили путевку в Аквалоо по совету знакомых. Место оставило массу положительных впечатлений. Санаторий на первой береговой линии. Много гуляли по набережной, дышали свежим морским воздухом. Полный релакс. Что может быть лучше вида на бескрайнее море? Территория большая, но ухоженная. По пути можно зайти в кафе, перекусить. Иногда погода подводила, но даже это не испортило впечатления. Отдельная благодарность персоналу - всегда идут навстречу, учитывают пожелания. Только самые теплые воспоминания.
4
4
September 10, 2024
Аквапарк хуже места нет!!!для детей до 7 лет нет доступных водных развлечений,а с 7 есть одна горка,ни один детские горки не работают!!!цены бешеные за вход,а по факту ноль!есть два лягушатника в которых вода холоднее чем в море!!!
Постоянные свистки инструкторов,для чего,для кого? Что-то узнать у них без полезно в ответ как робот "я не знаю,я инструктор.По телефону ничего не узнать толком,приезжайте и смотрите в ответ.Такси на территорию не пускают,ну или за платно пожалуйста
Вообщем крайне отвратительное место за такие деньги!!!
Подумайте прежде чем потратить день и деньги на это место!
3
October 22, 2024
Все условия для комфортного отдыха есть: аквапарк, сауна, анимация и развлекательные мероприятия — всё на территории. Мы были с мужем в конце сентября и остались довольны. Смогли отвлечься от работы и насладиться красотой Сочи.
1
November 21, 2024
Отдыхали с ребёнком на осенних каникулах воздух ,солнце, море все понравилось питание на 4 процедуры на 3 масаж даже 10 минут не делался в ванах стоит такой отвратный запах канализации что ребёнок отказался ходить . Может это только для социальных путёвок кто платно может лучше. Людей конечно много, летом не поехала бы однозначно ротовирус будет точно.
May 4
Проживание в Аквалоо (корпус 2) оставило крайне негативные впечатления.
Мы участники детского танцевального фестиваля. Мы приехали в 7 утра, обещали заселить в 10:00. В итоге мариновали маленьких детей аж до 12:30.
Наш корпус находится в удручающем состоянии: обшарпанные стены, совдеп в номерах, грязный ковер в коридоре. Тусклое освещение, чтобы хоть что-то разглядеть, приходилось включать все лампы в комнате — света катастрофически не хватало.
Номера:
- Мебель старая и неудобная: раскладушки буквально складывались под весом, а зеркало висело так низко, что им могли пользоваться разве что дети.
- Ванная комната оказалась опасной: ванная скользкая, поручней нет — легко получить травму, грязно.
- При заселении в тумбочках остался мусор от предыдущих гостей, а чайник в номере не отключался автоматически.
- Раковина едва сливала воду, а уборка проводилась только ближе к вечеру. Поскольку мы отдыхали с детьми после фестиваля и в это время спали, в номере не убирались вообще.
-Отсутствие зубных наборов.
Инфраструктура:
- Отсутствие пандусов сильно бьет по комфорту. Чтобы попасть в столовую, приходилось спускаться по высоким ступенькам, что неудобно с коляской или маленьким ребенком.
- Перемещение между корпусами под дождем без навесов добавило «экстрима» в отдых.
Питание:
- Меню поразило однообразием: одни и те же блюда, будто из остатков еды готовили новые блюда. После еды у многих гостей, включая нас, началось сильное вздутие.
- Непонятно, зачем использовать одноразовые пластиковые стаканчики, если в наличии есть многоразовая посуда — это неэкологично и неуместно.
Несправедливость:
Особенно обидно, что гости, купившие путевки за те же деньги, жили в современных номерах. Создалось ощущение, что нас «поселили» в худший корпус, экономя на качестве обслуживания.
Резюмируя:
Этот отель сложно рекомендовать кому-либо. Сочетание антисанитарии, небезопасных условий, плохого сервиса и халатного отношения к гостям перечеркивает все возможные плюсы. Если вы цените свой комфорт и здоровье, лучше поискать другие варианты.
5
May 2
Все хорошо но ресторан по вкусу открывается в 8.00закрывается в 9.00утра далее открывается в 13.00 закрывается в 15,00дня потом с 18.00 до 20.00 а кстати берите 9 корпус он ближе к ресторану и к морю
February 2, 2024
Отлично отдохнули. Хорошие место. Теплый чистый аквапарк. Большая территория гостиничного комплекса. Разнообразие в организации досуга. Хорошая организация питания!
Цена-качество Отлично!!!
Единственное замечание. Очень не удобно заселяться и выезжать. Далеко от парковки нести вещи. Нужно продумать администрации этот момент.
2
8
November 13, 2023
Санаторий просто замечательный 😊 девочки на расселении очень вниматьные. Номера комфортные. Аквапарк восхитительный, инструктора в бассейне очень внимательные. Питание на высшем уровне все очень вкусно, большое разнообразие блюд👍. Но есть один минус и это уборка номеров😞 мы заехали в пятницу в обед и в понедельник выезжали за это время ни разу даже не был вынесен мусор из номера нето чтобы протереть пол очень было обидно и грустно😞
3
1
September 3, 2024
Детский аквапарк не работает (
Очень большая территория, ездят маршрутки , но очень странно
Кормят вкусно, но не особо разнообразно
Очень круто что есть промежуточное питание и барв на пляже
1
April 20, 2024
Все хорошо, еда вполне приличная, ассортимент блюд разнообразный, номера уютные, персонал вежливый, уборка каждый день, свежее белье каждую неделю меняли, все замечательно! Погода в апреле в Сочи в этом году прекрасная, я очень довольна отдыхом! Самые замечательные воспоминания!
2
2
November 5, 2024
Приезжали с дочкой на фестиваль, жили три дня. Все очень понравилось. Чисто в номере, еда тоже вкусная, не пять звёзд, но свои три оправдывает. Персонал вежливый. Можно выбрать и для самостоятельного отдыха.
1
April 15
Сегодня, 15 апреля, 2025 г. 7.00 утра
На массаже мне повредили родинку, она воспалилась и я обратилась к дежурному терапевту, она выписала мне направление в гор.больницу до которой нужно было добираться, по словам врача, сначала на автобусе, затем на электричке и опять на автобусе. Мне наложили бактерицидный пластырь и в скором времени боль утихла. Ехать в такую даль мне было сложно и отлежавшись я утром попросила врача ( того же что и вчера) поменять мне пластырь, на это, не выспавшийся врач, в грубой форме мне отказала в помощи, сказав, что раздавать пластырь налево и направо она не собирается, я предложила купить пластырь и отдать им, т.к. боялась не справиться (родинка в неудобном для доступа месте),но в той же грубой форме мне было отказано в помощи. В результате у меня поднялось давление и общее самочувствие ухудшилось.
Мало того, что мне нанесли травму физическую, так ещё и в элементарной помощи отказали.
Это лечебное заведение?
5
1
September 14, 2024
Всё хорошо, особенно если вы с детьми. Аквапарк заточен для детей. Горки неплохие, средний уровень. Инструкторы за порядком следят. Приехали сюда второй раз, но проблема была та же самая - ротавирус. Так что не хлебайте морскую воду. Но на пляже достаточно прилично.
October 22, 2024
Отдых здесь положительно сказался на моем здоровье и настроении. Созданы все условия для того, чтобы отвлечься от повседневной рутины и заняться собой. Можно расслабиться в уютном номере или активно участвовать в анимационных мероприятиях санатория. Мы с женой предпочли прогулки, ведь приехали в Сочи, чтобы насладиться местными красотами. Мы все увидели, отдохнули и вкусно поели — благодаря санаторию. Полностью довольны!
1
1
March 2
Отдыхали в этом заведении с 31.12.23-3.12.24 , испорчен праздник !!! Персонал хамит! Как будто я к ним в гости без приглашения пришла ! Питания хуже не видели! В деревне бабушка свиней кормит приличнее ! Жуки вонючки по всему отелю и номере!!! Перечень услуг по брони и по факту отличается колоссально!в аквапарке все как шпроты в банке ! На ужин попасть за который оплачено , не удалось выдали с барского плеча рис с котлетой , кем то не доеденные! Хамство от всего персонала!!! ( исключение как не странно оказали девочек горничных, очень вежливые, добрые, внимательные и понимающие !девочкам 10из 10) если хотите испытать сервис на уровне советских времен , то вам сюда ! Не забудьте главное энтеросорбенты! Отдельная тема это парковщики , тебя как зека заставляют показать свой багаж , и по их снисхождению пропускают на территорию отеля! Отдыхали достаточно много по краю , в разных ценовых сегментах, такого кошмара не видели ! Все что не доели вчера , приобретает жизнь на следующий день в другом виде! Потому что гости все себя вели прилично и мы не увидели необходимости в таких мерах. Делайте выводы сами, но мы просто потеряли время , и деньги!
4
October 7, 2024
Конечно, главный плюс-это море в пешей доступности, воздух, климат, солнце. Ещё бы я выделил питание, как заботу об отдыхающих, прекрасных докторов, врачей, как грамотных специалистов своего дела! Из минусов-необходимость облагородить номерной фонд.
НО МОРЕ, ВОЗДУХ, КЛИМАТ ВСЕ МИНУСЫ ПЕРЕКРЫВАЕТ СПОЛНА!!!
March 29
Забронировали отдых, приехали и получили номер в корпусе , где идёт ремонт, на этаже куда нас пытались заселить ремонт, в номере не убрано: мусор, грязь....на ресепшене извинились и дали ключ от другого номера, в другом корпусе. Открыв дверь в номер, в нос ударил резкий запах хлорки с формалином, видимо кто то недавно умер в номере и нас туда пытались заселить, опять поход на ресепшн, извинение и предложение пойти в столовую, а нам подберут другой вариант. Столовая это что то, никому не советую, толпа голодных людей, бегущих с тарелками и гребущих все подряд. Ужасный запах и непривлекательный вид блюд...приняли решение оплатить штраф за сутки и отказаться от такого отдыха. Никому не советую!!!
3
February 4
Даже не знаю, что здесь может понравится, может быть плесень в номерах или тараканы на раковине. Как вы поняли, номера не особо чистые, жвачка на стене, вместо картины, слой пыли на изголовье кровати, да и какие-то грязные пакеты от прошлых жильцов нам достались. Впервые отдыхаю в отеле, где такой не приветливый персонал, ничего у них нет, ничего про территорию они не знают, а найти какое-то здание часто непростая задача. Шведский стол скудный, да ещё и невкусно, пока отдыхали сначала перестал работать 1 автомат с соками, а потом и все слегли. Предлагали только каркаде, воду и сурогатный кофе.
К тому же пластиковые тарелки, кружки и т д. Бассейный комплекс тоже рукалицо, плесень опять же, хотели покататься на горках, но стоило выйти на лестницу, чтобы добраться до места спуска, как сразу вернулись, т к там помещение не отапливается. Заняться было решительно нечем, весь день в боулинг играть не будешь, хотели сыграть в большой теннис, но в спортивном клубе закончились мячики.
В день заезда сказали, что лифт не работает и починят его в ближайшее время, но на лифте мы так и не покатались, качали ноги. А, и ещё, на территорию комплекса нам заезжать запретили, чемоданы пришлось тащить от самой стоянки, услуги носильщика естественно не предлагали.
Видимо Аквалоо был неплох лет 20 назад, сейчас же территория не ухожена, стены сыпятся. Единственное понравились пальмы и морской воздух.
Можно говорить ещё и ещё о минусах этого комплекса, но просто скажу, что неуважение к гостям чувствуется во всём.
5
July 19, 2024
Большой аквапарк. 11 горок. Открытыегорки для посетителей 12+. В крытом парке 7 горок для деток, которые умеют плавать (инструкторы проверяют эту способность, перед допуском на горки). В плане безопасности - молодцы! Есть где малышам поплескаться: 2 зоны с горками.
Единственное, что не понравилось, что для спуска по некоторым горкам нужны коврики, видимо без них можно травмировать кожу, т. к. некоторые введены в эксплуатацию в 2005 году.. ребёнок, поцапапавшись на такой горке, отказался спускаться ещё раз.
К горкам с кругами никаких вопросов.
Кафешки с вкусной едой. Ценник приемлемый. В общем и целом, посещением довольны.
August 7, 2024
Отличный аквапарк много разных Горок и бассейнов, даже не любителям экстрима понравится. Для последних там много разных бассейнов, даже есть бассейн с подогреваемой минеральной водой, есть бассейны с массажными фантанами. Устраивают пенные танцы 2 раза в день.
3
November 25, 2024
Отличное уютное место для семейного отдыха! Приезжали сюда с супругом и тремя детьми, отдохнули прекрасно 👍
April 23
Санаторий классно зашел, недалеко от Сочи кстати. И отдохнула и город посмотрела. Теперь сестру зову летом со мной поехать чтоб и в море покупаться 😉
October 12, 2024
Отдыхали по путевке ФСС с ребенком с 01.10 по 10.10,хотя путевка была до 21.10(работа,учеба) в АкваЛоо ещё двое детей,муж, бабушка и собака в другом номере в Акваграде.
Было,что сравнивать!
Все очень понравилось,несмотря на то,что одна путевка была бесплатная,другая платная.
Очень хорошее отношение везде, без разделения на бедных и богатых.
Отдельное спасибо лечащему врачу,который назначил,что нужно, в 7 кабинете подобрали время и массаж,хотя всего 10 дней и все успели!!!
Очереди-да!,но ведь и людей сколько и все хотят в первой половине решить свои вопросы.
Большое спасибо массажисту Владимиру,делал массаж мне и двум детям.
Моя спина в восторге от Вашей работы и радует меня отсутствием боли. Вы не только талантливый,умелый и профессиональный мастер массажа,но и лёгкий,приятный в общении человек.
Благодарю Вас за подаренный позитив,приятное общение и бесценные рекомендации для здоровья .
Пусть все пациенты у Вас будут благодарными, будни- легкими, а выходные- яркими!
2
1
August 16, 2024
Искали где бы отдохнуть с друзьями на выходных. Всю неделю работаешь и хочется окунуться в атмосферу релакса. Подкупило наличие аквапарка и вежливое обслуживание. Скажу честно, мы далеко не милые гости и нас еще надо уметь вытерпеть)) персонал с этим справился отлично, с вежливостью. Здесь точно есть индивидуальный подход к любому постояльцу)) Ну очень хорошо отдохнули)
4
4
January 8
Отдыхали с 31.12.2024-03.01.2025
Заселение, номер у нас был комфорт, номер грязный кровати и пол был обосран голубями, полотенца все в пятнах. В номере телефона нет , что бы связаться с ресепшеном, бегаешь с этими чемоданами из одного корпуса в другой, За период проживание ни раз не убрали номер. Новогодняя программа ужасная, артисты наверное самые дешевые, поют под фанеру, фальшиво, ведущий вообще ни о чем. Что касается спиртных напитков, то самое дешевое, про еду на банкете это вообще отдельная история, был какой то порционный салат, мясо в какой то жидкости типа соуса наверное. Горячие блюда холодные. В столовой ходят бездомные кошки. Отель грязный, убогий.
1
April 25, 2024
Были в апреле 2024 года, из хорошего - красивая территория, ухоженная зелень, анимация для детей, для малышни отличный бассейн с горками.
Номер совдеп, убирают плохо, на кресле мусор и сушки от прежних постояльцев, на полках пыль. Еда невкусная и странная - на обед дали противень запеченного лука, нет свежих овощей, только соленья. Капуста разных видов, которая была на ужин, подают на завтрак, только смешивают все в один салат. Один раз был съедобный плов, курица и гречка сухие. Фрукты страшные, яблоки даже не стали пробовать. На завтрак давали омлет сильно разбавленный водой, пельмени, творог, творожная запеканка, которая хрустит на зубах. Питаться не советую, лучше в кафе или с собой что-нибудь брать
7
1
December 13, 2024
Отдыхаем с 01.12.24 , 2 смена стол 78. Благодарим сотрудника ресторана Парадиз, Артема за его внимательное и доброжелательное отношение к гостям. Желаем ему карьерного роста и удачи жизни.
С наступающим Новым годом Артем!
May 9, 2024
+ прекрасное место
+ доброжелательный персонал
+ интересные экскурсии
+ команда аниматоров как
для детей так и для взрослых просто супер
+ программа досуга рассчитана на целый день и на любой вкус
- в ресторане со шведским столом плохо работало система вентиляции
1