Просто ужас!! Очень злые собаки бегают везде, а еще они грязные. Еда недожаренная. Официанты очень злые, но кроме Люции. Соседей слышно через стену. Очень нравится слышать ночью звуки, как они делают детей. Цены на еду как в мишлене, даже дороже. В этом отеле нет никаких развлечений, только пожрать да поспать, и то спать даже неприятно. Нам пришлось выходить через лыжную комнату, лишь бы маленькая волосатая псинка нас не укусила. Не приезжайте
Не понравились контейнеры горнечных в холодильнике, холодильник воняет. В ресторане паста не соленая от слова совсем, суп Том ян говнище редкостное! Номер люкс не плох. Течет слив в раковине в ванной комнате.
Не понимаю восторженных отзывов. Жили в шале, номер видавший виды, но постельное белье белоснежное, матрас удобный. На втором этаже не работает душ и есть муравьи. Отель 4*, но нет зубных наборов и кондиционера для волос. Звукоизоляция на один бал, слышно все что делают соседи и их разговоры. Попросили разложить диван на втором этаже, сказали сами раскладывайте)) В ресторане нет детского меню. И еще пахнет канализацией особенно на втором этаже в туалете. В ресторане обслуживание хорошее, девушка очень старалась, еда норм.
1
3
Show business's response
Галина А.
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Очень приятный атмосферный отель в красивом месте. Комфортный номер, удобный матрац и хорошие подушки. К уборке в номерах есть вопросы, но это можно пережить.
По еде впечатления диаметрально противоположные... Всегда отличный завтрак, а вот обед и ужин как будто привезли из второсортной столовки. То тушеная капуста землистого цвета и такого же вкуса, то тушеная картошка отвратительного вида, первые блюда у повара так же не получались. Возможно, не повезло именно нам, но впечатления такие.
Лучший отель в Абзакоково!
Отдыхаем там уже 9 лет подряд, всегда всë на высшем уровне, для нас это место силы👑🤣♥.
Ресторан это отдельная песня, шикарно, правда просто, вкусно и качественно, повара настоящие профессионалы.
Спасибо что вы есть Альдего, мы с вами на долго ♥.
Мы посещаем с самого открытия и вся группа отметила ухудшение класса обслуживания, особенно ресторана - завтрак в 8:00 не открывается - официанты «праскачиваются», очень долгое обслуживание в ресторане, меню сократилось, конина прибыла на 2 дня из 4-х и была старая
1
Show business's response
А
Андрей Савельев
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
Отель хороший
Все удобно для горнолыжного отдыха! Хорошие завтраки и антураж отеля располагает к отдыху.
Отличный трансфер до подъемников и лыжная комната! Выбирайте пожалуйста номера подальше от шумных соседей, т.к слышимость удивительная…также с хорошим проветриванием т.к. в целом душновато
Хороший , тихий отель на завтраках, с чистыми номерами и качественным обслуживанием. Удобное местоположение, напротив прокат, кафе и рестораны. Недалеко магазин. Трансфер от отеля! Рекомендую!
Всех приветствую, очень двоякое впечатление.
-из хорошего
-вкусно кормят (очень!)
-чисто в номерах
Из плохого
-называются спа,но чтобы погреться надо заплатить дополнительно 3500🤔
-зубная счётка за доп плату 300р
-ну и пакеты с мусором чужим перед номером, тоже не особо приятный момент
В общем твёрдая 4ка!
Некогда отличный отель превращается в придорожный. Очень печально наблюдать. Ресторан просто сносит всякое впечатление:
-ободранные крючки на шторах, из-за чего они висят;
-разносортные приборы;
-просто не вкусно (заказывала шашлык из шейки, принесли 4 кусочка, один был совершенно сырой, пришлось скормить собаке), а идти некуда😄;,
-туалетная комната хуже, чем на автовокзале: сломанные замки, сломанная плитка, обветшалые с подтеками стены, вздутые и перекосившиеся косяки.
Из плюсов:
-все такие теплые и уютные номера;
-отличного качества постельное белье;
-хорошие полотенца;
-посуда без сколов и хорошие приборы;
-чисто.
Посетили отель летом, повезло, что был свободный номер, очень понравился, все удобства, завтрак шикарный. Но к сожалению территория сама запущена, видно, что уже не особо ухаживают… если б было больше зелени и цветов, то совсем другое вид…
Хороший отель. Дороговато, конечно, но... В этих местах бываю, к сожалению, только по работе - езжу в г. Белорецк. Останавливаюсь обычно в Новоабзаково в Альдего. Хорошо, чисто, уютно. Не хватает рабочего стола, но туда обычно не по работе приезжают:) В номерах есть большой холодильник, свч-печь, чайник, тарелки, стаканы, рюмки. Есть шкафчики для лыж.
Останавливались на 2 ночи в марте 2024. Честно говоря, абсолютно разочарованы. Во-первых: дорожки на территории покрыты льдом.
Несколько раз обращались к администратору рецепции, к сотрудникам на территории с просьбой посыпать дорожки песком. Нулевая реакция!
В номерах: кровать удобная, неплохие подушки, хорошее постельное белье, шторы с хорошим затемнением. Но! Почему нет питьевой воды? Неужели нельзя ставить в номер хотя бы небольшие бутылки с водой?
Завтраки откровенно убогие! Каша холодная с комочками, какой-то картофель, который в рот не возьмешь! Сливочного масла не было, потому что "сегодня завоза не было". Отвратительный кофе растворимый "бочковой". Неужели нельзя поставить кофемашину и поить гостей нормальным кофе? Основная масса столов для гостей расположена на 2 этаже ресторана. Почему нельзя там поставить еще один стол с горячими напитками? Зачем заставлять гостей наливать чай-кофе на первом этаже и с чашками подниматься на второй этаж?
Абсурд какой-то!
Уборку оценить не могу, у нас ее просто не было. В день заезда в номере на ковролине лежал мелкий мусор, видимо, пылесосили плохо
Хорошее место для катания.
Единый ски пасс в зонах Абзаково и Банное! Очень удобно и значительно расширяет возможности для катания.
Хорошая инфраструктура размещения и питания, обеспечивающая все возможные варианты пребывания на курорте.
Отдыхали с семьёй. Природа замечательная. Номер чистый, уютный. Завтрак включен в стоимость проживания: шведский стол, всё вкусно. Рекомендую для заселения👍
отель не комфортный, номера ужасные просто. персонал отвратительный, ни здравствуйте, ни до свидания, ничего абсолютно не подскажут. никому не посоветую этот отель. 4 звезды не заслужены. про ресторан я вообще молчу, грязные тарелки, волосы в еде. везде грязно.
Не был в отеле, был только в ресторане. В принципе понравилось, салат кисловат был, а так всем всё понравилось. Обслуживание тоже пойдёт, цены приемлимые.
Ранее бвл самый классный отель в Абзаково. А теперь: номерной фоне устал сильно- в душевой плесень черная, ручка в санузел оторвана с корнями, дверь входная изнутри не закрывается.... на ресепшен из номера не дозвониться... на постельном белье пятна.... торшер не включается... ложка для обуви вся изломана...Завтрак - ассортимент очень скудный... скатерти грязные, столы не убранные...и кофе растворимый....
4
Show business's response
Олег Большаков
Level 22 Local Expert
August 30, 2023
Очень уютное место со всеми удобствами в красивом месте. Персонал очень вежлив и доброжелателен. Очень все продумано. Номера с отдельным входом и многие с большими балконами. Очень понравилось - были два дня на выходных. Особенно понравился сеанс массажа в спа салоне у мастера Павла ( остеопат , мануал терапевт и не только) , всем рекомендую.
Проживали в июле 2024 действительно отель очень хороший только страдает качество питания в ресторане. Прошу вас сменить поваров и тогда захочется возвращаться вновь и вновь.
Никогда не заселяйтесь на первые этажи этого отеля, иначе скрип деревянного пола второго этажа не даст вам покоя. Заметила это сразу, обратилась на ресепшен, на что меня заверили, что свободных номеров на втором этаже нет, что оказалось абсолютной неправдой! В течении дня заселялись гости и их размещали на втором этаже , а так же в одноэтажных номерах! Просто со мной не захотели заморачиваться и менять номер!!!
Так же слышно все, о чем говорят соседи за стенкой, как будто стены картонные, шумоизоляции ноль!
Сами номера обшарпанные и старые, давно требуется ремонт и смена мебели.
Посуда плохо промывая, крошки в лотке, на столе старые засаленые салфетки
Из плюсов только атмосфера на улице и декор ресторана
Нигкогда не приходитете в ресторан этой гостиницы обслуживание отвратительное ожидание салата с напитками более 45 минут. Горячее в виде мантов закончилось на кухне после 1.5 часа ожидания. Алкоголь был только в открытой бутылке. Рыбу перепутали должен был быть сибас принесли дорадо спустя почти 2 часа.
1
Show business's response
М
Михаил Дресков
Level 7 Local Expert
January 14
Отлично хорошее место мне понравилось мы здесь отмечали новый год р все понравилось но вот когда просили уборку практически не убирались вот а так нам понравилось
Езжу сюда каждый год, все нравиться , кухня очень вкусная , молодцы держите марку дальше. Немного обновить бы интерьер в номерах только , а так все супер .
У данного отеля есть только 2 плюса, которые для нас являются весомыми. 1) Это тишина ( если только вы не попадёте в соседство со свадьбой или чьим-то юбилеем. 2) Это виды. Ездим исключительно в видовые шале. Только для уединения с природой.
Во всем остальном отель так себе. Номера убитые, внутри затхлый запах, и проветрить особо не получится, москитных сеток на окнах нет. В видовых шале общая терраса, если в соседний номер заселяется семья с детьми, они будут носиться по всей террасе и заглядывать в ваши окна. Посудомойка только для красоты, посуду не отмывает.Завтраки однообразные из выбора только каша или яичница с огромным количеством масла. Кофе на завтраках растворимый, хотите нормальный, покупайте отдельно. Уборки в номерах нет от слова совсем. В лучшем случае выбросят мусор, постельное бельё меняется только при заезде, как и полотенца. В последний наш визит столкнулись с изряда вон ситуацией, мало того, что нас заселили не в тот номер, который мы изначально просили при бронировании, когда расправили постель на всю комнату разлился глазощиплющий запах мочи. Сняли простынь и наматрасник и увидели на матрасе 2 огромных жёлтых пятна. Явно это сделал не ребёнок. Никто не удосужился даже просушить и перевернуть матрас, безобразие просто закрыли наматрасником и застелили чистыми простынями не думая о том что вонища будет на всю комнату! Это был 113 номер!!! Нас переселили в другой номер, но осадок остался.
На протяжении 10 лет останвливался только в этом отеле прибывая в Абзаково, вчера был последний раз, т.к. сервис опустился до нуля, ремонт не делается, номера пришли уже в негодность, уборки нет, еда тоже оставляет ждать лучшего, увы и ах, цены задрали видимо только за назвние и прошлые заслуги, очень жаль что такой прекрасный отель, так сильно сдал...
Были в феврале 22 года, 2х местный стандарт. До 5ой креселки минут 5 идти, на машине до Кометы 4 минуты. Завтраки включены. Кормили весьма разнообразно и вкусно. Затрака хватало на весь день катания до ужина. Номера чистые, воду можно пить из под крана. Персонал очень приветлив и старается помочь при обращении. Ресторан? Ну скажем так: повар старается)) Про морепродукты - мимо. Остальное вполне себе. Из минусов - слышимость в номерах. Увы, экологичность в обмен на звукоизоляцию)) Жаль не получилось в баню из-за "рукастости" истопника но сама баня вполне. Общее впечатление положительное, на 4+. Поедем еще.
Если можно было бы вообще не ставить звезд, я бы так и сделала. Кормят отвратительно, в номерах не убираются, а персонал только хамить умеет. В общем, на 4 звезды далеко не тянет. Спасибо за "прекрасный" отдых
Решили остановиться в данном заведении с учетом старых воспоминаний. По факту остался только приветливый персонал, остальное ,, ниже плинтуса’’.
Нечищенная территория с собачим пометом , ушатаная мебель, нерабочие выключатели, замки дверей . Завтраки неплохие, но 50% постояльцев остаются без завтрака.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Снимали номер шале двухэтажный, очень уютный, удобная большая, кровать, подушки хорошие, на втором спала дочь, там большой раскладной удобный диван. Всё хорошо....Соседи...слышимость такая, как будто рядом с тобой находятся люди. У нас орал, топал и бегал мальчик лет 8 , его родители также громко хохотали, топали аж до 24 часов, пришлось звонить на ресепшен с просьбой успокоить их.. Две ночи засыпали только после того, как уснут соседи. Это большой минус
За 7000р однозначно стоит, чтоб остановиться на некоторое время. Есть конечно нюансы, но они не значительные (в номере который нам достался под ковролином сильно скрипел пол, джакузи не работал, лестница на второй этаж давольно- таки крутая). В остальном все хорошо есть хорошая детская площадка но за территорией, персонал вежливый и приветливый, ресторан хороший, виды прекрасные.
3
Show business's response
Огняша
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Были в шале, 2 этажа номер, есть кухня, холодильник, микроволновка, чайник, посуда, плита, но интерьер очень устарел,на полу 1 эт ковролин, в кухне не очень чисто, вокруг ручек кухни пятна, на фартуке над плитой брызги, старинная джакузи, работает только душ, на втором этаже моешься в душе, на первом капает с потолка. Кровать и подушки удобные. В ресторане завтрак более менее, можно найти блюда в стиле своего питания. Но попалась официантка, бестактная. Шумоизоляция между номерами не очень, мягко говоря.
Отличный отель! Сами номера, мы жили в таунхаусе на 2 этажа, завтраки вполне приличные, персонал прям френдли👍 однозначно это такое место куда будем возвращаться 👍
Что сказать! Когда сказать нечего!
1. Обслуживание на ресепшен просто в фазе зимнего заторможенности! Админы просто не компетентны и даже не понимают понятие что такое клиентоориентированность!
2. Ресторан красивый но кухня просто не кухня! Практически перепробовали все меню и поняли что эта столовая с дешевыми специями по цене ресторана 5звезд.
3. В номере нет элементарных вещей одноразовой зубной щетки и пасты! Даже нет элементарного чая и сахара в пакетиках!
Ребята вы серьезно!!!! Номер за 7тыс рублей и нет простого комплимента своим гостям!
Итог: ставлю два бала за ледяной номер с запахом дерева! Отель в целом хороший но видимо очень сильно хромает управление!!
Очень красивое место природа, номера красивые дерево воздух супер был летом, минус один негде поблизости искупаться, в соседнем отеле аквапарк так средний только поплавать, в отеле швецкий завтрак в плане питания все понравилось очень готовят супер, магазин пятёрочка идти около километра и магнит,
Отдыхали семьей несколько дней.Супер! Двухэтажный номер комфортный,очень чисто. Приветливый персонал.Завтраки очень вкусные,шведский стол.Очень вкусные оладьи.Ощущение после отдыха,что побывала в сказке.
Были на выходных в период с 24 марта. Отель оставляет двоякое впечатление.
Номера производят неплохое впечатление, но они и целом поношены. Ощущение, что собственник по полной программе выкачивает деньги и не готов вкладываться в обновление. Вокруг отеля довольно много мусора. Впрочем и на самой территории валяются какие-то доски, на дорожках из тротуарной плитки лежит старая не убранная галька, а там где лед - её нет. Ресторан ничего плохого сказать не могу, впрочем как и хорошего., Если хочется изысканной кухни, то лучше проехать в Горки. Из явных плюсов - бесплатный трансфер до подъемников.
Номер чистый,вид красивый,завтрак на 4ку,белье чистейшее белоснежное,обалденный внешний вид.Минусы-нет пандуса на нижнем ряду ступенек,с ребёнком на коляске и санках одна не поднимешься,сантехника убитая,ресторан отказался готовить блюдо,мы пришли в 22:30 ровно у них приём заказов до 22:30, могли бы постояльцам и приготовить
1
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Хорошее место!Персонал,территория,номерной фонд как и баня твердая 5.Чуть чуть хромают завтраки но в целом 5!
Шумно, звуко-изоляция ноль, слышно все кряхтения и охи соседей. Главное, берите номера с балконом, тогда ни кто не будет ходить над вашей головой. За состоянием номера смотрят в целом, но видно что поюзано. Жили неделю, убрались ноль раз.