Не могу рекомендовать отель, забронировали на выходные номер категории сьют. Сам по себе номер уютный , уборка оставляет желать лучшего, местами проводка в изоленте. Но самый большой минус это кровать . Старый продавленый матрас, посередине просто дырка, можно спать только по самым краям , длина матраса 160, ниже просто лежит одеяло ну и соответственно это ощутимо. Вопрос к руководству отеля, почему нельзя закупить матрасы соответствующие размеру кровати ?!
Хороший отель, у нас номер был двухэтажный, с террасой на втором этаже, очень просторный с кухней, в кухне даже есть посудамоечная машина. Вкусный завтрак.
Превосходный дом (шале с видом).
Персонал отличный. Удачное место расположения ,думаю лучший отель в Абзаково.
Есть небольшие минуса,но это уже сравнения;))
Рекомендую!
Отель нравится, обслуживание и проживание без претензий. Но, побережье у отеля отличается грязной, не распологающей к купаниям водой. А ресторан в отеле хорош в плане завтраков, но для обедов и ужинов - ценник откровенно завышен, приходится питаться в других заведениях, коих в округе множество.
Замечательный отель. Кровати и постельное белье, на высоком уровне. Спала как младенец. Завтрак очень понравился. Все было вкусно. Это можно было заметить по пустым тарелкам и довольным отдыхающим. Спасибо всему обслуживающему персоналу.
Как же пахнет деревом!) Прекрасное, приятное место) в гостиницу не заселялся, но каждый вечер ужинал в их ресторане. Эти пельмени... Боже мой, что это за пельмени! Я таких никогда в жизни не пробовал! Вроде не должно быть ничего проще, но я был в гастрономическом экстазе!)) Приятная атмосфера, какой-то уют сразу как заходишь в холл... Настолько переполнен эмоциями, что не могу выстроить мысли в правильной повествовательной форме. Мне очень понравилось. Если когда-нибудь окажусь в тех краях, то постараюсь попасть именно туда!)
В целом отель хороший, видно что раньше это был один из лучших вариантов размещения в Абзаково.
Понравилось:
- дизайн номеров. Много дерева, приятный альпийский стиль, хорошие матрасы.
- расположение отеля. Отличный вид из окна.
- вкусные завтраки и в целом хороший ресторан. Сейчас, из того, что есть в Абзаково, этот ресторан точно входит в топ 5.
- наличие комнаты для хранения лыжного снаряжения (актуально для зимы)
- хорошая уборка номеров
- хорошая пожарная сигнализация, в номерах есть датчики, система оповещения
Минусы:
- персонал. Пожалуй самый главный минус. При нашем заселении протекла крыша, переселения ждали около 3 часов. При этом нам самим приходилось обзванивать ресепшен с распросами как продвигается решений нашей проблемы.
Ещё где-то на 3 день нашего прибывания мы узнали, что оказывается на завтраке можно заказывать блюда из яиц. И узнали мы об этом от других отдыхающих, а не от сотрудников ресторана. И подобных мелочей много.
- второй минус, это уставший номерной фонд. То открытие окна заедает, то дверь и т.д.
- третий минус, это слабая звукоизоляция (во многих отелях так) и слабая вентиляция (в номерах быстро становится душно, в ванной часто запах сырости).
И ещё один момент, мы отдыхали летом. Летом цены на размещение ниже и с учётом летних скидок, уровень цена - качество, остаётся хорошим. Но если учитывать зимние цены (когда основной горнолыжный сезон) ,то качество начинает сильно отставать от цены
Отель может и хороший , ресторан средний, все слишком острое, начиная от простой картошки, тёплый салат принесли с говядиной не прожуешь которую ещё и с сырой, но они считают это нормально, хотя в другой порции мясо было нормальное! Готовят долго!
Очень долго готовили, хотя на пером этаже кроме нас никого не было. Мы когда пришли сказали, что по времени ограничены, сделали самый просто заказ, в итоге дети не успели покушать
Ужасный отель@! Слышымость на все 100% чихнуть нельзя, не говорю уж об остальном...цены завышены. Развлечений ни каких нет...остались очень не довольны...
Отвратительно. В номерах не убирают. Завтрак ужасный, абсолютно не возможно есть. Проживали 3 дня, с первого дня пытались разговаривать и добиться нормального обслуживания - безрезультатно. Сотрудники отеля абсолютно неклиентоориентированные, даже не пытаются решить проблемы клиентов. До управляющего не достучаться. Не рекомендую
Не стоит оставленных там денег , хамское отношение персонала , 7 дней в номере не было уборки , жуткая мебель в номере , нафталиновые абажуры , громоздкие шкафы , тесные домики , завтраки это вообще ужас , холодные сосиски и гречка с курицей, это все что там есть , кофе какое то разведенное , слышимость ужасная , вечный топот над головой , из плюсов разве что транспорт бесплатный до подъёмников - на этом все
Всем кто прочитает привет! Тот случай когда внешний вид отеля не соответствует обслуживанию . Не ждите приветливости она будет по минимуму. Ресторан как отдельный вид искусства, мясо резиновое , уха один кусочек рыбы на все блюдо уха, наслаждались видом интерьером . Больше не приедем
Отдыхали с семьей в октябре 2021 г.Категорически не рекомендую семьям с маленькими детьми двухуровневые номера (сьют и шале)!Ооочень опасная лестница.Все дни дежурили у лестницы,что бы не дай бог ребёнок не полез.Ещё один главный минус,это кухня на втором этаже,стол стоит прям напротив этой злополучной лестницы.Ну слелайте вы какую нибудь калиточку что ли,что бы родители могли быть спокойными за своих деток.
А теперь плюсы.
❤️Очень красивый и уютный интерьер в номере.
❤️приветливый и дружелюбный персонал
❤️Очень вкусное меню(завтрак входил в стоимость проживания)
❤️замечательный охранник (молодой парнишка).Ему отдельное спасибо,за то что помог нам с сумками.
❤️Красивая территория и шикарный вид из отеля
❤️Бесплатный трансфер на территории Абзаково
❤️Wi Fi бесплатный
❤️Ванная комната на каждом этаже (халаты,тапочки,полотенца,мыло,шампунь и гели для душа предоставляют)
❤️Очень тепло в номере.Полы тёплые,что очень хорошо с малышами.
❤️есть возможность заказать блюда и напитки в номер (но придётся заплатить за доставку 150 руб.🙈)
❤️Игровая комната,сынок с большим удовольствием там находился.
На вопрос приедете ли ещё раз,однозначно ДА!НО!Только в одноуровневый номер, без опасных лестниц!
Желаем процветания отелю!Спасибо Вам за шикарные выходные и гостеприимство!
Отдыхала в начале февраля 2021 в Альдего. Номер на 2 этаже на территории недалеко от главного корпуса (в главном корпусе рецепшн, спа, ресторан). Номер был стандарт без балкона с открывающимися окнами, номер как частный домик, со своим отдельным входом. Есть кухня, а в ней холодильник, микроволновка, посуда, стол.приборы, чайник, сейф. В номере тепло и было на улице 0, -2 градуса. Шумоизоляция плохая, но соседи у меня всегда вели себя тихо, уже в 21 соседи не разговаривали, после 21 никого не слышно, соседи были с 2х сторон. Персонал на рецепшене, в ресторане отзывчивый, всё объясняли, если обратишься, мой чемодан при заселении сотрудник донёс до домика. В спа работают профессионалы, массажи и косметология отлично, релакс. У меня был спа тур. Включены завтрак и обед либо ужин по выбору. Готовят вкусно, завтрак всё включено. На завтраке можно попросить, чтобы яичницу пожарили. Можно доставку блюд ресторана заказать в номер. До горнолыжки Абзаково и обратно возит микроавтобус, ездит каждый час. Рядом с Альдего находится дом отдыха Абзаково, там есть аквапарк, боулинг, бильярд, большая территория, подъёмники. Рядом с Альдего ещё есть пятёрочка, магнит, магазин «Сувениры». В Альдего ездила моя знакомая (была моей коллегой) с мужем. Им лет 25. Она мне и рекомендовала в Абзаково именно этот отель.
Организация хромает. По телефону договорились о проживании с собакой, оговорили размеры и породу. По приезду нас встретили в штыки. Девушке на ресепшен стоит поучиться приветливости и такту. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и выяснить с кем и как договаривались, нам в грубой форме было указано на дверь не смотря на то что мы проехали 300 км. С таким отношением к гостям далеко пойдёте. Успехов вам в бизнесе.
Прекрасный отель.
Разнообразные завтраки.
Есть своя парковка, шкафчики для хранения инвентаря.
Можно понежится в сауне, сходить на массаж.
Отличный вид на горы.
Есть номера с кухней и можно самим готовить всякие вкусности, а можно воспользоваться замечательным рестораном.
Персонал вежливый. Правда пару раз были удивлены забывчивость персонала, но это не испортило отдых.
Приятное место, за ужином была живая музыка, певица с приятным голосом и ненавязчивым репертуаром. Еда вкусная, ценник высокий. Убрала одну звезду - официант забыла принести одно блюдо из заказа. Придём сюда ещё.
Отличный отель!
Номера супер.
Единственное место гле я видел работающую подсветку в душевой кабине!
Персонал хороший!
Цены - высокие. Сутки в хорошем двухэтажном номере 7500.
Но оно того стоит.
Рядом в поселке нормалиный магазин крупной сети. Прокат снегоходов (для новичков) и картингов по ледовой трассе на шипах - то же уровень новичок но приятно видеть.
В цедом тихо, чисто и приятно. В ресторане вкусно но дорого.
Народ отдыхает соответственно такой же - машины дорогие. Люди спокойные и тихие.
8
3
Dolfun
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Ужасно ждали час когда принесут еду и то не вкусная, самый маленький номер на 2 ночи 30 тысяч и даже некуда разложить матрас, подушки очень маленькие, а одеяло 15 кг весит вообще не поднять после ночи ноги не отдохнули а только еще сильнее болят
1
2
Show business's response
М
Марсель Идиятов
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Отличное место для отдыха, завтрак был отменный, есть трансфер до кометы
Уровень кухни ниже некуда... Завтраки скудные... Детская комната захламлена... В номере за эти деньги (8т в сутки в не сезон) нет элементарно бокалов..., Нет зубных щеток, не работает джакузи, сломана дверца в ванне, засоры в трубах...
В номерах хорошая слышимость соседей )). Но это не омрачает само проживание. Ресторан с хорошей кухней. Есть спа услуги, для горнолыжного снаряжения шкафчики сушилки. Стоянка для авто. Персонал отзывчивый. На вопрос приеду ли я снова - отвечу ДА!
Все замечательно, но будьте готовы обойтись без сна, ну или берите с собой беруши, так как стены словно отсутствуют и соседи которые не будут спать ( имеют право), не дадут спать и вам.
Много где отдыхали в Новоабзаково, ездим сюда уже много лет. Но самый лучший отдых получается в Альдего!! Очень красивые номера, сам отель очень уютный как снаружи, так и внутри. Даже номера стандарт - прекрасно оставлены и есть все что душе угодно!! Лучший шведский стол в округе!!! Спасибо вам!! Так держать!