Alean Club Majestic
1297 reviews
February 14
Бронировала этот отель с 13.02.24 по 17.02.24. Оплатила 18 тыс бонусами сети и 14 тыс деньгами
Проведя одну ночь утром обнаружила отек щеки, флюс, решили ехать домой.
Пришла на ресепшн сдать карточки и браслеты. Сотрудница предложила сделать возврат. Я согласилась, но перед этим потребовала оплату за позднее выселение, в размере 5300. Ок, оплатила, после чего сотрудница мне сообщила, что сумма возврата примерно 3500 😬 то есть сумма моей доплаты значительно больше возврата… зачем предлагали возврат? На этот резонный вопрос ответили, что такой регламент у них. Как то так 😬😬😬 более ничего общего с этими отелями иметь не хочу и никому не посоветую… выезжая на трое суток раньше еше и осталась им должна.
Все вышесказанное могу документально подтвердить
Хотелось бы отдельно отметить сотрудницу ресепшн, абсолютное безразличие. Только ходила и вздыхала, с диким недовольством, повторяя мне 100500 раз про списанные бонусы и их регламенты.. а где же здравый смысл?!
7
7
September 4, 2022
Очень классный отель. Веранда полностью заменяет территорию. Номера новые, чистые, уборка ежедневная. Питание отличное. В ресторане постоянно ходят официанты, убирают посуду, доносят блюда. В бассейне и на пляже всегда есть полотенца и свободные лежаки. Но самое главное - это анимация. Я, честно говоря, никогда раньше не могла подумать, что от этих ребят так может зависеть отдых. Маша , без вас и вашей команды я не представляю этот отель. Вы - душа majestic. Благодаря вам хочется сюда возвращаться снова и снова. И если будете куда-то уходить - мы с вами.
3
October 4, 2022
С 01 .10 по 04 .10 отдыхали в отели Majestic.Хочеться выразить благодарность приветливому персоналу а именно Оксане на оформлении🙏🌷Отель очень понравился , не хотелось уежать , номера просто супер уютные и комфортные 👍🙏 ресторан тоже супер каждый день новые блюда , поварам отдельное спасибо 👍🙏.Рекомендую всем , мы побывали во многих отелях Анапы но этот заыепил 👍🙏🌷😊
1
July 25, 2022
Отдыхали в этом отеле с мужем вдвоём в течение недели, в июле. В целом, все понравилось. Из плюсов: отель новый, в номерах все чистое, красивое, новая мебель, сантехника и тд. Мы приехали через пару дней после росписи в ЗАГСе, предупредили по почте менеджера - при заселении ждал приятный комплимент от отеля - бутылка шампанского, шарики, открытка с пожеланиями, было приятно! Еда хорошая, правда, мы ни разу не ходили на все 3 приёма пищи, все же довольно однообразно, поэтому обычно хорошо завтракали и ужинали уже в других местах . Завтраки показались самыми вкусными, особенно если приходить к началу, в обед отличные супы. Алкоголь бесплатный не пробовали, но платные коктейли в барах хорошие. В целом хочется отметить работу персонала, ребята все работают замечательные, вежливые, доброжелательные всегда. Из минусов: в снэк-баре еда не понравилась абсолютно, картошка фри и нагеттсы сухие, вместо соков - очень сладкая вода с ароматизаторами.
Если вы пара без детей, то вечером отдохнуть проблематично где-то, кроме номера и лобби бара, в скай-баре детская дискотека, очень шумно и много людей. В номере единственное, что не понравилось - это маленькие паучки (за весь период отдыха сняли около десятка), появлялись из самых неожиданных мест, мне с арахнофобией было крайне некомфортно находиться в номере. Попросили на ресепшн акцентировать внимание горничных на этом моменте, пообещали, что будут внимательно следить, но в итоге ничего не поменялось, каждый день снимали по несколько паучков над кроватью 😢
Также уборка в целом удивила, убирались каждый день, но при этом только меняли полотенца и заправляли постели. Кружки/стаканы не помыли ни разу, белье вроде поменяли один раз за неделю. В общем, вроде уборка есть, а вроде нет.
В целом отель неплохой, но второй раз вряд ли остановимся здесь.
6
July 30, 2023
Отдыхали в 2022 году. Цена качество было очень приятным. В этом году ценник был в нашем понимании завышенным. По прошлому году, можем сказать, что приятный сервис, хороший интерьер, питание разнообразное. Интересная анимация для детей, небольшая зона спа. Два небольших бассейна, для детей и общий. Понравилась детская комната
3
September 17, 2023
Были в начале сентября! Отличный отель, есть все необходимое для отдыха. Приветливый персонал, разнообразное меню👍🏻от моря 5 минут прогулочным шагом.
4
October 22, 2023
Отличный отель, замечательный шведский стол. Чистые номера, хорошее бельё. Пляж чистый, персонал доброжелательный. Очень советую, хорошее местонахождение.
3
May 18
Отличный отель, прекрасный персонал. Отдельное спасибо бармену Алексею за вкуснейшие коктейли на скай-баре 😊
3
September 3, 2023
Отдыхали в отеле в конце августа 2023 года . Отдыхали второй год подряд , потому что приемлемо по цене . Этот отель действительно 4*. Я бы ещё поставила +. Я не люблю расписывать слова об анимации и пишу конкретно об алко , еде и отдыхе. Люди все, которые работают в отеле действительно приветливые , сервис на уровне, он не уступает турецким. А те кто пишут что где-то в уголочке сантиметрик плесени в шве на плитке в душе, тогда пускай едут в отели Турции за 350.000! Очень много отрицательных отзывов я не знаю кто их пишет?!... И не знаю где раньше отдыхали эти люди ... Ещё раз повторюсь хотят безукоризненности пусть едут например в Таиланд за 800.000, там будет им очень здорово, будет включён один завтрак и выдана удочка. Ну, ладно это лирика отступление. Касательно еды всё, как всегда даже лучше чем 2 года назад: курица , индейка , свинина, говядина ,кролик, малосолёная форель каждый день, селёдка, скумбрия , превосходные салаты из креветок, из кальмаров . Рыба запечённая с сыром это вообще объедение . Детское питание в баночках для совсем маленьких , если кому-то интересно. Официанты работают, как негры, но иногда всё равно не успевают... Салаты, овощи фрукты в общем с едой там на пять с плюсом . Что касается уборки: опять же у кого-то что-то не убирали , где-то заметили какую-то пылинку. Ну, смеху подобно ! Номера все новейшие, два года отелю, всё по последнему слову техники, постельное белоснежное, полотенца белоснежные. У нас убирались каждый день. Тут писали насчёт халатов , что халаты все одного размера. Неправда мужу подошёл халат в идеале. Ну, на мне чуть-чуть не сошёлся из-за животика, но я не переживала об этом . По поводу уборки опять же пишут, что у них не убирались, что горничных нет. Ничего подобного у нас убирались каждый день, всё пополнялось мыльно-рыльное, свежие полотенца . Я даже просила убирать через день. В отрицательных отзывах ещё писали , что не достучишься ни до кого . Я не знаю что это за люди , которым всё не так и не эдак. Вот у нас вечером в 21:00 завис плазменный телевизор на стене , нет изображения. Мы звоним на ресепшн, с ресепшена нам в течение 5 минут в 21:00 присылают горничную. Горничная фотографирует изображение плазмы и отправляет мастеру. С ресепшена отзваниваются , что через полчаса к нам придёт мастер. Ровно в 21:30 к нам приходит мастер с новой в коробке плазмой и меняет нам телевизор. О каком сервисе пишут отрицательные отзывы, что им там не понравилось?!!
По поводу ресепшна: мы бронировали номер на девятом этаже. Большое спасибо Екатерине она дала нам отличный номер , всё рассказала. И мы ей очень благодарны . ) Весь персонал очень хороший . 2 года назад этот отель назывался Majestic san , теперь он называется Majestic alean у него новый хозяин и там стало всё намного лучше, удобней для гостей. Конечно , мы приедем туда ещё не один раз). По поводу анимации для детей, там всё каждый вечер устроено. Это семейный отель. Нам побольше 50 лет и нас всё устраивало. Нам анимация не нужна. Только алко, диско и еда. Не надо ехать в Анапу, комфортно очень, сытно. В общем нам отдых очень понравился. Море в 10 минутах ходьбы мимо дельфинария по пешеходному переходу . Опять же в отрицательных отзывах пишут куда-то через какие-то дороги кто-то перебегает через дорогу, туда-сюда . Есть пешеход 10 минут ходьбы, по песку никто не ходит , везде настилы деревянные . Касательно территории на пляже: всё охраняется , на территорию нашего отеля ни один человек не войдёт просто так даже . Везде стоит охрана по периметру. В баре всегда мороженое пломбир. Мороженое вообще сказка. Это настоящий пломбир в стаканчиках и шоколадный , и белый. Фрукты всегда свежие, всегда какая-то выпечка. Полотенца выдают пожалуйста, не надо их с собой таскать. Они выдаются всё время чистые. На пляже душ, туалеты . Шезлонгов всегда хватало. Убирают, чистота , даже сметают песок с шезлонгов и деревянных дорожек . Стоят урны , нигде ничего не разбросано. Но что море... Если вы ездите в августе оно всегда чуть-чуть цветёт. А так водичка прелесть чистая, тёплая. Так что отдых, как всегда удался . Я желаю отелю процветания стабильного!! *
6
1
February 27, 2023
Номера очень хорошие, чистые, светлые, еда на любой вкус, анимация для детей и взрослых просто супер ! Спасибо огромное за великолепный отдых ! Дети плакали и не хотели уезжать, обязательно вернёмся в ближайшем будущем )))
3
January 23
Отдыхаем в данный момент в этот прекрасном отеле.Все на высшем уровне!Замечательный и отзывчивый персонал,вкусная еда.Все очень круто!!!!
2
November 4, 2022
Отдыхаем в осенние каникулы здесь !! Мы в восторге от этого отеля !! Все продумано !! Теплый чистый бассейн 29 градусов , бани , уборка в номере каждый день !! Я даже не знаю,что ещё можно пожелать ,для отдыха здесь есть все !!!!В ресторане все молодцы ,все вкусно ,выносили и докладывали постоянно еду на шведский стол , посуду грязную убирали тут же .Настолько здесь энергичный персонал - супер !! Анимации !!!! Девчонки ,Танечка, Маша и Галина ,мы вас полюбили ,какие же вы Суперские 😭😭😭😭С вами ни один вечер не прошел в грусти и печали ( и взрослые и дети), пели ,танцевали и шутили ))),играли, занимались и т д и конечно же,Тупили ( игра,где логика ???)))🤔🤔🤔😂😂😂!!Вы отдаетесь работе и детям полностью ,как они вас любят )) ,а дети точно чувствуют хороших людей !!! Спасибо за вашу энергию ,позитив,улыбки ,как вы поете - это отдельный
вид искусства.Всегда жалко расставаться с такими добрыми и открытыми,весёлыми людьми!!💓💓💓💓💓 Девчонки в Спа очень внимательные 💓Персонал в отеле нам весь понравился , все очень вежливы и воспитаны !....и необычайные трудяги....это очень заметно.Наши каникулы пролетели как один день!!!Alean как всегда подарил нам классный отдых!!!Классные эмоции!!! Мы вот прямо Отдохнули !!!Спасибо ,что Вы есть !! Обязательно приедем еще♥️♥️♥️♥️♥️
1
1
March 31, 2023
отдыхали здесь в конце марта. семья из 3 человек, двое взрослых и ребенок - 2 года. начну описывать плюсы. как во всей сети алеан при заселении ребенку дарят подарок, игрушку или книгу. при нашем заселении нам сделали апгрейд и номер дали вместо стандартного супериор сьют. когда зашли в номер увидели 2 большие кровати, двуспальные. детскую кроватку не стали просить, ребенок спал отдельно, на 1 большой кровати.
номер был большой, метров 30 с 2 раковинами и большой душевой. в детской комнате очень много игр для детей. различные пазлы, конструкторы, карточные игры. шахматы, шашки. уно мафия. конструктор лего. очень интересная взрослая анимация игры на логику в командах. каждый день какие - то турниры вечером награждения дипломами и алеанами.
описываю минусы. так как это 4 звезды, алкоголь только легкий. в платном баре есть коктейли. своей территории у отеля нет. 1 уличный бассейн был подогреваемый, но прохладный. в момент, когда были мы шел ремонт вокруг бассейна, меняли плитку. Не очень приятно, когда ты купаешься, и на тебя смотрят рабочие. еда обычная, вкусная, разнообразие было, но немного. далеко от моря в летний период не очень удобно.
бильярд не работал, а на теннисном столе была сломана сетка.
огромный + отеля в том, что хорошо работают камеры и охрана. в отеле потеряли камеру, большое спасибо сотрудникам отеля которые подняли видеозаписи с камер, отследили, где мы потеряли, позвонили нам, и мы приехали за ней.
2
September 11, 2023
Отдыхали с 4 по 9 сентября. Все было прекрасно. Заселение с 15 часов, мы приехали рано, нам дали карточки на полотенца, мы поставили чемоданы в камеру хранения, переоделись в спа и пошли на пляж. Позвонили даже раньше, сказали номер готов. Вежливый персонал. Еда вкусная, алкоголь нормальный. На завтрак красная рыба, каши, много салатов разных. Голодными не остались. Очень понравился Игорь аниматор, ему отдельная 5,весёлый заводной. Для детей развлечения целый день. Мы без детей были, не могу особо оценить, но постоянно какие-то конкурсы, вечеринки, викторины. В спа ходили на массаж лица, очень понравилась Елена ( надеюсь я правильно заполнила имя) так хорошо и приятно сделала все. В общем отель прекрасный. Единственный минус, это уборка, убрали только на 3 день. Но даже не хочется снижать бал из-за этого. Потом наладилось вроде, под конец отдыха. Видимо какая-то накладка произошла. А так все отлично!
1
March 14
Отличный отель, все включено, замечательная кухня, тёплый бассейн, спа, а вот звукоизодяция плохая, так что дискотеку на первом этаже каждый день слышит весь отель.
November 10, 2022
Отдыхали с мужем с 06.11.22 по 09.11.22г. Впервые выбрали отель с услугой «всё включено». Нам понравилось. Отель красивый, номера новые, просторные, чистые. Еда - на любой вкус! Ходили каждый день в спа: хамам, баня, арома + бассейн с температурой +29 градусов, комфортно. Для детей есть аниматоры и детская комната. В след раз приедем с детьми.
3
August 8, 2022
Очень понравился,семейный отель ,есть где оставить детей ,огромный выбор еды,еда на высоком уровне,обслуживание 5+ ,в номере есть все ,персонал очень приветливый ,детские конкурсы постоянно и взрослые,номера шикарные,сервис высокий,бассейн хороший но маловат ,и нет зоны для годика чтоб глубина была не больше 30 см,вообще отелю 5+ ставлю ,бонусы приятные
1
1
September 4, 2023
Отдыхали в это отеле впервые. Всё очень понравилось. Удачное расположение, вкусная еда, чисто, опрятно. Отдельное спасибо анимации, высший класс!
1
May 23, 2022
Отдыхали в мае 2022 года. Отличный, новый отель, удобные, чистые номера, вежливый персонал, вкусная еда, есть большой бар на 4 этаже с детской площадкой, бассейн не большой но тёплый (вода +29), неплохой хамам и финская сауна.Море в пешей доступности. Не смотря на то, что у отеля практически нет собственной территории, можно смело рекомендовать к посещению семьёй.
4
2
May 24, 2022
Для своей концепции все очень круто! Новый современный отель с хорошей (пусть и небольшой) зоной спа, подогреваемым бассейном и уютным ресторанчиком со шведским столом. Расположение в самом центре Пионерского проспекта также однозначный плюс. Из небольших минусов: работа лифтов (но с ними во многих отелях проблема) и очень маленькая парковка (за такую сумму можно было и что-то придумать, тк людям не хватило места)
1
June 19, 2023
Хороший отель, номера чистые, персонал отзывчивый, басейн и банный комплекс доступен постоянно и без очередей. Были на майские праздники проблема с местами в столовой , приходилось около 10 мин искать место, это единственный минус.
1
September 11, 2023
Добрый день. Прекрасный отель из семьи Алеанов. Территории нет, но очень уютный и компактный. Финская сауна, аромасауна, хамамм новенькие, чистые. Все отзывчивые. Выбор еды немного меньше, чем в других отелях этой сети, но все вкусно. Алкоголь пиво и вина. Коктейли платные. Единственное что испортило отдых это погода. Мы были с 8 сентября, солнце, но ветер просто ледяной, на пляже не возможно, на бассейне из за него холодно.
4
2
December 9, 2022
Отличный отель, новый, очень качественно построен, хорошие большие номера, удобная постель. Отличный персонал на ресепшен, хорошая уборка номеров.
Питание очень качественное. Выбор блюд не огромен, но вполне всего достаточно. Все вкусно, все свежее.
1
June 16
Отличный отель с отличной кухней, отличным пляжем и вечерней программой !
November 5, 2022
Хороший отель в межсезонье для семейного отдыха, аниматоры занимаются с детьми настолько интересно что их и не видно. Просторные номера, очень удобные кровати, ванная комната на уровне, есть биде. Подогреваемый бассейн и сауны которые входят в стоимость! Шведский стол, даже самый привередливый ребенок как наш сможет найти что покушать и не останется голодный!
1
August 20
Еда вкусная и разнообразная, номер отличный, персонал вежливый.
November 4, 2023
Отличное место для отдыха, удобно что все включено, голову ничем не забываешь лишним, а просто отдыхаешь. Сервис на уровне, не идеальный, но и не отвратительный. В целом плюсов гораздо больше чем минусов, так что однозначно рекомендую.
1
September 10, 2023
Отдыхаем второй год подряд в Маджестике!
Конечно были расстроены тем, что ни осталось ни одного аниматора с прошлого года! Галя, Анатолий, Никита! Ребят, без вас совсем не то! (((
Команда анимации, конечно, старалась, молодцы, но что то всё равно не то..а как правило анимация решает всё!
Спасибо большое детскому клубу Чики Вики, что развлекаете наших деток! Хорошие, добрые воспитатели) привет вам от кудряшки!)
Повысилось качество уборки, горничные без напоминаний убираются в номере!
Что касаемо ресторана, к еде претензий не было, а вот тарелки были через одну грязные, снизу жирные, что очень расстроило, в 2022 году такого не было, тарелки были чистые и скрепели в руках от чистоты.
В целом отдохнули хорошо, несмотря на некоторые минусы!
September 2, 2022
Самый лучший отель нашего российского побережья! Понравилось абсолютно всё: от работы охраны до организации досуга. Большую благодарность хочу выразить горничной с 8 этажа( имя к сожалению не знаю, девушка небольшого роста, с тёмными волосами) всегда убиралась быстро, качественно и чувствовалось что делает это с душой. Сотрудники ресторана также большие молодцы, очень вежливые и быстрые.
Из недочётов: в баре пересмотрите рецептуры коктейлей, не очень удачное соотношение пропорций для классических рецептур.
Рекомендую данный отель, останетесь сытыми и отдохнувшими👌
3
February 13
Отель откровенно разочаровал….. заявлен как семейный, однако отдых с детьми здесь весьма некомфортен.Игровая комната на ремонте,детская площадка на улице отсутствует как таковая. Гулять негде от слова вообще.Анимация очень слабая,практически отсутствует. Из развлечений -ежедневная дискотека до 22.30 от которой содрогаются стены номера.
Цена абсолютно не соответствует заявленным услугам.Не рекомендую к посещению.
12
4
July 21, 2023
Отдыхали с мужем и детьми (7 и 9 лет) с 14 по 18 июля. Плюсы:
-всегда есть где покормить детей. Об этом вообще не переживали.
-в номере чисто, аккуратно, лаконично.
-на 2 день приезда менеджер позвонила, спросила про недочеты и пожелания. Сказала про слив в душе ( подзабит был. Если вы купаетесь 5 минут-норм, дольше-уже задерживается вода)- устранили в течение дня, мы даже не видели работника.
-официанты просто умнички, стараются. То, что они не успевают горы тарелок собирать со стола, так это вопрос к господам, которые по 3-4 тарелки на 1 себе на завтрак несут. Ну тут уж с менталитетом ничего не поделаешь.
-еда. Вкусная. Лично нам разнообразия блюд хватило. Даже после Алеана Спутник, Ривьера. Маджестик не Алеан Family, а by Alean. Тут и цена демократичнее в разы, ждать икры и устриц никто не собирался. Много фруктов, сладостей. В отдельном холодильнике детское питание в баночках. В отеле НЕТ крепкого алкоголя , только на баре. В ресторане вино и пиво местного разлива. На пляже алкоголя нет.
-на ресепшене девочки сразу решают возникшие проблемы. Захлопнулась дверь, ключ в номере. Спустилась вниз-без вопросов поднялись со мной-открыли.
- Постель. ПРОСТО СКАЗКА. будучи в отеле, позвонила в ДТК и заказала себе такое же постельное.))))
Минусы:
-работники отеля на пляже. Что девушка на баре пляжном, что дама на душе. Странные. Как будто вообще всё равно на работу.
- не хватает какого-нибудь коврика с балкона в номер. Несется песок. Но не критично.
- не хватает анимации детской на пляже и навеса над игровым местом для детей.
Про пляж. Мы знали куда едем, что будут водоросли. Куча была 14 июля, 15 утром море само все смыло. и 17 июля была у берега жижа. Ну метров 50-100 влево от пляжа огороженного чуть другое течение видимо, там меньше водорослей.
3
February 3, 2023
Отдых получился замечательным, не ожидали такого. Кухня разнообразна,всего даже не удается попробовать, повар Денис удивляет каждый день. Спа комплекс в зимнее время очень удачный, всегда чисто, лёгкая музыка везде. Отель чистый,комфортный. Детская анимация вне всех похвал. За 6 дней я ребенка почти не видела, не утянешь в номер😅😅😅
2
September 14
Отличный семейный отель. Еда очень вкусная. Детям просто супер.
May 21
Из Алеанов это самый бюджетный, без своей территории. Вообще задумка концепции как бизнес, но тут все с детьми из за того, что всё включено. В сравнении с другими(я был в нескольких), конечно сильно уступает. Для меня самым большим минусом был прохладный бассейн(многие потом с соплями ходят в том числе и дети), с учётом того, что это был не сезон, на улице +15, а басик всего 27°-28° это не комфортно, надо не меньше 30°. Часто очередь за едой как в столовой в час пик и присесть негде, это я считаю надо как то исправлять, столы тоже не успевают убирать. Спорт зал одно название, пару скамеек, элипс, бег.дорожеа, велик и гантели до 20кг, комнатка 20м2
Баня прохладная, вроде 80°, но постоянно открывают дверь, то ищут кого-то, то заходят на одну минуту и выходят, так же с остальными, по париться не удастся. По еде вопросов нет, еда вкусная, разнообразия хватает , всё свежое, кроме выпечки, сладкое никакое, однообразные.
1
January 28, 2023
Отель нам понравился , при заселении поменяли номер на более комфортный за счёт отеля , питание разнообразное , персонал супер мега вежливый. Спа зона, подогреваем бассейн на улице, все в чистоте и порядке. Уровень отела высокий и комфортный к семейному проживанию с детками, родителями . Анимация детская тоже присутствует .
1
December 7, 2023
Были в декабре. Еды не много, но голодным не уйдёшь. Еда ближе к ресторанной. Мясо на любой вкус. Номер огромный и это жирный плюс. В номере чисто, сантехника хорошая. Сауна три вида, тоже хорошо. Бассейн маловат. В сезон мне кажется не обосновано дорого и при полном заполнении будет не комфортно, тесновато.
1
1
September 2, 2023
Отдыхаем в вашем отели Majestic и это просто ужас, номера не убирают, постельное меняют только после ругани, на этаже все в пятнах от еды и жуткая вонь, мебель в ресторане вся грязная, кофемашина работает только одна из за чего в очереди приходится стоять по 20-30 минут ( но ваш персонал любезно предложил кофе из пакетов😂) Пляж переполнен и своими и мимо проходящими людьми, охрана на это не как не реагирует. Вечером в Скай-Баре отказали положить свежую пиццу 😂 сказали сначала доешьте старое потом будет свежая 😂 Бинго! За неделю больше 100000₽ и вы за это не можете не кофе выпить, не пиццы 🍕 съесть. Раньше выбирали вашу сеть но в этом году одно сплошное разочарование.
Из плюсов было только то что учли этаж повыше и на этом все.
А так же обратите внимание что номера под категорией Стандарт-Промо практически все рядом с 4 этажом ( а нем с 12.00 и до 23.00) постоянно орет музыка и анимация, отдохнуть под этот ор вам не удастся даже с Бирушами .
1
July 5, 2022
Прекрасный и отзывчивый персонал, огромный выбор еды и напитков, просторные номера, разнообразная программа для всей семьи, в которой каждый может найти что-то подходящее. От отеля легко и быстро добираться до пляжа.
Но отдельное хочется сказать про службу анимации. Очень добрые и всегда позитивные аниматоры дарили только положительные эмоции изо дня в день. Огромное спасибо им за то, что сделали отдых в отеле ещё ярче и позитивнее ;)
2
1
August 13, 2023
16.02.23 забранировал номер в данном отеле и обещал оставить отзыв по заселению. 13.08.2023 года прибыли в отель в 10.00. на парковке сразу приняли дружелюбно,персонально охрана указала куда припарковать автомобиль и заполнили необходимые документы. Далее начались одни приятности... На ресепшн администраторы Дмитрий и Альбина решили все наши вопросы и пожелания,так как мы приехали в 10 утра за долго до заселения,нам любезно предложили оставить вещи в камере хранения и пока готовиться наш номер, воспользоваться всеми услугами отеля, бассейн,пляж,ресторан,спа и т.д. пока мы наслаждались морским воздухом и чистым морем, буквально через 1.5 часа нам
позвонил администратор Дмитрий и сообщил что номер готов и можно заселяться и это было в 12 .00 что приятно порадовало и удивило ,так как заселение в 15.00.Номер выше всех похвал(очень порадовал приветливый персонал,к сожалению не узнал как зовут горничных которые готовили наш номер,но это просто пушка.)Еда в отеле супер,всего хватает,если что то закончилось,молодые официанты трудятся как пчелки и все мигом на своих местах,как будто ничего и не заканчивалось. Заполняемость отеля большая,но официанты справляются на все 💯. Столько приятных эмоций в первый день,не может не радовать и я уверен что весь наш отпуск в отеле, пройдет безоблачно. Всем рекомендую!!! Ps.маленькие гости,у них тоже всегда в приоритете.(порадовали сына приятным бонусом)спабо вам огромное,мы не пожалели что выбрали ваш отель, обязательно вернёмся!!!!
1
July 30, 2023
Ну начнём с самого начала! Мы приехали на машине и нам крупно повезло, что было место на парковке, после нас подъехало еще 2 машины, их уже не взяли. Это конечно огромный минус!!! Парковка маленькая и платная(500р/сутки).
Регистрация- очень быстро оформили, приятный молодой человек все рассказал, показал. Мы приехали раньше времени заезда, но номер уже был готов и мы заселились где-то в 13.30.
Номер: чистый, светлый номер. Огромная кровать + диван, который раскладывается. Нас было 4 чел, 2 взр и 2 детей. Всем хватило места. В туалете 2 раковины-очень удобно, душ, сам туалет и беде. Огромное окно с видом на морюшко)
Так же шкафы для одежды, в одном из шкафчиков сейф, который можно запрограммировать под себя, это очень удобно. Гладильная доска, утюг. Швейный набор был, фумигатор с таблетками. На столике стоял чайник, чай черный/зеленый, кофе. Халва. Воду приносили ежедневно бутилированную.
Уборка была каждый день, меняли полотенца, приносили гель доя душа и шампунь, мыло и тд.
Еда: оооооочеенннь вкусно все, прям очень. И разнообразно. Отдельно был шкафчик с детским питанием, пюрешки, смеси, йогурты - это очень классно. Напитки которые входили в систему все включено я не заценила. Было 4 вида вина и пиво. Ну я вино вообще особо не пью, но тут для меня прям совсем фу было. Мужу кстати тоже не понравилось. Ну мы и не пить приехали 😀
Анимация: ну мы как то долго въезжали в график) потом старший ребенок у меня вошел в ритм и везде участвовал. Анимация на пляже была только 11.00,12.00 дня. Мне кажется надо бы чуть пораньше, потому что в 12.00 просто невозможная 🥵 жара. Не до игр вообще. Вечером детская дискотека, потом различные игры для взрослых ( мафия, где логика, угадай мелодию и др ). На площадке, где проходила анимация, так же есть детские горки, качели.
Детская комната: мы туда зашли 1 раз, моя дочь 2х лет очень хотела зайти. Мне как-то показалось маловато игрушек, пару колясок с куклами, пирамидка, Сортер. Шкафчики все завязаны резинками, открыть их нельзя. Ну там по расписанию проводились занятия какие-то, но нам это было не особо актуально. Поэтому особо оценить не могу.
Бассейн: заявлено, что бассейн подогреваемый. Я бы сказала «подогреваемый солнцем». Вода наверное градусов 25,26. Бодрит конечно, для меня было холодновато. Но дети не вылезали. Из бассейна есть вход в банный комплекс - там хамам, финская сауна, аромасауна и бочки с холодной водой для обливания. В бассейне работал бар с 10.00 до 18.00. Можно было перекусить и выпить.
Так же еще бар на 4 этаже, где площадка для дискотек и анимации. И еще есть бар у ресторана.
Пляж: чистый, шизлонгов достаточно, на пляже стояла палаточка , где можно было взять мороженое, фрукты, слойки и попить(безалкогольное). 2 детских комплекса с горками.
Море конечно цвело, но за 8 дней нашего пребывания только 2-3 дня было грязно. Остальные дни вода было достаточно чистая и теплая. Много медуз.
В общем и целом очень приятные впечатления от отдыха, хороший отель за исключением каких то мелочей.
3
August 11, 2022
Шведский стол, готовят вкусно и разнообразно, нам понравилось. Персонал вежливый, в номерах чисто, убирают каждый день. Два бассейна, детский 0,55 м. глубина и взрослый 1,55 м. Есть детская игровая, аниматоры вежливые и заботливые к детям. Каждый день с утра публикуют программу на день. Очень весело и комфортно отдыхать в данном отеле.
3
1
August 6, 2023
Отель очень понравился . Еда безупречна, но есть один минус пляж от отеля не убирается . На берегу много водорослей летают мошки. Хочу добавить программа в отеле супер и детям и взрослым очень интересно. Девчонки анаматоры , ведущие отрабатывают по полной !
3
July 18, 2023
В 2023 году выбрали этот отель во второй раз для семейного отдыха, были здесь в 2022 году в июне.
Если год назад мы были в огромном восторге от всего - персонал был на высочайшем уровне, все блистело от чистоты, нигде не было мусора и грязных стекол, номер был идеально убран, фуршеты, интереснейшая анимация,то в этом году остался небольшой осадок,т.к.есть мелкие недочёты, после которых мы уже в 3ий раз сюда не поедем. Складывается впечатление, что отель перешёл в режим строгой экономии во всем, даже в несчастных Вики Чики из которых приходил кто то один и каждый раз приходилось придумывать, что ответить детям, ведь год назад их было двое каждый вечер.
В этом году расстроила уборка номера- последние 2 дня её не было. Пришли убирать в 8 30 утра, когда мы ещё спали , после этого до вечера к нам никто не заходил ( сами пошли просить гели/шампуни) , на другой день пришли опять просить гели/шампуни/воду в 16 часов, где нам сказали а мы ещё у вас не убирались, что очень печально, т.к. эту уборку мы тоже не дождались. Так же не было в номере таблички для уборки номера, а комплектов полотенец и гелей/швмпуней приносили на 2их, хотя нас проживало 3е.
Ребята на завтраках/обедах/ужинах не справляются с уборкой столиков, не потому что плохо стараются, а потому что их очень мало на такое количество человек. Да и порой столов элементарно не хватает, сначала ждёшь где освободится, а потом с тарелкой идёшь за едой, а то что хотел взять уже разобрали.
На бассейне нельзя открывать зонтики, мой муж светлокожий и попросил в 10 утра полежать на шезлонге, но под зонтом в тени, т.к. он быстро обгорает, но тут нам в этом отказали без объяснения причины, мы остались лежать на лежаках, а муж ушёл в номер. Не понимаю этих правил по охране закрытых зонтов.
Из всего персонала молодец Даня- всегда поднимал настроение своим отношением к работе и готовностью помочь.
5
May 10
Некомпетентный персонал на ресепшен! При заселении говорят одно, потом с удивлением на лице говорят «нет, кто вам такое сказал?!», пытаясь доказать, что этого никто и не говорил и нам с детьми эта информация всем приснилась) мнение об отдыхе испортили прям при выселении
2
10
June 14, 2022
Лучший отель!!! Такой заботы о детях я не видела нигде! Везде чисто, персонал приветлив, питание очень разнообразное! Салаты с морепродуктами, сезонные фрукты, отдельный холодильник с детским питанием-разводные каши, молочка, баночки с овощами и мясом, сырки и даже смеси.
В барах не просто остатки от основных приемов пищи, там тоже все свежее,топинги, мороженое.
Номера новые, сауны тоже. Приятно находиться. Мы хотим обратно😍
5
October 13, 2023
Это просто супер, всё на отлично, с удовольствием приедем сюда ещё, чего советую всем отдыхающим, которые хотят отлично отдохнуть. Спасибо всему персоналу отеля!!!!
October 6, 2023
Самый шикарный отель города Анапы. Все включено, приезжаешь туда и душа радуется. Отзывчивый персонал, решают любую проблему. Если хотите шикарно отдохнут, то Вам туда.
September 2, 2022
Отдыхали в Анапе в августе 2022 в отеле Majestic by Alean отель очень нам понравился. Комфортные, свежие и чистые номера. Отзывчивый и вежливый персонал. Небольшой, но чистый бассейн на территории. Спа-центр удивил))) Обожаю хамам он там прекрасен. Полотенце можно было меня 2 раза в день и на пляже и в отеле. Всем очень советую
1
August 24
В отель приезжаем 2 раз подряд, все нравится! Еда и сервис отличные. За свои деньги 🔥.
July 4, 2023
Сам отель неплохой. Бассейн и спа комплекс понравились. Еда нормальная. Напитки "стандартные".
Море далековато.
Не повезло с номером. Над нами была детская игровая и до 11 вечера там постоянно кто-то бегал...