Однозначно рекомендую. Чистые номера, приветливые горничные и весь персонал в отеле, вкусно и разнообразно кормят, весело, дети в восторге от бассейна и анимации. Единственное, шумновато было на 4 этаже. Номер был рядом с дверью на террасу с баром и детской площадкой, и там постоянно туда-сюда ходили отдыхающие.
Хороший отель,сочетание цена-качество.Подогреваемый бассейн,3 вида саун.Детская анимация прекрасная,проводят мастер-классы,пекут пиццу с малышней,дети в восторге,утром уходили из номера,возвращались только вечером) Питание хорошее,все вкусно,выбор не огромный,но каждый найдёт что-то на свой вкус.Вечером проходят дискотеки,конкурсы-досуг есть) Из минусов алкоголь до 21.00,потом за отдельную плату.
Только сегодня вернулись из Маджестика, были в первый раз и я думаю не последний 😁. Всё очень понравилось: заселили раньше времени в номер выше категорией, в номере все чисто, белоснежные полотенца, постельное, халаты, тапочки, все банные принадлежности в наличии. Еда в столовой вкусная, большой выбор, в течение дня перекусы, пиво вино на выбор. Официанты как пчелки все быстро уберут. Спа зона отличная, нам понравился хаммам очень, но воду в бассейне хотелось бы потеплее, так как были с ребёнком. Аниматоры молодцы, старались развлекали играми и детей и взрослых. Вечером дискотека. Вообщем скучать было некогда, выходили из номера в 8 утра, возвращались ближе к полуночи.
Вспоминая, как хорошо было там год назад, мы снова приехали сюда в июне 2023. И хочу сказать, что я была неприятно разочарована. У нас было два номера, два взрослых и пятеро детей. Сервис и обслуживание стали значительно хуже, хотя цены подняли. Для начала - они несколько раз путали бронь, перезванивали мне для уточнения и оказывалось, что то количество человек неверно, то количество номеров не то. Это при полной 100% предоплате то! Представляете, как мы нервничали, когда ехали туда? Потом в самом отеле - раньше анимация была шикарная, интересно было и маленьким и взрослым детям. В этот раз - все для малышей, подростки слонялись по отелю (потому что территории нет) без дела, а ведь ехали они туда именно из-за аниматоров, которые в прошлом году очень заинтересовали их. Еда стала тоже хуже. Такие мелочи типа Геля для душа - приходилось выпрашивать каждый вечер. Очень странно, что оплачено было 7 человек, а ставили по два Геля в каждый номер. Это же дети! Они в море каждый вечер , у девочек волосы по пояс! Как их надо было купать? Не в чемоданах же тащить шампуни в конце концов. Едем же на все включено. Ну в общем, организационные моменты сильно подпортили впечатление, все вернулись слегка разочарованными, а оплачено за 5 дней почти 150 тыс было. Скорее всего больше туда не поедем.
Отличный,, новенький отель.
Великолепный сервис, отношение.
Прекрассная кухня, хорошие номера.
Отель недавно построен и запущен в работу.
Весь персонал старается.
Отмечу анимацию, особенно хлопчика в кепочке, не запомнил имя, проводил конкурсы с детьми, красавчик.
И очень хочется отметить с детской комнаты Елизавету!!!
оставляли ей своих троих, 1год, 4 и 7 лет, ни каких проблем.
Отель больше городского типа, нет своей территории, как в другой сетки отелей Алеан, но они это обошли, приезжайте, узнаете!
All inclusive для народа.
Дисклеймер: первый раз осознал, что 5 звезд на Яндексе не значит, что отель прекрасен. Это значит, что он соответствует ожиданиям тех, кто захотел в него заселиться.
И это мой первый опыт, когда ожидания грубо разошлись с реальностью на отеле с таким количеством хороших оценок и такой ценой.
Мы отдыхали 29 апреля - 2 мая 2023 г.
Я бы поставил отелю три звезды:
Первую - за замечательный добрый персонал, который приветлив и старается на твердую пятерку. Приветливы все - от ресепшена и уборщиц, до официантов и анимации. Прямо молодцы - удивительно хорошо работают. Я считаю, что даже выше сетевых отелей в России типа Hilton и Kempinski.
Вторую - за хорошую еду на шведской линии и в снек баре. Еда и напитки замечательные - разнообразные, свежие и вкусные. Разные! Можно в течение одного вечернего приема пищи если долго сидеть - обнаружить, что выносят разные блюда. Это требует адаптации. Дети очень любили незамысловатую пищу снек бара. Многим взрослым были крайне симпатичны краны с безлимитным пивом и винами из тетра паков (недурными, к слову).
Третью - за большие чистые новые номера. В номерах чуть не хватало продуманности, но всё - чистое, хорошее, крепкое. Ванные вообще - на твердую пятерку. И кондиционеры Мицубиши - знающие люди сразу оценят. Пока были в номерах - вообще нареканий нет, тут всё как надо.
О недостатках:
Первый ключевой - отель плохо спроектирован базово. В итоге масса крайне спорных решений.
Как театр начинается с вешалки - так отель начинается... с территории, которой нет. Перед отелем - шумное шоссе, а за - вид на недострои и пустырь парковки. И даже тут парковку и отель отделяет проезжая часть. Дети под угрозой. Прокол проектировщиков буквально во всём. Лобби бар - это 6 небольших столиков напротив туалетов рядом со входом в ресторан. Никакой приватности и огромный шум постоянно.
Вообще ощущение "детского лагеря беженцев" не покидает всё время нахождения в отеле. Дети - это счастье и всё такое, сами грешны, но удобно когда в отеле есть места, в которых царит тишина. Здесь такого нет. Вся анимация проходила прямо в холле ресепшена. Там же стоит автомат 3D реальности с громкой музыкой. Короче, сразу со входа ты погружаешься в ощущение вертепа. Кстати, в СПА можно пройти через ресепшн - поэтому картинка вообще прекрасная:
Заселяешься в отель, а тут слева люди в лобби едят, ибо в ресторане мест не хватило, справа долбит музыка аниматора, мимо ресепшена идут люди в купальных трусах и мокрых халатах, а чуть сзади стоит автомат 3D и оттуда поет Numb - Linkin Park. Анапский флёр Казантипа.
Даже SPA спроектирован крайне тесно, есть мало столиков и мест посидеть в закрытом помещении. Если на улице не жарко или дождь, то отдыхаешь или в сауне, или в бассейне, или стоя как слон. Массаж отличный, персонал, как я и говорил, выше похвал. Но массажные соседствуют с проходом в раздевалки - поэтому расслабиться под звуки детских криков получается не у всех.
Единственная детская площадка на крыше не укрыта ничем - в дождь и зной она бесполезна. Дети просто бегают по коридорам или участвуют в анимации.
Второй (не менее важный) - складывается ощущение перманентной переполненности отеля. Не хватает буквально всех общедоступных ресурсов:
- бассейн критически мал для такого количества отдыхающих,
- три сауны очень не хватает, если на улице не жарко и все хотят погреться.
- на завтраках, обедах и ужинах постоянно огромная толпа - мы реально почти всегда ждали до 15 минут пока освободится стол, чтобы посидеть. Гости регулярно были вынуждены с едой усаживаться в лобби баре.
- очередь на заселение у нас была 30 минут.
- мы жили на 8 этаже, лифты постоянно заняты и ждали до 10 минут.
- детская комната переполнена, в игровой - очередь на биллиард перманентна.
- вечером ты конкурируешь за 6 столиков в лобби баре с 200 гостями. Конкурс как во ВГИК
Но большинство посетителей отеля вообще не напрягаются. И это, конечно, прекрасно. Значит отель нашёл своего трепетного поклонника. Просто это не мы.
Маленький скромнений отель- все включено, замете это не ультро все включено(!), как в других отелях этой сети. Цена ниже сети, соответственно и услуг предоставляемых меньше. Питание понравилось, не большой ассортимент, но асе очень вкусно! Небольшой подогреваемый
открытый бассейн. В номерах очень чисто, свежая мебель. На пару дней отдохнуть отлично, дальше там будет скучно.
Приезжали на отдых уже второй раз все прекрасно от встречи до отдыха!!!! Прекрасный персонал вежливый и приветливый !!!! Кухня молодцы повара готовят разнообразно и все вкусно еда на любой выбор !!Спа чисто и уютно мороженое выпечка фрукты все есть!!! Спасибо вам всем за ваш труд!!! Рекомендую ваш оттель своим знакомым!!До встречи !!!
Лучший отдых в России!!!
Замечательный отель!!! Только лучшие воспоминания от отдыха!!! Сервис, чистота, питание, персонал - все на высоте. Конечно спасибо группе анимации, и воспитателям детского клуба. Дети все время при деле, все очень добрые и заботливые. Процветания Вам и хороших гостей!!!
Часто ездим с мужем по побережью Краснодарского края, работа заставляет. Были очень удивлены уровнем комфорта, который предусмотрен для каждого по возрасту и классу. Персонал обходительный. Питание разнообразное и подача блюд ресторанная, а не столовская. Преимущества : близость к морю, чистота комфорт и европейский стиль номеров и хорошее питание.
Очень понравилось. Были в марте 2023 года. Вся семья была в восторге. Хорошее обслуживание, чистота. Очень вкусная еда, и вкусные компоты. Обязательно еще вернемся в этот отель.
Очень вкусная еда (только с арбузом бы разобраться, порой кажеться что он долго лежал перед подачей) и прекрасный сервис. Единственное бассейн небольшой и нет никакой территории (отель городского типа), в остальном одни плюсы. Однозначно буду советовать друзьям и попробую остальные отели сети
Совершенно прекрасный семейный отель, свою стоимость оправдывает на все 100. Прямо от души рекомендую- еда по- домашнему вкусная и разнообразная.
Анимационная команда просто 💣💥😎
На 4 этаже ещё детские площадки, дискотека детская каждый вечер. Есть детский бассейн.
В тренажерном зале проводят силовые занятия каждый вечер в 5 вечера. Самое то перед ужином 🥃🎂🍩
Все просто супер! Были в январе 2023. Номер Джуниор выше всех похвал, все новое, очень чисто, большое окно в пол, огромный балкон с мебелью, кухня очень вкусная, разнообразное меню, все очень свежее, спа, бассейн все работает без ограничения времени, бассейн теплый +28, дети и взрослые восторге!
В отеле очень понравился номер. Не понравилось:очередь за едой (но надо отметить, что очень вкусно всё, кроме алкоголя - ужасное вино) , маленький бассейн, пляж, который не убирают и собранные в кучи стухающие водоросли лежат и ужасно воняют на весь пляж, ужасный туалет "дыркой" на пляже.
Отель хороший, персонал знает свою работу на отлично, но обслуживание не отличается от отеля подешевле, в этом вся проблема, переплата большая, а смысла не вижу. А кормят там очень вкусно, еда почти всегда есть в столовой, а по вечерам вам и вашим деткам будет чем развлечься
Отличный отель. На уровне 5 звёзд Турции. В номере все есть: туалетная комната с видом на море, просторный номер, сейф, утюг, гладильная доска, чайный набор, чайник, фен, беде, отдельно удобный диванчик, 2-а рукомойника.
Еда: утром два вида каш, омлет, запеканка, пельмешки, вареники, блинчики, сухие завтраки, молочка вкуснейшая и для желающих шампанское. Отдельное спасибо кондитеру, безумно вкусные тортики, такой напалеон ела только в GQ в Москве. Вино бутылочное, приятное. Обед три вида супов, на горячее всегда курица, рыба, говядина. Бывает баранина, морепродукты,кролик. Отдельное спасибо за зерновой кофе на всех приёма пищи.
Каждый вечер приглашенные артисты, приятные шоу)))
Уборка номера каждый день, очень чисто.
Бесплатно от отеля сходили в Дельфинарий Немо-отличное шоу!
Отличный отель! Алеан как всегда - на высоте. Супер сервис, отличная анимация (Мария, Анатолий, Галина - спасибо Вам). Питание - выше всяких похвал. Приятнейший бонус - бесплатный апгрейд номера до 2 комнатного! Минус - в августе в Анапе цветет море , но мы были к этому готовы
Отдыхали в отеле с 14 по 21 марта 2022,очень довольны обслуживанием, всё на высшем уровне, очень вкусная кухня, приветливый персонал, бассейн с подогревом на свежем воздухе, не передаваемые ощущения, на улице минус 3,а ты плаваешь и тебе так комфортно, 3 бани, больше всего понравилась аромобаня, анимация супер, хотелось бы поблагодарить Максима супер аниматор, всем советую всё включено. Планируем посетить ещё Давиль и Беариц, это сеть отелей алиан, всем советуем.
Спасибо Алеан !!!! У вас всегда красиво , вкусно , и гостеприимно !!!!
Спасибо за приятный сюрприз на годовщину свадьбы , нам очень приятно разделить нашу радость у вас в отеле !
Отдыхаем 7 дней. Полный восторг!
1. Питание отличное: красная рыба, рапаны в сливочном соусе, язык с сыре, огромное количество ягод и фруктов, закончился основной приём пищи, есть снэк-бар, бар у бассейна. Даже соскучились по чувства голода.
2. Бассейн+комплекс бань. Отлично! Места хватает на всех, много лежаков.
3. Анимация - расписание отлично, команда работает слажено. Хорошо, что есть промежутки между активностями, хоть на море есть время сходить)
4. Пляж - совместный с другим отелем, лежаков хватает всем.
5. Номера - современные, удобные, продумано всё до мелочей!
6. Уборка - приветливые горничные, смена полотенец ежедневно, всё что нужно тут же принесут
Минус - в палатке по росписи керамических фигурок неприятно и нехотя отвечает на вопросы девочка, всё впечатление портит. Но, мне кажется, что это аренда, Алеан не может такое допустить)
Обожаем сетку отелей Алеан! Лучшие!!! Спасибо, что вы есть!!!
Классный и этим все сказано. Еда отличная, выбор в ресторане огромнейший. Персонал приветливый и услужливый. Номера хорошие, комфортные, есть все что нужно. Анимация интересная. Хочется вернуться туда снова.
Отдыхали с 16 по 21 сентября номер 601 , при заселении учли все наши пожелания, всё понравилось и номер и питание, бассейн и пляж, уборка номера была каждый день спасибо Алеан!
Хороший новый отель! Как раз находимся здесь, поэтому еще свежо всё в памяти))) Если бы мы не знали сеть отелей Алеан, смело бы поставила 5 звёзд... Питание-супер, номера-отличные, персонал - внимателен и всегда готовы прийти на помощь (сначала поселили в номер, в котором были слышны ремонтные работы с улицы, попросили переселить - сразу же дали номер с окнами на другую сторону, отлично), аниматоры - огонь, Максим сделал отдых детей весёлым и занимательный, встречались с детьми только в номере перед сном)))всё остальное время они были заняты. Спа зона хоть и не большая, но очень чисто и аккуратно, бассейн был теплый-дети купались НО есть одно большое НО... Мы уже года 2 как являемся постоянными клиентами сети отелей Алеан и привыкли к их концепции, в этом отеле концепция иная, хоть и заявлено "Всё включено": напитки ТОЛЬКО вино и пиво включены в стоимость, всё остальное - платно, даже снеки к пиву, для нас это очень странным показалось. Промежуточного питания практически нет - в зоне шведской линии стоят фри, наггетсы, фрукты, но мы заезжали около 16.30 - ничего уже не было, ждали до ужина. Выезд в 12.00 и ты не можешь остаться даже на обед (несмотря на то, что обеда в день заезда также не было). В других отелях сети Алеан ты можешь находиться на территории отеля и пользоваться всеми услугами отеля хоть до вечера... для нас это оказалось большим сюрпризом. В общем, отель отличный, и если бы мы не знали другие отели этой сетки (а мы посещаем их 2-3 раза в год и были уже во всех) я бы смело поставила 5*, но концепция отеля сильно отличается от концепции Алеан и не в лучшую сторону.
Здравствуйте, в отель заехали после dacha del sol. Решила за одну поездку проверить и посмотреть два отеля.
В том году отдыхали в Riviera.
Отель разочаровал полностью,
Для сети Alean -это вообще не понятно что.
Питание -очень скудно. Как в санатории, может чуть получше.
Бассейн-крайне мал и не уютный.
Море-далеко идти , перебежав пионерский проспект и далее мимо палаток. Побоялась даже дочку подростка отпускать одну.
Цена явно завышена , территории нет вообще и пляж , который далеко это не спасает.
Отель просто как bed and breakfast. За такую сумму отдыхать в просто в доме с бассейном и с бюджетном питанием-ну очень сомнительно.
Однозначно не рекомендую.
Отличный отель качество обслуживания на высоте, очень вкусно готовят, бассейн бани очень понравились. Также можно оставлять деток для игр в детской комнате что очень удобно.
Идеальное место для отдыха-жили с семьёй с 21.04.2023-24.04.2023
Сервис на высоте, шведский стол идеален, бассейн,хамам,сауна, номера-все на 5 баллов!!!!!
Бронировать лучше в будни-цена будет дешевле чем в выходные.
Были в ноябре, загруженность минимальна в вне сезон - за это большой плюс. Еда очень вкусная и каждый день разнообразная. В номере убираются каждый день. Номер большой, свежий, удобная кровать, все необходимое есть. Персонал очень внимательный и приветливый. Бани, сауны бассейн все круто.
1
Show business's response
Андрей Дворянкин
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Все понравилось. Кухня разнообразная и вкусная. В номере ежедневная уборка и замена полотенец, новая бутылка воды, пакетики кофе и чая. Бассейн теплый,3 вида парных, в бассейне есть мини-бар(пиво, вино, чай, лимонад, мороженое, выпечка, хот-доги). Описывать все подробно, сложно. В общем могу посоветовать отель, уровень достойный, не хуже Турции.
Прекрасный отель. Все заявленное выполняется. Питание прекрасно) для детей может не хватало творожков(( отдыхали 5 ночей !
Персонал приветлив)
За счёт небольшой территории второй раз все же скучно ) а вот другие отели этой сети теперь попробуем!
Новый отель.В номере есть всё,для комфортного проживания.Весь персонал вежлив,отзывчив,работают быстро и качественно.Питание шикарное.Море близко(но водоросли есть), пляж оборудован,народу немного на пляже.Вода в бассейне теплая,чистая.Около бассейна внимательный,отзывчивый работник.Спасибо всем работникам отеля за отдых
Отель совсем новый и чистый, персонал приветливый. До пляжа идти минут 5-10, пляж чистый. Хорошая детская комната. Территории отеля совсем не большая, но об этом известно заранее.
Есть пара мелочей за который снимаю бал (больше как обратная связь для самого отеля). У отеля есть парковка, но вдоль забора откровенно мусор. Так же при идеальной уборке номеров, не убирают балкон, и там накапливается песок. Ну и при очень хорошей организации шведского стола отеля 4 звезд, экономить на каких то продуктах вызывает негатив. Например шокировали сырки с заменителем молока (пальмовым маслом) в детском меню.
В общем отель достойный
Новый и очень красивый отель, открывшийся в июле 2021 года. Расположен на Пионерском проспекте, рядом с дельфинарием. Современные и уютные номера с просторными ванными комнатами, из которых открывается великолепный вид на море. Питание по системе "все включено", большое разнообразие вкусных блюд и шикарных десертов. Вежливый персонал, готовый немедленно решить все ваши проблемы. Имеется собственный оборудованный пляж, а также подогреваемый бассейн. Особого внимания заслуживает SPA-центр: финская баня, хаммам, арома сауна, всевозможные виды массажа и программы ухода за лицом и телом. Это просто отель Вашей мечты! Мы очень довольны отдыхом в этом отеле, обязательно приедем сюда еще.
Очень приятный новый отель. Из условных недостатков - нет своей территории (кроме парковки), фасад выходит на шумный Пионерский проспект, ну и кое-где лампы из потолка вываливаются (привет строителям). По сервису и питанию вообще всё прямо отлично, в РФ такой уровень встречается не часто. Особенно хочу отметить кухню - для обжор настоящий рай с пивом и вином из кранов, с разнообразием от овощей и ягод до макарон, с мясом, рыбой всем в изобилии фактически. Есть бассейн с детской зоной, на вид около 20 метров, с подогревом. Про СПА не скажу - не пользовался. В целом очень хорошее впечатление для начала сезона.
Show business's response
A
Anonymous review
October 26, 2023
Отличный отель. Гостеприимный персонал, чистые номера, вкусная еда, три сауны, бассейн с подогревом,большая парковка.
Доброе утро!Побывала в Отеле Majestic bu Alean.Просто в Восторге!При заезде Вашему ребёнку вручают маленький призент в виде игрушки или развивающей игры от 6 лет и старше!Очень Вежливый и понимающий персонал.Обратились с просьбой и нам во время решили вопрос!
Сам по себе отель небольшой,но с современным дизайном и очень комфортой мебелью!
В ресторане на крыше,ребёнку очень понравилось играть в детском городке ,а для взрослых вечерняя программа!
Еда,напитки.Всё очень вкусно было!
Хочется отметить администратора Екатерину и Ирину,профессионалы своего дела в любых вопросах!
С Удовольствием приедем ещё!Цена-качество.Рекомендую!
один из лучших отелей, где мы побывали с семьей! он полностью оправдывает ожидания. здесь можно развлечься не выходя за пределы отделя - каждый день очень увлекательные активы, конкурсы, аква-аэробика в бассейне, игры(настольные и не только) и многое другое!!! на каждый день очень интересная и разнообразная программа, активный отдых для детей и взрослых! все это благодаря аниматорам, которые отлично справляются со своей ролью, очень отзывчивые люди. отель очень современный, минималистичный дизайн, что выглядит очень красиво и эстетично. номера просторные и стильные. за повторное посещение данной сети отелей мы получили небольшой презент-шампанское и халву(очень приятно) ресторан и снек-бар - 👍🏻 спасибо отелю за отличный отдых🫶🏻 приедем еще не раз!!!!
Шикарный отель. Очень понравилось! Номера чистые, убирали 2 раза в день. Кухня тоже порадовала, все было вкусно. Бани и хамам просто шикарные, бассейн прохладный(были в конце апреля), хотелось потеплее. Ещё пожелание администрации отеля включить в банные принадлежности номера зубную щетку и пасту;-) Отдельное спасибо персоналу, всегда приветливые и доброжелательные. Обязательно ещё приедем, отель для отдыха не в сезон просто замечательный.
Были на ноябрьских каникулах с 11летней дочкой. Кровати мягкие и суперудобные, сауна и хамам всегда доступны , еда супер вкусная и разнообразная! Оценил даже подросток) Обслуживание искреннее и доброжелательное, максимально идут навстречу по всем вопросам. Маджестик - это кусочек солнца и тепла в серой ноябрьской хмари)