Очень чистый, уютный отель. Прекрасные просторные номера.Брали номер люкс. Ребёнку очень понравилась игровая комната. Единственное, что огорчает кухня, надо менять повара.
В июле 2022 были уже третий раз. Нам опять достался тот-же 6-й коттедж. В целом все понравилось. Очень радует, что за несколько лет ничего не ухудшилось в номерах, нет "заезженности", все достаточно свеже выглядит. Питание стало проще, но качество по прежнему нареканий не вызывает. Бассейн тоже порадовал - ребенок уже в большой бассейн перебрался. К сожалению, в реке особо не купаемся, так что в какой-то степени из-за бассейна сюда и ездим - почти не вылезаем из него. К стати, теперь дорога асфальтированная до самого комплекса, от Твери время практически не заметно пролетает.
Очень приветливый и заботливый персонал. Маленький рай в Тверской области. И бассейн, и бани, и рыбалка, и покатушки на лодках, катамаранах, ватрушках, сапах и т.п.
Отличное место для отдыха с детьми. Есть площадка на улице с кучей различных игрушек, детская комната с огромным лабиринтом, бассейном с мячиками, игрушками, всякими возможными развлечениями. Номера просторные, все есть из средств личного пользования: зубные щетки, станок для бритья, шапочка для душа, пилочка для ногтей, ватные диски и палочки. Полотенец на каждого проживающего хватало, халаты и тапочки. Ну и шампуни, кондиционеры для волос, гели для душа.
Уборка была каждый раз, как просили. Все без нареканий , персонал не подвёл.
В ресторане попали на две смены официантов. Молодые парни , которые отлично справлялись со своими обязанностями, и женщины, одна из которых все убирала/приносила, остальные непонятно зачем вообще ходят на работу.
По еде претензий нет: все свежее, вкусное. Выбор большой. Кто писал, что выбрать нечего, либо так попадали, либо привыкли «жировать» в Турции во времена без карантина. Ну и хороший сваренный кофе за деньги, а в открытом доступе только растворимый нескафе из пакетиков - уровень отелей из категории без звезд😃 поставьте кофемашину, народ реально будет счастлив! Столько денег отдаётся за проживание в неделю, не лишайте удовольствия людей попить свежего сваренного кофейку с утра🙏🏻
Из существенных минусов хочется так же отметить нерабочую батарею в ванной. Местность сыроватая, есть бассейн, семьи, в основном, с детьми, ну ребят, несерьезно лишать возможности народ сушить трусы/носки в номерах. Сушилось по 2 суток на холодных радиаторах. Как-то не вау( совсем(((
Вернулись бы ещё раз, но уже на поменьше кол-во дней.
5
2
Show business's response
М
Мария И
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Хорошее место, очень красиво, заботливый ресторан. Но плохой вай фай и связь.
Уютное местечко с огромной территорией. Есть большие бани, прокат различного инвентаря. Зимой заливают каток и насыпают горку для тюбингов, катают на лошадях. Семьей туда ездим часто, единственный минус - ехать далеко
Когда то была хорошая конюшня, опытные инструктора. Потом начали меняться управляющие, уходить инструктора... Последний управляющий вообще хамло, короче все, что осталось это лошади.
Может, нам очень не повезло, исходя из предыдущих отзывов, но восторга не случилось совсем! Мы приехали без ночёвки на разведку, скажем так. Были очень голодные. Сначала нас отправили на ресепшн оплатить вход, очередь была такая, что голодными и с грудным ребёнком стоять в ней было не очень. Решили пойти поесть сначала. Зашли в ресторан, в котором не было ни одной живой души…вышла девушка, я у неё уточнила, где можно поесть, сказали садиться 🤷🏼♀️ Мы сели…сидели, сидели, вокруг ходили молодые мальчишки подметали столы, попросили их позвать кого-нибудь. Подошёл официант и принёс два меню, одно «сет» и обычное, мы выбрали блюда из обычного меню и стали ждать, когда же к нам подойдут…народу из обслуги ходило много, но абсолютно индифферентны были, занимались своими делами. В итоге мы дождались официанта, делаем заказ, на что нам объявляют, что из обычного меню еды нет!!!! Только из сет! Отлично… 1000 руб на человека: салат, суп, второе и напиток (заказали Фреш апельсиновый). Спросили суп с вермишелью или яйцом и принесли с вермишелью…вместо фреша обычный сок из пакета🤦🏼♀️ Ладно. Ждём салат, салата нет. Где он? А он многим гостям не нравится, поэтому и нам его не подали👍🏼
В общем, что сказать, дальше отдыхать нам не захотелось и мы, пройдясь по береговой линии, ожидая увидеть что-то необыкновенное, решили скоропостижно отправиться домой.
Вот такое «первое впечатление». Не знаю, обманчивое ли. Видели много всего, но такого поганого отношения не видели давно.
Отличное место для отдыха. Своя молочная ферма. Тихое и уютное место. Множество развлечений для активного отдыха. Достаточно вкусная кухня. В номерах чисто. Только сильно слышно гостей сверху, если они сильно шумно ходят/прыгают.
Отдыхали в Александроаской слобода сутки))рам очень понравилось,номера очень чистые ,есть все необходимое,халат,тапки,даже одноразовые станки для бритья, зубные щётки, даже ватные палочки))очень вкусная еда)) на завтрак продукты со своей фермы,очень вкусно все( завтрак шведский стол))обслуживание в ресторане отличное, отдельное спасибо
Екатерине( вежливая ,внимательная))) отдыхали с внуком 5 лет,ребёнок лазил по лабиринту,плавал в бассейне( детский с тёплой водой, 30 градусов)) ,взрослый,не большой и с прохладной водой,сидели в джакузи))) остались отдыхом очень довольны))) всем рекомендуем)))
Отличное место с прекрасной кухней; бассейном, в том числе и детским; с уютными домами (в номерах основного корпуса не была). Из минусов только слишком раняя стрижка газона. Хотелось поспать, но в 7:00-7:30 звук газонокосилки будил.
Очень гостеприимный персонал и сам владелец с уважением и вниманием относится к гостям!
Так держать! Развивайтесь! И радуйте нас дальше!
Прекрасное место! Отлично отдохнули в августе - покатались на лодках, взяли несколько уроков верховой езды - муж был в полном восторге! Бассейны не очень большие, но народу было немного так что зачастую можно было купаться в полном одиночестве. Большая комната с тренажерами и бильярдом.
Отдельный плюс - продукты с собственной фермы - молоко, сыр, творог и прочее. Подают на завтрак и можно приобрести в любой момент. Ну а природа и река вообще выше всяких похвал!
Прекрасное,спокойное место с безупречным питанием,сервисом и качеством услуг,в том числе и медицинских .
Комфортные,уютные номера,пляж,детские площадки,бассейн,бани,конюшня,учение верховой езде.Цены на доп.услуги приятно удивляют.Лучше места пока для себя не нашли.
Большая благодарность владельцам и ребятам работающим для нас!
Отель на 5* не выглядит вообще. Подушки мелкие по 1 на человека, стены в ванной все грязные, такое впечатление, что моют только саму ванную, халаты вообще застиранные до серого цвета. Когда большое заселение разнообразия в еде нет. Сегодня рыба, завтра рыбные котлеты и т.д. Фруктов нет. При маленьком заселение еда более менее, есть даже фрукты. В номерах нет воды в бутылках, на этаже стоит кулер. Индивидуальных наборов (шампунь, гель, кондиционер) НЕТ, стоят тюбики с дозатором, не заполненные полностью. Полотенца тоже не на 5*. Тапки это вообще без комментариев.
Испорченные выходные. 6 августа ехали 3 ч чтобы провести время у реки вдали от города. Номер бронировали через one two trip. В итоге номера не было. Сотрудник на ресепшн 2 ч не мог решить вопрос. Сначала не мог найти бронь, потом выяснилось что номера для нас нет. Предложили номер в конном клубе, но мы ехали на речку, а не в конюшню. Перед нами не мог час заселить двух дам. Сначала 40 минут оформлял, потом искал ключи от номера, потом оказалось что один номер для них не убран и не готов. Никогда не видела такой отвратительной работы администратора. Даже не извинился. А нам пришлось ехать 3 ч домой, так как номера не было.
Руководство комплекса, обратите внимание кого вы берёте на работу! Была ранее в марте и все было хорошо. Что случилось? Ужасное разочарование. Больше не приедем. И вам не советую.
Ниже фото горе администратора.
Задумка хорошая, но как всегда есть недоделки. Номерной фонд на 5 не тянет. Слышимость в номерах, звукоизоляция ниже плинтуса, по коридору проходит человек,слышно в номере его шаги, а если разговаривают, то можно поучавствовать в их беседе. Лифт работает, так же слышно, машина едет на улице, слышно в номере. При бронировании нет возможности выбрать номер, не очень приятно когда приехал позже времени заселения и тебя заселяют в номер где вид из окна на дорогу и снизу технический этаж. Питание нет выбора салата, не все любят майонезные салаты.
Из плюсов, месторасположение у реки, красиво. Завтраки хорошие, выбор достойный, особенно продукты из молочки, пять балов.
Место понравилось, обстановка номера очень хорошая, чего не скажешь о внешней архитектуре зданий (скучный красный кирпич и все прямоугольно), на хватает деревьев на территории, то что растет очень маленькие.
Но в общем детям понравилось, и кормят вкусно.
Выходные дни , 15 и 16 августа, провели в чудесном месте на берегу реки Сось, это приток Волги. Загородный отель не случайно получил 5* : ухоженная большая территория, прекрасно отделанные номера отеля, профессиональное обслуживание на ресепшине, в ресторане, в спа- центре. Нашими союзниками были великолепная погода и хорошее настроение. Мы не только плавали на лодке, но и загорали на пляже и плавали!
Были зимой семьей. Обязательно рекомендую сходить в баню. Был каток, большая ледяная деревянная горка. В прокате есть коньки, тюбинги. Стоит взять лыжи и прогуляться по лесу через дорогу. Питание норм. Вечерами живая музыка.
Великолепное место! 👍 Мы в восторге! Территория большая, ухоженная очень красивая. Номера классно обставлены, всё очень чисто. Ресторан на берегу с панорамными окнами и с очень вкусной едой. Всего лишь 50 минут от Твери. Приятно удивлена этим местом! Обязательно вернемся и не раз))
4+ Ставлю
Давайте разберём:
+ чистота! Такого чистого номера давно не встречала! На сантехнике ни одного отпечатка! Браво
+ завтраки супер!
Запеканка лучшая в мире. Твогрог то свой! Все с их фермы идеально вкусное!!!!!
Моцарела- божественная
+территория хорошая, яблоки вкусные
Представляю через 5 лет будет такой сад
Бассейн для детей идеален
+ в ванной был кондиционер для волос! Это отлично
+ халаты и тапочки отличные
Теперь минусы
- обед и ужин!это просто удивило!
Выбор из 2 блюд нормально еще, а вот качество... ели судака... судак супер, но булгур к нему переварен, муж брал фасоль... тоже самое переварена!
Никто ничего не обьяснил, что дают что нет, как кушать. Оказалось пирожные были, но мы не знали о них.
Порции нормальные, но гарнир не съедобен, и может еслиб соус.. я б этот булгур съела, но к обеду и ужину нет ни соевого, ни горчицы.
Вообщем место хорошее... но обед и ужин слабовато!
Хорошие, чистые, просторные номера, неплохой бассейн и свежий воздух. Из минусов кухня: на обед и ужин нет шведского стола, а готовые блюда несут крайне долго
Мало людей на буднях, это круто плавать в бассейне чисто своей компанией.
Ужин прекрасный, это + а на завтрак подали вкуснейшую яичницу с помидорами со вкусом плесени (-).
Ище минус - Запах туалета в ванной.
А также заставили оплачивать разбитый нечаянно ребенком горшок, который стоял почему то на лестнице и был на подставке с колесами.
Сказали надо следить за своим ребенком. Ребенок просто задел листья цветка проходя мимо по лестнице.
Понимаем что порча имущества и тд, но большой горшок стоял в неположенном месте да еще и на колёсах. Выставили приличный счет за него, что оставило крайне неприятное впечатление. Тем более что мы постоянные гости, да еще и рекламируем отель своим знакомым...
Прекрасное место. Для отдыха с детьми и без подходит. Чисто, уютно, вежливый персонал. Есть своя ферма и магазин, все очень вкусное. В ресторане еда, вкусная, но без особых изысков, всегда все свежее. Нам понравилось, планируем еще поехать.
3
Show business's response
М
Михаил Миняев
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Комплекс очень хорош. Находится в живописном месте. Отдых на высшем уровне. Омрачает данной место только ресторан.
1. Российский шведский стол - тут претензий нет ( все как у всех)
2. Ждали меню минут 30
3. Сделали заказ, официант даже ничего не сказал, что наше блюдо не смогут приготовить ( только при обращение). Спустя 40 минут.
4. Лишние позиции в чеке ( все вернули в течение 5 минут) как факт. Проверяйте чек.
Чтобы было 5 звёзд, как на сайте, сотрудникам нужно начать слушать гостей. Странно видеть матерящихся официантов, шум и гам на кухне, доносящийся в зал столовой (ресторан готовит блюда, а не разогревает полуфабрикаты). Шеф повар не соизволил выйти, когда мы явно попросили об этом, рыба пережарена, бефстроганов как резина жесткий. Если свободны несколько коттеджей, я бы предложил гостям тот, где кондиционеры работают, а не пытался отремонтировать его в вечер приезда, оставив стремянку на 2 этаже до завтра. Кулер в коттедже заправлен пыльной/грязной бутылью. Или не могут или не хотят работать. А место замечательное можно сделать и брать больше денег за свои услуги. Хорошие фермерские продукты собственного производства. Конноспортивный комплекс замечательный.
Позвонили на московский номер, т.к. на местный никто не отвечал. На месте на ресепшн нас никто не встретил, походили по первому этажу и уехали. Два положительных момента, прокатились по пустой дороге и походили по лесу.
Здравствуйте! Хочу написать своё мнение про данный «оздоровительный центр».
Первым делом расскажу про ресторан, который и жральней тяжело назвать. Официанты не понимают простейших просьб и не могут даже заучить названия блюд, постоянно забывают и не записывают что мы заказали. В салате один раз нашёл личинку и прокисшее молоко на завтрак(они за это даже не извинились, просто убрали со стола), да и сами блюда не очень вкусные. Ещё музыка отвратительная.
Девушка на ресепшне постоянно хамила и даже не здоровалась в ответ, когда мы ей желали доброго утра. Один раз пытались забронировать баню, спорили с этой девушкой какая цена за 2 часа, и она не вежливо объяснила сколько это стоит, а чуть ли не послав нас сказала что мы не правы и «в этом нет ничего странного».
Уборщицы убирались в номере по часу и ругались что у нас так грязно, иногда вообще не приходив убирать.
В первый день, мы случайно забыли ключи в номере и не могли в него обратно попасть. Пришли на ресепшен, попросили другой ключ, а они сказали, что у них нет дубликата и придётся вызывать взломщика (он пришёл через час) 🤷🏼♂️.
Про сам номер могу сказать, что стены картонные, телевизор перестал работать на 2 день и работники на это забили, вода ржавая, интернет перестал работать на один день и интерьер, конечно, вообще ужас, в люстрах лежат мертвые мухи да и все кровати ужасно выглядят.
Вообщем отель 100% не тянет на 5 звёзд, максимум на 4, если не на 3.
Единственное что хорошо, это теннисные корты которые высыхают очень быстро после дождя)
Дорогой и не оправдывает своих звёзд, у меня дача в километре от этого центра, бывало заходил туда, короче дорого, а там сами смотрите, как я могу советовать. На вкус и цвет, товарища нет...
Были первый раз на этой базе отдыха, и если думать поедем ли мы туда еще раз- то, наверное, нет! Начну с плюсов:очень вежливый персонал, особенно в ресторане идеальная чистота везде, и в номерах, и в бассейне и т. д. Хорошая экскурсия, от лошадей остались в восторге, но все плючы перечеркивает еда! Мы часто ездим на базы, и здесь были в шоке от еды, еда абсолютно невкусная, батон на завтрак был явно не свежий, блинчики ребенок есть отказался, потому что концы заветреные, из напитков один облепиховый морс и обычная вода🙉Приходилось за доп плату покупать сок. Ну, знаете, я считаю за 25 тыс на 2 суток еда должна быть другой. А не винегрет и гречка с отварным картофелем. Вам бы поучиться у Барской усадьбы, там и цена меньше, но такого огромного выбора еды не видели нигде. Да и фен в бассейне в женской раздевалке сломан! 20 секунд сушит и отключается.