Заехали в номер с сауной. Остались крайне недовольны . Сауна не работала , полотенца в номере маленькие и оборванные, ни тапок , ни халата, ни чайника . Завтрак в номер принести нельзя оказалось . Кровать была составлена из двух и постоянно разъезжалась . Утром, когда спали , раза 4 кто-то заглядывал , хотя выезд был в 12.00. Отвратительное обслуживание , не советую !
Нет кондиционеров, душевые кабины зачастую неисправны, от автобусной остановки до отеля идти 100 метров по пыли, нету тротуара, вид из окна - раскаленная крыша производственного здания.
Не рекомендую(
Отвратительное местечко с огромной натяжкой может дотянуть до одной звезды. Звукоизоляции нет совсем, в номерах грязь, покрывало и подушки в разводах, палас вообще непонятного цвета из-за того, что его залили всем чем можно. Дополняет этот праздник антисанитарии черные волосы и мусор на "свежезастеленных" постелях. В этом же здании, до кучи, расположен бизнес-центр соответствующего вида, но это уже другая история...
Слышимость в номерах ужасная. Если вы хотите слышать, как над вами журчит вода из другого номера, то вам в акву. Не очень чистые номера, обшарпанное полотенце.Как бы стильная, но дешевая отделка.
А, еще чтобы выйти на улицу - кнопку нажимает охранник на ресепшн. Как на проходной.
Октябрь 2020, 310 номер
Ужасное место!!!!!! Персонал хамит и игнорирует ваши пожелания и прозьбы!!!! Номера жуть. Туалетной бумаги нет,полотенце и постельное грязные ,мини бар для отвода глаз. Рекомендую фоткать при заселении т.к вешают то чего там и небыло. Ужас ,а не отель
4
A
Anonymous review
August 4, 2019
Неудобное месторасположение.. По крайней мере, если вы без машины. Владельцам мой совет - хотя бы пустить трансфер до метро. А то пешком 40 минут идти, меня не очень вдохновило. Смена полотенец не происходит каждый день, что тоже напрягло (жили 2 дня), уборка естественно тоже не производится ,только раз в 3 дня. Завтрак вкусный, плотный, большой выбор блюд. Ещё один минус - при бронировании на букинге нельзя отменить отель бесплатно, если вдруг изменились планы, с карты за 2 дня до поездки спишутся деньги, что меня абсолютно не порадовало (увидела это не сразу,не смогла уже отменить отель,пришлось ехать в этот, так выбрала бы другой). Очень тонкие стены в отеле,вид на проезжую часть. Ночью сложно уснуть из-за шума соседей и звуков машин. В отеле запах канализации, что тоже немного напрягало. На втором этаже офисы ,это не смутило. Минусов больше, чем плюсов. Если на одну ночь ,то можно. Но завтрак супер.
Ужасный отел, а точнее бордель. Всеми ночами из соседних номеров крики и вздохи. Слышимость 100%, можно все в подробностях пересказать, что твориться за стенкой . Номера грязные, похоже о чистке душевой кабины и понятие не имеете, т.к. в ней мусор. Туалетная бумага закинута за унитаз в угол. Номер не убирали перед въездом... На мои замечания на стойке регистрации отправили уборщицу-узбечку, которая не владеет русским языком. Очень сожалею, что выбрал этот отель дня проживания. Ни одну ночь не удалось нормально отдохнуть.. Ваши отзывы на букинге липовые, т.к. мой сразу скрыли, хотя нецензурных слов там не было.
5
2
Алексей
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Отличный бизнес - центр и управляющий Михаил - всегда идёт на встречу.
почему я поставил только 2 звезды? все очень просто. бронировали люкс с сауной через booking. в описании на указанном сайте в номере должно было быть в том числе следующее: чайник, бальзам для волос, телевизор. есди чайника нам пришлось добиваться 2 дня( и появился он у нас не от хамоватой брюнетки на ресепшене, а от охранника, который оказался куда любезнее хамоватой брюнетки, за что большое ему спасибо!), то бальзама для волос жене так и не получилось добиться. телевизор в номере присутствовал, но каналы притормаживали, смотреть было невозможно, да, безусловно мы приехали гулять по Питеру, а не смотреть телевизор, но после активно проведенрого дня, вечером приятно посмотреть телевизор (если вам тоже, то на это не расчитывайте). еще одним неприятным минусом стало отсуствие туалетной бумаги в номере, этот влпрос решился быстро, но решать его все равно пртшлось на ресепшене все с той же хамоватой брюнеткой. плюс в описании откла на booking, как и в отзывах, нет ни слова о его реально расположении. находится он в промзоне, на этой же территории находится таможня, деловые линии, шиномонтаж ну и естественно дорога. до метро можно добраться на автобусе, часто они там не ходят. надеюсь мой отзыв поможет при выборе отеля. если для вас выше описанное не важно, то отель не плохой, люкс большой и просторный все чистенько.
ах да, еще один маленький минус - почти полностью отсутсвует звукоизоляция, если соседи разговаривают, то кажетсч что они у тебя над ухом.
Грязный, отвратительный отель, который находится на отшибе города. Его трудно назвать отелем, а про три звезды я вообще молчу. Подушки в грязных развода, палас в жирных пятнах, под простынью крошки, грязь, волосы. Вместо парковки насыпь из гравия. Отвратительно!
Шумно, грязно, одно одеяло для двух гостей в двухспальной кровати, под окном целый день гудела какая-то штука. Пар из душевой может вызвать сработку пожарной сигнализации. Цена для таких условий слишком высока. Хорошее кафе.
Не знаю, как гостиница, но бизнес-центр отвратительный. К сожалению, я там работала. Туалеты ужасные, вода только холодная и чем-то неприятным пахнет. Ресторан (но больше тянет на столовую) на первом этаже ужасен. Дорого, невкусно, бизнес-ланч нет.
Посетили данную гостиницу неделю назад. Это ужас. В раковине волосы и остатки зубной пасты. Унитаз грязный. Пока принимала душ, вода ушла за пределы кабины. В комнате на первый взгляд не плохо, но если присмотреться, то весь ковролин в пятнах. Про подушки промолчу, самые дешёвые, либо давно не меняли. Одну звезду добавляю за завтрак, было вкусно.
3
3
А.
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Душегубка! Вентиляции нет, окна в номере не открываются, кондиционера нет. Из натяжного потолка в номере, висели вырванные светильники! Если вас это не испугает, приезжайте в AlexAqua Hotel