Филиал расположен в очень удобном месте, рядом с моим домом, так что я могу посетить его в любое удобное время. Всегда быстрое и дружелюбное обслуживание.
Альфа банк предлагает широкую сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к их услугам удобным и легким. Я всегда могу найти отделение рядом с моим местоположением
1
1
Юлия
Level 14 Local Expert
August 18
Успешно оформила кредитную карту с интересным предложением о годе без процентов. Процесс оформления был быстрым и эффективным.
За время обслуживания в данном отделении Альфа-Банка, особых нареканий нет. Все быстро, качественно, очередей как правило не наблюдается. Очередь электронная по талончикам.
Эмиль
Level 4 Local Expert
November 18
Замечательный персонал, быстро объясняет все что хочешь узнать, можно нормально поговорить и никуда не спешите, никто ничего не навяжет параллельно, это крутой банк)
А
Айдар Шарифуллин
Level 3 Local Expert
November 11
Спасибо большое сотруднику Даниилу, он помог быстро оформить вклад! Сервис был на высоте, это главное
Спасибо за оперативность и отзывчивость! Все прошло быстро, вежливо и качественно! Огромное спасибо сотрудникам отделения банка, за их внимательную и оперативную работу!
1
Алексей Сергеевич
Level 3 Local Expert
November 7
Завел карту для сына, и она так быстро пришла, что не ожидал. Когда пришли забирать ребенку раскраску дали, и в очереди долго сидеть не пришлось. В общем, очень доволен!👍
Оформил кредитку с функцией начисления бонусов. Объяснили, как бонусы использовать и на что можно потратить
Игорь Баранов
Level 12 Local Expert
December 9
Я пришёл в офис, чтобы положить деньги на счёт. Было не очень много людей, только один человек долго что-то решал. Но обслужили меня хорошо. Спасибо за помощь!
Сотрудники банка приятны и помогли мне разобраться с проблемой по кредитной карте. Оказалось, у меня была остаточная задолжность , о которой я не знала. Мне разьяснили ситуацию и предостериегли на будущее. Большое спасибо всем таким профессионалом!
Альфа банк предлагает конкурентные процентные ставки и выгодные условия для вкладов и кредитов. Я всегда могу найти подходящую финансовую программу, которая соответствует моим потребностям.
Впервые открыла счёт в этом банке и очень рада своему выбору.Лучшие процентные ставки на депозиты и никаких скрытых комиссий . Их мобильное приложение-крайне удобное и интуитивно понятное.
Спасибо , что Вы существуете !
2
1
Anon
Level 5 Local Expert
July 18
Огромное спасибо сотруднице Наталье! Она проявляет большое внимание к клиентам и всегда готова помочь.
Недавно посетил это отделение банка. Возникла проблема с рассрочкой, и из-за своей ошибки проценты не начислились. Обратился к сотруднику, который предложил написать заявление и подробно объяснил, где и как его заполнить. Они провели меня через все шаги и успешно решили проблему. Большое спасибо!
Отличительной чертой Альфа банка является их высокий уровень безопасности. Я чувствую себя защищенным, зная, что мои деньги и личные данные находятся под надежной защитой.
Я благодарна Альфа банку за их оперативность. Они всегда быстро обрабатывают мои транзакции и операции, что позволяет мне экономить время и быть уверенным в надежности банка.
Зашли в отделение с девушкой, чтобы получить консультацию по ипотеке, потому что эти звонки не для нас, проще привычным методом) Сотрудни объяснил и рассказал все на высшем уровне. Условия для нас оказались реально выгодными. На данный момент мы на этапе подачи документов.
Я взяла кредит в этом банке и осталась довольна его системой. Не понимаю негативных отзывов о нём.. Отличное место!
1
A
Anonymous review
March 26, 2023
Обращалась в Альфа банк с целью оформления кредита .Предварительно изучила отзывы об этом банке, и ,как оказалось не зря . Сотрудники банка очень вежливые , всегда готовы помочь , проконсультировать . Помогли в оформление кредита , даже оформили мне карту , на которую в дальнейшем я получаю кешбэк
Я хотела изменить лимиты на своей карте и обратилась в поддержку Альфа Банка. Сотрудники оперативно обработали мой запрос и внесли необходимые изменения.
Немного не разобрался в моменте закрытия вклада и получения денег с него. Так что хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину М, которая по телефону меня грамотно проконсультировала! Рад что в банке работают такие специалисты.
да все отлично, нет даже каких то рекомендаций банку для роста, он сам отлично развивается. Сейчас активно пользуюсь прошраммой лояльности и зову друзей в банк , надеюсь еще будут акции интересные выгодные
3
1
Т
Татьяна Гавриленко
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Удобное расположение, разнообразие услуг и дружелюбный персонал. Альфа банк всегда поддерживает уровень в своих филиалах.
Брал кредит в Альфе г. Сосновый бор. Сотрудница банка, если не ошибаюсь Марина, объяснила всё. Кроме того, пояснила что страховку при получение кредита оформлять не обязательно ( в сбере сказали обязательно иначе кредит не одобрят) просто будет процентная ставка больше. Посчитала сколько будет конечный итог кредита со страховкой и без ( без неё не намного но всё же дешевле). Вобщем пояснила всё и даже деньги пошла со мной обналичивать.
Кроме того, начитавшись о хамском персонале, постоянных очередях сам шёл готовя себя к не самому приятному общению, но наверное мне повезло( всё три раза) или смена сотрудников была другая, но очередей не было от слова совсем, персонал вежливый. Я не успел подойти к терминалу за талоном, ко мне тут же подошла девушка, поинтересовалась целью визита и выдала талончик.
Подводя итог - обслуживанием остался доволен.
Что касается погашения кредита ни чего сказать не могу, если будут подводные камни обязательно напишу.
3
Д
Дарья Чеснокова
Level 8 Local Expert
January 21
Обслуживаюсь здесь уже много лет, никакого хамства. Вежливые ребята, искренне переживают за клиентов и стараются помочь по мере возможностей.
И
Игорь
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Мой опыт работы с Альфа-банком оставил меня полностью удовлетворенным. Каждый сотрудник был дружелюбным и готовым помочь. Они оперативно решили все мои проблемы и дали ответы на все мои вопросы. Обслуживание было отличным!
Срочно понадобилась для бизнеса сумма в почти 7 миллионов. Дали мне ее только в Альфе. Из плюсов: быстрое одобрение и отсутствие необходимости в подтверждении дохода. Просто кредит оформила под залог. Но для меня это не было критичным моментом, так как точно знаю, что кредит погашу и не останусь без квартиры.
3
1
Я
Яна Юматова
Level 11 Local Expert
July 7
Вопрос с начислением кэшбэка был решен вежливо и без суеты, за что я благодарна.
Д
Дарья Сарафанова
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Всем настоятельно советую! Мне понравился банк и сотрудники. Хочу отметить работу сотрудника Анны. Я очень часто беру кредиты и мне очень важно, чтобы все было четко, понятно и без лишней волокиты. Анна грамотно мне все объяснила и рассказала.
1
Е
Елена Герасимова
Level 8 Local Expert
March 13
Удобное расположение отделения и квалифицированные сотрудники. Очень довольна условиями кредита.
2
vladislavgg
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
очень благодарен сервису Альфа за быструю выдачу кредита. Все прошло быстро и чётко, и погашение кредита не вызывает трудностей. Сотрудница дала подробное объяснение при оформлении.
В
Вера Бурнакова
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Все прекрасно. У меня есть карта этого банка, и все в порядке. Сотрудники профессионалы и готовы ответить на все мои вопросы. И самое главное- они очень вежливы. Обслуживание находится на самом высоком уровне.
Вера Глухова
Level 12 Local Expert
March 28
Отделение находится в тц, поэтому не сказала бы что оно прям большое, но при этом в очереди как таковые я не попадала. Обслуживание нормальное, ничего супер выдающегося.
Увидела случайно информацию о карте с хорошим кешбеком и бесплатными переводами. Сначала не поверила, оформила в качестве эксперимента, но все оказалось правдой. Приятно удивлена!
1
1
Наталья Алексеевна
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Электронная очередь и банкоматы нового поколения, все очень удобно и радует глаз. В офисе всегда очень чисто, элегантно и современно.
3
Н
Николай Олефиренко
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Этот банк ориентирован на клиентов, они говорят с вами на человеческом языке, не используя сложные термины,чтобы не сбивать с толку. Персонал всегда вежлив и старается помочь, но не навязывает дополнительные услуги.
Пользуюсь Альфа-онлайн, очень удобно. Сначала пришлось немножко повозиться, чтобы во всем разобраться, но сейчас никаких проблем от слова совсем.
3
1
Ирина Л.
Level 9 Local Expert
February 3
Обнавленный интернет- банк в Альфе Банке работает ещё более эффективно. Интерфейс удобен и интуитивно понятен. Отделение это тоже не подкачало)
1
Светлана АС.
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Эффективность и скорость-вот что меня впечатляет в работе Альфа-Банка.
Они всегда оперативно решают мои задачи и готовы помочь с любыми вопросами.
Эта компания вызывает у меня полное доверие.
2
1
Д
Дмитрий А.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Долго не мог определиться с видом вклада, подходящего для меня. Татьяна, менеджер, оказала помощь, указав на Альфа-вклад максимальный. Он оказался идеальным для меня, так как позволяет выбрать срок вложения и имеет опцию капитализации.
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Все проходит здесь быстро, с высокой степенью вежливости и четкости. Это отделение выделяется благодаря своему персоналу, которого не встретишь в каждом банке.
1
A
Anonymous review
December 22, 2022
В этом банке обслуживают очень даже не плохо. Внутри него очень приятная атмосфера царит. Чистое свежее помещение, тишина и спокойствие. Сотрудники обслуживающие клиентов, вполне адекватные и приятные. Если появятся очередь, всегда добавляют персонал или ускоряются.
1
У
Ульяна
Level 5 Local Expert
January 13
Оформила карту онлайн, получила ее в срок. Сотрудники были доброжелательны и разъяснили все условия, даже научили пользоваться приложением.