Спланировал поездку за границу и был удивлен, что нельзя получить ее просто в отделении. Нужно заказать заранее, заплатив комиссию. Ну ничего, главное, что деньги получены.
Всё оки, никаких проблем при посещении офиса не было, но и просьба моя была пустяковая, просто отключить страховку. Рада, что не стали ничего навязывать, это достойно уважения
Очень компетентный и вежливый персонал,прекрасное обслуживание
2
1
Яна Юматова
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Вопрос с начислением кэшбэка был решен вежливо и без суеты, за что я благодарна.
М
Маша Чепелева
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Я предварительно записалась в банк на определенное время, пришлось ждать всего 15-20 минут. Сотрудник, с которым я общалась, был очень компетентен и вежлив
Анна Щ.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Вежливые, открытые к диалогу сотрудники с профессиональными навыками-это то, что вы найдете здесь.После одного визита хочется вернуться еще раз.
Арина П.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
В этом отделении банка всегда приятная атмосфера. Сотрудники всегда улыбаются и готовы помочь с любыми вопросами. Я рекомендую это место всем!
Большое отделение, постоянно работает только 1 или 2 оператора. Довольно грязно, не работают по выходным. Единственный плюс что есть банкоматы в аквариуме.
На фоне ухудшения условий у конкурентов, Альфа вышла вперед. Теперь даже вклад в юанях открыть можно под процент выше, чем у других) Так еще и с минимальной суммой в 500 юаней
Светлана Чехун
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Менеджеры просто невероятно приятные и внимательные.Благодарю за их работу! Они подробно и ясно разъяснили все условия кредита,чтобы всё было понятно и прозрачно.
Зашла в банк, чтобы дождь переждать. В итоге вышла с кредитной картой 100 дней. В принципе, мне нужен был кредит, так удачно совпало. Посмотрим, как пользоваться буду.
1
Дарья Л.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Уже 2 недели пользуюсь картой Альфы. Должна сказать, что пока все отлично, самое главное вовремя ее пополнять. Вполне себе хорошие условия.
1
Елена Бобылева
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Оформила тут кредитную карту. Как всегда, с помощью интернета делала оформления. Сделала в один банк, в другой. Одобрили везде. Но у альфы оказались лучшие условия. Год без процентов нигде не видела.
3
***
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Мой первый счёт ив этом банке оправдал ожидания. Здесь лучшие процентные ставки на вклады и полная ясность с комиссиями. Мобильное приложение интуитивно понятно и удобно. Большое спасибо
Яна Хохлова
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Бывала за свою жизнь во многих банках и могу сказать чёткую разницу ,которую я заметила в офисе Альфа банка. Персонал не ленится и без дела слоняется. Все клиенты обслуживаются быстро и качественно , в зале всегда находится сотрудник ,который с радостью отвечает на вопросы.
Кредиты наличными доступны с меняющейся ставкой, очень выручает.
1
Айбика
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Забыла пароль к интернет-банку, посетила отделение Альфа банка. Сотрудники сразу помогли восстановить доступ к моему аккаунту.
Наталья Павленко
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Неделю назад я пометила отделение банка, чтобы закрыть мой вклад и получить деньги. Процесс прошёл максимально быстро и гладко. Без лишних вопросов мне выдали нужную сумму и я осталась очень довольной.
Выбрала альфу из-за нормальных условий по дебетовым и кредитным картам, сотрудничество очень устраивает, все быстро, и никаких комиссий или обманов за банком не заметила
Наконец-то смогла оформить их кредитную карту. Дважды до этого отказывали, скорее всего, из-за большой нагрузки. Вчера вот получила её, лимит дали даже больше, чем получала в других банках.
Дмитрий Кузьмин
Level 2 Book Lover
November 14, 2022
Хорошо умеют работать с клиентами, я это правда понял еще года два назад, ибо примерно три я являюсь тут постоянным клиентом :) Справки мне печатали, с возвратами помогали, кредиты конечно тоже оформляли, и все как правило без косяков. Рекомендую банк и отделение.
Ну меня услышали когда я торопилась, в банке), только странно что меня перекидывали с места на место, сказали что нет сейчас специалиста, чтобы карточку мне завести, и передавали в другие руки. Ну как сказать, я думала что по другому со мной это будет, выдача карточки) Может и всё нормально, но я вот), всё равно с претензией
Лучше не откликались тогда на меня), сказали приходите завтра. Хочется чтоб работа была слажена☺️, у них и у меня дело моё)
Быстро оформили кредит только при наличии паспорта и СНИЛС, спасибо
Лилия
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Условия по кредиту здесь просто порадовали. График шикарный и суперудобный. Нет никаких сомнений, что я еще раз обращусь в это отделение, чтобы получить какую-нибудь другую услугу
Egor Svb
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Недавно я перевел свой бизнес на Альфу. Сервис удобный и качественный. Сотрудники банка всегда на связи, даже в выходные, все ситуации решаются оперативно.
Отвратительно работает сам банк, оказывается у нас нет в сосновом бору юридических лиц кроме меня которые якобы имеют счёт в вашем банке!!!! Приходится ездить в спб!!!!!!
Как банк так себе, приходилось обращаться для оплаты учёбы т.к. сказали процент маленьких, придя туда сразу предложили оформить карту и с неё уже платить а так через кассу типо нельзя.
10 раз за день позвонили со спецпредложением, грубо отшил, сам банк отписывать от спама отказывается, а при повторном звонке ставит на недозвон операторам своим. Не был никогда их клиентом, и такое поведение увы только омрачает впечатление
1
1
юлия л.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Рядом с домом, что очень удобно! И не нужно тратить время на дорогу. А еще можно оплатить коммунальные платежи через терминал.