Как то раз связался надо было за дом оплатить но только через альфу ну пришлось. Сколько горя потом схватил больше в жизни не обращаюсь десятой дорогой обходите
При переводе денег внутри банка смс с кодом не приходит. При реоеводе в другой банк где есть комиссия с кодом проблемм нет. Служба поддержки отсутствует ы принципе. Нц кроме убогого робота. Это не банк а БЕДА
4
1
Алёна Кустова
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
В офисе Альфа банка я оформила ИП. Ранее я не знала о такой возможности, пока не получила информацию от консультанта на горячей линии)
Не могу провести операции по счёту с мобильного приложения. Деньги заблокированы. На звонки никто не отвечает. В чате банка тоже тишина. Похоже банк решил присвоить себе мои деньги. ***.
Неопытные работники, дезинформирует! Правильную информацию удалось узнать только с 3 го посещения! Итог: судебное разбирательство, куча потерянного времени.
3
2
Rbt Y.
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Любимое отделение Альфа Банка, быстро, удобно, приветливо
блокировка карты просто так, не дозвониться в тех поддержку, во ров ство, скрытая комиссия, это ддддаааалеко не все подвиги нарушителей закона.
обходите десятой дорогой!!
Впечатление о работниках офиса хорошее.
О банке - не хорошее! Еще- в данном офисе отказали принять единовременное пополнение счета в кассе для закрытия кредита. Смогли только помочь понемногу внести через терминал и кассового чека с печатью естественно кассир не выдал(потому что кассира нет).
Зашли оплатить гос пошлину с загса, а у нишебродов которые звонят, и на первом гудке сбрасывают в надежде что им клиент перезвонит нет даже кассы на отделении!! Пошли в Сбер банк а там все норм минута и ушли с чеком об оплате!
Взяла 10000.Сняла в отделении 5000, сразу 1000 процент сняли. Через неделю ещё. Отвратительно! Сейчас не могу закрыть карту, там появились 40 копеек переплаты, хотя оплачивала кредит точной суммой. По телефону только бот на связи. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КАНТОРЫ
Персонал приветливый!
Совершенно негде припарковаться! Даже поблизости.
Надо ехать вдвоём. Поставил машину перегородил выезд другим, и пошёл в банк. А второй "на шухере", чтоб отогнать машину, если вдруг!
Никогда нет мест для парковки. Неудобное расположение. Безграмотный персонал, способный только на хамство, не нацеленный помочь клиенту. Худшее отделение банка в городе.
6
1
М
Марина С.
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
Хороший банк , отличные специалисты , помогут подобрать нужный продукт , на максимально выгодных условиях!!!
Я клиент банка лет наверное 15-16.В этом офисе бываю часто. Нравится всё :всегда работающие банкомат, быстрое обслуживание, квалификация сотрудников, отношение к клиентам, удобное расположение офиса.
5
3
Юлия Астахова
Level 18 Local Expert
November 22, 2022
Много лет была клиентом данного банка, все устраивало, пока не произошел инцидент с картой. Перешла в др банк.
Некомпетентные сотрудницы, не знающие собственных регламентов работы. Приходится ездить в отделение несколько раз из за ошибок плохо обученного персонала.
Полтора часа оформляли кредитку, в итоге «специалист» ошиблась в адресе моей регистрации и в кредитке отказали. При том, что мне ее сам банк предложил оформить
Отличное обслуживание для Юр. лиц и , наконец , сделал парковку !
2
A
Anonymous review
June 20, 2022
Ужасное отделение. Живая очередь, на все вопросы отвечает один менеджер. Чем заняты остальные? Пол отделения пустое. Такое ощущение, что попала в каменный век
Открыла счет в альфа банке,для продажи своей квартиры.Покупатели перевели деньги.Тут же ,присмотрела другое себе жилье.Но свои деньги ,я снять не смогла.Оказывается,что бы снять ,они должны у них 30 дней пролежать,иначе процент такой,что мама не горюй(.Никому не советую туда обращаться.