Работники Альфы вежливые и улыбчивые . Все быстро и чётко. В очереди не приходится стоять, как в других банках. Очень большой плюс в том, что можно сделать все необходимые операции через интернет-банк. А так же есть банкоматы, в которых можно снять наличные.
1
Яна М.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Альфа Банк предоставил мне отличное обслуживание при оформлении ипотеки. Процесс был простым и понятным,а условия кредита- очень выгодными.
1
Шумакова Алиса
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Мы пришли с бабушкой, чтобы закрыть ее вклад, и все прошло быстро и без проблем. Даже наблюдая со стороны, видно, насколько быстро и профессионально все оформляется.
На этой недели в Альфа-банк ездила по оформлению кредитной карты, передо мной женщина была в очереди навязчивая, жуть, я бы на месте сотрудника банка уже отбила её побыстрей, а та нет по сто раз ей всё объяснила и пока та не успокоилась, не отпускают её. Вот выдержка конечно у сотрудников, молодцы
Я хотела перейти в Альфу еще в прошлом году,но получилось оформить карту только весной этого года.Тут реально все условия на порядок лучше,чем в моем предыдущем банке. Очень довольна обслуживанием и вообще всеми сервисами банка.
2
Cергей C.
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Сотрудники в этом банке выделяются профессиональным, вежливым и внимательным отношением к клиентам. Они приятны в общении и всегда готовы оказать помощь, оставив ощущение важности для них. Огромная благодарность за это!
Был несколько лет клиентов ВТБ инвестиций но все мои ценные бумаги заблокировали и решил перейти к Альфа-банку, все у них устраивает, но все равно мои бумаги все еще заблокированы, что не очень хорошо.
1
1
Kate Qwer
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Самые ужасные условия только у Альфы, проценты дикие будто микрозайм взял. Сотрудников от куда берёте на работу? Девушки грубят, могут оскорбить или же родственников приписывают, никогда не слышала что бы девушки так общались….Думала так только со мной общаются, но нет у многих знакомых и друзей такие же проблемы, за день до оплаты через каждые 20 минут звонят, разговор ни о чем, не понимают что я им говорю….. самые плохие воспоминания только с этим банком. Вернула кредитку, заблокировала и выкинула дебетовую, не хочу ничего общего иметь с этим банком!
Если можно было поставить -5 я бы так и сделала…..
Отношение ужасно, 2 раз не могу привездти карту, переносят и потом опять не провезят, УЖАС. ДОСТАВКА безобрзная
3
Show business's response
Ekaterina Z
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Во время пандемии, когда возникли сложности с работой, я искала банк для получения кредита. После тщательного поиска я решила обратиться в Альфа-банк, поскольку он был рекомендован моими друзьями. Процес оказался успешным и действительно спас меня. На прошлой неделе я даже пришла, чтобы внести последний платёж.
1
Софья
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Сотрудники очень доброжелательные и внимательные. Не пришлось стоять в очереди, так как было много работающих сотрудников. Мне нужен был всего один документ, и сотрудник помог мне решить этот вопрос, даже с улыбкой и без лишних слов.
1
1
e e
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Это не просто банк, Это самый плохой банк . рассказываю свою историю, 4 августа 2022 года я в данном банке открыл счёт и получил на руки пластиковую дебетовую карту платёжной системы мир. И на своё счастье попал под акцию мол совершил первую покупку в течение первых двух недель с момента открытия счёта и получи 500 руб на счёт точка Всё сделал по инструкции совершил несколько покупок в течение первых трёх четырёх дней на сумму примерно около двух тысяч с половиной рублей. Сейчас на дворе ноябрь месяц но 500 обещанных рублей я так и не дождался. Переписка с банком в чате никаких успехов не принесла отвечают Заполните форму ответ будет в течение пяти рабочих дней. Форма проходит модерацию и проверку и отчитывается что да вам положено выплата ожидайте до конца месяца. Месяц за месяцем кончаются а выплаты нет. Пишу снова в чат в чём же дело, ответ Следующий снова Заполните форму. И так по кругу несколько раз. Вот собственно всё что я хотел сказать про этот плохом банк. Сплошной развод. Будет время заблокирую карту и закрою счёт.
1
1
Максим А
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Посещение этого отделения альфа банка было приятным опытом. Сотрудники были очень профессиональны и помогли мне с любыми вопросами. Я рекомендую это место всем своим друзьям и знакомым.
1
1
Татьяна Бушина
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Хороший банк, как по мне. Находимся в нем уже несколько лет. Обслуживание на уровне. Можно оплатить любую услугу не выходя из дома - через интернет банк. Удобно и быстро. Есть возможность заказать справку о состоянии лицевого счета. Также очень удобно, что можно получить зарплату на карту.
Позвонили, предложили кредит, а так как на тот момент предложение было актуальным на тот момент, решил не отказываться. В отделении все оформили, предварительно дали внимательно ознакомиться с условиями, попутно отвечая на вопросы. Меня все устроило.
1
1
Сергей Т.
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Вчера оформлял кредитную карту в отделении Альфа-Банка и был поражен профессионализмом менеджеров. Они помогли мне выбрать самый выгодный вариант и ответили на все мои вопросы.
Оперативное обслуживание и профессиональный подход - это именно то что я искал.
1
Влад Епишкин
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу этого отделение за отличное обслуживание. Мне пришлось взять кредит, чтобы срочно отремонтировать машину. Одобрение и и получение денег прошли очень быстро.
Самый идиотский банк. Еще во время ковида закрыли все лимиты по кредитным картам. Хрен с ними, они были закрыты, долгов не было. Но они до сих пор списывают комиссию по картам. То есть и пользоваться не дают, и деньги за обслуживание карт списывают, которые не работают. Вообще не заходите в него! ***!
2
A
Anonymous review
September 18, 2021
Негативная оценка на основании 2х случаев. 1.Перевел зар.плату на свою карту альфа банка и хотел перевести эти деньги с карты альфы на карту альфы жены. Последовала блокировка роботом. Пришлось ехать в отделение и почти 40 минут решать этот идиотский вовпрос: откуда деньги у меня на карте и почему я хочу их перевести жене ?!. Жене ?! Идиоты - в назначении платежа все указано, деньги с счета юр. лица на физ. лицо в качестве зарплаты. 2. При поездке за границу открыли сыну счет. Положили мне, жене и сыну наличными каждому по $1000 на карту на непредвиденные ситуации. Вернулись. Я и жена сняли обратно деньги. Сын наличные снять не может, а тратить может. Сослались на ФЗ, якобы на не законность обналичивания. Сын студент сходи в офис, написал заявление, где четко описал ситацию. Прошла неделеля, вопрос не решен. Все, закрываем все три счета. (имя указал конечн не свое).
Нс протяжении нескольких лет обслуживаюсь в Альфа Банке как юридическое лицо. Все на высшем уровне. Для развития бизнеса, условия самые выгодные. Спасибо.
Девченки молодцы, блюдят по полной. Хотел снять кэш по максималке разом, не дали сначала- выяснили, что "Служба Безопасности меня там не разводит" и спокойно выдали деньги.
Храню здесь свои сбережения и чувствую себя спокойно и уверенно, даже если вдруг по какой-то причине банк закроется, я не потеряю свои деньги, так как все вклады застрахованы. Процент по вкладу один из самых прибыльных на рынке банковских услуг.
3
Александр Сапожников
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Работают качественно, помогают и консультируют. Обслуживание на уровне.
1
Анна
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Мне пришлось обратиться в банк с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник помог разобраться в условиях и оформил мою заявку. Все прошло оперативно и профессионально.
3
1
О
Ольга Смирнова
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Помогли выставить лимит по детской карточку когда нужно было ее забирать. Минимум документов пришлось нести-это плюс. Сотрудница приятная. все рассказала и сориентирвоала по веб версии
Очень удобно расположен, хорошее обслуживание. Рекомендую!
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Довольна своей дебетовой картой от Альфы. Все операции проходят быстро и оперативно.
2
1
Райхана С.
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Сегодня в отделении Альфа банка мне потребовалась помощь по моей дебетовой карте. Консультант быстро разобрался в моей проблеме и предложил ряд решений. Очень благодарна за оперативность и профессионализм.
Все операции в одном месте, очень удобно! Если у вас есть карта Альфа банка, вы можете оплачивать и в других магазинах, так как есть бонусная программа! Очень много бонусов на карту начисляется!
1
2
О
Оля Смирнова
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Не редко обращаюсь сюда за помощью. Недавно сотрудница помогла разобраться с лимитами на переводы, даже не пришлось стоять в очереди, все быстро и понятно объяснила менеджер при входе)
1
Ната Шарам
Level 16 Local Expert
June 16, 2024
Удобный сервис, всё понравилось. Спасибо большое!!