Альфа-Банк
302 reviews
June 28, 2024
Не удобно лишь точто за снятия личных денег снимаю комиссию - пусть комиссия и не большая, все равно не очень нравится Зато не могу не отметить надежность и закрепившийся бренд банка, как гарант доверия как с моей стороны, как и многих других пользователей
January 16
Хорошее отделение банка, вежливый и внимательный персонал. Все объяснили по кредитной карте и помогли с приложением. По необходимости обязательно буду обращаться
May 20
Маленький офис. Попался начинающий сотрудник.
После оформления карты начались всякие не нужные звонки.
December 23, 2024
Решил я попробовать новый способ оплаты и оформить себе платёжный стикер. Обратился в офис, где сотрудник подробно рассказал о преимуществах, помог настроить и подключить его к карте. Всё сделали буквально за 10 минут. Сама штука очень прикольная, советую оформить, удобно)
December 20, 2024
Ужасное обслуживание, стулья грязные
Сотрудник ничего толком не могут объяснить,очень медленно работают, часто уходят на улицу.
1
August 12, 2024
Подружка посоветовала этот банк для открытия карты, я и решила обратиться, а то везде отказали в кредитке. Тут понравился и сам офис, и то как сотрудники работают и к клиенту относятся, плюс естественно одобрение быстрое удивило, спасли и выручили деньгами.
1
November 5, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, мне понравилось. Всё быстро и качественно!
September 18, 2024
Несколько раз пыталась попасть в это отделение, очень много людей всегда. Последний раз пришла к открытию и не было людей. Мне выдали карту, все объяснили, установили приложение.
Минус- отделение не работает в выходной день.
1
November 19, 2024
При покупке квартиры в Альфа-банке арендовали ячейку И закладывали деньги . все сдали очень быстро, спокойно и без лишних нервов. На все вопросы получали из исчерпывающие ответы.
July 5, 2024
Брал здесь кредит наличными. Недавно погасил. О банке впечатление положительное. Стабильные условия. Грамотный сервис. Сотрудники в отделении не сонливые, внимательные. Застал прям один раз очередь в отделении, но быстрое движение избавило меня от многочасового ожидания.
May 17, 2024
Лучшие сотрудники Альфа банка по ходу все собрались в этом отделении :))) Заходила оформлять заявку на кредит под залог, очень приятно побеседовала со специалистом. Мне так все грамотно рассчитали и рассказали, что у меня не осталось никаких вообще сомнений, что оформляться я буду именно в Альфе.
1
March 27
Не так давно я обратилась в банк с запросом по счёту, была приятно удивлена оперативностью и вниманием к деталям. Все мои вопросы были решены быстро, а сотрудники настолько доброжелательные, что чувствуешь себя в центре внимания
1
May 18, 2024
Отличное отделение, хорошие приветливые и грамотные сотрудники. Помогли решить мой вопрос. Спасибо сотруднику Лола за качественное оказание помощи.
1
June 17, 2024
Обслуживание в этом отделении Альфа банка на высоком уровне! Открыла себе кредитную карту здесь, одобрение пришло буквально через пару минут после того, как менеджер отправила заявку. А курьер привез мне карту домой через 2 дня и еще раз все о ней рассказал.
July 19, 2024
5 столиков, два сотрудника. Среднее время ожидания час полтора. Для чего делать такой формат, с минимумом сотрудников. Да еще за каждым действием им нужно бегать либо в шкафчик либо за дверь, что тем более увеличивает время ожидания. Максимально ужасный формат обслуживания.
4
May 7
Спасибо огромное В офисе отнеслись с пониманием и помогли решить вопрос в сложной ситуации.
June 28, 2024
Отделение привычного формата, хороший персонал и внимательный к деталям. Оформление кредита максимально просто и на лайте проходило. За запоминающиеся условия, причём гибкая ставка
May 28, 2024
Проанализировав предложения на рынке, остановился на Альфа-банке для открытия расчетного счета для индивидуальных предпринимателей. И предложение хорошее и помощь в оплате налогов, плюс есть аналитика доходов и разные полезные мелочи. В целом оцениваю как удобную и хорошую программу.
2
November 17, 2024
Люблю этот офис. Очень доброжелательный персонал, всегда готов ответить на любой вопрос и помочь с оформлением.
April 25, 2024
Сижу в очереди на получение карты, очередь единая, после меня зашла девушка, и как только освободился свободный специалист, она быстро подошла к нему и села, мы сказали, что мы были первые, и дольше ждём свою очередь. На что девушка нам ответила, я по другому вопросу. И что? Разные очереди на разные вопросы? Очередь одна. Отношение хамское, поставила бы 0 звезд, но нельзя, к сожалению
4
1
May 15, 2024
Прочла отзывы и удивилась, о каком красивом и уютном помещении пишут многие?
Помещение небольшое, ничто не радует глаз. 3 сотрудника и полный зал народу. Очередь движется очень медленно, прождала 30 минут и ушла, быстрее добраться до другого офиса и решить вопрос.
6
1
May 16
Получила колоссальное удовольствие от визита в отделение. Подкупает атмосфера спокойствия. Консультанты сразу поняли суть вопроса, быстро организовали оформление моих документов
July 31, 2024
Отделение удобное и комфортное, есть все необходимое. Можно с комфортом подождать очередь и попить воды. Хороший офис
1
1
January 23
Хороший график работы, в целом всегда можно успеть сюда попасть, но только не в выходные... Не смотря на это, обслуживание тут на должном уровне, пару раз с ребенком была, к нему тоже относятся уважительно.
December 14, 2024
Помещение чистое, приятное общение и быстрое обслуживание.
November 9, 2024
Открыла вклад на 3 года, это был мой первый опыт) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты
1
July 24, 2024
Очередь и не компетентный персонал, сказал выдать кредитную карту, в место этого сотрудник сделал дебетовую уже под закрытие отделения, в итоге психанул и ушёл, а что касается управляющей так это вообще дно, при мне зашел человек за 5 мин до закрытия, ему ответили что мы вас уже не примем….
1
May 10, 2024
Тут была проездом и потеряла карту. Приехала в этот офис впервые чтоб забрать перевыпущенную дебетовку. Приняли так же радушно как и дома. ввыдали продукт банка просто и без лишних вопросов, предложений и ерунды. Мое время зря не потратили)
3
February 18
Ужасное отделение. На работе сделали корпоративную карту. Пришла, просидела 1,5 часа, получила. Пин-код не выдали, установить его оказалось невозможно невозможно. Пришла снова - сижу уже час, конца и края не видно. Толпа мигрантов, заявки через одну на кредиты, все долго. Никогда не выберу этот банк для личного использования.
September 19, 2024
В офисе уютно, стоят столики и стулья. Не нужно стоять в очереди, как в других банках, специалист сам к вам подходит. У меня остались только положительные эмоции, рекомендую
1
June 13, 2024
Ооочень клевое отделение, я с таким впервые встречаюсь и мне прям понравилось) Очень чисто, светло, стильно.
June 25, 2024
Заказывала карты в это отделение банка, менеджер Антон помог разобраться во всем, установил приложение, настроил, подключил! Все оперативно, понятно! Рада, что Альфа есть в нашем городе❤️
2
1
February 25
Мы с мужем обращались в этот филиал несколь дней назад, чтоб открыть накопительный счет, все прошло хорошо. Сначала меня смутило отсутствие кассы, как ложить такую сумму через банкомат, но сотрудница помогла нам это сделать. Отлично!
December 4, 2023
Очень красивое помещение. Чистота и уют. Сотрудники молодые, надеюсь, что профессионалы. Внимательные и вежливые. Всегда готовы помочь, объяснить, посоветовать.
Е
3
2
January 30, 2024
Полный улёт.
Живая очередь. (Наверное денег на самый-присамый простой автомат с талончиками не хватает банку - чтобы просто люди не путались кто за кем) Какой-то непонятный зал в стиле кафе и ходящие между людьми молодые люди. В середине дня зал полон по самое не хочу.
P.S. если вы на удалёнке - обязательно бер те с собой нотик. Пока что-то сможете сделать - пол-дня пройдет.
P.P.S. В шкафу принтер, чтобы вы понимали, один на все отделение.
8
December 15, 2023
Ещё одно отделение наконец то открылось, и не надо ехать в Москву, и это здорово. Внутри уютно, круглые столы добавляют шарма. Сотрудники грамотны вежливы и приветливы, всегда готовы помочь объяснить, знают что делают.
2
January 25, 2024
Красивое удобное помещение, где работают с клиентами, здорово! Уютно! Хорошие сотрудники, отвечают на все вопросы, помогают ☀️🤝 Здорово, чтт появились в Троицке 🙂
1
1
May 13, 2024
Пришла сюда, предварительно позвонив в банк. Пришла днем, когда очереди не было, обслужили быстро и качественно. Картой довольна, зря не оформила раньше, выгода больше, чем в другом банке. Хорошая карта, проста в использовании!
3
May 10, 2024
Лет 10 уже не ожидала столько времени в "очереди"!!! И ладно бы передо мной было человек двадцать, но передо мной был один человек, а прождала я своей очереди более ЧАСА!!!! Очень медленное обслуживание, персонал что-то все время заполняет в своих ноутбуках, очень долго. Карту пришла получить! Такого еще не встречала! Кошмар!
2
2
July 2, 2024
Благодаря сотруднице Веронике смогла получить отсрочку по кредиту. Именно потому что осталась без работы. Персонал отнёсся ко мне с пониманием и мне по посодействовали быстро чтобы заявку рассмотрели в течение дня.
July 17, 2024
Если прийти после 21 , когда все заперто и вставить карту Альфа банка для входа в специальное устройство на улице - дверь не откроется.. пробовали разными картами, не работает. Прршлось идти в другой банк. ужасно неудобно
1
October 20, 2024
Очень хорошее отделение, очередей не бывает, сотрудники великолепные специалисты, лучше и не найти!
1
August 11, 2024
Получил нужные документы за 20 минут, считаю это быстрым, так как еще обсудили интересующие меня вопросы. Работаю нормальные ответственные ребята, которые знают зачем приходить на работу.
1
August 3, 2024
Считыватель карт для доступа к банкоматам в нерабочее время не работает!!! Доступ в здание закрыт. И ни одна карта никакого банка по инструкции у устройства не срабатывает никакой стороной. Дверь закрыта. Разберитесь!
1
June 28, 2024
Внимание к потребностям клиентов тут на первом месте. Сотрудники Евгений объяснял мне как правильно происходит процесс рефинансирования. Было несколько основных вопросов на которые я получила грамотный ответ.
1
August 11, 2024
Удобное расположение банка, есть где оставить авто. обслуживание приятное в плане того, что видно что заинтересованы в решении твоего вопроса, а это самое главное!
1
1
December 15, 2023
Наконец то в Троицке открылось такое хорошее отделение банка. Очень комфортный и светлый офис, сотрудники профессионалы, особенно нравится сотрудник Антон, сколько раз к нему попадал, всегда уходил с приятными эмоциями. Большое спасибо за такое чудесное отделение.
3
April 29, 2024
В общем прекрасный банк, пользуюсь примерно полгода, за это время получала хороший кешбек . Все мои вклады и счета в порядке, я могу спокойно пользоваться своими деньгами, в общем очень хороший банк.
2
April 11
Не понимаю для чего мне надо было ездить в данное отделение несколько раз.
С моей проблемой не смогли справится сотрудники , бесполезное отделение.
Сотрудники из липового парка решили мою проблему за одно посещение.
В данное отделение больше обращаться не буду.
November 16, 2024
Хорошее отделение. По сравнению с другими отделениями довольно быстрое обслуживание.