Самый отвратительный банк, и сотрудники не компетентные выкинул их карты.
2
1
Show business's response
Анна Ганоцкая
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Хочу выделить сотрудницу Марину. Объяснила нам как будет проходить инкассация . Также рассказала что нужно для открытия вклада. Мама волновалась думала никаких накоплений не будет, это все реклама, но Марина убедила) Через месяц уже заметила первые прибавления. Хороший банк и девушка не обманула)
1
2
Ольга С.
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Подала заявку на кредитную карту и была удивлена скоростью обработки. Все оформилось за 15 минут!
Сделали всё, что просили, но пришлось ждать, хотя был свободный персонал.
Cinima
Level 16 Local Expert
February 28, 2023
Чем больше банков, тем меньше доверия к людям, которые их рекламируют. Наверно никакой логики, но именно такая мысль меня посетила когда я выходил из альфа банка после решения очередной своей проблемки)))
Несколько неожиданна обстановка и обслуживание-креативно.Специалисты грамотные,работают быстро,решение вопроса перенесли на октябрь по независящим от них обстоятельствам.
При открытии текущего БАНКОВСКОГО счета сотрудник банка обманом(якобы нельзя открыть счет без регистрации у брокера) заставил отрыть счет у брокера и выпустил эцп. Менеджер - Ирина. Просто возмутительно, увольте этого человека!
Заказывала кредитную карту в интернете.Мне позвонил сотрудник и сказал, что ее одобрили и нужно забрать, потом еще приходили смс, чтобы я ее забрала. В итоге я прихожу в отделение, жду больше часа в очереди и после мне говорят, что карта выдаётся только после 21 года...хотя я везде указывала дату рождения... очень жалко потраченое время в пустую
В банке заманчивое предложение по вкладам. Вчера приходила для консультации, специалист все разъяснила и ответила на все вопросы. Вот сегодня побегу открывать вклад, пока проценты не начали падать, рекомендую!
Ужасное отделение! Очень медленное обслуживание, просидел 40 минут и только после того как попросил у консультантов, чтобы позвали ещё одного, только тогда вызвали. На все отделение сидит два сотрудника. И то по очереди куда то уходят.
оформлял один из продуктов банка, очередь была и работали все 3 отдела , персонал вежлив , помогли с настройкой приложения.
2
1
Mariam Sargsyan
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Ужасное обслуживание!!! Онлайн оформили карту пришли просто забрать, 45 минут рассказывали что без своей дебиторской карты не получится выдать кредитную! Зачем людям навязывают то что им не нужно!!!
Очень неорганизованное отделение. Вопрос,который должен был решиться за сутки,решался больше 2 недель.Если решите обратится, в это отделение запасайтесь временем.
Быстрое обслуживание,помогли и подсказали по многим вопроса .Молодцы
3
2
Нота Антонова
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Явно мало разбираются в проблеме, приложение отправило в отделение, в отделении говорят решать все через приложение. в итоге так проблема и не решена, придется опять идти в отделение, надеюсь в другом помогут