Приятный офис, отзывчивые сотрудники.
Приехал уже вечером, посидел чуть чуть.
Попал к молодому человеку.
Оказалось что он очень отзывчивый и понимающий человек, отлично побеседовали на отстраненные темы пока он там что то делал в компьютере, даже шутили.
Все прошло быстро и ненавязчиво.
Рекомендую.
Условия ипотеки и ежемесячные платежи полностью соответствуют моим ожиданиям. Благодаря грамотному сопровождению менеджера весь процесс прошёл без лишнего стресса. Банк впечатлил своим подходом и профессионализмом сотрудников!
Комиссия за снятие наличных со счета,
некомпетентный персонал, низкое качество обслуживания, кассир не знает свою работу, невыносимо медленно работает
На снятие со счета наличных (5 тыс.руб.)и закрытие счета ушло больше часа!!!
1
Show business's response
Юрий Рябинин
Level 14 Local Expert
September 17, 2024
Задумался о рефинансировании кредитов, у альфабанка самые нормальные ставки, решил проконсультироваться. В офисе хороший сотрудник попался, не скажу за всех, но у того, кто со мной общался, реально хорошие знания по услуге рефинансирования. Общее впечатление от банка – на высшем уровне.
Самое плохое отделение банка . Сотрудники не компетентные… очереди по 2 часов
Администратору пофиг , сидит по 2 часа обслуживает одного
Show business's response
Мария Плешакова
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
На получении детской карты разобралась какие у нее функции и как их настроить, а еще узнала много интересного про приложение для ребёнка. Спасибо что подаете полную информацию грамотным языком.
Решила наконец-то оформить кредит на обновление мебели. Получила отличный сервис от дружелюбных и профессиональных сотрудников банка, которые предоставили все необходимые документы и информацию.
Супруг пошел получать кредитную карту. Но ему там впарили еще одну дебетовую. Женщина-специалист даже не спросила нужна ли ему карта или нет. Считаю это наглостью и незаконным оформлением продуктов на физическое лицо.
Show business's response
Елена Межанская
Level 17 Local Expert
May 8
Обслуживают тут за пару минут, очень люблю такое. Всегда везде тороплюсь, так что захожу в офис, чтобы все быстро за меня тут решили
Отделение находиться рядом с домом, поэтому всегда захожу туда, когда нужно пополнить карту или снять деньги. Чисто, просторно, не людно. В общем, рекомендую
5
Диана Коновальчук
Level 18 Local Expert
April 25
Уютное, красивое отделение, как будто не отделение банка, а кафе. Мне на самом деле понравилось. Вот бы все банки были такими))
Никита Сергеев
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Мое последнее посещение отделения Альфа-банка оставило меня полностью удовлетворенным обслуживанием. Сотрудники были очень дружелюбными, готовы помочь в любой ситуации и предоставили всю необходимую информацию.
Диана Зотова
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Бываю часто проездом в Екб, и снимаю кв в этом районе, однажды забылась в числах и бегом бежала сюда положить деньги на карту, прибежала за 5 минут до открытия, а тут уже работа кипит, отлажено все, нет сонных мух. даже пустили меня, и без вопросов помогли закинуть деньги на карту
ирина николаенко
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Всегда ухожу отсюда в хорошем намтроении. Хоть очереди и бывают, они небольшие. Очень довольна этим отделением. Удобное расположение и хорошая транспортная доступность.
Плохой офис всё медленно хотели сделать карту ребёнку просидели целый час так и не дождались. Бардак.
Show business's response
Галина Иванова
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Здесь предоставляют неплохие условия для кредита. Особенно привлекательна низкая процентная ставка- начиная с 4% годовых.
Моя заявка была рассмотрена достаточно оперативно, и уже на следующий день мне оформили потребительский кредит сроком на три года (хотя доступен был и пятилетний вариант) с процентной ставкой 6,8%. Средства были переведены на мою дебетовую карту.
3
Вероника Касаткина
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Отделение работает четко, без лишних очередей, с дружелюбным и внимательным персоналом. Возможность оплаты различных услуг на кассе или через банкоматы делает процесс максимально удобным.
1
Олег Кузнецов
Level 12 Local Expert
February 20
Очень классный банк и отделение, сотрудники нравятся тоже, услуги тем более. Пользуюсь кредитной и дебетовой картами, рекомендую
Яна Туманник
Level 16 Local Expert
April 1
Место удобное и в плане обслуживания тоже полный порядок. Была с утра вчера. Никого кроме меня в офисе из посетителей.
В последний раз я пришла с вопросами о вкладе. Я не очень разбираюсь в этом, поэтому я и пришла за консультацией. Сотрудница очень подробно рассказала мне обо всем. Она посоветовала открыть вклад на три месяца под 23%, и, по-моему, это очень выгодно.
1
1
Даниил К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Сидел комфортно за столиком, ожидая, когда освободится менеджер. Данный офис уютный, атмосферный. Сотрудники приветливые.
Максим Егоршин
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Открывал депозит для крупной суммы, и менеджер посоветовал, как лучше распределить средства для максимальной выгоды.
1
Д
Данил Копысов
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Персонал здесь очень приветливый и отзывчивый. Девушки работают очень слаженно и профессианально, всегда готовы рассказать, показать и помочь. Я даже не могу вспомнить, чтобы у меня были какие-либо проблемы с обслужаниваем здесь.
Пользуйтесь Альфа банком и всё будет у вас на 5 с + м это Я ВАМ как Дед дальней АВИАЦИИ говорю.
Алена Авдеева
Level 17 Local Expert
February 20
В офисе уточняли с мужем размер процентной ставки по кредитной карте, очень нам она понравилась и сделали каждому по карте в тот же день
Дарья Гайсина
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Сколько не приходила сюда, ждать долго не приходилось. Обслуживанием довольна. Как и персоналом: приветливые, доброжелательные и компетентны в своей работе. На все запросы реагировали оперативно и с высоким уровнем профессионализма.
1
Светлана 69401
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Недавно заказала стикер для бесконтактной оплаты. Очень удобная вещь, не нужно доставать карту каждый раз. Единственный минус — не все терминалы сразу срабатывают, но это полагаю временно)
2
Анна
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Удобное расположение, чистое и уютное отделение, предоставляющее все необходимые услуги.
Очень внимательный персонал. Все подсказали, помогли. Приняли быстро. Очередей не было.
ИринаЛ
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Я рекомендую этот банк всем своим друзьям, так как сама являюсь постоянным клиентом и уверена в его надежности. Здесь работают лучшие специалисты, всегда готовые помочь и дать понятные объяснения.
Навязали «обязательную» страховку, за которую еще и деньги частично возможно вернуть при полном досрочном погашении кредита.
Кредит закрыла за 6 месяцев, вместо 36. А страховку вернуть нельзя. 🔥
1
1
Show business's response
Милана Черных
Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Получала свою первую дебетовую карту в этом отделении Альфа банка, предварительно заказала карту на сайте, доставили ее за 3 дня сюда. Приятные сотрудники, помогли разобраться с приложением. Очереди почти не было, очень быстро работали менеджеры. Отличный банк, хорошо и качественно работают.
Девочки молодцы, помогли завести карту, активировать, установить приложение. Все по доброму, без хамства) Рекомендую)
Павел Игнатов
Level 15 Local Expert
February 24
Претензий нет, с кредитом ничего не напутали, лишнего не насчитали. Ребята работают вежливые, нормально пообщались.
Anastasia Filatova
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Менеджер объяснила отличия вкладов доступно и без "воды", оформление прошло быстро и прозрачно.
Гузель
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Обслуживание всегда спокойное, вежливое и профессиональное . Сотрудники глубоко понимают свое дело и отвечают на вопросы компетентно. Рекомендую посещать этот банк в начале рабочего дня , чтобы избежать долгих ожиданий
Алия С.
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Ценю доброжелательность персонала и качество предоставляемых услуг. Приятно общаться с компетентными специалистами.
Сабрина Визирова
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Уровень профессионализма и доброжелательности сотрудников Альфа-банка меня приятно поразил. Все мои вопросы были оперативно и ясно разъяснены, что сделало мое обслуживание отличным.