Альфа-Банк
252 reviews
August 3, 2022
У меня кредитка с 365-дневным льготным периодом. Дали без проблем, даже с неидеальной кредитной историей. Уж не знаю, чем я заслужил такое доверие, но в любом случае большая моя благодарность за это, потому что деньги никогда лишними не бывают.
1
May 12, 2023
Сотрудники банка оказали быструю и качественную помощь в решении проблемы с картой. Очень доволен!
1
May 5, 2023
Отделение банка работает согласно расписанию. Офис комфортный, сотрудники вежливые и готовы помочь. Никаких проблем не возникало никогда.
1
August 14, 2023
В который раз убедился, что лучше этого банка у нас в стране пока нет. Мне одобрили отсрочку кредита на 8 месяцев
1
May 31, 2023
Я уже долго получаю здесь свою зарплату, и у меня нет никаких нареканий. У меня есть не только зарплатная карта, но и обычные карточки, и мне нравится кэшбэк. Всё сервисы работают отлично.
3
May 5, 2024
Приятно осознавать, что есть места, где ценят твое время и заботятся о твоем комфорте. Продолжайте в том же духе!
1
October 18, 2023
Персонал приветливый. Обслуживание на высшем уровне.
1
April 27, 2023
Вот уже много лет я являюсь клиентом Альфа банка и постоянно посещаю их отделения. Всегда прекрасное обслуживание и квалифицированный персонал, готовый ответить на все мои вопросы.
1
January 18, 2024
Пришел менять карту просидел целых полтора часа в очереди полный Магадан
May 17, 2023
Я брал автокредит через Альфа-банк. Сначала я провел долгие консультации по этому вопросу, и нужно сказать, что специалисты были очень компетентными. Сначала мужчина дал консультацию, затем девушка, и они ответили на все мои вопросы и дали четкую информацию.
3
August 29, 2023
Я оформил кредитную карту в Альфа Банке и получаю отличные бонусы за каждую мою покупку.
1
March 13, 2024
Весь персонал моментально решает вопросы. Перешла на Альфу, здесь клиент всегда на первом месте.
December 11, 2024
Запрашивала справку о доходах для работы. Оформили за несколько минут
October 25, 2024
Отличный банк
October 25, 2021
Отвратительно работают, пришёл в отделение банка на Кузнецова 2 попросил сделать мне выписку по счёту ни один из операторов включая и главного менеджера не знают как это сделать придут все с ногтями боятся нажать на кнопку в итоге отравили меня на Горького,я у них спрашиваю они мне предоставят информацию,и тут самое смешное что я услышал в ответ,они вам предоставят такую же информацию, а теперь вопрос зачем вы меня отправляете туда если таи будет тоже самое?!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
August 9, 2023
Репутация этого банка безупречна, и это легко понять. Они стремятся к высокому качеству, что особенно важно для крупных компаний. Рекомендую без сомнений.
1
September 8, 2023
Мы, наконец, оформили ипотеку! Проценты хорошие, а график платежей удобный. Это вторичное жилье, и мы уже переехали. Всё идёт отлично.
2
May 25, 2023
Мы пришли с мужем, чтобы внести деньги на карту. Девушка, которая принимала клиентов, была очень вежливой и внимательной. Она справилась со своей работой на отлично. Большое спасибо!
3
April 21, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Все расскажут и все покажут. С удовольствием буду приходить сюда за обслуживанием. Спасибо Вам
1
June 16, 2024
Очень долгое время обслуживания.
July 6, 2022
Всегда было без камисии за обналичивание денег но в марте стало платным и не поставили в курс не каким способом в итоге 6000 за камисию я звонил жалобу писали чтоб вернули мне деньги но без результата! Не советую наглые банк!
1
1
August 9, 2022
Чтобы просто забрать готовую карту прождала 45 минут, сама процедура заняла 5 минут (приходила в понедельник в 12:30). Молодой человек, который всё оформлял, говорил как то тихо и не чётко.
1
October 28, 2023
Я ценю этот банк за его удобные отделения и быстрый перевод пенсий через терминалы. Персонал здесь всегда доброжелательный.
August 24, 2023
Раньше кэш бэк в месяц у меня был до 5000 р , а сейчас и 500 р не выходит, куча условий(((
1
December 18, 2023
Прекрасное обслуживание, кредит оформила за 15 минут.
May 3, 2023
Редко где бывала, где так хорошо организованы залы ожидания и сотрудники так вежливы и приветливы, как в Альфа-банке.
1
March 5, 2024
Все проходит быстро, практически без очередей. И с доброжелательным отношением.
1
May 5, 2023
Посетила этот отдел для погашения своего кредита.Все было сделано очень быстро и профессионально.Очень довольна уровнем сервиса.
October 2, 2021
Неочень хорошее планирование визитов клиентов. В субботу приехала и прождала 2 часа в очереди, хотя вроде народу было мало. Было всего 2 оператора, и народу «накопился» моментально. Понятно же, что банковская услуга это не 5 минут, и что люди в выходные как раз занимаются подобными вопросами.
1
1
May 28, 2021
Ужасное, отвратительное, безразличное обслуживание. Приехали открыть эскроу счет и положить на него деньги. В итоге выпустили нам карту и деньги зачислили на текущий счет. Отправили домой. Чтоб мы сами через приложение перевели деньги. НО мы приехали ,чтоб нам эту услугу оказали, Услуга не оказана. Молодцы, карту выпустили, премию получили. Эскроу счет в приложении не находит. СЧЕТА ЭТОГО ПРОСТО НЕТ. Позвонили на горячую линию. Ответ: у вас статус неверный у счета, поезжайте в отделение и там разбирайтесь. Нормально покататься из соседнего города. Такси нам оплатите???
3
1
November 15, 2022
Объективно, имею две кредитных карты и кредит от этого банка.
В данном отделении помогают и разжевывают даже самым тугим людям.
November 20, 2022
Дамы и господа!!! Да обходите вы эту контору стороной! Если у Вас есть хоть какие-то долги государству или иные задолжности то эта контора самая первая заблокирует карту. И не важно как вы дальше будете существовать. Процесс разблокировки карты если Вы всётаки оплатили долги займёт очень много времени и нервов.
October 16, 2023
Я ценю, как Альфа- банк подходит к оформлению своих отделений и набору персонала. Здесь работают профессионалы, и это вызывает доверие.
March 22, 2024
Специалист все объяснила ( разжевала ) , Я осталась довольна
August 7, 2024
Банк в формате "Кафе" - это на любителя.
July 19, 2022
я нахрен в шоке не могут мне доставить карту 1 месяц переехала блин с екб в среднеуральск и доставки нет у других банков есть а у этого нет.
1
September 17, 2023
После посещения нескольких филиалов Альфа-банкам в последний месяц, могу утверждать, что этот филиал выглядит наиболее привлекательным.
July 19, 2024
Очередь, а персонала 2 человека
October 1, 2023
Хороший банк,персонал отличный.
1
September 15, 2021
Обслуживаюсь там уже 6 лет, за это время никаких нареканий ни разу не было. да, бывают очереди, но ожидание никогда больше 20 минут не было. Удобно, что 3 круглосуточных банкомата в холле.
1
June 11, 2023
Взяла кредит на очень выгодных условиях.Процентная ставка комфортная , нет скрытых переплат и неоднозначных формулировок в договоре.
April 17, 2023
Спасибо Альфе за жирный кэшбэк! Нигде еще с такими бонусами не встречалась. Каждый месяц получаю приятную сумму просто из воздуха))
October 31, 2020
Безразличное, равнодушное отношение. Взяла талон никто не вызывал. Все сидели свободные. Когда консультант узнал я и надо получить кредитную карту после этого только девушка только сказала что вызовет! Заиграл у меня телефон другой сотрудник этого банка засмеялась и сказала что за музыка! Извините спросить хочется я в гости пришла к вам! Стандартов сервиса видимо никаких нет и сотрудники все расслаблены!!!! Ужасное обслуживание оценка качества на 0.
4
2
October 2, 2023
2 минуты, без талона, Валерия умница!
1
May 19, 2023
Вы всегда помогаете мне в трудные моменты, и я благородна за вашу серьезную работу и подход.
December 7, 2019
открыли расчетный счет. специалист вообще понятия не имела об условиях ничего, плела отсебятину, так как по итогу все оформление расчетного счета, приобретение и установка онлайн кассы и эквайринга шло через попу. когда я задавала вопросы в службу поддержки почему все не так как мне описывала сотрудник банка? мне отвечали: раз она говорила то и спрашивайте у нее. составила кучу срочных заявок по телефону горячей линии, Срочных! заявок, на которые мне присылали ответ через неделю, бессмысленный неинформативный ответ! все перематерились пока открыли счет и установили все оборудование. раньше пользовались Тинькофф, но выбрали в этот раз Альфа из за условий по расчетному счету. так вот лучше бы не экспериментировали, а доверились бы Тинькофф, независимо от их чуть более высокой ставки по Эквайрингу. и без экспериментов нам бы все сделали и привезли за 3 дня. здесь же мы ждали и ругались с ними месяц! Та специалист, которая нам открывала счет, на мои вопросы: почему вче не так как вы меня заверяли? по итогу сказала: давайте я вам закрою счет идите в Тинькофф. И после моих,обращений в службу поддержки ее вынудили позвонить мне и принести извинения от банка! это было отвратительно. после чего позыонили из Москвы и спросили, позвонила ли мне сотрудник и принесла ли извинения за некорректную информацию и общение... Мда, никому не посоветую в Альфа открывать счет, если не хотите пол головы седых волос.
6
4
September 11, 2023
у детской карты лимит по кешбеку 2000 руб. Остальное нас с дочуркой устраивает
2
September 18, 2023
Долгое обслуживание
2
October 31, 2023
Долгое ожидание
1
January 21, 2020
Совершенно разочарована Альфабанком и сотрудниками офиса, каждый раз все больше и больше, замечу что обращаюсь к ним раз в год. Если они не могут распечатать справку из программы в нормальном формате на 1 листе, тратят по 30 минут на каждую! о чем можно тут вообще говорить. Специалисты ипотечного отдела, готовят справки с ошибками! Горячая линия только извиняется за то, что перебивают! Причем себя называют современным банком! Не тратьте свое время на посещение данного банка!
6
1