Хочу выразить особую благодарность менеджеру по работе с юр.лицами Анастасии Андрийонас (г.Комсомольск-на-Амуре) за высокий профессионализм и заботливое отношение к клиентам.
В ноябре 2024 г. я оформляла себе ИП и открывала РКО. На тот момент со стороны ИФНС была проблема с регистрацией бизнеса и Анастасия помогла зарегистироваться через Госключ. Оформили всë быстро, без оплат и без посещения МФЦ и ИФНС. Ещё и бизнес-карту получила.
Анастасия - менеджер, который всегда остаётся на связи, проконсультирует и поможет с выбором продукта.
И я очень рада что уже более 6 месяцев сотрудничаю с Алтфа-банком, ведь благодаря ему мне возвращается кэшбэк с ежедневных покупок, и даже по бизнес-карте. Это лучший банк в стране!!!
Спасибо сотрудница Софья которая грамотно объяснила мне все нюансы перевыпуска кредитной карты. Помогла заполнить небольшую заявку на повышение лимита, которую я хотел также провернуть. Выдохнул спокойно понимая что теперь полный порядок. Радует высокий уровень сервиса и помощь со стороны менеджеров
Визит в банк был с целью обменять валюту перед поездкой за границу. Очень удобное расположение отделения. Очередей не было, сотрудники всё сделали быстро и без лишних вопросов. Порадовал курс обмена и общее внимание к клиенту.
Оставляю отзыв на пять звезд девушке, которая здесь работает, такая с шикарными черными волосами. Очень быстро мне помогла, желаю остальным сотрудникам на неё ровняться, классный специалист !
Сделала заявку на кредит, удивило, что всё прошло очень быстро. Сотрудники не просто обработали информацию, но и рассказали, как лучше оформить условия. Очень спокойно всё прошло, без давления.
Сережа Разумов
Level 17 Local Expert
March 2
Бывал в разных банках, но здесь реально приятно находиться. Стильный интерьер, всё предусмотрено для комфорта, есть удобные места для ожидания, кулер с водой, сотрудники приветливые. Даже если приходится подождать, это не напрягает
Дмитрий Емельянов
Level 13 Local Expert
February 13
Бывал в разных банках, но здесь реально приятно находиться. Светлый интерьер, всё продумано, есть удобные места для ожидания, кулер с водой, сотрудники приветливые. Даже если приходится подождать, это не напрягает.
Все мои вклады застрахованы, что позволяет мне чувствовать себя уверенно. Банк предлагает выгодные программы, которые помогают не только сохранить, но и приумножить средства.
Запросила в банке справку о наличии счетов. Документ был предоставлен оперативно и я очень осталась довольна. Спасибо за все хорошим специалистам банка!
Искала идеальную для себя кредитную карточку, среди нескольких банков выбрала именно альфу и подала заявление онлайн. Получала продукт в этом офисе минут за 15
Отвратительный банк! Постоянно какие-то проблемы. Что хотят, то и творят! По началу всё нормально, а потом немного погодя начинаются различные проблемы. Даже не думайте сюда обращаться!
Мне понравилось, что любая ситуация решается сотрудниками банка в кратчайшее время. Всё доступно и понятно объясняют. Без фанатизма предлагают перечень продуктов банка. Если мне понадобятся деньги, я обращусь в Альфа-Банк😉
Благодарю сотрудников банка за возможность пожить той жизнью, какой я хочу. Уже сегодня я могу путешествовать, делать ремонт в своей новенькой квартире. И постепенно выплачивать % по разумным ставкам.
Желаю сотрудникам Альфа - Банка довольных клиентов, благодарных, как я. Это вам
💝👋😃
Неплохо здесь работают, можно конечно и побыстрее, но у меня особых претензий нет. Главное результат, а результат от посещения офиса положительный, поэтому и оценка твердая пять. Отдельно отмечу Ирину, хороший душевный человек и отличный специалист
Всё на высшем уровне. Оперативно решают разные вопросы: выдача кредитов и карт, оформление страховки, выдача справок. Персонал грамотный, вежливый и много знает о продуктах банка.
4
Стас Красивый
Level 15 Local Expert
February 21
Отличный надежный банк, было несколько обращений сюда, и все закончились удачно, остались положительные эмоции. То кредитку брал, то вклад оформлял, везде были хорошие условия, тот же кредит смог заранее погасить
Ева Лебедева
Level 4 Local Expert
February 7
Открытие сберегательного счёта стало для меня настоящим шагом к финансовой стабильности. Менеджер был очень внимателен и предложил отличные советы по накоплениям, которые я теперь активно использую.
Хороший филиал. Отдельно хочется отметить сотрудницу, которая меня обслуживала. Проконсультировала по кредитной карте, все по делу, четко и понятно. Приятная и вежливая девушка.
С консультацией про ипотеку стало понятнее, что предстоит сделать в случае необходимости. Работница банка Вера очень доступно все рассказала и дала много ценной информации на этот счет. Я сам не очень силен в тонкостях банковского дела и поэтому без консультации не мог. Но ей огромное спасибо, помогла.
Я регулярно пользуюсь услугами банка, помогали здесь открывать и оформлять дебетовую карту, также накопительный счёт и помогали с рефинансированием. Все специалисты на своих местах хорошие.
Все понравилось, открыл тут кредитку и она не раз меня выручала. Помогли все быстро оформить и поправилось что есть возможность электронной записи. Хороший и современный банк
Могу отметить здесь пару моментов. Очень красиво, но это и так понятно когда заходишь. Сотрудники умеют работать с людьми. Начиная со входа, помогают сориентироваться, занять место в очереди и если надо ответят на какие-то вопросы. С менеджером беседуешь за столом, с таким впервые встречаюсь, прикольно)
Хорошее во всех отношениях место. Здесь помогли мне получить кредит на личные цели. У меня не было кредитной истории и видимо поэтому в других банках предлагали с нереально высоким процентом. Тут получилось взять кредит на нормальных условиях, быстро и без нервотрепки
Рауф
Level 4 Local Expert
February 28
удобный вход и много работающих банкоматов. любой консультант всегда готов помочь. в помещении тепло и чисто
Ужасное отделение, на входе сказали что передо мной 2 человека и ожидание составит 15-20 минут, не более. Прошло 30 минут, передо мной так и было я человека. На что девушка начала говорить что она сказала приблизительно и не владеет информацией по времени. Сразу нельзя было это сказать!!! В итоге потеряно 30 минут и не решенный вопрос
Оформляла здесь кредит под залог. Быстро и четко объяснили все условия и завели заявку, которую одобрили в течение часа, пока я ходила в магазин рядом с отделением. Пришло смс с одобрением и я вернулась в банк и деньги перевели на карточку. Очень удобно!
Когда бы не пришла в это отделение - всегда помогут с любым вопросом. И хотя очереди случаются в офисе, но долго сидеть как то не приходилось. Пришла за справкой о состоянии счета и уже через 10 минут вышла с решенным вопросом.
Оооохо хо, как же написать... Банк хороший. Обслуживание не много с задержкой, но сами девочки, работницы услужливы и внимательны... Но я вот до сих пор не решила свою проблему( банковскую) , т.е. не хватило профессионализма? Не могу сказать, но вот мне нужно опять ехать в этот офис, а у меня совсем нет времени!!! А так, все на уровне.
Менеджеры доброжелательны, внимательно выслушивают и стараются найти оптимальные решения. Особенно хочу отметить Юлию за помощь в быстром оформлении рефинансирования ипотеки.
Банк могу рекомендовать, очень ответственные сотрудники, которые всегда помогут и ответят на все вопросы, условия не хуже чем у других банков, где-то даже лучше. Спасибо, все устраивает.
2
Валерия Л.
Level 3 Local Expert
April 25
Мой визит в банк сделала консультантка по имени Анна. Замечательная девушка, приложила максимум своих усилий, что бы помочь. Общалась крайне вежливо, даже извинялась, когда случайно перебивала.
osmii osmiev
Level 5 Local Expert
May 23
Я приходил сюда за своей дебетовой картой в субботу после обеда. Людей было мало, поэтому обошлось без ожидания в очереди. И карту забрал быстро. Обслуживание и уровень комфорта моё почтение
Очень маленькое помещение и посетителей много, которые чего то ожидают по часу. Сотрудники работают очень медленно. Готовую карту надо было ожидать около часа. Ждать не стал, больше не вернусь.
Обслуживание происходит не по очереди. Люди заходят и в наглую лезут к сотрудникам, не смотря на то, что посетителей вагон. Для того, чтобы получить карту пришлось сидеть час!
Сделайте электронную очередь!
Обожаю Альфу за классные продукты! Да и обслуживание в офисе на высоте! Но есть пожелание - хотелось бы побольше отделений в нашем городе.
2
Дмитрий Григорий
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Уже привык всегда выбирать этот офис, в основном из-за того что тут хороший доброжелательный персонал, который готов мне всегда подсказать и помочь в решении самых различных вопросов и проблем. У меня тут никогда не было конфликтов, а сервис быстрый.
Красиво. Формат приятный. Обстановка располагает, больше нет витрин. Общение за столом, кофемата не хватает, или он есть, я не заметил. И до, сотрудников много. Очереди, как раньше, видимо уже в прошлом.