Мне нравится обслуживаться в этом банке. Предлагают хорошие продукты, удобное мобильное приложение и квалифицированные сотрудники. Доброжелательные консультанты, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!
Очень понравился персонал это банка, девочки все очень вежливые, огромное спасибо менеджеру Пановой Елене, все раздевалка доспутпно и понятно, хорошо что есть ещё такие люди, спасибо тебе моя хорошая, здоровья тебе и твой семье❤️
Я пользуюсь услугами Альфабанка далеко не первый год и всё делается без лишних проблем. Офис ещё недалеко от моей работы. Встречает меня всегда вежливый персонал и доступно готовый рассказать обо всех условиях. Могу смело порекомендовать к посещению.
Отлично продуманное отделение. И красивое мебель, и пространство много. Ремонт мне нравится, персонал тоже хорошо справляется со своей работой. Если нужно перевыпустить карту или уточнить какие-либо детали или условия, то тут мне всегда помогают
Впервые когда была в Альфа банке,обратила внимание внешний вид банка,красочное яркое оформление фасада и окна.
Попав внутрь офиса была очень удивлена приятной внешности девушки,как на подбор,обслуживание на высшем уровне.Быстрота работы сотрудников,очень внимательны,время обслуживание заняло не более 5 минут.Мне понравилось,буду обращаться в этот офис.
В прошлом месяце заходила в этот офис чтобы узнать информацию по кредитованию. Я периодически приезжаю в этот филиал у меня тут даже счёт накопительный открыт и есть кредитная карта. Благодаря сотрудникам я достаточно быстро смогла заполнить заявку на кредит и мне понадобился только паспорт. Тут внимательное и приятное обслуживание, сотрудники всегда вежливые.
Приятно, когда банк умеет заботиться о своих клиентах. Понравился подход к посетителям, всё спокойно, доступно и профессионально. Буду обращаться сюда!
Выслушали. Сразу поняли в чем моя проблема. Квалифицированно устранили. Очень понравилось отношение сотрудников, премного благодарен за помощь и человечность)
С решением банковских задач персонал справляется хорошо и не забывает вежливо общаться. Несколько раз застревала в очередях, не вижу в этом ничего особенного, в магазине иногда дольше приходиться стоять)
Альфа-банком пользуюсь почти 2 года. Всё устраивает. Накануне оформил еще банковский вклад. Он застрахован в АСВ, все по закону. Банк работает в соответствии с требованиями закона, обеспечивает стабильность и надежность.
За консультацией о дебетовой карте я направился в этот офис. Тут передо мной было 2 человека, они быстро решили свои вопросы и меня пригласили. Я заранее подготовил вопросы на которые быстро получил ответы. Все очень понравилось.
Пара последних посещений обернулось 15-20 минутами ожидания, понимаю, что это вообще мелочь, но с моей занятостью такое ожидание непозволительная роскошь)) Теперь заранее в приложении записываюсь прихожу к своему времени обслуживают без задержек, все ОК
Заходил оформить карту вчера. Несмотря на небольшую очередь, само обслуживание прошло быстро. Сотрудники были вежливые, помогли разобраться со всеми вопросами, которые меня интересовали. Хорошее отделение
Я постоянный клиент Альфа-Банка, считаю, в филиале первоклассное обслуживание. Рабочий процесс продуман до мелочей, время на ожидание сведено к минимуму.
1
Руслан
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Бываю регулярно по рабочим делам, то справка нужна, т документы по счету распечатать, разное вобщем. Всегда все было отлично, быстро и без нареканий. Персонал вежливый, ошибок в работе не делают обычно, но если накосячили, быстро исправляют и извиняются. Банк рекомендую.
1
Виталина Филиппова
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
В альфа банке отлично организованы процессы работы. Очередь движется быстро, сотрудники оперативно решают вопросы. Приятно видеть, что банк ценит время своих клиентов и стремится обеспечить комфортное обслуживание. Я пользуюсь его услугами давно, переходить в другой банк не хочу. Рекомендую
Мне так понравилось, что клиентов обслуживают за столиками в самом зале, чувствуешь себя комфортно как в кафе. Обслуживание быстрое и компетентное, персонал молодой, но на каждой мой вопрос помогли найти быстрый ответ без лишних бумажек и очередей
В этом офисе на проспекте Ленина бываю не часто, но захожу, чтобы пополнить баланс или за новым продуктом Альфы. Вот так недавно получил кредитку с годом без %, быстрое обслуживание, еще и консультацию качественную оказали.
Ну просто, супер, пришла сюда за стикером, а работница банка еще рассказала о карте для путешествий, альфа - тревел. И так она ее расхваливала, что я не удержалась и оформила)) Девушка, если вы это читаете - спасибо)) С моими постоянными разъездами экономия выходит огромная!
Здесь всегда все происходит своевременно, а персонал обладает великолепным, вежливым и дружелюбным отношением. Я чрезвычайно довольна тем, что стала клиентом этого банка . За все время обследования не возникло ни одной проблемы, и всегда все проходит спокойно и без стрессов. Я буду рекомендовать своим знакомым этот банк!
Я рад что выбрал Альфа-банк среди многих других, приятная атмосфера которая не гнете. Про кредитные каникулы тут и узнал, мне помогали их оформить и банк дал время выдохнуть. Никаикх просрочек, здорово что пошли на встречу, спасибо!
Долго думал стоит ли оформлять кредитку. После консультации с сотрудником вообще не пожалел. Функционал топ, приложение вообще супер удобное. Пользуюсь продуктом, спасибо)
В офисе мне помогли заблокировать потерянную карту и оформить новую. Сотрудник был очень вежлив и учтив. Услугой довольна, я получила дебетовую карту прям на месте
Получала карту, заявку оформили быстро, карту доставил курьер через 3 дня. Приветливый менеджер, помог разобраться и закрыть не нужные счета. Большой,чистый офис
Как IT специалист воспользовался возможностью льготной ипотеки, созданной для такой категории граждан, как я. Обратилась за консультацией в ближайший офис, всё подробно рассказали. Буду брать.
4
1
Анна Лазарева
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Нужна была кредитка, выбор пал на Альфа банк. Оформила и не пожалела, кредитка реально выгодная, пользуюсь с удовольствием. Рекомендую всем!
Раньше офис был удобнее. В потом его "обновили", окна отменили, и девочки стали с ноутами сами ходить по клиентам. Не очень удобно и жалко их. Еще бы к ноутам их наручниками приковали... В прошлом месяце зашел уточнить, на какую из моих карту положить деньги для погашения кредита. Вроде подсказали, положил, но ошибочка вышла - деньги попали на другой счет. Позвонили из центрального офиса банка и объяснили, мы потратили несколько минут и по телефону разобрались. Привязали одну из карт к этому кредиту. А в офисе на Ленина почему-то до этого не додумались....
3
Show business's response
Yuma
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Единственное отделение, где сотрудница корректно умеет закрывать карты, счета и лк!
До этого была в другом отделении дважды и не просто отмахивались с «ну заполните еще и это заявление». Тут просто 10 минут разговора и все готово!
Единственное, оупен спейс для банков лютая дичь ИМХО
Отличный банк! Все удобно , все чётко. Сотрудники грамотные, в своих сферах разбираются достаточно, приветливые, отзывчивые. парковка достойная, все удобно. Продуктам их тоже пять из пяти баллов. Всю супер ,всем доволен, РЕКОМЕНДУЮ
7
1
А
Алина Муллабаева
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
обслуживание на высшем уровне! Не ожидала такого от нашего города. Очень приятное и внимательное обслуживание. Большое спасибо за такой замечательный сервис! Я всегда буду обращаться только в Альфа банк.
2
A
Azaliya Dautova
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Я довольна банком и регулярно посещаю его для оплаты счетов. Обслуживание всегда на высоте , сотрудники вежливы и готовы помочь.
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Сотрудники не только вежливые, но и знающие свою работу. Оплата услуг прошла без проблем, быстро и четко, без лишних хлопот.
Стала клиентом альфа-банка недавно, думала скачать приложение для удобства, но не нашла в сторе. Пришлось сохранять вкладку в браузере. Сайт хорошо заменяет приложение, очень удобный в использовании
В Альфе самое простое обслуживание! Заявку на ипотеку отправляли прямо из дома с помощью интернет приложения. Потом документы принесли, теперь платим. Зато квартиру успели купить до поднятия цен.