Была у меня их карта для магазина Пятерочка. Всегда начислялись бонусы за покупки. Еще Ржд была, но ее закрыли. В этом году снова стали выпускать дебетовые Мир. Может и для поездов возобновят)
Считаю, что Альфа не занимает первое место среди банков не заслуженно. Это лидер, однозначно!
2
1
Ольга Басакевич
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Увидела стикер на телефоне для оплаты и решила попробовать. Процедура заняла всего 5 минут. Теперь пользуюсь с удовольствтем)
Татьяна Суркова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Одна из причин, почему выбрала Альфа- банк - отношение персонала и оперативная поддержка. Важно, что есть ближайшие филиалы и горячая линия без долгих ожиданий.
Альфа Банк предоставляет возможность быстрого получения кредита через мобильное приложение.
3
Ксения Ш.
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Посещение отделения банка вызвало только положительные эмоции. Сотрудники разбираются в условиях кредитования, и автокредит был оформлен в тот же день.
Злата Ерохина
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Минимум народу, сотрудники как пчелы, помогают, но не суетятся и не навязывают кредитки, как в других банках. Недавно мне помогли рефинансироваться, условия просто огонь
3
1
Саша Горбатова
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Банк отличный, завести карту и пополнять ее в любом другом отделе банка не трудно.Все купюры банкомат принимает нормально, пользоваться железным сборщиком удобно и приятно. График работы тоже не отстает, для меня самое то после работы.
Был в этом отделении вчера, клиентов облуживают быстро и на высоком уровне, время ожидания минимальное, расположение удачное можно подъехать с нескольких сторон
Всё было очень хорошо, кроме небольшой очереди)) Но даже сказать что это плохо нельзя, мне в любом случае довольно быстро выдали карту и напомнили условия
Пришел в отделение, чтобы сменить тариф своей карты. Народу много, принимают по электронной очереди. Сотрудники терпеливо всех обслуживают, подсказывают кому в какое окошко, мой вопрос тоже решили.
1
Алия Шарафутдинова
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Обслуживание в этом отделении банка очень профессиональное и быстрое, а также встречают уважительные сотрудники ( по крайней мере, я встречала только таких).
3
Мила Тазеева
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
У меня в Альфе полный комплект: обычная карта, кредитка и счет. Я очень довольна всеми услугами. В отделение хожу не очень часто, в основном только когда нужно подписать документы, для остальных моментов есть приложение и онлайн банк.
1
1
Дарья
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Банк предоставил мне компенсацию 10% стоимости ОСАГО по программе, о которой я раньше не знала. Мелочь, но приятно.
Нужно было снять валюту со счета. В итоге мне вежливо подсказали что можно заказать по телефону или мобильному приложению и без проблем снять в определенное время, считаю что это куда удобнее. Спасибо Альфа банку.
Не компетентные сотрудники, не знают элементарного, например, что перевести акции от брокера Альфа банка можно к другому, подписав заявление. Сотрудница заявила,что такое В ПРИНЦИПЕ НЕВОЗМОЖНО. Наверно, прежде чем что либо говорить, надо иметь точную информацию, а не вводить в заблуждение клиентов.
Банк нравится, быстро решают все ситуации. Кэшбэк можно легко в реальные деньги перевести. Рекомендую. Удобный интерфейс в приложении. Различные акции от банка
Придраться можно разве что к излишней приторной вежливости сотрудника. Но это скорее к банку, а не к конкретному отделению.
2
1
A
Anonymous review
June 30, 2022
Всегда полные банкоматы, отсутствие очередей и отличный сервис. Каждую неделю посещаю и проблем никогда не было. Всегда удавалось снимать большие суммы. 5!
Виктория Еркович
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Благодарю за помощь с открытием счета и разжовыванием всех деталей. Понятно объясняют, это радует)
Плохой банк. перешли по зарплатному проекту. три месяца не могут оформить документы получаем заработную плату на карты старого банка. Хотя карты альфа банка выдали ещё в феврале этого года.
Заместитель руководителя Анна Вагнер отвратительный специалист, который не имеет чувство такта и уважения к клиентам.
Я обратилась в банк по вопросу аккредитивного счета и подачи заявки на кредит. Взаимодействовала с другим специалистом, решили вопрос по аккредитиву и подали заявку на кредит. В этот момент Анна Вагнер работала с другим клиентом, но, видимо самостоятельно не смогла решить вопрос и решила «перекинуть» этого клиента на специалиста, который работала со мной. Меня попросили присесть и ждать ответа по кредитной заявке. Ответ пришел в течении 10 минут. Но я продолжала ожидать еще 20 минут, пока закончат с клиентом от Анны. Анна же в это время решала свои личные вопросы прямо перед всем офисом по телефону, о том когда будет дома, как решить проблемы подруги и т.д. Я не выдержала и подошла к ней напомнить о себе. Ведь именно из-за того, что Анна отправила своего клиента моему специалисту, я ожидала лишние 20 минут. Я ушла из банка так и не получив ответы на свои вопросы. Прошу обратить внимание руководителя отделения на «работу» Анны Вагнер-заместителя руководителя.
5
Diinara
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Налоговая копилка очень удобная услуга. Жаль, что раньше не использовала ее для своего бизнеса. Лично у меня неплохо получилось накопить, полностью закрыла первый квартал.