Никому не посоветую брать кредитные карты.Специалист умалчивает основную информацию вот и ходишь потом и узнаешь что страховку можно отменить не через месяц, когда сделают первый вычет, а раньше. Потом вдруг теряется льготный период 365 дней. Потому что нельзя делать покупки после 30 дней. Потом вдруг узнаешь что чтобы активировать карту надо подписать доп соглашение...Если бы сразу были озвучены все нюансы работником банка, не тратил бы нервы и время!
Хорошее отделение, все сотрудники приветливые, и без труда и замедления решают проблемы клиентов, всё доходчиво объясняют и не делают недовольных лиц, как это обычно бывает в других учреждений.
Живая очередь , когда на входе девушка сказала вас вызовут . Очень долгое обслуживание , как говорится солдат спит служба идет , так и в этом отделении .
Небольшой светлый офис, я в нем карту открывал. Все новое - ремонт и мебель. Менеджеры работают хорошо, отвечают на все вопросы
1
1
В
Валентин Титов
Level 13 Local Expert
January 16
В банк можно зайти по пути вместе с собакой, что я и иногда делаю, что несомненный плюс данному отделению. Работает до 7 вечера, успеваю в будни после работы
Е
Елена Ж.
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Посетила обновленное отделение – сначала было непривычно, но быстро освоилась. Удобство обращения к одному менеджеру для физических и юридических лиц – большой плюс.
Сотрудники всегда ориентированы на клиента и стараются помочь в любой ситуации. Я благодарна им за профессионализм и готовность помочь.
2
1
Регина
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Здесь всегда предоставляется отличное обслуживание.
Профессиональный персонал внимателен к каждому клиенту и готов помочь с любыми вопросами. Рекомендую этот надежный банк.
Ходил 3 раза, чтобы получить банковскую карту. Не получил.....
Show business's response
В
Вероника Чеснокова
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Чистенький офис, всегда приветливо встречает персонал на входе. Была несколько раз тут чтоб карты забрать. Работают быстро, не могу придраться, все на уровне)
4
1
Любовь Теслинецкая
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Я решила получить кредитную карту Альфа-банка по ссылке от друга и сразу начала её использовать. Бесплатное обслуживание и денежный бонус - это очень удобно.
1
Марк Киреев
Level 13 Local Expert
January 21
Выручили меня с наличными. Заказал в кассу деньги для покупки авто. Выдали быстро, очереди практически не было. Сотрудники молодцы. 5 баллов
В офисе банка мне помогли оформить кредит, грамотные специалисты объяснили все нюансы и на наводящие мои вопросы отвечали понятно и прозрачно, ничего не навязывая
1
1
Андрей Тихонов
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
В отделении есть и банкоматы и касса. Супер время работы до 8 вечера и в субботу до 18. Даже бесплатный интернет для своих клиентов тут сделали
1
Ангелина М.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Сотрудники всегда выступают вежливо и готовы помочь. Они ясно и доступно объясняют все. Здесь не приходится стоять в очередях, всегда все быстро. А также удобно оплачивать штрафы и налоги прямо в банке.
Всегда приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут!!! На все вопросы ответят, всё расскажут и покажут. Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо всему персоналу за их работу!!!
4
1
Земине Идрисова
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Решила оформить дебетовую карту с кэшбеком. Начисляется кэшбэк да все покупки, кроме алкоголя и табака и т.п
Кэшбэк в виде реальных рублей, можно пользоваться для оплаты. Это круто!
Я ценю оперативность работы Альфа банка. Всегда можете быть уверены, что ваша заявка будет обработана в кратчайшие сроки и результаты будут видны немедленно.
Не работает аппарат электронной очереди. Вечно сидишь в общей, не понятно кто куда. Потеешь, трешься попами друг об друга. Нет туалета!!!! Предлагают сбегать в кафешку рядом. Что за абсурд.
1
Show business's response
А
Алёша Плотников
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Слово благодарности банкоматом Альфа-банка, нарадоваться прям не могу. Всегда работают, и довольно быстро. Стоят в любом месте практически и всегда внутри есть наличка, даже если снимаю сумму чуть побольше. И то что работают ночью, это прям супер круто. Во втором моем банке таких удобств нет
Маленькое помещение, админа вечно нет ,живая очередь, талоны не работают уже давно ,странное место ,банк вообще не напоминает
2
Show business's response
С
Сергей
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Девушка-менеджер сразу понравилась мне своим профессионализмом и внимательностью. Подробно разъяснила все нюансы кредитования так, чтобы я смог понять.
1
1
Люба Худякова
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
По моему мнению, это лучший банк. Расположение отделения очень удобное, всё необходимое находится в шаговой доступности.
1
Кирилл Асмолов
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Удовлетворен походом в этот филиал. Моя проблема быстро решилась. Банковский работник понял мою проблему сразу и не тратя время помог . Хорошее обслуживание и качественный сервис.
Очень не удобный офис ..... на входе встречает молодой человек - у него большая многозадачность , он просто не успевает всем помочь , вокруг него всегда много посетителей , все толпятся на входе , дверь постоянно открывается и закрывается , зимой на сквозняке стоять там не комфортно !!! И также постоянно не работает табло и выдача талонов !!! Если есть возможность - идите в другой офис , нервы сбережёте .....
Оформила карту своему ребенку подростку, пусть учится пользоваться деньгами. Сделали карту в альфе, ребенок сам выбрал, там были прикольные варианты карт. Да и в принципе банк яркий, привлекает внимание
Коллектив именно этого офиса Альфа банка, грамотные специалисты! А вот их звонки, с предложением, только сегодня и только исключительно для вас, вы не представляете как это замечательно, если у вас будет кредит! Конкретно достали! Они не понимают ни добрых слов, ни отборного мата!
Может пришло время их отстреливать....
Может так до них дойдёт, что не стоит навязывать свои замечательные и выгодные кредиты!
Отличный банк, у меня много знакомых кто пользуются услугами этого банка. Когда то и мне посоветовали, я перевела зарплату сюда, выгодный вклад. И в целом хорош.
Знают продукт, могут все объяснить. Для детей есть чем заняться, но есть 1 минус нечем рисовать. А вот доскаинтерактивная просто супер. Персонал вежлив
Пришла в отделение банка, на ресепшн девушка сразу обратила внимание что я с младенцем, и приняли меня в первом освободившемся окне. Быстро решили мой вопрос. В общем посещением осиалась довольна.
Я в нем .мне нравиться там молодые люди их отношение и понимание.советую.
1
Анна Телегина
Level 15 Local Expert
January 31, 2024
Обслуживание быстрое, помогли оформить заявку на кредит. Нужны были деньги на ремонт в квартире. Со всем помогала сотрудница. рассчеты провела и объясняла доступным языком)
Не знаю что произошло в Альфа-банке, но персонала там явно не хватает. Не только в этом отделении. То администратора нет, то очередь сидишь по 1,5 часа.
1
Show business's response
Танюшка Степанова
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Недавно оформляла вклад в этом отделении. Мне понравилось его отличное расположение и менеджер банка прекрасно мне все объяснила по условиям оформления вклада, буду обращаться еще однозначно)))
4
1
Варя С.
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
В этом отделении можно получить консультацию, оплатить услуги, снять наличные, погасить кредит или оплатить коммунальные платежи. Персонал всегда вежлив и готов помочь.
1
Любовь Кучер
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Обратилась в банк для изменения даты платежа по кредиту. Оформила заявку онлайн, быстро и аккуратно. Рекомендую знакомым как лучший банк с быстрым одобрением. Спасибо за вашу работу!
1
Л
Лола Исакова
Level 12 Local Expert
March 13, 2024
Приходила сюда за зарплатной карточкой. Все по ней объяснили включая управление в приложении, я довольна! На практике эта карта удобнее, чем моя старая!
1
Д
Давид
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
не знаю есть ли отделения банка хуже, но здесь просто невероятно долгое ожидание, работников обычно два вместо четырех, после того, как клиента отпускают, другого вызывают не всегда сразу, иногда приходится ждать по минут 15, в отделении в целом всегда большие очереди и очень часто работники просто уходят куда-то на минут 20, несмотря на эти самые очереди. ждал чуть больше часа и все это время работал один человек.
2
Show business's response
Игорь Жалбэ
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Оформил вклад чуть больше года назад, проценты получил вовремя. Из моего опыта я могу сказать, что банк надёжный и выполняет свои обязательства. Буду рекомендовать друзьям.
1
Елена
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Никто не высказал недовольства, что я пришла с ребёнком. Здесь относятся к этому нормально, заняли ребёнка раскраска и, и мы с менеджером не отвлекаясь подобрали для меня условия по автокредиту.