Маленькое помещение, админа вечно нет ,живая очередь, талоны не работают уже давно ,странное место ,банк вообще не напоминает
2
Show business's response
Кирилл Асмолов
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
Удовлетворен походом в этот филиал. Моя проблема быстро решилась. Банковский работник понял мою проблему сразу и не тратя время помог . Хорошее обслуживание и качественный сервис.
Очень не удобный офис ..... на входе встречает молодой человек - у него большая многозадачность , он просто не успевает всем помочь , вокруг него всегда много посетителей , все толпятся на входе , дверь постоянно открывается и закрывается , зимой на сквозняке стоять там не комфортно !!! И также постоянно не работает табло и выдача талонов !!! Если есть возможность - идите в другой офис , нервы сбережёте .....
Мне нужно было взять кредит наличными, решил обратиться в альфа и не пожалел, как раз они сейчас в штатном режиме выдают, процентная ставка меняется
1
Светлана Ф
Level 11 Local Expert
April 9, 2024
Замена визы на карту Мир прошла оперативно. В приложении перевыпустила и через день получила в отделении. Сотрудники быстро выдали карту, это удобно.
1
Любовь Теслинецкая
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Я решила получить кредитную карту Альфа-банка по ссылке от друга и сразу начала её использовать. Бесплатное обслуживание и денежный бонус - это очень удобно.
Оформила карту своему ребенку подростку, пусть учится пользоваться деньгами. Сделали карту в альфе, ребенок сам выбрал, там были прикольные варианты карт. Да и в принципе банк яркий, привлекает внимание
4
2
Андрей Тихонов
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
В отделении есть и банкоматы и касса. Супер время работы до 8 вечера и в субботу до 18. Даже бесплатный интернет для своих клиентов тут сделали
Коллектив именно этого офиса Альфа банка, грамотные специалисты! А вот их звонки, с предложением, только сегодня и только исключительно для вас, вы не представляете как это замечательно, если у вас будет кредит! Конкретно достали! Они не понимают ни добрых слов, ни отборного мата!
Может пришло время их отстреливать....
Может так до них дойдёт, что не стоит навязывать свои замечательные и выгодные кредиты!
Знают продукт, могут все объяснить. Для детей есть чем заняться, но есть 1 минус нечем рисовать. А вот доскаинтерактивная просто супер. Персонал вежлив
Отличный банк, у меня много знакомых кто пользуются услугами этого банка. Когда то и мне посоветовали, я перевела зарплату сюда, выгодный вклад. И в целом хорош.
Пришла в отделение банка, на ресепшн девушка сразу обратила внимание что я с младенцем, и приняли меня в первом освободившемся окне. Быстро решили мой вопрос. В общем посещением осиалась довольна.
2
1
Анна Телегина
Level 18 Local Expert
January 31, 2024
Обслуживание быстрое, помогли оформить заявку на кредит. Нужны были деньги на ремонт в квартире. Со всем помогала сотрудница. рассчеты провела и объясняла доступным языком)
1
Танюшка Степанова
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Недавно оформляла вклад в этом отделении. Мне понравилось его отличное расположение и менеджер банка прекрасно мне все объяснила по условиям оформления вклада, буду обращаться еще однозначно)))
4
1
Варя С.
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
В этом отделении можно получить консультацию, оплатить услуги, снять наличные, погасить кредит или оплатить коммунальные платежи. Персонал всегда вежлив и готов помочь.
1
Любовь Кучер
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Обратилась в банк для изменения даты платежа по кредиту. Оформила заявку онлайн, быстро и аккуратно. Рекомендую знакомым как лучший банк с быстрым одобрением. Спасибо за вашу работу!
Не знаю что произошло в Альфа-банке, но персонала там явно не хватает. Не только в этом отделении. То администратора нет, то очередь сидишь по 1,5 часа.
Я в нем .мне нравиться там молодые люди их отношение и понимание.советую.
1
Лола Исакова
Level 15 Local Expert
March 13, 2024
Приходила сюда за зарплатной карточкой. Все по ней объяснили включая управление в приложении, я довольна! На практике эта карта удобнее, чем моя старая!
1
Давид
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
не знаю есть ли отделения банка хуже, но здесь просто невероятно долгое ожидание, работников обычно два вместо четырех, после того, как клиента отпускают, другого вызывают не всегда сразу, иногда приходится ждать по минут 15, в отделении в целом всегда большие очереди и очень часто работники просто уходят куда-то на минут 20, несмотря на эти самые очереди. ждал чуть больше часа и все это время работал один человек.
2
Show business's response
Игорь Жалбэ
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Оформил вклад чуть больше года назад, проценты получил вовремя. Из моего опыта я могу сказать, что банк надёжный и выполняет свои обязательства. Буду рекомендовать друзьям.
Я доволен тем, что Альфа-Банк предоставляет услуги по оплате штрафов ГИБДД через интернет-банкинг.Даже не хочу переходить на какой то другой .
2
1
Анечка Фролова
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Стала клиенткой банка, оформила дебетовую и кредитную карту Alfa Travel. Менеджер подробно ознакомил с тарифами и условиями бесплатного пользования. Спасибо!
1
Алёна
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Благодарю за грамотную консультацию по вкладам. Очень довольна открытием своего первого счета в Альфа банке с хорошими условиями.
Хорошее заведение,всегда помогут и подскажут.На все ваши впоросы ответят и все вам покажут что вы желаете.Пользуйтесь
1
1
Н
Николай Щербаков
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Всегда чоень тяжело было найти банкоматы, тем более если нужно снять деньги не во всех есть нужная сумма. Круто что в приложении все настроили именно под эти цели, теперь сразу знаешь куда нужно свернуть)
1
Давид Кузьмин
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Не ждал ни минуты тут вчера с утра. Никого передо мной не было . В итоге отлично все сделал, забрал стикер на телефон для оплаты.
1
Карлыгаш Ахметжанова
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Все было оформлено оперативно и пояснено до мелочей. Спасибо хорошему сотруднику за профессионализм.
1
Ксюша
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Немного ошиблась и сначала не заметила отделение, хотя всё было ясно выписано крупными буквами. Внутри всё хорошо и уютно.
С этим банком отношения не сложились в принципе, потому что при оформлении карты попросили снять и положить деньги назад. А потом оказалось, что из 500 рублей на карту вернулись 100, ведь есть комиссия. Много ли это? Да нет, даже на одну покупку в магазине не хватит, но отношение к клиенту как к мусору
2
1
Show business's response
Е
Есения Рябова
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Банкоматы у альфы крутые, работают быстро, без глюков, поэтому и очередей к ним почти никогда нет. Часто снимала наличку и она всегда есть, а если вдруг какие то сложности с переводом, то сотрудники всегда помогут
Дольшие очереди, как в терминалы так и к операторам. Много недовольных высказываний от посетителей.
1
Show business's response
Олег Никитин
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Ранее я считал, что брать кредит под залог недвижимости слишком рискованно. Но, получив его в этом банке, я понял, что это далеко не так. Максимальная сумма составила 15 млн, но я решился на 6,5 млн. При этом ставка была снижена до 8,5 %, так как я уже клиент банка. Так что кредит оказалась не таким уж и тяжелым бременем.
2
1
Анастасия Шамбратова
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
У меня уже несколько лет есть зарплатная карта в Альфа-банке. Я использую её как дебетовую, так и кредитную, и это действительно выгодно! Банк предоставляет отличные условия, включая кэшбэк за мои повседневные покупки.
Возникли какие-то проблемы с кешбеком, но благо удалось все восстановить через поддержку в этом отделении, спасибо.
2
1
Егор
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Заглянул в недавно открытое отделение, чтобы узнать о получении пенсии. Девушка грамотно и понятно объяснила процедуру. Планирую оформить карту на следующей неделе.
Консультанты этого банка - профессионалы своего дела. Они готовы помочь решить любую проблему и всегда вежливы.
1
Ольга И.
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Персонал Альфа Банка всегда действует активно и оказывает помощь всем клиентам. Их слаженная работа видна сразу, и наблюдать за этим процессом приятно, даже когда ждешь своей очереди.
Осторожно! Очень не добросовестная сотрудница Акулова, пользуется доверчивостью людей и вводит их в заблуждение, процесс оформления кредита и распечатывания документов по нему обернулся входом в мои Госуслуги с её компьютера и скачивания от туда всей моей личной информации, подчеркну, без моего разрешения на это! Причем Неправильно говорит ставки и соответствующий платёж по этой ставке! Не советую данную особу!